2025年《消費者權(quán)益訴訟》知識考試題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.消費者在購買商品時發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以要求經(jīng)營者（）A.換貨B.退貨C.賠償損失D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。因此，消費者可以選擇換貨、退貨或要求賠償損失，D選項最為全面。2.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（）A.經(jīng)營者要求賠償B.廣告發(fā)布者要求賠償C.監(jiān)管部門投訴D.以上都是答案：D解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者因虛假廣告受到損害的，可以向經(jīng)營者或廣告發(fā)布者要求賠償，也可以向監(jiān)管部門投訴。因此，D選項是正確的。3.消費者在網(wǎng)購時，未在顯著位置標明其真實名稱和地址的，消費者可以（）A.拒絕購買B.要求其標明C.向監(jiān)管部門投訴D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供真實、全面的商品或服務(wù)信息。如果經(jīng)營者未在顯著位置標明其真實名稱和地址，消費者可以拒絕購買、要求其標明，或向監(jiān)管部門投訴。4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者（）A.更換B.修理C.重做D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者履行更換、修理或重做等義務(wù)。因此，D選項是正確的。5.消費者在購買預(yù)付式消費服務(wù)時，可以要求經(jīng)營者（）A.提供書面憑證B.明確服務(wù)內(nèi)容和期限C.簽訂書面合同D.以上都是答案：D解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者在購買預(yù)付式消費服務(wù)時，可以要求經(jīng)營者提供書面憑證、明確服務(wù)內(nèi)容和期限，并簽訂書面合同。因此，D選項是正確的。6.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，但是（）A.該條款經(jīng)消費者同意B.該條款經(jīng)監(jiān)管部門批準C.該條款經(jīng)公證D.該條款經(jīng)消費者簽字確認答案：A解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以格式條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，即使該條款經(jīng)消費者同意，也仍然可能被認定為無效。因此，A選項是正確的。7.消費者在接受服務(wù)時，有權(quán)獲得（）A.安全保障B.舒適的環(huán)境C.合格的服務(wù)D.以上都是答案：D解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者在接受服務(wù)時，有權(quán)獲得安全保障、舒適的環(huán)境和合格的服務(wù)。因此，D選項是正確的。8.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求的，造成消費者損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（）A.承擔(dān)賠償責(zé)任B.免除責(zé)任C.減輕責(zé)任D.以上都不是答案：A解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，造成消費者損害的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，A選項是正確的。9.消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（）A.可以拒絕B.必須出具C.可以根據(jù)情況決定是否出具D.以上都不是答案：B解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。因此，B選項是正確的。10.消費者權(quán)益保護法適用于（）A.中國境內(nèi)B.中國境外C.中國境內(nèi)和境外D.以上都不是答案：A解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，該法適用于中國境內(nèi)發(fā)生的消費者權(quán)益保護糾紛。因此，A選項是正確的。11.消費者因經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向（）A.生產(chǎn)者要求賠償B.銷售者要求賠償C.生產(chǎn)者或銷售者要求賠償D.監(jiān)管部門投訴答案：C解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者因商品或服務(wù)缺陷造成損害的，可以向生產(chǎn)者或銷售者要求賠償。生產(chǎn)者承擔(dān)最終責(zé)任，銷售者則根據(jù)其銷售行為承擔(dān)責(zé)任。因此，消費者可以選擇向生產(chǎn)者或銷售者要求賠償。12.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。如果經(jīng)營者破產(chǎn)、解散，消費者可以（）A.要求退款B.要求繼續(xù)履行合同C.要求賠償損失D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)的，如果經(jīng)營者破產(chǎn)、解散，消費者可以要求退款、繼續(xù)履行合同或賠償損失。因此，D選項是正確的。13.消費者在自接到商品或服務(wù)以及相關(guān)證據(jù)之日起（）A.15日內(nèi)B.30日內(nèi)C.60日內(nèi)D.90日內(nèi)答案：B解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在自接到商品或服務(wù)以及相關(guān)證據(jù)之日起30日內(nèi)，可以要求經(jīng)營者履行“三包”義務(wù)（包修、包換、包退）。因此，B選項是正確的。14.