2025年《反詐騙知識》知識考試題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.接到陌生人來電聲稱自己是客服，以您的購物賬號異常為由，要求您提供銀行卡號和驗證碼，您應(yīng)該（）A.立即提供賬號和驗證碼B.告知對方您的身份信息C.掛斷電話，并到正規(guī)平臺核實信息D.與對方核對購物記錄確認情況答案：C解析：陌生來電自稱客服，以賬號異常為由要求提供敏感信息，很可能是詐騙。正確的做法是掛斷電話，通過官方渠道或正規(guī)平臺核實信息，切勿輕易透露個人賬號、密碼、銀行卡號和驗證碼等重要信息。隨意提供這些信息可能導(dǎo)致財產(chǎn)損失。2.在社交媒體上看到有人發(fā)布“低價出售名貴手表”的信息，對方要求您先轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，再郵寄手表，您應(yīng)該（）A.立即聯(lián)系對方，詢問手表細節(jié)B.先轉(zhuǎn)賬一部分作為定金C.直接與對方見面交易D.認為是真實信息，立即轉(zhuǎn)賬購買答案：D解析：社交媒體上發(fā)布低價出售名貴物品的信息，并要求先轉(zhuǎn)賬再郵寄，通常是詐騙手段。這類交易風(fēng)險極高，不建議參與。即使對方提供看似真實的商品圖片和信息，也無法保證交易安全。應(yīng)避免此類交易，保護自身財產(chǎn)安全。3.收到一條短信，聲稱您的銀行卡被凍結(jié)，需要點擊鏈接填寫個人信息進行解凍，您應(yīng)該（）A.立即點擊鏈接填寫信息B.回復(fù)短信詢問凍結(jié)原因C.忽略該短信，不予理會D.通過銀行官方渠道核實信息答案：C解析：收到聲稱銀行卡被凍結(jié)的短信，要求點擊鏈接填寫個人信息，很可能是釣魚詐騙。正規(guī)銀行不會通過短信要求客戶點擊鏈接或填寫個人敏感信息。正確的做法是忽略該短信，通過銀行官方APP、官網(wǎng)或客服電話核實信息，切勿點擊不明鏈接或提供個人信息。4.在網(wǎng)上購物時，選擇交易平臺，以下做法正確的是（）A.選擇知名度不高的小平臺B.選擇支持貨到付款的平臺C.選擇有良好用戶評價和保障的平臺D.選擇要求預(yù)付定金的平臺答案：C解析：網(wǎng)上購物時，選擇交易平臺應(yīng)優(yōu)先考慮安全性。知名度高、有良好用戶評價和保障的平臺通常更可靠。小平臺可能缺乏監(jiān)管，交易風(fēng)險較高。貨到付款雖然方便，但售后保障較弱。預(yù)付定金交易存在較大風(fēng)險，應(yīng)謹慎選擇。選擇有信譽保障的平臺能更好地保護消費者權(quán)益。5.微信群里有人發(fā)布“中獎”信息，要求群成員轉(zhuǎn)賬參與抽獎，并承諾高額回報，您應(yīng)該（）A.轉(zhuǎn)賬參與，期望中獎B.建議群成員警惕詐騙C.忽略信息，不予理會D.轉(zhuǎn)賬后要求對方提供中獎憑證答案：B解析：微信群里發(fā)布中獎信息，要求轉(zhuǎn)賬參與抽獎并承諾高額回報，很可能是詐騙。這類活動通常需要先付費，但難以獲得回報。正確的做法是提醒群成員警惕詐騙，避免上當。不應(yīng)輕易相信陌生人的中獎信息，更不應(yīng)轉(zhuǎn)賬參與。6.接到自稱公安機關(guān)的電話，聲稱您的身份信息涉嫌洗錢，要求您將資金轉(zhuǎn)移到“安全賬戶”，您應(yīng)該（）A.立即按照對方指示操作B.掛斷電話，聯(lián)系家人商量C.前往當?shù)嘏沙鏊藢嵡闆rD.提供個人銀行卡號給對方答案：C解析：公安機關(guān)不會通過電話要求公民將資金轉(zhuǎn)移到所謂的“安全賬戶”。這種要求極有可能是詐騙。正確的做法是掛斷電話，到當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)官方網(wǎng)站核實信息。切勿按照對方指示操作或提供個人銀行信息。7.在網(wǎng)上看到招聘信息，要求您先繳納培訓(xùn)費或服裝費，再安排工作，您應(yīng)該（）A.立即繳納費用，爭取工作機會B.與招聘者協(xié)商免除費用C.認為是正常招聘流程，繳納費用D.忽略該招聘信息，尋找其他機會答案：D解析：正規(guī)招聘通常不會要求求職者提前繳納培訓(xùn)費、服裝費等費用。要求先付費再安排工作的招聘信息很可能是詐騙。正確的做法是忽略該招聘信息，通過正規(guī)渠道尋找工作機會。切勿相信需要提前付費的招聘信息，以免財產(chǎn)損失。8.接到朋友電話，聲稱自己遇到緊急情況，需要您立即轉(zhuǎn)賬救急，但您并未實際聯(lián)系到該朋友，您應(yīng)該（）A.立即轉(zhuǎn)賬，以免朋友為難B.掛斷電話，通過其他方式聯(lián)系朋友核實C.告訴對方自己不方便轉(zhuǎn)賬D.