2025年份助理營(yíng)銷師考試試題及答案理論知識(shí)部分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是通過創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，其核心活動(dòng)是交換。企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)，與消費(fèi)者進(jìn)行交換，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和滿足消費(fèi)者的需求，所以選C。2.某企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)分別制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這屬于（）目標(biāo)市場(chǎng)策略。A.無(wú)差異性B.差異性C.集中性D.選擇性答案：B解析：差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略是指企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，該企業(yè)針對(duì)多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分別制定不同策略，符合差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略的特點(diǎn)，所以選B。3.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B解析：產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量，產(chǎn)品線是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，所以選B。產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同品種、規(guī)格、質(zhì)量和價(jià)格的特定產(chǎn)品；產(chǎn)品種類表述不準(zhǔn)確；產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品組合寬度概念不同。4.企業(yè)把新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略是（）。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.心理定價(jià)策略答案：B解析：滲透定價(jià)策略是指企業(yè)將新產(chǎn)品以較低的價(jià)格投放市場(chǎng)，以吸引大量顧客，迅速打開銷路，提高市場(chǎng)占有率。撇脂定價(jià)策略是新產(chǎn)品上市初期定高價(jià)獲取高額利潤(rùn)；滿意定價(jià)策略是介于撇脂和滲透之間的定價(jià)；心理定價(jià)策略是根據(jù)消費(fèi)者心理因素定價(jià)，所以選B。5.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的是（）。A.廣告B.抽獎(jiǎng)C.優(yōu)惠券D.免費(fèi)試用答案：A解析：營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、免費(fèi)試用都屬于營(yíng)業(yè)推廣方式，而廣告是一種通過各種媒體向目標(biāo)受眾傳遞信息的促銷手段，不屬于營(yíng)業(yè)推廣，所以選A。6.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是（）。A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D.營(yíng)銷分析系統(tǒng)答案：A解析：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)，它以企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)為主，輔之以銷售信息系統(tǒng)組成，是營(yíng)銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)，所以選A。營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)主要收集外部環(huán)境信息；營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)是為解決特定營(yíng)銷問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查；營(yíng)銷分析系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行分析和評(píng)估。7.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）。A.塑造企業(yè)形象B.確定產(chǎn)品價(jià)格C.塑造產(chǎn)品特色D.尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案：C解析：市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置，也就是塑造產(chǎn)品特色，所以選C。塑造企業(yè)形象是企業(yè)整體的目標(biāo)；確定產(chǎn)品價(jià)格是定價(jià)策略的內(nèi)容；尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)是市場(chǎng)分析的一部分。8.企業(yè)在制定渠道策略時(shí)，需要考慮的因素不包括（）。A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)自身因素D.供應(yīng)商因素答案：D解析：企業(yè)制定渠道策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品因素（如產(chǎn)品的性質(zhì)、體積、重量等）、市場(chǎng)因素（如市場(chǎng)范圍、顧客集中程度等）和企業(yè)自身因素（如企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、營(yíng)銷能力等）。供應(yīng)商因素主要影響企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)，對(duì)渠道策略制定影響較小，所以選D。9.下列屬于直接渠道的是（）。A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者B.生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者C.生產(chǎn)者→消費(fèi)者D.生產(chǎn)者→代理商→零售商→消費(fèi)者答案：C解析：直接渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費(fèi)者的渠道，沒有中間環(huán)節(jié)，C選項(xiàng)符合直接渠道的定義。