2025/08/07醫(yī)院保安巡邏規(guī)范禮儀Reporter:_1751850234CONTENTS目錄01

醫(yī)院保安巡邏規(guī)范02

醫(yī)院保安禮儀要求03

醫(yī)院保安執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)04

醫(yī)院保安培訓(xùn)與考核醫(yī)院保安巡邏規(guī)范01巡邏路線規(guī)劃確定巡邏區(qū)域醫(yī)院安保人員應(yīng)清晰設(shè)定巡查范圍，保障每一處均得到充分監(jiān)管。設(shè)置巡邏時(shí)間表制定詳細(xì)的時(shí)間表，規(guī)定巡邏的頻率和時(shí)間點(diǎn)，以提高安全監(jiān)控的效率。緊急情況下的路線調(diào)整在危急關(guān)頭，安保人員需靈活調(diào)整巡視路徑，優(yōu)先應(yīng)對(duì)緊急狀況。使用技術(shù)輔助工具利用監(jiān)控?cái)z像頭和移動(dòng)設(shè)備等技術(shù)工具，優(yōu)化巡邏路線，提高安全響應(yīng)速度。巡邏時(shí)間安排

夜間巡邏時(shí)間醫(yī)院夜間安全較為脆弱，安保人員需在晚上10點(diǎn)至凌晨6點(diǎn)加強(qiáng)巡查。

高峰時(shí)段巡邏醫(yī)院高峰時(shí)段，如上午9:00至11:00，保安應(yīng)增加巡邏頻次，確保秩序井然。

特殊區(qū)域定時(shí)巡邏在醫(yī)院的關(guān)鍵區(qū)域，如手術(shù)室和藥房，保安需在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行定期巡查。應(yīng)急處置流程

快速響應(yīng)機(jī)制遇有緊急情況，醫(yī)院安保人員需立刻觸發(fā)緊急響應(yīng)流程，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員及部門。

疏散引導(dǎo)程序安全員必須掌握疏散路徑，引導(dǎo)病患與來訪者安全、有序地疏散至安全地帶。安全檢查要點(diǎn)

監(jiān)控設(shè)備檢查對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行周期性檢驗(yàn)，保證全面覆蓋無遺漏，并及時(shí)記錄異常問題。

緊急出口檢查確保所有緊急出口標(biāo)識(shí)清晰，通道暢通無阻，門鎖機(jī)制正常。

消防設(shè)施檢查確保消防設(shè)備如消防栓、滅火器等保持良好狀態(tài)，并定期執(zhí)行功能檢驗(yàn)。

訪客登記管理對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記，確保記錄完整，防止未授權(quán)人員進(jìn)入。醫(yī)院保安禮儀要求02著裝與儀容

統(tǒng)一著裝醫(yī)院保安需穿著統(tǒng)一制服，保持整潔，以展現(xiàn)專業(yè)形象。

儀容整潔安保人員須維持發(fā)型整潔、面容干凈，嚴(yán)禁留有胡須、長(zhǎng)發(fā)等不雅觀狀態(tài)。

配飾規(guī)范安保人員須按要求穿戴徽章和肩章等標(biāo)志，嚴(yán)禁私自佩戴非工作相關(guān)的私人物品。服務(wù)態(tài)度與用語

快速響應(yīng)機(jī)制醫(yī)院安保人員在緊急狀況發(fā)生時(shí)，需立刻觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案，快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員。

疏散引導(dǎo)程序安全員應(yīng)掌握逃生路徑，指引病患與來訪者平穩(wěn)撤離至安全地帶。與患者及家屬互動(dòng)

高效路線設(shè)計(jì)根據(jù)醫(yī)院建筑布局，設(shè)計(jì)覆蓋所有區(qū)域的高效巡邏路線，確保無死角。

重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)針對(duì)緊急救治區(qū)、藥品供應(yīng)區(qū)等關(guān)鍵地帶，提升巡查頻率，確保安全無虞。

應(yīng)急出口檢查每日對(duì)各個(gè)緊急疏散通道進(jìn)行審查，以保證在緊急狀態(tài)時(shí)其運(yùn)作無阻。

夜間巡邏策略夜間增加巡邏次數(shù)，使用靜音設(shè)備，避免干擾患者休息。與醫(yī)護(hù)人員協(xié)作統(tǒng)一著裝

醫(yī)院安保人員應(yīng)當(dāng)身穿整齊的制服，并佩戴職務(wù)證件，以此展現(xiàn)其專業(yè)風(fēng)范。儀容整潔

保安人員應(yīng)保持頭發(fā)整齊、面部清潔，指甲修剪得當(dāng)，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。著裝規(guī)范

巡邏時(shí)，保安需扣緊制服扣子，避免過多飾品，以簡(jiǎn)潔大方的形象出現(xiàn)。醫(yī)院保安執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)03巡邏記錄與報(bào)告

夜間巡邏時(shí)間醫(yī)院夜間易受安全隱患影響，因此安保人員必須從晚上10點(diǎn)到次日清晨6點(diǎn)加強(qiáng)巡視。

高峰時(shí)段監(jiān)控在醫(yī)院的繁忙時(shí)段，安保人員需提升巡邏次數(shù)，以維護(hù)良好的就診秩序。

交接班時(shí)間點(diǎn)保安交接班時(shí)，需特別注意交接班區(qū)域的安全，避免交接期間出現(xiàn)監(jiān)管空白。安全隱患排查

快速響應(yīng)機(jī)制在緊急狀況發(fā)生時(shí)，醫(yī)院安保人員需立刻觸發(fā)緊急反應(yīng)流程，及時(shí)告知相關(guān)人員及部門。

疏散引導(dǎo)程序安保人員應(yīng)掌握疏散路徑，對(duì)病患及探訪者進(jìn)行引導(dǎo)，確保他們安全、井然有序地疏散到安全地帶。緊急情況響應(yīng)監(jiān)控設(shè)備檢查定期對(duì)監(jiān)控?cái)z像頭的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證其全面覆蓋無盲區(qū)，并記錄任何異常狀況。緊急出口檢查確保所有緊急出口標(biāo)識(shí)清晰，通道暢通無阻，門鎖機(jī)制正常運(yùn)作。消防設(shè)施檢查確保消防設(shè)施如消防栓、滅火器等保持良好狀態(tài)，并定期執(zhí)行功能檢驗(yàn)。訪客登記管理對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證和登記，確保記錄準(zhǔn)確無誤。醫(yī)院保安培訓(xùn)與考核04培訓(xùn)內(nèi)容與方法

夜間巡邏夜間是醫(yī)院安全的薄弱環(huán)節(jié)，保安需定時(shí)巡視病房、走廊，確保無異常情況。

高峰時(shí)段加強(qiáng)巡邏醫(yī)院在高峰時(shí)段，尤其是在門診開診前后的關(guān)鍵時(shí)期，安保人員需提升巡邏密度，確保秩序井然，避免人群聚集造成的擁堵。

特殊區(qū)域重點(diǎn)巡邏在醫(yī)院的藥房及財(cái)務(wù)室等關(guān)鍵部門，安保人員需加強(qiáng)巡查，以維護(hù)其安全?？己藰?biāo)準(zhǔn)與流程快速響應(yīng)機(jī)制在緊急狀