疑慮不大，少量轉(zhuǎn)賬答案：B解析：接到朋友電話聲稱遇到緊急情況需要轉(zhuǎn)賬，但無法確認情況，正確的做法是掛斷電話，通過其他方式（如微信、短信、視頻通話）聯(lián)系朋友核實情況。切勿在未確認信息真實性的情況下盲目轉(zhuǎn)賬，以免上當受騙。9.使用公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，以下做法安全的是（）A.直接連接Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)B.在公共Wi-Fi上登錄銀行賬戶C.使用VPN加密網(wǎng)絡(luò)連接D.與他人分享自己的Wi-Fi密碼答案：C解析：使用公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，存在信息泄露風(fēng)險。直接連接Wi-Fi可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)被竊取。在公共Wi-Fi上登錄銀行賬戶、郵箱等敏感賬戶非常危險。使用VPN可以加密網(wǎng)絡(luò)連接，提高安全性。與他人分享Wi-Fi密碼會增加網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。使用VPN是較為安全的做法。10.發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，以下做法錯誤的是（）A.立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡B.保留交易記錄和證據(jù)C.立即報警處理D.等待銀行處理結(jié)果再采取行動答案：D解析：發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，應(yīng)立即采取行動保護自身財產(chǎn)安全。正確的做法是立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡，保留交易記錄和證據(jù)，并立即報警處理。等待銀行處理結(jié)果再采取行動可能導(dǎo)致?lián)p失擴大。應(yīng)第一時間采取補救措施。11.收到自稱“國家機關(guān)”工作人員的短信，要求您點擊鏈接進行“個人信息核驗”，否則將影響個人征信，您應(yīng)該（）A.立即點擊鏈接，按要求填寫信息B.向親友求助，詢問是否屬實C.忽略該短信，不予理會D.回復(fù)短信，詢問具體原因答案：C解析：官方機構(gòu)不會通過短信要求公民點擊鏈接進行個人信息核驗。這種要求極有可能是詐騙。正規(guī)機構(gòu)通常通過官方網(wǎng)站、APP或現(xiàn)場辦理等方式核實信息，不會發(fā)送帶鏈接的短信。應(yīng)忽略該短信，通過官方渠道或直接聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)核實信息，切勿點擊不明鏈接或提供個人信息。12.在社交媒體上看到有人曬出“內(nèi)部價”商品照片并低價出售，對方要求您加微信轉(zhuǎn)賬，您應(yīng)該（）A.立即加微信，詢問商品細節(jié)并購買B.認為是好事，直接轉(zhuǎn)賬購買C.通過電商平臺官方渠道查詢該商品價格D.忽略該信息，避免風(fēng)險答案：C解析：社交媒體上曬出的“內(nèi)部價”商品信息，要求加微信轉(zhuǎn)賬，通常是詐騙手段。所謂的“內(nèi)部價”往往是不真實的，目的是誘導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)賬。正確的做法是通過電商平臺官方渠道查詢該商品的真實價格和銷售信息。切勿輕信陌生人的低價推銷，以免上當受騙。13.接到電話，對方自稱是您的親友，因在國外遇到意外急需用錢，要求您立即轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，您應(yīng)該（）A.立即按照對方指示轉(zhuǎn)賬B.掛斷電話，通過其他方式聯(lián)系親友核實C.告知對方自己不方便轉(zhuǎn)賬D.疑慮不大，少量轉(zhuǎn)賬答案：B解析：接到電話，對方自稱親友在國外遇到意外急需用錢，要求立即轉(zhuǎn)賬，應(yīng)首先通過其他方式（如微信、短信、視頻通話）聯(lián)系親友核實情況。很多詐騙分子會冒充親友進行詐騙。在未確認信息真實性的情況下盲目轉(zhuǎn)賬，可能導(dǎo)致財產(chǎn)損失。應(yīng)謹慎核實，保護自身財產(chǎn)安全。14.使用手機支付時，以下做法安全的是（）A.