A、B、D選項(xiàng)都有中間商參與，屬于間接渠道，所以選C。10.顧客讓渡價(jià)值是指（）。A.顧客總價(jià)值與顧客總成本之差B.顧客總價(jià)值與顧客總成本之和C.顧客總價(jià)值與顧客貨幣成本之差D.顧客總價(jià)值與顧客貨幣成本之和答案：A解析：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等；顧客總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精神成本等，所以選A。11.企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化，這屬于（）。A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.混合一體化答案：B解析：后向一體化是指企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。前向一體化是企業(yè)控制下游環(huán)節(jié)，如收購(gòu)或兼并批發(fā)商、零售商；水平一體化是企業(yè)收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者；混合一體化是企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不相關(guān)的領(lǐng)域，所以選B。12.某企業(yè)的產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期，其營(yíng)銷策略應(yīng)重點(diǎn)突出一個(gè)（）字。A.快B.好C.改D.撤答案：C解析：在產(chǎn)品生命周期的成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品銷售量增長(zhǎng)緩慢甚至停滯。此時(shí)企業(yè)應(yīng)采取改進(jìn)策略，如改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、改進(jìn)營(yíng)銷組合等，所以營(yíng)銷策略應(yīng)重點(diǎn)突出一個(gè)“改”字，選C?！翱臁边m用于投入期快速進(jìn)入市場(chǎng)；“好”表述不準(zhǔn)確；“撤”適用于衰退期。13.下列屬于品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分是（）。A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌符號(hào)D.品牌圖案答案：A解析：品牌名稱是品牌中可以用語(yǔ)言稱呼的部分，如可口可樂、蘋果等。品牌標(biāo)志、品牌符號(hào)、品牌圖案是品牌中可以被識(shí)別但不能用語(yǔ)言稱呼的部分，所以選A。14.企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）。A.尾數(shù)定價(jià)策略B.整數(shù)定價(jià)策略C.聲望定價(jià)策略D.習(xí)慣定價(jià)策略答案：C解析：聲望定價(jià)策略是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價(jià)格。尾數(shù)定價(jià)策略是給產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價(jià)格；整數(shù)定價(jià)策略是將產(chǎn)品價(jià)格定為整數(shù)；習(xí)慣定價(jià)策略是按照消費(fèi)者習(xí)慣的價(jià)格定價(jià)，所以選C。15.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限答案：D解析：人員推銷需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，成本較高。而且人員推銷的范圍有限，每次只能與有限的顧客進(jìn)行溝通和推銷，所以顧客有限，選D。16.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）。A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的單一性答案：C解析：市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性。由于消費(fèi)者的年齡、性別、收入、文化程度、消費(fèi)習(xí)慣等因素不同，對(duì)同一產(chǎn)品會(huì)有不同的需求和偏好，所以可以將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選C。17.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分首先要考慮的因素是（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：A解析：地理因素是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分首先要考慮的因素，因?yàn)椴煌乩砦恢玫南M(fèi)者在需求、偏好、購(gòu)買行為等方面存在差異，而且地理因素相對(duì)容易識(shí)別和劃分，所以選A。人口因素、心理因素和行為因素也是市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)，但通常在地理因素之后考慮。18.企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買等，可酌情降低其基本價(jià)格，這種價(jià)格調(diào)整策略叫做（）。A.折扣定價(jià)策略B.地區(qū)定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略答案：A解析：折扣定價(jià)策略是指企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買等，可酌情降低其基本價(jià)格。地區(qū)定價(jià)策略是根據(jù)不同地區(qū)的需求和成本等因素制定不同價(jià)格；心理定價(jià)策略是根據(jù)消費(fèi)者心理因素定價(jià)；差別定價(jià)策略是對(duì)同一產(chǎn)品針對(duì)不同顧客、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)等制定不同價(jià)格，所以選A。19.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是（）。A.市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇專業(yè)化答案：D解析：選擇專業(yè)化是指企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。