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：B解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的二倍。因此，B選項是正確的。15.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以（）A.向銷售者要求賠償B.向網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要求賠償C.向生產(chǎn)者要求賠償D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償。因此，D選項是正確的。16.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式銷售商品，但是（）A.依法經(jīng)有關(guān)部門批準的B.消費者自愿的C.經(jīng)營者有合法理由的D.以上都是答案：A解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式銷售商品，但是依法經(jīng)有關(guān)部門批準的除外。因此，A選項是正確的。17.消費者在購買商品時，有權(quán)獲得（）A.商品的真實情況B.商品的產(chǎn)地C.商品的合格證明D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在購買商品時，有權(quán)獲得商品的真實情況、產(chǎn)地、合格證明等信息。因此，D選項是正確的。18.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者（）A.更換商品B.修理商品C.退貨D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者履行更換、修理或退貨等義務(wù)。因此，D選項是正確的。19.消費者權(quán)益保護法規(guī)定的“三包”是指（）A.包修、包換、包退B.包送、包裝、包退C.包修、包送、包退D.包修、包換、包送答案：A解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，“三包”是指包修、包換、包退。這是經(jīng)營者對商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。因此，A選項是正確的。20.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向（）A.經(jīng)營者要求賠償B.廣告發(fā)布者要求賠償C.監(jiān)管部門投訴D.以上都是答案：D解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者因虛假廣告受到損害的，可以向經(jīng)營者或廣告發(fā)布者要求賠償，也可以向監(jiān)管部門投訴。因此，D選項是正確的。二、多選題1.消費者享有以下哪些權(quán)利？（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.獲得賠償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等九項基本權(quán)利。因此，A、B、C、D、E選項均正確。2.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實信用原則E.公開透明原則答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用等原則。因此，A、B、C、D選項均正確。公開透明原則也是重要的商業(yè)原則，但在此處并未明確列為經(jīng)營者提供商品或服務(wù)應(yīng)遵循的原則。3.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以采取哪些措施？（）A.要求經(jīng)營者賠償損失B.向有關(guān)部門投訴C.通過媒體曝光D.向人民法院提起訴訟E.要求廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者因虛假廣告受到損害的，可以要求經(jīng)營者賠償損失、向有關(guān)部門投訴、通過媒體曝光、向人民法院提起訴訟。要求廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任需要根據(jù)具體情況判斷，并非必然。因此，A、B、C、D選項均正確。4.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出哪些對消費者不公平、不合理的規(guī)定？（）A.排除或者限制消費者權(quán)利B.減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任C.加重消費者責(zé)任D.設(shè)置不公平的爭議解決方式E.限制消費者尋求法律救濟的權(quán)利答案：ABCE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以格式條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，包括排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任、設(shè)置不公平的爭議解決方式、限制消費者尋求法律救濟的權(quán)利等。因此，A、B、C、E選項均正確。5.消費者在購買商品時，有權(quán)了解哪些情況？（）A.商品的質(zhì)量狀況B.商品的規(guī)格、等級C.商品的生產(chǎn)廠家D.商品的有效期E.商品的價格答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在購買商品時，有權(quán)了解商品的真實情況，包括商品的質(zhì)量狀況、規(guī)格、等級、生產(chǎn)廠家、有效期、價格等信息。因此，A、B、C、D、E選項均正確。6.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者采取哪些措施？（）A.修理B.更換C.退貨D.賠償損失E.減少價款答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者履行修理、更換、退貨等義務(wù)，并可以要求賠償損失。減少價款也是一種可能的補救措施，但通常是在商品存在輕微瑕疵且不影響使用的情況下。因此，A、B、C、D選項是主要權(quán)利。7.