在公共場所頻繁使用免密支付B.將支付密碼設(shè)為生日或簡單數(shù)字C.不常更新支付軟件版本D.開啟支付時的人臉識別或指紋支付答案：D解析：使用手機支付時，應(yīng)采取安全措施保護賬戶安全。頻繁使用免密支付可能導(dǎo)致小額金額被多次扣款。設(shè)置簡單密碼容易被猜到。不更新支付軟件版本可能存在安全漏洞。開啟支付時的人臉識別或指紋支付是更安全的驗證方式，可以增加賬戶安全性。應(yīng)選擇更安全的支付驗證方式。15.在網(wǎng)上下載軟件，以下做法正確的是（）A.從非官方渠道下載軟件B.下載后立即運行所有功能測試C.下載前檢查軟件來源是否可靠，并查看用戶評價D.忽略軟件的隱私政策和用戶協(xié)議答案：C解析：在網(wǎng)上下載軟件時，應(yīng)確保來源可靠，避免從非官方渠道下載，以防下載到病毒或惡意軟件。下載前查看用戶評價可以了解軟件的口碑和安全性。下載后不應(yīng)立即運行所有功能，可以先進行基本測試。運行軟件前應(yīng)仔細閱讀隱私政策和用戶協(xié)議，了解軟件的權(quán)限和信息收集情況。選擇可靠來源和仔細檢查是保障安全的關(guān)鍵。16.接到推銷電話，對方推薦某款“保本高收益”的投資產(chǎn)品，并聲稱有內(nèi)部消息，您應(yīng)該（）A.立即投資，期望獲得高收益B.告知對方自己感興趣，詢問更多細節(jié)C.拒絕投資，掛斷電話D.向朋友咨詢，了解該投資產(chǎn)品信息答案：C解析：接到推銷電話，對方推薦“保本高收益”的投資產(chǎn)品，并聲稱有內(nèi)部消息，很可能是詐騙。高收益往往伴隨著高風(fēng)險，且“保本”承諾通常是虛假的。正規(guī)投資產(chǎn)品不會通過電話進行大力推銷。應(yīng)拒絕投資，掛斷電話，避免上當受騙。投資前應(yīng)通過正規(guī)渠道了解信息，自行判斷風(fēng)險。17.發(fā)現(xiàn)自己的社交媒體賬號被盜用，發(fā)布詐騙信息，您應(yīng)該（）A.立即修改賬號密碼B.忽略該信息，等待平臺處理C.在賬號上發(fā)布聲明，澄清事實D.聯(lián)系朋友，告知賬號被盜用答案：C解析：發(fā)現(xiàn)自己的社交媒體賬號被盜用，發(fā)布詐騙信息，應(yīng)立即采取行動。首先應(yīng)聯(lián)系平臺客服，請求凍結(jié)賬號、刪除詐騙信息，并修改賬號密碼。同時，應(yīng)在賬號上發(fā)布聲明，澄清事實，提醒關(guān)注者該賬號已被盜用，發(fā)布的信息并非本人意愿。及時告知朋友也能幫助阻止詐騙信息的傳播。18.在網(wǎng)上購買游戲裝備，對方要求您先付款，再郵寄裝備，您應(yīng)該（）A.立即付款，期望獲得裝備B.與對方協(xié)商付款方式C.認為是正常交易，付款購買D.忽略該交易，尋找其他平臺答案：D解析：在網(wǎng)上購買游戲裝備，對方要求先付款再郵寄裝備，通常是詐騙。正規(guī)交易平臺或賣家會提供擔保服務(wù)，或當面交易。要求先付款的交易風(fēng)險極高，很可能無法收到貨或收到假貨。應(yīng)忽略該交易，通過正規(guī)渠道購買游戲裝備，避免財產(chǎn)損失。19.接到自稱“客服”的電話，聲稱您的訂單存在“質(zhì)量問題”，需要您提供銀行卡信息進行退款，您應(yīng)該（）A.提供銀行卡信息，配合退款B.告知對方自己沒有遇到問題C.掛斷電話，通過官方渠道聯(lián)系客服核實D.要求對方提供訂單詳細信息答案：C解析：接到自稱“客服”的電話，聲稱訂單存在“質(zhì)量問題”需要退款，應(yīng)保持警惕。正規(guī)客服不會通過電話要求提供銀行卡信息進行退款操作。正確的做法是掛斷電話，通過官方渠道（如購物平臺官網(wǎng)、官方APP、官方客服電話）聯(lián)系客服核實訂單情況。切勿在未確認信息真實性的情況下提供銀行卡信息。20.在公共場所使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，以下做法安全的是（）A.直接連接任何可用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)B.在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上登錄敏感賬戶C.使用VPN加密網(wǎng)絡(luò)連接D.與他人分享自己的Wi-Fi密碼答案：C解析：在公共場所使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，存在信息泄露風(fēng)險。直接連接任何可用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可能連接到不安全的網(wǎng)絡(luò)。