船舶理貨員應(yīng)急處置技術(shù)規(guī)程文件名稱：船舶理貨員應(yīng)急處置技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于船舶理貨員在執(zhí)行理貨任務(wù)過(guò)程中，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件和異常情況進(jìn)行的應(yīng)急處置。規(guī)程要求理貨員具備基本的應(yīng)急處置知識(shí)和技能，確保在緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確、有效地采取措施，保障船舶、貨物和人員的安全。理貨員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程，不斷提高應(yīng)急處置能力。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.知識(shí)儲(chǔ)備：船舶理貨員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)熟悉船舶的結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、貨物特性、裝卸工藝等相關(guān)知識(shí)，掌握船舶理貨的基本原理和操作流程。

2.設(shè)備檢查：

a.檢查理貨設(shè)備，如電子秤、掃描儀、測(cè)距儀等，確保其功能正常、精度符合要求；

b.檢查通訊設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，確保通訊暢通；

c.檢查記錄工具，如筆記本電腦、打印機(jī)、筆、紙等，確保其正常使用。

3.參數(shù)設(shè)置：

a.根據(jù)船舶實(shí)際情況，設(shè)置電子秤的稱重范圍、精度等參數(shù)；

b.根據(jù)貨物特性，設(shè)置掃描儀的掃描參數(shù)，確保掃描效果清晰；

c.根據(jù)裝卸工藝，設(shè)置測(cè)距儀的測(cè)量參數(shù)，確保測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

4.安全檢查：

a.檢查船舶的消防、救生等安全設(shè)備，確保其處于完好狀態(tài)；

b.檢查船舶的貨物綁扎、固定情況，確保貨物在裝卸過(guò)程中安全；

c.檢查船舶的通道、梯子等，確保人員通行安全。

5.環(huán)境準(zhǔn)備：

a.檢查裝卸區(qū)域，確保地面平整、無(wú)障礙物；

b.檢查照明條件，確保裝卸作業(yè)區(qū)域光線充足；

c.檢查天氣情況，確保作業(yè)過(guò)程中不受惡劣天氣影響。

6.人員準(zhǔn)備：

a.檢查理貨員自身身體狀況，確保具備良好的工作狀態(tài)；

b.檢查理貨員著裝，確保穿著適合工作的服裝和勞保用品；

c.檢查理貨員應(yīng)急處置能力，確保其能夠熟練應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

7.文件準(zhǔn)備：

a.準(zhǔn)備好理貨報(bào)告、貨物清單等文件，確保信息準(zhǔn)確；

b.檢查文件格式、簽字、蓋章等，確保符合相關(guān)規(guī)定。

8.協(xié)調(diào)溝通：

a.與船方、貨方、裝卸公司等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，明確作業(yè)要求；

b.建立良好的溝通機(jī)制，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。

三、技術(shù)操作程序

1.理貨準(zhǔn)備：

a.確認(rèn)貨物種類、數(shù)量、包裝等信息；

b.核對(duì)貨物清單，確保與實(shí)際相符；

c.確認(rèn)船舶的裝卸計(jì)劃和時(shí)間表。

2.裝卸監(jiān)督：

a.觀察貨物裝卸過(guò)程，確保操作規(guī)范；

b.監(jiān)控貨物的堆放和綁扎，防止貨物移動(dòng)或損壞；

c.記錄裝卸過(guò)程中的異常情況。

3.貨物檢查：

a.對(duì)貨物進(jìn)行外觀檢查，檢查是否有破損、污染等情況；

b.使用電子秤等設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行稱重，確保重量準(zhǔn)確；

c.使用掃描儀等設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行條碼掃描，記錄貨物信息。

4.數(shù)據(jù)記錄：

a.將檢查結(jié)果和貨物信息記錄在理貨報(bào)告中；

b.確保記錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，便于后續(xù)核對(duì)；

c.對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，防止信息泄露。

5.故障處理：

a.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，立即停止使用，并報(bào)告上級(jí)；

b.根據(jù)故障情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如更換設(shè)備、調(diào)整參數(shù)等；

c.確保故障設(shè)備得到及時(shí)維修，不影響理貨工作的正常進(jìn)行。

6.貨物交接：

a.在貨物交接時(shí)，與船方、貨方代表進(jìn)行確認(rèn)；

b.檢查貨物交接清單，確保雙方確認(rèn)無(wú)誤；

c.簽字確認(rèn)貨物交接完畢。

7.理貨報(bào)告編制：

a.根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)和檢查結(jié)果，編制理貨報(bào)告；

b.報(bào)告應(yīng)包括貨物名稱、數(shù)量、重量、包裝情況、裝卸時(shí)間等信息；

c.報(bào)告應(yīng)經(jīng)過(guò)理貨員審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