市場(chǎng)集中化是企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；產(chǎn)品專業(yè)化是企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，向各類顧客銷售；市場(chǎng)專業(yè)化是企業(yè)專門為某一特定顧客群體提供多種產(chǎn)品，所以選D。20.下列不屬于公共關(guān)系促銷方式的是（）。A.新聞發(fā)布會(huì)B.贊助活動(dòng)C.銷售促進(jìn)D.公益活動(dòng)答案：C解析：公共關(guān)系促銷是指企業(yè)通過各種公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。新聞發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)、公益活動(dòng)都屬于公共關(guān)系促銷方式。銷售促進(jìn)是營(yíng)業(yè)推廣的一種表述，不屬于公共關(guān)系促銷方式，所以選C。21.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，首先要進(jìn)行的是（）。A.市場(chǎng)調(diào)研B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.產(chǎn)品開發(fā)答案：A解析：企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者行為等信息，為后續(xù)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品開發(fā)等提供依據(jù)，所以選A。22.產(chǎn)品的整體概念包括（）個(gè)層次。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：產(chǎn)品的整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個(gè)層次，所以選D。23.企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、使用者情況及所追求的利益不同來細(xì)分市場(chǎng)，這屬于（）細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。A.地理B.人口C.心理D.行為答案：D解析：行為細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、使用者情況、使用頻率、忠誠(chéng)度、所追求的利益等行為變量來細(xì)分市場(chǎng)，所以選D。地理細(xì)分是根據(jù)地理位置細(xì)分；人口細(xì)分是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)因素細(xì)分；心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者心理因素細(xì)分。24.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種較多，且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)時(shí)，適宜采用（）組織形式。A.職能型營(yíng)銷組織B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織D.地理型營(yíng)銷組織答案：B解析：產(chǎn)品型營(yíng)銷組織適用于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種較多，且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的情況。在這種組織形式下，企業(yè)按產(chǎn)品設(shè)立管理部門，每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一種或一類產(chǎn)品的營(yíng)銷管理。職能型營(yíng)銷組織按職能設(shè)置部門；市場(chǎng)型營(yíng)銷組織按不同的市場(chǎng)細(xì)分設(shè)置部門；地理型營(yíng)銷組織按地理位置設(shè)置部門，所以選B。25.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場(chǎng)試銷階段的主要目的是（）。A.尋求新產(chǎn)品構(gòu)思B.對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)測(cè)試C.了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和購(gòu)買意向D.確定新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝答案：C解析：市場(chǎng)試銷階段是將新產(chǎn)品小范圍投放市場(chǎng)，主要目的是了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和購(gòu)買意向，收集市場(chǎng)反饋信息，為產(chǎn)品的全面上市做準(zhǔn)備。尋求新產(chǎn)品構(gòu)思是新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段；對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)測(cè)試是在產(chǎn)品研發(fā)過程中；確定新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)階段，所以選C。26.下列定價(jià)方法中，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的是（）。A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案：C解析：成本導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)來制定價(jià)格的方法，目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法是根據(jù)企業(yè)的總成本和預(yù)期的銷售量，確定一個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)率來制定價(jià)格，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法。需求導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者的需求和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來定價(jià)；認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值來定價(jià)，所以選C。27.企業(yè)在進(jìn)行廣告媒體選擇時(shí)，需要考慮的因素不包括（）。A.目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣B.