在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上登錄敏感賬戶（如銀行、郵箱）非常危險，信息可能被竊取。使用VPN可以加密網(wǎng)絡(luò)連接，提高安全性。與他人分享Wi-Fi密碼會增加網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。使用VPN是較為安全的做法。二、多選題1.接到自稱公安機關(guān)的電話，聲稱您的身份信息涉嫌犯罪，以下哪些做法是正確的？（）A.掛斷電話，到當?shù)嘏沙鏊藢嵡闆rB.按照對方指示將資金轉(zhuǎn)移到“安全賬戶”C.保留通話記錄作為證據(jù)D.聯(lián)系律師咨詢法律意見E.告知對方自己沒有犯罪行為答案：ACD解析：公安機關(guān)不會通過電話要求公民將資金轉(zhuǎn)移到所謂的“安全賬戶”。這種要求極有可能是詐騙。正確的做法是掛斷電話，到當?shù)嘏沙鏊蚬矙C關(guān)官方網(wǎng)站核實信息（A正確），保留通話記錄作為證據(jù)（C正確），并可以聯(lián)系律師咨詢法律意見（D正確）。直接告知對方?jīng)]有犯罪行為可能無法阻止對方繼續(xù)騷擾，且無法核實對方身份。2.在網(wǎng)上購物時，為了保障安全，以下哪些做法是正確的？（）A.選擇有良好用戶評價和保障的平臺B.使用官方渠道提供的支付方式C.在商品頁面直接提供銀行卡號和密碼D.警惕“低價促銷”信息，仔細核對商品詳情E.收到訂單異常通知時，直接點擊鏈接查看詳情答案：ABD解析：在網(wǎng)上購物時，應(yīng)選擇有良好用戶評價和保障的平臺（A正確），使用官方渠道提供的支付方式（B正確），并警惕“低價促銷”信息，仔細核對商品詳情（D正確）。不應(yīng)在商品頁面直接提供銀行卡號和密碼（C錯誤），因為這存在信息泄露風(fēng)險。收到訂單異常通知時，不應(yīng)直接點擊鏈接查看詳情（E錯誤），應(yīng)通過官方APP或網(wǎng)站聯(lián)系客服核實。3.以下哪些行為可能導(dǎo)致個人信息泄露，增加被詐騙的風(fēng)險？（）A.在公共場所隨意連接不明Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)B.在社交媒體上隨意發(fā)布個人行程信息C.在網(wǎng)上購物時填寫過多的個人真實信息D.忽略手機APP的隱私設(shè)置，允許所有權(quán)限E.定期更換銀行卡密碼，并使用復(fù)雜密碼答案：ABCD解析：在公共場所隨意連接不明Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)（A）可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)被竊取。在社交媒體上隨意發(fā)布個人行程信息（B）可能被不法分子利用。在網(wǎng)上購物時填寫過多的個人真實信息（C）可能被用于精準詐騙。忽略手機APP的隱私設(shè)置，允許所有權(quán)限（D）可能導(dǎo)致個人隱私被非法獲取。定期更換銀行卡密碼，并使用復(fù)雜密碼（E）是保護信息的安全做法，不符合題意。因此，ABCD都是可能導(dǎo)致個人信息泄露的行為。4.收到“中獎”短信或電話，以下哪些是詐騙的常見特征？（）A.要求先繳納手續(xù)費或稅費B.要求提供銀行卡號和驗證碼C.獎金需要先支付保證金D.告知您中了高額獎金，但無需任何操作E.要求您點擊短信中的鏈接填寫個人信息答案：ABCE解析：收到“中獎”短信或電話，如果要求先繳納手續(xù)費或稅費（A）、要求提供銀行卡號和驗證碼（B）、要求支付保證金（C）或要求點擊鏈接填寫個人信息（E），這些都是常見的詐騙特征。正規(guī)的中獎通知不會收取任何費用，也不會要求提供敏感個人信息。告知您中了高額獎金但無需任何操作（D）也可能是誘餌，目的是套取您的個人信息或誘導(dǎo)您點擊惡意鏈接。5.使用社交媒體時，為了防止賬號被盜用，以下哪些做法是正確的？（）A.使用強密碼，并定期更換B.開啟賬號的二次驗證功能C.不點擊來歷不明的鏈接或附件D.在多個平臺使用相同的登錄密碼E.不輕易透露個人身份信息答案：ABCE解析：為了防止社交媒體賬號被盜用，應(yīng)使用強密碼，并定期更換（A正確），開啟賬號的二次驗證功能（B正確），不點擊來歷不明的鏈接或附件（C正確），不輕易透露個人身份信息（E正確）。在多個平臺使用相同的登錄密碼（D）會增加安全風(fēng)險，一旦一個平臺密碼泄露，其他平臺賬號也可能被攻破。6.在公共場所使用移動支付時，以下哪些做法是安全的？（）A.在安全的支付環(huán)境下使用手機支付B.賬戶綁定時選擇小額免密支付C.定期檢查支付賬戶的交易記錄D.