8.資料歸檔：

a.將理貨報(bào)告、貨物清單、照片等資料整理歸檔；

b.確保資料保存符合規(guī)定，便于日后查詢。

9.反饋與改進(jìn)：

a.收集裝卸過(guò)程中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)意見；

b.對(duì)操作流程進(jìn)行評(píng)估，提出優(yōu)化建議；

c.定期對(duì)理貨員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其操作技能和應(yīng)急處置能力。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

a.設(shè)備的技術(shù)參數(shù)應(yīng)按照制造商的規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行設(shè)置；

b.定期對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，確保其精度和可靠性；

c.設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)應(yīng)記錄在案，以便于跟蹤和監(jiān)控。

2.異常狀態(tài)識(shí)別：

a.設(shè)備運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常聲音、過(guò)熱、振動(dòng)加劇、顯示錯(cuò)誤等信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即停止操作；

b.超出正常工作范圍的電流、電壓、壓力等參數(shù)變化，應(yīng)視為異常；

c.設(shè)備出現(xiàn)故障代碼或指示燈異常閃爍，應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷。

3.狀態(tài)檢測(cè)方法：

a.定期檢查設(shè)備的外觀，包括機(jī)身、連接線、接口等，確保無(wú)破損、松動(dòng)或腐蝕；

b.使用萬(wàn)用表、示波器等工具，對(duì)設(shè)備的電氣參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)；

c.通過(guò)軟件監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括運(yùn)行時(shí)間、工作負(fù)荷、溫度等；

d.對(duì)設(shè)備的傳感器、執(zhí)行器等關(guān)鍵部件進(jìn)行定期檢查，確保其靈敏度和工作性能；

e.對(duì)設(shè)備的潤(rùn)滑系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保潤(rùn)滑良好，減少磨損。

4.維護(hù)保養(yǎng)：

a.按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求，進(jìn)行定期的清潔、潤(rùn)滑和檢查；

b.對(duì)于易損件，如傳感器、電池等，應(yīng)定期更換，防止因磨損導(dǎo)致的故障；

c.對(duì)于關(guān)鍵部件，如電機(jī)、齒輪箱等，應(yīng)進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命。

5.故障記錄與分析：

a.對(duì)設(shè)備發(fā)生的故障進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理措施和結(jié)果；

b.定期分析故障記錄，找出故障原因，制定預(yù)防措施；

c.對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的故障，應(yīng)制定專項(xiàng)的預(yù)防計(jì)劃和改進(jìn)措施。

6.技術(shù)狀態(tài)報(bào)告：

a.定期編制設(shè)備技術(shù)狀態(tài)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、故障處理記錄等；

b.報(bào)告應(yīng)提交給相關(guān)部門，作為設(shè)備維護(hù)和改進(jìn)的依據(jù)。

五、技術(shù)測(cè)試與校準(zhǔn)

1.測(cè)試方法：

a.對(duì)理貨設(shè)備進(jìn)行功能性測(cè)試，確保設(shè)備各項(xiàng)功能正常運(yùn)作；

b.使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試件對(duì)設(shè)備的計(jì)量性能進(jìn)行測(cè)試，如電子秤的稱重精度、掃描儀的識(shí)別率等；

c.通過(guò)模擬實(shí)際操作環(huán)境，對(duì)設(shè)備的耐久性和穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)試。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

a.校準(zhǔn)工作應(yīng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行；

b.使用經(jīng)國(guó)家計(jì)量部門認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具進(jìn)行校準(zhǔn)；

c.校準(zhǔn)周期應(yīng)參照設(shè)備制造商的建議和實(shí)際使用情況確定。

3.校準(zhǔn)程序：

a.準(zhǔn)備校準(zhǔn)工作所需的工具和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具；

b.對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，確保無(wú)損壞和異物；

c.按照校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行校準(zhǔn)；

d.記錄校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，包括校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)值、原始值等。