產(chǎn)品特性C.廣告預(yù)算D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略答案：D解析：企業(yè)在進(jìn)行廣告媒體選擇時(shí)，需要考慮目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣（以便選擇合適的媒體接觸目標(biāo)受眾）、產(chǎn)品特性（不同產(chǎn)品適合不同的媒體）和廣告預(yù)算（預(yù)算限制媒體選擇）。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略對(duì)企業(yè)的廣告策略有一定影響，但不是媒體選擇時(shí)直接考慮的因素，所以選D。28.關(guān)系營(yíng)銷的核心是（）。A.保持顧客B.開發(fā)新顧客C.提高市場(chǎng)占有率D.提高銷售業(yè)績(jī)答案：A解析：關(guān)系營(yíng)銷的核心是保持顧客，通過建立、維護(hù)和發(fā)展與顧客、供應(yīng)商、分銷商等利益相關(guān)者的長(zhǎng)期良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和利潤(rùn)最大化。開發(fā)新顧客是營(yíng)銷的一個(gè)方面，但不是關(guān)系營(yíng)銷的核心；提高市場(chǎng)占有率和銷售業(yè)績(jī)是營(yíng)銷的目標(biāo)，但不是關(guān)系營(yíng)銷的核心，所以選A。29.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，避強(qiáng)定位的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)較小B.能夠迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟C.有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置D.可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面交鋒答案：A解析：避強(qiáng)定位是指企業(yè)避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將自己的產(chǎn)品定位于另一市場(chǎng)區(qū)域，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手有明顯的區(qū)別。其優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較小，因?yàn)楸荛_了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。能夠迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟、有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置是迎頭定位的特點(diǎn)；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面交鋒不是避強(qiáng)定位的特點(diǎn)，所以選A。30.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的是（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.供應(yīng)商D.技術(shù)環(huán)境答案：C解析：市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素，包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等。人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境，所以選C。31.企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要確定的是（）。A.定價(jià)目標(biāo)B.定價(jià)方法C.定價(jià)策略D.價(jià)格調(diào)整答案：A解析：企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，首先要確定定價(jià)目標(biāo)，如追求利潤(rùn)最大化、提高市場(chǎng)占有率、穩(wěn)定價(jià)格等。然后根據(jù)定價(jià)目標(biāo)選擇合適的定價(jià)方法和定價(jià)策略，最后根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，所以選A。32.產(chǎn)品組合的深度是指（）。A.企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量B.企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量C.產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)D.企業(yè)產(chǎn)品的種類答案：C解析：產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)。企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量是產(chǎn)品組合的寬度；企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量表述不準(zhǔn)確；企業(yè)產(chǎn)品的種類與產(chǎn)品組合深度概念不同，所以選C。33.企業(yè)在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，拉式策略主要是針對(duì)（）進(jìn)行的。A.中間商B.消費(fèi)者C.供應(yīng)商D.制造商答案：B解析：拉式策略是指企業(yè)通過廣告、公關(guān)等促銷手段，直接針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行促銷，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，使消費(fèi)者向中間商要求購(gòu)買該產(chǎn)品，從而拉動(dòng)產(chǎn)品銷售，所以選B。推式策略主要是針對(duì)中間商進(jìn)行的。34.企業(yè)在選擇分銷渠道時(shí)，長(zhǎng)渠道的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.市場(chǎng)覆蓋面廣B.控制程度高C.信息反饋快D.銷售成本低答案：A解析：長(zhǎng)渠道是指經(jīng)過多個(gè)中間環(huán)節(jié)的分銷渠道，其優(yōu)點(diǎn)是市場(chǎng)覆蓋面廣，可以利用中間商的渠道網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售到更廣泛的市場(chǎng)。