使用官方認證的支付APPE.警惕支付頁面上的釣魚網(wǎng)站答案：ACDE解析：在公共場所使用移動支付時，應(yīng)在安全的支付環(huán)境下使用（A正確），定期檢查支付賬戶的交易記錄（C正確），使用官方認證的支付APP（D正確），并警惕支付頁面上的釣魚網(wǎng)站（E正確）。賬戶綁定時選擇小額免密支付（B）雖然方便，但存在安全隱患，一旦手機丟失或被偷，可能導(dǎo)致被惡意扣款。因此，B選項做法不安全。7.發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，以下哪些是正確的應(yīng)對措施？（）A.立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡B.保留交易記錄和證據(jù)C.立即報警處理D.等待銀行處理結(jié)果再采取行動E.嘗試聯(lián)系商家協(xié)商退款答案：ABC解析：發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，應(yīng)立即采取行動保護自身財產(chǎn)安全。正確的做法是立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡（A正確），保留交易記錄和證據(jù)（B正確），并立即報警處理（C正確）。不應(yīng)等待銀行處理結(jié)果再采取行動（D錯誤），應(yīng)及時報案并配合銀行調(diào)查。嘗試聯(lián)系商家協(xié)商退款（E）可能有一定效果，但主要責(zé)任在于銀行和盜刷者，應(yīng)優(yōu)先采取ABC措施。8.關(guān)于“標準”，以下哪些說法是正確的？（）A.標準是衡量產(chǎn)品、服務(wù)或其他事物是否合格的依據(jù)B.標準的制定和實施有助于規(guī)范市場秩序C.所有行為都必須符合標準D.標準是不斷發(fā)展和更新的E.標準分為強制性標準和推薦性標準答案：ABDE解析：標準是衡量產(chǎn)品、服務(wù)或其他事物是否合格的依據(jù)（A正確），制定和實施標準有助于規(guī)范市場秩序，促進技術(shù)進步和貿(mào)易發(fā)展（B正確）。并非所有行為都必須符合標準，標準具有針對性（C錯誤）。標準是隨著技術(shù)發(fā)展和社會需求而不斷發(fā)展和更新的（D正確）。標準分為強制性標準和推薦性標準（E正確）。因此，ABDE是正確的說法。9.在網(wǎng)上學(xué)習(xí)或娛樂時，以下哪些做法存在安全風(fēng)險？（）A.下載不明來源的軟件或文件B.在免費Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上看銀行卡信息C.忽略系統(tǒng)彈出的安全提示D.定期清理瀏覽器緩存E.轉(zhuǎn)賬給陌生網(wǎng)友購買游戲裝備答案：ABCE解析：在網(wǎng)上學(xué)習(xí)或娛樂時，下載不明來源的軟件或文件（A）可能攜帶病毒或惡意代碼。在免費Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上看銀行卡信息（B）可能導(dǎo)致信息被竊取。忽略系統(tǒng)彈出的安全提示（C）可能導(dǎo)致誤操作或安裝危險軟件。定期清理瀏覽器緩存（D）是良好的習(xí)慣，有助于保護隱私，但本身不是風(fēng)險行為。轉(zhuǎn)賬給陌生網(wǎng)友購買游戲裝備（E）是典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。因此，ABCE都存在安全風(fēng)險。10.接到自稱“公檢法”人員要求轉(zhuǎn)賬到“安全賬戶”時，以下哪些判斷是正確的？（）A.這很可能是詐騙，因為公檢法不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬B.應(yīng)該立即提供銀行卡信息C.可以要求對方提供身份信息和辦案依據(jù)D.應(yīng)該先掛斷電話，通過官方渠道核實情況E.如果賬戶里有資金，應(yīng)該立即轉(zhuǎn)走，以免被凍結(jié)答案：ACD解析：接到自稱“公檢法”人員要求轉(zhuǎn)賬到“安全賬戶”的電話，很可能是詐騙。因為正規(guī)程序不會通過電話要求轉(zhuǎn)賬（A正確），且通常需要當面處理或通過官方渠道通知。不應(yīng)立即提供銀行卡信息（B錯誤）?？梢砸髮Ψ教峁┥矸菪畔⒑娃k案依據(jù)（C正確），以核實其身份和事由。應(yīng)該先掛斷電話，通過官方渠道（如撥打110或直接到派出所）核實情況（D正確）。立即轉(zhuǎn)走賬戶資金（E錯誤）并不能解決問題，反而可能造成更大損失，且可能涉及違法行為。