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向哪些主體要求賠償？（）A.銷售者B.網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者C.生產(chǎn)者D.支付平臺E.物流配送企業(yè)答案：ABC解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償。賠償責(zé)任的分配需要根據(jù)具體情況進行判斷。因此，A、B、C選項是正確的賠償主體。8.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供的商品或者服務(wù)有哪些？（）A.食品B.飲品C.服裝D.房地產(chǎn)E.文化娛樂服務(wù)答案：DE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，但是依法經(jīng)有關(guān)行政部門批準的除外，以及消費者自愿的除外。通常情況下，房地產(chǎn)、文化娛樂服務(wù)等周期長、金額大的服務(wù)或商品需要預(yù)收款，并且需要有關(guān)部門批準。因此，D、E選項是正確的。9.消費者權(quán)益保護法規(guī)定的“三包”是指（）A.包修B.包換C.包退D.包送E.包安裝答案：ABC解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，“三包”是指包修、包換、包退。這是經(jīng)營者對商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。因此，A、B、C選項是正確的?！鞍汀焙汀鞍惭b”雖然也是消費者的合理期望，但并不屬于法定的“三包”范圍。10.消費者在接受服務(wù)時，享有哪些權(quán)利？（）A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.公平交易權(quán)E.獲得賠償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在接受服務(wù)時，享有安全保障權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)等權(quán)利。因此，A、B、C、D、E選項均正確。11.消費者享有以下哪些權(quán)利？（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.公平交易權(quán)E.獲得賠償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等九項基本權(quán)利。因此，A、B、C、D、E選項均正確。12.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實信用原則E.公開透明原則答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用等原則。因此，A、B、C、D選項均正確。公開透明原則也是重要的商業(yè)原則，但在此處并未明確列為經(jīng)營者提供商品或服務(wù)應(yīng)遵循的原則。13.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以采取哪些措施？（）A.要求經(jīng)營者賠償損失B.向有關(guān)部門投訴C.通過媒體曝光D.向人民法院提起訴訟E.要求廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者因虛假廣告受到損害的，可以要求經(jīng)營者賠償損失、向有關(guān)部門投訴、通過媒體曝光、向人民法院提起訴訟。要求廣告發(fā)布者承擔(dān)連帶責(zé)任需要根據(jù)具體情況判斷，并非必然。因此，A、B、C、D選項均正確。14.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出哪些對消費者不公平、不合理的規(guī)定？（）A.排除或者限制消費者權(quán)利B.減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任C.加重消費者責(zé)任D.設(shè)置不公平的爭議解決方式E.限制消費者尋求法律救濟的權(quán)利答案：ABCE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以格式條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，包括排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任、設(shè)置不公平的爭議解決方式、限制消費者尋求法律救濟的權(quán)利等。因此，A、B、C、E選項均正確。15.消費者在購買商品時，有權(quán)了解哪些情況？（）A.商品的質(zhì)量狀況B.商品的規(guī)格、等級C.商品的生產(chǎn)廠家D.商品的有效期E.商品的價格答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在購買商品時，有權(quán)了解商品的真實情況，包括商品的質(zhì)量狀況、規(guī)格、等級、生產(chǎn)廠家、有效期、價格等信息。因此，A、B、C、D、E選項均正確。16.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者采取哪些措施？（）A.修理B.更換C.退貨D.賠償損失E.減少價款答案：ABCD解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者履行修理、更換、退貨等義務(wù)，并可以要求賠償損失。減少價款也是一種可能的補救措施，但通常是在商品存在輕微瑕疵且不影響使用的情況下。因此，A、B、C、D選項是主要權(quán)利。17.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向哪些主體要求賠償？（）A.銷售者B.網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者C.生產(chǎn)者D.支付平臺E.物流配送企業(yè)答案：ABC解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償。賠償責(zé)任的分配需要根據(jù)具體情況進行判斷。因此，A、B、C選項是正確的賠償主體。18.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供的商品或者服務(wù)有哪些？