控制程度高是短渠道的優(yōu)點(diǎn)；信息反饋快、銷售成本低也不是長(zhǎng)渠道的特點(diǎn)，所以選A。35.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的是（）。A.企業(yè)B.供應(yīng)商C.社會(huì)文化環(huán)境D.競(jìng)爭(zhēng)者答案：C解析：市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等。企業(yè)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境，所以選C。36.企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意篩選的主要目的是（）。A.獲得更多的新產(chǎn)品構(gòu)思B.減少新產(chǎn)品開發(fā)的成本C.選出最具潛力的新產(chǎn)品構(gòu)思D.對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試答案：C解析：創(chuàng)意篩選是對(duì)收集到的大量新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評(píng)估和篩選，主要目的是選出最具潛力的新產(chǎn)品構(gòu)思，避免將資源浪費(fèi)在沒有前途的構(gòu)思上。獲得更多的新產(chǎn)品構(gòu)思是創(chuàng)意產(chǎn)生階段的任務(wù)；減少新產(chǎn)品開發(fā)的成本不是創(chuàng)意篩選的主要目的；對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試是市場(chǎng)試銷階段的任務(wù)，所以選C。37.企業(yè)在制定廣告預(yù)算時(shí)，量力而行法的缺點(diǎn)是（）。A.預(yù)算缺乏穩(wěn)定性B.不能反映廣告與銷售的因果關(guān)系C.容易導(dǎo)致廣告費(fèi)用過高D.難以確定廣告效果答案：B解析：量力而行法是企業(yè)根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況來確定廣告預(yù)算，其缺點(diǎn)是不能反映廣告與銷售的因果關(guān)系，沒有考慮廣告對(duì)銷售的促進(jìn)作用，可能導(dǎo)致廣告投入不足或過度，所以選B。預(yù)算缺乏穩(wěn)定性不是其主要缺點(diǎn)；該方法一般不會(huì)導(dǎo)致廣告費(fèi)用過高；難以確定廣告效果不是量力而行法特有的缺點(diǎn)。38.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，二手資料的來源不包括（）。A.政府出版物B.行業(yè)協(xié)會(huì)出版物C.實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)D.商業(yè)性出版物答案：C解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人收集整理的數(shù)據(jù)。政府出版物、行業(yè)協(xié)會(huì)出版物、商業(yè)性出版物都屬于二手資料的來源。實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)是企業(yè)通過自己的實(shí)地調(diào)查獲得的一手資料，不屬于二手資料來源，所以選C。39.企業(yè)在進(jìn)行人員推銷時(shí)，推銷人員的首要任務(wù)是（）。A.銷售產(chǎn)品B.收集信息C.開拓市場(chǎng)D.傳遞信息答案：D解析：推銷人員的首要任務(wù)是傳遞信息，將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給潛在顧客，讓顧客了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。銷售產(chǎn)品是最終目標(biāo)；收集信息和開拓市場(chǎng)也是推銷人員的重要任務(wù)，但不是首要任務(wù)，所以選D。40.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，迎頭定位的缺點(diǎn)是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)較大B.市場(chǎng)占有率低C.難以樹立企業(yè)形象D.產(chǎn)品成本高答案：A解析：迎頭定位是指企業(yè)選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重合的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)取同樣的目標(biāo)顧客，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)。其缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大，因?yàn)橐c強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)實(shí)力不足，可能會(huì)遭受失敗，所以選A。41.下列屬于產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期特點(diǎn)的是（）。A.產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢B.產(chǎn)品成本高C.利潤(rùn)增長(zhǎng)較快D.競(jìng)爭(zhēng)激烈答案：C解析：在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，產(chǎn)品銷量迅速增長(zhǎng)，生產(chǎn)成本下降，利潤(rùn)增長(zhǎng)較快。產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)緩慢是投入期的特點(diǎn)；產(chǎn)品成本高也是投入期的特點(diǎn)；競(jìng)爭(zhēng)激烈是成熟期的特點(diǎn)，所以選C。42.企業(yè)在制定渠道策略時(shí)，獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.市場(chǎng)覆蓋面廣B.有利于控制市場(chǎng)價(jià)格C.銷售成本低D.顧客接觸率高答案：B解析：獨(dú)家分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商銷售其產(chǎn)品。其優(yōu)點(diǎn)是有利于控制市場(chǎng)價(jià)格，因?yàn)槠髽I(yè)可以對(duì)唯一的中間商進(jìn)行有效的管理和控制。市場(chǎng)覆蓋面廣和顧客接觸率高不是獨(dú)家分銷的特點(diǎn)；獨(dú)家分銷由于渠道單一，銷售成本不一定低，所以選B。43.企業(yè)在進(jìn)行廣告效果評(píng)估時(shí)，下列屬于廣告?zhèn)鞑バЧu(píng)估指標(biāo)的是（）。A.銷售額B.市場(chǎng)占有率C.廣告知曉度D.