因此，ACD是正確的判斷。11.收到短信聲稱您的快遞包裹因信息不全被扣留，需要點擊鏈接補充個人信息，以下哪些做法是正確的？（）A.忽略該短信，通過官方快遞渠道查詢B.點擊鏈接，按要求填寫姓名和身份證號C.回復(fù)短信詢問快遞包裹的具體情況D.向周圍朋友轉(zhuǎn)發(fā)該短信提醒警惕E.直接撥打短信中提供的客服電話咨詢答案：AE解析：收到聲稱快遞包裹被扣留需補充個人信息的短信，很可能是釣魚詐騙。正確的做法是忽略該短信（A正確），通過官方快遞渠道（官網(wǎng)、APP、官方客服電話）查詢包裹信息。不應(yīng)點擊鏈接填寫個人信息（B錯誤），因為鏈接可能指向釣魚網(wǎng)站。回復(fù)短信或撥打短信中提供的電話（C、E錯誤）可能直接與詐騙分子溝通。向朋友轉(zhuǎn)發(fā)提醒（D）有一定作用，但主要還是自己要提高警惕。因此，AE是正確的做法。12.在社交媒體上看到朋友分享的“免費領(lǐng)取禮品”活動，要求先繳納快遞費，以下哪些判斷是正確的？（）A.這是正常的營銷活動，可以參與B.這很可能是詐騙，因為正規(guī)活動通常不收費C.可以要求朋友提供活動主辦方信息D.應(yīng)該提醒其他朋友警惕該活動E.可以嘗試繳納少量費用試試情況答案：BD解析：社交媒體上分享的“免費領(lǐng)取禮品”活動，如果要求先繳納快遞費，很可能是詐騙。正規(guī)的活動通常不會收取任何費用。正確的做法是判斷該活動很可能是詐騙（B正確），并提醒其他朋友警惕（D正確）。不應(yīng)輕易參與（A錯誤），也不應(yīng)要求朋友提供不確定的主辦方信息（C錯誤），更不應(yīng)嘗試繳納費用（E錯誤）。13.發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，以下哪些做法有助于減少損失？（）A.立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡并凍結(jié)賬戶B.修改銀行卡密碼和支付平臺密碼C.保留所有交易記錄和溝通記錄作為證據(jù)D.立即報警，并提供交易詳情E.立即嘗試將賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)走答案：ABCD解析：發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，應(yīng)立即采取行動。首先聯(lián)系銀行掛失銀行卡并凍結(jié)賬戶（A正確），防止進一步盜刷。其次修改銀行卡密碼和涉及到的支付平臺密碼（B正確），增加盜刷難度。同時保留所有交易記錄和與對方的溝通記錄（C正確），作為報警和后續(xù)處理的重要證據(jù)。立即報警，并如實提供交易詳情（D正確），配合警方調(diào)查。立即嘗試將賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)走（E錯誤）并不能阻止盜刷，且可能涉及違法操作。14.關(guān)于公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)安全，以下哪些說法是正確的？（）A.在公共Wi-Fi上登錄敏感賬戶（如銀行、郵箱）很危險B.連接公共Wi-Fi時，應(yīng)確保連接的是官方網(wǎng)絡(luò)C.使用VPN可以加密網(wǎng)絡(luò)連接，提高安全性D.在公共Wi-Fi上下載不明來源的文件E.連接公共Wi-Fi后，應(yīng)及時退出登錄狀態(tài)答案：ABCE解析：關(guān)于公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)安全，正確的認識包括：在公共Wi-Fi上登錄敏感賬戶（如銀行、郵箱）很危險（A正確），因為信息可能被竊取。連接公共Wi-Fi時，應(yīng)盡量確認連接的是官方網(wǎng)絡(luò)（B正確）。使用VPN可以加密網(wǎng)絡(luò)連接，提高安全性（C正確）。不應(yīng)在公共Wi-Fi上下載不明來源的文件（D錯誤），這些文件可能含有病毒或惡意軟件。連接公共Wi-Fi后，應(yīng)及時退出登錄狀態(tài)（E正確），防止信息泄露。因此，ABCE是正確的說法。15.接到電話，對方自稱是您的親友，因身處困境急需用錢，要求您轉(zhuǎn)賬到指定賬戶，以下哪些做法是正確的？（）A.掛斷電話，通過其他方式（如微信、視頻）聯(lián)系親友核實B.立即按照對方指示轉(zhuǎn)賬C.告知對方自己不方便轉(zhuǎn)賬D.聯(lián)系親友的其他親友，確認情況E.懷疑是詐騙，不予理會答案：ACD解析：接到電話，對方自稱親友急需用錢要求轉(zhuǎn)賬，應(yīng)保持警惕。