4.結(jié)果處理：

a.對(duì)校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估設(shè)備性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；

b.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取措施進(jìn)行調(diào)整或更換；

c.校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)記錄在設(shè)備維護(hù)記錄中，作為設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的參考；

d.如校準(zhǔn)結(jié)果異常，應(yīng)立即通知設(shè)備制造商或?qū)I(yè)維修人員。

5.校準(zhǔn)報(bào)告：

a.編制校準(zhǔn)報(bào)告，詳細(xì)記錄校準(zhǔn)過(guò)程、結(jié)果和結(jié)論；

b.校準(zhǔn)報(bào)告應(yīng)包括校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、校準(zhǔn)結(jié)果、校準(zhǔn)員簽名等信息；

c.校準(zhǔn)報(bào)告應(yīng)妥善保存，以便于后續(xù)查閱和審計(jì)。

6.測(cè)試與校準(zhǔn)頻次：

a.根據(jù)設(shè)備的使用頻率和維護(hù)周期，確定測(cè)試與校準(zhǔn)的頻次；

b.對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)增加測(cè)試與校準(zhǔn)的頻次，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

7.校準(zhǔn)后的驗(yàn)證：

a.校準(zhǔn)完成后，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證，確保其性能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)；

b.驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)記錄在設(shè)備檔案中，作為設(shè)備性能的記錄。

六、技術(shù)操作姿勢(shì)

1.操作姿態(tài)：

a.理貨員在操作設(shè)備時(shí)應(yīng)保持良好的坐姿或站姿，避免長(zhǎng)時(shí)間保持同一姿勢(shì)造成身體疲勞；

b.操作時(shí)，應(yīng)保持背部挺直，肩膀放松，雙腳平放地面，以減少肌肉緊張和身體不適；

c.使用鍵盤或鼠標(biāo)時(shí)，手腕應(yīng)自然彎曲，避免過(guò)度伸展或彎曲。

2.移動(dòng)范圍：

a.操作過(guò)程中，應(yīng)盡量減少不必要的移動(dòng)，以節(jié)省體力和時(shí)間；

b.在移動(dòng)時(shí)，應(yīng)保持身體平衡，避免跌倒或受傷；

c.對(duì)于需要移動(dòng)到不同工作區(qū)域的操作，應(yīng)規(guī)劃合理的路線，避免頻繁回頭或穿越危險(xiǎn)區(qū)域。

3.休息安排：

a.理貨員應(yīng)遵循勞逸結(jié)合的原則，工作一段時(shí)間后應(yīng)適當(dāng)休息；

b.休息時(shí)，應(yīng)離開操作區(qū)域，進(jìn)行全身放松，如散步、做簡(jiǎn)單伸展運(yùn)動(dòng)等；

c.在休息區(qū)域，應(yīng)保持舒適，避免長(zhǎng)時(shí)間保持同一姿勢(shì)。

4.安全注意事項(xiàng)：

a.操作時(shí)，應(yīng)穿著合適的勞保服裝，如防滑鞋、防護(hù)手套等；

b.使用梯子、平臺(tái)等高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)確保其穩(wěn)固，并采取安全措施，如佩戴安全帶；

c.操作機(jī)械時(shí)，應(yīng)確保機(jī)械處于安全狀態(tài)，并遵守操作規(guī)程。

5.工作環(huán)境：

a.操作區(qū)域應(yīng)保持整潔，避免雜物堆積，以防滑倒或絆倒；

b.確保操作區(qū)域有足夠的照明，以減少眼睛疲勞；

c.操作環(huán)境應(yīng)保持適宜的溫度和濕度，以保障理貨員的身體健康。

6.個(gè)人健康監(jiān)測(cè)：

a.理貨員應(yīng)定期進(jìn)行身體檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康問題；

b.如發(fā)現(xiàn)身體不適，應(yīng)立即停止工作，并尋求醫(yī)療幫助。

7.持續(xù)改進(jìn)：

a.理貨員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)操作姿勢(shì)，以提高工作效率和減少勞動(dòng)強(qiáng)度；

b.組織定期的操作姿勢(shì)培訓(xùn)，提升理貨員的安全意識(shí)和操作技能。

七、技術(shù)注意事項(xiàng)

1.技術(shù)要點(diǎn)：

a.操作設(shè)備前，必須詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，了解設(shè)備的工作原理和操作流程；

b.嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明書進(jìn)行操作，避免誤操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞或安全事故；

c.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

2.避免的錯(cuò)誤：

a.避免在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行維修或清潔，以防觸電或損壞設(shè)備；

b.避免在操作過(guò)程中分心，如接打電話、與他人閑聊等，確保操作安全；

c.避免使用非標(biāo)準(zhǔn)的工具或零件，以免影響設(shè)備的正常運(yùn)行和精度。

3.必須遵守的紀(jì)律：

a.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，保持工作場(chǎng)所的秩序；

b.遵守保密制度，不得泄露工作過(guò)程中的商業(yè)機(jī)密和客戶信息；

c.遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，不進(jìn)行危險(xiǎn)操作，確保個(gè)人和他人的安全。