（）A.食品B.飲品C.服裝D.房地產(chǎn)E.文化娛樂服務(wù)答案：DE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，但是依法經(jīng)有關(guān)行政部門批準的除外，以及消費者自愿的除外。通常情況下，房地產(chǎn)、文化娛樂服務(wù)等周期長、金額大的服務(wù)或商品需要預(yù)收款，并且需要有關(guān)部門批準。因此，D、E選項是正確的。19.消費者權(quán)益保護法規(guī)定的“三包”是指（）A.包修B.包換C.包退D.包送E.包安裝答案：ABC解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，“三包”是指包修、包換、包退。這是經(jīng)營者對商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。因此，A、B、C選項是正確的?！鞍汀焙汀鞍惭b”雖然也是消費者的合理期望，但并不屬于法定的“三包”范圍。20.消費者在接受服務(wù)時，享有哪些權(quán)利？（）A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.選擇權(quán)D.公平交易權(quán)E.獲得賠償權(quán)答案：ABCDE解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在接受服務(wù)時，享有安全保障權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得賠償權(quán)等權(quán)利。因此，A、B、C、D、E選項均正確。三、判斷題1.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。這意味著消費者有權(quán)了解商品或服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)格、性能、使用方法、生產(chǎn)者、銷售者、售后服務(wù)等信息。這是消費者做出購買決策和維護自身權(quán)益的基礎(chǔ)。因此，題目表述正確。2.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，可以不按照約定提供。（）答案：錯誤解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。這是對消費者權(quán)益的保護，防止經(jīng)營者收款后不履行義務(wù)。因此，經(jīng)營者不能以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)后不按照約定提供。題目表述錯誤。3.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向經(jīng)營者要求賠償。（）答案：錯誤解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償，也可以向廣告發(fā)布者要求賠償。因此，消費者并非只能向經(jīng)營者要求賠償。題目表述錯誤。4.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者修理、更換、退貨。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。這是對消費者權(quán)益的保護，確保消費者獲得符合質(zhì)量要求的商品或服務(wù)。因此，題目表述正確。5.消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，但是不得損害國家的、社會的、集體的利益或者其他消費者的合法權(quán)益。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，但是不得損害國家的、社會的、集體的利益或者其他消費者的合法權(quán)益。這是對消費者選擇權(quán)行使的限制和約束，確保消費者的選擇權(quán)在法律框架內(nèi)行使。因此，題目表述正確。6.經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定，但是該規(guī)定經(jīng)過消費者同意的除外。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定。但是，如果該規(guī)定經(jīng)過消費者同意，則可以視為有效。這是對經(jīng)營者設(shè)置格式條款的限制，同時兼顧了消費者的同意原則。因此，題目表述正確。7.消費者在自接到商品或服務(wù)以及相關(guān)證據(jù)之日起30日內(nèi)，可以要求經(jīng)營者履行“三包”義務(wù)。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者在自接到商品或服務(wù)以及相關(guān)證據(jù)之日起30日內(nèi)，可以要求經(jīng)營者履行“三包”（包修、包換、包退）義務(wù)。這是對消費者退貨權(quán)行使期限的規(guī)定，保障消費者在一定期限內(nèi)可以無理由退貨。因此，題目表述正確。8.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。（）答案：錯誤解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的二倍。這是對經(jīng)營者欺詐行為的懲罰性規(guī)定，旨在加大對消費者的保護力度。因此，題目中“三倍”的表述是錯誤的，正確應(yīng)為“二倍”。題目表述錯誤。9.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償。（）答案：錯誤解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者承擔(dān)一定的連帶責(zé)任，以保障消費者的權(quán)益。因此，消費者并非只能向銷售者要求賠償。題目表述錯誤。10.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，但是消費者自愿的除外。（）答案：正確解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，但是依法經(jīng)有關(guān)行政部門批準的除外，以及消費者自愿的除外。這意味著雖然法律一般禁止預(yù)收款，但在特定情況下，如果得到批準或