正確的做法是掛斷電話，通過其他可靠方式（如微信、視頻通話）聯(lián)系親友核實情況（A正確），或者聯(lián)系親友的其他親友確認情況（D正確）。不應(yīng)輕易按照對方指示轉(zhuǎn)賬（B錯誤），以免上當受騙。告知對方不方便轉(zhuǎn)賬（C正確）可以避免轉(zhuǎn)賬，但若情況緊急可能引起對方不滿。不予理會（E）雖然安全，但可能讓真正的親友陷入困境，應(yīng)優(yōu)先核實情況。16.在網(wǎng)上購物時，以下哪些平臺或交易方式相對更安全？（）A.大型、知名電商平臺上的官方店鋪B.支持貨到付款的線下實體店購買C.信譽良好的第三方獨立賣家店鋪D.親友推薦的私人店鋪，無擔保交易E.支付寶或微信支付等第三方支付平臺擔保交易答案：ABCE解析：在網(wǎng)上購物時，安全性相對較高的平臺或交易方式包括：大型、知名電商平臺上的官方店鋪（A正確），支持貨到付款的線下實體店購買（B正確），信譽良好的第三方獨立賣家店鋪（C正確），以及使用支付寶或微信支付等第三方支付平臺擔保交易（E正確）。親友推薦的私人店鋪，無擔保交易（D錯誤）風(fēng)險較高，建議謹慎選擇。17.關(guān)于個人信息保護，以下哪些做法是正確的？（）A.不輕易在網(wǎng)絡(luò)上填寫真實姓名和身份證號B.定期清理瀏覽器歷史記錄和緩存C.在社交媒體上設(shè)置嚴格的隱私權(quán)限D(zhuǎn).忽略所有關(guān)于個人信息安全的提示E.使用不同的密碼登錄不同的網(wǎng)站和APP答案：ABCE解析：關(guān)于個人信息保護，正確的做法包括：不輕易在網(wǎng)絡(luò)上填寫真實姓名和身份證號（A正確），以減少信息泄露風(fēng)險。定期清理瀏覽器歷史記錄和緩存（B正確），可以一定程度上保護瀏覽痕跡隱私。在社交媒體上設(shè)置嚴格的隱私權(quán)限（C正確），可以控制個人信息的公開范圍。不應(yīng)忽略所有關(guān)于個人信息安全的提示（D錯誤），應(yīng)提高安全意識。使用不同的密碼登錄不同的網(wǎng)站和APP（E正確），可以防止一個平臺泄露導(dǎo)致所有賬戶都面臨風(fēng)險。18.收到自稱“客服”的電話，聲稱您的訂單有問題需要退款，并要求您提供銀行卡信息，以下哪些做法是正確的？（）A.掛斷電話，通過官方渠道聯(lián)系客服核實訂單情況B.告知對方自己沒有遇到任何問題C.按照對方指示操作，將資金轉(zhuǎn)至指定賬戶D.要求對方提供訂單詳細信息，并通過電話核實E.保留通話記錄作為證據(jù)答案：ABDE解析：收到自稱“客服”的電話，聲稱訂單有問題需要退款，并要求提供銀行卡信息，應(yīng)保持警惕。正確的做法是掛斷電話，通過官方渠道（如購物平臺官網(wǎng)、APP、官方客服電話）聯(lián)系客服核實訂單情況（A正確）?？梢愿嬷獙Ψ?jīng)]有遇到任何問題（B正確），看對方如何回應(yīng)。不應(yīng)按照對方指示操作，將資金轉(zhuǎn)至指定賬戶（C錯誤）?？梢砸髮Ψ教峁┯唵卧敿毿畔?，并通過電話核實（D正確）。同時應(yīng)保留通話記錄作為證據(jù)（E正確）。19.使用移動支付時，以下哪些行為增加了安全風(fēng)險？（）A.在不安全的公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下使用移動支付B.使用生日或簡單數(shù)字作為支付密碼C.賬戶綁定了多個小額免密支付功能D.定期更換支付密碼，并使用復(fù)雜密碼E.忽略支付軟件的異常提醒答案：ABC解析：使用移動支付時，以下行為增加了安全風(fēng)險：在不安全的公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下使用移動支付（A錯誤），可能導(dǎo)致信息被竊取。使用生日或簡單數(shù)字作為支付密碼（B錯誤），容易被猜到或破解。賬戶綁定了多個小額免密支付功能（C錯誤），一旦手機丟失或被偷，可能導(dǎo)致被惡意扣款。定期更換支付密碼，并使用復(fù)雜密碼（D正確）是安全做法，不符合題意。忽略支付軟件的異常提醒（E錯誤）可能導(dǎo)致錯過安全警告。因此，ABC是會增加安全風(fēng)險的行為。20.關(guān)于“標準”，以下哪些說法是正確的？（）A.標準是衡量產(chǎn)品、服務(wù)或其他事物是否合格的依據(jù)B.標準的制定有助于規(guī)范市場秩序C.所有行為都必須符合標準D.標準是不斷發(fā)展和更新的E.標準分為強制性標準和推薦性標準答案：ABDE解析：關(guān)于“標準”，正確的說法包括：標準是衡量產(chǎn)品、服務(wù)或其他事物是否合格的依據(jù)（A正確）。