利潤(rùn)額答案：C解析：廣告?zhèn)鞑バЧu(píng)估主要是評(píng)估廣告信息的傳播和接收情況，廣告知曉度是衡量消費(fèi)者對(duì)廣告的知曉程度，屬于廣告?zhèn)鞑バЧu(píng)估指標(biāo)。銷售額、市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)額是廣告銷售效果評(píng)估的指標(biāo)，所以選C。44.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可衡量性是指（）。A.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)買力可以被衡量B.細(xì)分市場(chǎng)的需求具有明顯的差異C.企業(yè)能夠進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)并開展?fàn)I銷活動(dòng)D.細(xì)分市場(chǎng)具有一定的發(fā)展?jié)摿Υ鸢福篈解析：可衡量性是指細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、購(gòu)買力和基本情況等可以被衡量和評(píng)估。細(xì)分市場(chǎng)的需求具有明顯的差異是差異性原則；企業(yè)能夠進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)并開展?fàn)I銷活動(dòng)是可進(jìn)入性原則；細(xì)分市場(chǎng)具有一定的發(fā)展?jié)摿κ怯行栽瓌t，所以選A。45.企業(yè)在進(jìn)行促銷組合決策時(shí)，需要考慮的因素不包括（）。A.產(chǎn)品類型B.促銷目標(biāo)C.市場(chǎng)特點(diǎn)D.企業(yè)規(guī)模答案：D解析：企業(yè)在進(jìn)行促銷組合決策時(shí)，需要考慮產(chǎn)品類型（不同產(chǎn)品適合不同的促銷方式）、促銷目標(biāo)（如提高知名度、促進(jìn)銷售等）和市場(chǎng)特點(diǎn)（如市場(chǎng)范圍、顧客集中程度等）。企業(yè)規(guī)模對(duì)促銷組合決策有一定影響，但不是直接需要考慮的因素，所以選D。46.企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，模仿創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小B.能夠獲得率先創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性D.研發(fā)成本高答案：A解析：模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過模仿率先創(chuàng)新者的技術(shù)和產(chǎn)品，進(jìn)行改進(jìn)和完善。其優(yōu)點(diǎn)是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)小，因?yàn)槁氏葎?chuàng)新者已經(jīng)承擔(dān)了大部分的技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。能夠獲得率先創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)是率先創(chuàng)新的特點(diǎn)；模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品通常不具有獨(dú)特性；模仿創(chuàng)新研發(fā)成本相對(duì)較低，所以選A。47.企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)，降價(jià)策略的適用情況不包括（）。A.市場(chǎng)供過于求B.企業(yè)成本降低C.產(chǎn)品處于生命周期的衰退期D.產(chǎn)品供不應(yīng)求答案：D解析：降價(jià)策略適用于市場(chǎng)供過于求、企業(yè)成本降低、產(chǎn)品處于生命周期的衰退期等情況。當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)通常會(huì)提高價(jià)格，而不是降價(jià)，所以選D。48.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，定性調(diào)研方法不包括（）。A.焦點(diǎn)小組訪談法B.深度訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：D解析：定性調(diào)研方法是通過非量化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，焦點(diǎn)小組訪談法、深度訪談法、觀察法都屬于定性調(diào)研方法。實(shí)驗(yàn)法是通過控制變量來研究變量之間的因果關(guān)系，屬于定量調(diào)研方法，所以選D。49.企業(yè)在進(jìn)行人員推銷時(shí)，推銷人員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。A.產(chǎn)品知識(shí)B.銷售技巧C.企業(yè)文化D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格答案：D解析：推銷人員的培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)（讓推銷人員了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)）、銷售技巧（提高推銷能力）和企業(yè)文化（增強(qiáng)推銷人員的歸屬感和認(rèn)同感）。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格可以在日常工作中了解，但不是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，所以選D。50.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，重新定位的原因不包括（）。A.原有定位失誤B.市場(chǎng)需求發(fā)生變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品D.產(chǎn)品成本降低答案：D解析：企業(yè)進(jìn)行重新定位的原因主要有原有定位失誤，不能滿足市場(chǎng)需求；市場(chǎng)需求發(fā)生變化，消費(fèi)者偏好改變；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)地位造成威脅等。產(chǎn)品成本降低一般不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重新定位，所以選D。51.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷控制方法的是（）。A.年度計(jì)劃控制B.產(chǎn)品控制C.渠道控制D.價(jià)格控制答案：A解析：市場(chǎng)營(yíng)銷控制方法主要包括年度計(jì)劃控制