4.數(shù)據(jù)保護(hù)：

a.在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和處理時(shí)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的后果；

b.對(duì)重要數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失；

c.不得隨意更改系統(tǒng)設(shè)置或刪除數(shù)據(jù)，除非有正當(dāng)理由并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)。

5.危險(xiǎn)源管理：

a.認(rèn)識(shí)并識(shí)別工作中的潛在危險(xiǎn)源，如高空作業(yè)、高溫環(huán)境、化學(xué)品接觸等；

b.在進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)前，采取必要的安全措施，如穿戴防護(hù)裝備、設(shè)置警示標(biāo)志等；

c.對(duì)緊急情況制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。

6.環(huán)境保護(hù)：

a.在操作過(guò)程中，注意環(huán)境保護(hù)，不得隨意丟棄廢棄物或污染環(huán)境；

b.遵循節(jié)能減排的要求，合理使用能源和資源。

7.持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：

a.不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，提高自身專業(yè)水平；

b.積極參加培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄：

a.確保所有理貨數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確，并及時(shí)錄入系統(tǒng)；

b.對(duì)理貨數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保無(wú)誤后，按照規(guī)定格式進(jìn)行保存；

c.對(duì)數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失。

2.設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)：

a.檢查理貨設(shè)備，確認(rèn)設(shè)備處于正常狀態(tài)，無(wú)損壞或異常；

b.清潔設(shè)備，保持設(shè)備清潔和良好的工作環(huán)境；

c.關(guān)閉設(shè)備電源，確保設(shè)備安全。

3.資料整理：

a.將理貨報(bào)告、貨物清單、工作記錄等相關(guān)資料整理歸檔；

b.對(duì)歸檔的資料進(jìn)行編號(hào)和分類，方便日后查閱；

c.對(duì)電子版資料進(jìn)行加密處理，確保資料安全。

4.清場(chǎng)工作：

a.清理操作現(xiàn)場(chǎng)，移除廢棄物品，保持工作場(chǎng)所整潔；

b.對(duì)操作區(qū)域進(jìn)行消毒，防止交叉污染。

5.安全檢查：

a.對(duì)作業(yè)區(qū)域進(jìn)行最后一次安全檢查，確保無(wú)安全隱患；

b.如發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施予以排除。

6.交接班：

a.在交接班時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)天作業(yè)情況、設(shè)備狀態(tài)、注意事項(xiàng)等；

b.新接班人員應(yīng)全面了解情況，確認(rèn)無(wú)誤后方可接班。

九、技術(shù)故障處理

1.故障診斷：

a.理貨員應(yīng)首先確認(rèn)故障現(xiàn)象，如設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)、數(shù)據(jù)異常、操作錯(cuò)誤等；

b.通過(guò)檢查設(shè)備外觀、操作手冊(cè)和系統(tǒng)日志，初步判斷故障原因；

c.如無(wú)法自行診斷，應(yīng)立即向上級(jí)或技術(shù)支持人員報(bào)告。

2.排除程序：

a.根據(jù)故障現(xiàn)象和初步診斷，采取相應(yīng)的排除措施，如重啟設(shè)備、重新安裝軟件等；

b.如涉及硬件故障，應(yīng)遵循制造商的維修指南進(jìn)行操作；

c.在排除故障過(guò)程中，確保采取必要的安全措施，避免造成二次損害。

3.記錄要求：

a.對(duì)故障現(xiàn)象、診斷過(guò)程、排除措施和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄；

b.記錄應(yīng)包括故障時(shí)間、地點(diǎn)、涉及設(shè)備、操作人員、處理結(jié)果等信息；

c.故障記錄應(yīng)保存于安全位置，便于日后查閱和分析。

4.故障報(bào)告：

a.在故障排除后，填寫故障報(bào)告，包括故障原因、處理過(guò)程、預(yù)防措施等；

b.故障報(bào)告應(yīng)由操作人員簽字確認(rèn)，并提交給上級(jí)或技術(shù)支持部門；

c.技術(shù)支持部門應(yīng)根據(jù)故障報(bào)告進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施，防止類似故障再次發(fā)生。

5.故障預(yù)防：

a.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，預(yù)防故障發(fā)