標準的制定和實施有助于規(guī)范市場秩序，促進技術(shù)進步和貿(mào)易發(fā)展（B正確）。并非所有行為都必須符合標準，標準具有針對性（C錯誤）。標準是隨著技術(shù)發(fā)展和社會需求而不斷發(fā)展和更新的（D正確）。標準分為強制性標準和推薦性標準（E正確）。因此，ABDE是正確的說法。三、判斷題1.收到短信聲稱您的身份證號涉嫌犯罪，需要點擊鏈接進行身份驗證，否則將被凍結(jié)賬戶，您應(yīng)該點擊該鏈接進行驗證。（）答案：錯誤解析：收到聲稱身份證號涉嫌犯罪需點擊鏈接驗證的短信，很可能是詐騙。正規(guī)機關(guān)不會通過短信要求點擊鏈接進行驗證。正確的做法是忽略該短信，通過官方渠道（如公安機關(guān)官網(wǎng)、官方電話）核實信息。點擊鏈接進行驗證（錯誤做法）可能導(dǎo)致個人信息泄露或資金損失。2.在網(wǎng)上購物時，為了方便，應(yīng)該將所有網(wǎng)站的支付密碼設(shè)置為同一個。（）答案：錯誤解析：在網(wǎng)上購物時，為了方便而將所有網(wǎng)站的支付密碼設(shè)置為同一個，一旦一個網(wǎng)站密碼泄露，其他網(wǎng)站賬號也可能被攻破，造成嚴重后果。正確的做法是使用不同的密碼登錄不同的網(wǎng)站和APP，并定期更換密碼。因此，該做法是錯誤的。3.接到朋友電話，聲音異常且說有急事需要您馬上轉(zhuǎn)賬，但您并未實際聯(lián)系到該朋友，您可以立即轉(zhuǎn)賬給他。（）答案：錯誤解析：接到朋友電話，聲音異常且說有急事需要馬上轉(zhuǎn)賬，但并未實際聯(lián)系到該朋友，應(yīng)高度警惕。在未確認信息真實性的情況下盲目轉(zhuǎn)賬，可能導(dǎo)致上當受騙。正確的做法是掛斷電話，通過其他可靠方式（如微信、視頻通話）聯(lián)系朋友核實情況。因此，立即轉(zhuǎn)賬是錯誤的。4.使用公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，為了提高網(wǎng)速，應(yīng)該關(guān)閉手機的數(shù)據(jù)連接。（）答案：錯誤解析：使用公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，存在信息泄露風(fēng)險。為了提高安全性，應(yīng)該開啟手機的數(shù)據(jù)連接，以便在無法使用Wi-Fi時通過移動數(shù)據(jù)連接到安全的網(wǎng)絡(luò)，并可以使用VPN等安全工具。關(guān)閉手機數(shù)據(jù)連接（錯誤做法）會導(dǎo)致在需要時無法安全聯(lián)網(wǎng)。因此，該說法是錯誤的。5.微信群里有人曬出“內(nèi)部價”商品照片并低價出售，對方要求加微信轉(zhuǎn)賬，這是一個很好的購物機會，應(yīng)該立即購買。（）答案：錯誤解析：微信群里有人曬出“內(nèi)部價”商品照片并低價出售，要求加微信轉(zhuǎn)賬，很可能是詐騙。這類信息通常是不真實的，目的是誘導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)賬。正確的做法是警惕此類信息，不應(yīng)輕易購買。因此，該說法是錯誤的。6.發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，應(yīng)立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡，并報警處理，同時保留交易記錄作為證據(jù)。（）答案：正確解析：發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，保護自身財產(chǎn)安全的最優(yōu)先措施是立即聯(lián)系銀行掛失銀行卡，凍結(jié)賬戶，防止進一步損失。同時應(yīng)及時報警處理，并保留交易記錄、溝通記錄等作為證據(jù)，配合警方調(diào)查。因此，該說法是正確的。7.關(guān)于個人信息保護，“默認開啟”所有APP的權(quán)限設(shè)置是更安全的選擇。（）答案：錯誤解析：關(guān)于個人信息保護，APP的權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循“最小必要”原則，即僅授予APP運行所必需的權(quán)限，避免“默認開啟”所有權(quán)限。默認開啟所有權(quán)限（錯誤做法）會導(dǎo)致APP可以獲取過多的個人信息，增加信息泄露風(fēng)險。因此，該說法是錯誤的。8.收到自稱公安機關(guān)的電話，聲稱您的身份信息涉嫌犯罪，要求您將資金轉(zhuǎn)移到“安全賬戶”以證明清白，您應(yīng)該按照要求操作。（）答案