職業(yè)病防治系統(tǒng)操作及管理手冊(cè)一、系統(tǒng)概述職業(yè)病防治系統(tǒng)是整合職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)、職業(yè)健康管理、防護(hù)設(shè)施監(jiān)管、申報(bào)備案等功能的綜合性管理平臺(tái)，旨在幫助用人單位落實(shí)職業(yè)病防治主體責(zé)任，協(xié)助監(jiān)管部門開(kāi)展監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康管理的信息化、規(guī)范化與精細(xì)化。系統(tǒng)涵蓋基礎(chǔ)信息管理、危害因素監(jiān)測(cè)、職業(yè)健康檢查、防護(hù)設(shè)施管理、申報(bào)報(bào)告等核心模塊，支持多角色（企業(yè)管理員、職業(yè)衛(wèi)生專員、監(jiān)管人員等）協(xié)同操作，為職業(yè)健康全流程管理提供技術(shù)支撐。二、核心操作流程（一）基礎(chǔ)信息管理1.企業(yè)信息維護(hù)登錄系統(tǒng)后，通過(guò)【系統(tǒng)設(shè)置】-【企業(yè)信息】模塊，填寫(xiě)企業(yè)全稱、所屬行業(yè)、地址、聯(lián)系人等基礎(chǔ)信息，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)回執(zhí)等證明文件（支持PDF、JPG格式，單文件≤10M）。信息提交前需核對(duì)準(zhǔn)確性，提交后由系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)格式；若需修改，可在“待審核”狀態(tài)下撤回編輯，審核通過(guò)后僅支持向監(jiān)管部門申請(qǐng)變更。2.人員與崗位管理（二）職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)1.日常監(jiān)測(cè)記錄職業(yè)衛(wèi)生專員通過(guò)【監(jiān)測(cè)管理】-【日常監(jiān)測(cè)】，選擇監(jiān)測(cè)區(qū)域（如焊接車間、打磨工位）、危害因素類型（粉塵、化學(xué)毒物、噪聲等），填寫(xiě)監(jiān)測(cè)日期、監(jiān)測(cè)儀器編號(hào)、監(jiān)測(cè)結(jié)果（如噪聲85dB、粉塵濃度2.3mg/m3），上傳監(jiān)測(cè)照片（需包含儀器讀數(shù)、監(jiān)測(cè)點(diǎn)位標(biāo)識(shí)）。系統(tǒng)自動(dòng)判斷結(jié)果是否超標(biāo)（依據(jù)GBZ2.____等標(biāo)準(zhǔn)），超標(biāo)時(shí)需在“整改措施”欄填寫(xiě)應(yīng)急處置（如暫停作業(yè)、開(kāi)啟通風(fēng)）及長(zhǎng)期整改計(jì)劃。2.定期檢測(cè)管理企業(yè)委托具備資質(zhì)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展年度檢測(cè)后，通過(guò)【監(jiān)測(cè)管理】-【定期檢測(cè)】模塊，上傳檢測(cè)報(bào)告（需包含機(jī)構(gòu)資質(zhì)、檢測(cè)點(diǎn)位、結(jié)果分析）。系統(tǒng)自動(dòng)提取報(bào)告中的超標(biāo)項(xiàng)，生成“檢測(cè)問(wèn)題清單”，企業(yè)需針對(duì)清單制定整改方案，明確整改責(zé)任人、期限，整改完成后上傳復(fù)查報(bào)告或現(xiàn)場(chǎng)照片，提交監(jiān)管部門核驗(yàn)。（三）職業(yè)健康檢查管理1.檢查計(jì)劃制定每年年初，通過(guò)【健康管理】-【檢查計(jì)劃】，根據(jù)崗位危害因素類型（如接觸噪聲的崗位需安排聽(tīng)力檢查）、員工數(shù)量，生成年度職業(yè)健康檢查計(jì)劃，明確檢查項(xiàng)目、時(shí)間、機(jī)構(gòu)（需選擇備案的職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)）。計(jì)劃提交后，系統(tǒng)自動(dòng)向員工推送檢查提醒（短信/系統(tǒng)消息）。2.檢查結(jié)果錄入與跟蹤檢查完成后，企業(yè)或檢查機(jī)構(gòu)通過(guò)【健康管理】-【檢查結(jié)果】錄入體檢結(jié)論（如“未見(jiàn)異?！薄耙伤坡殬I(yè)病”），上傳體檢報(bào)告。系統(tǒng)對(duì)“疑似職業(yè)病”“職業(yè)禁忌證”人員自動(dòng)標(biāo)記，觸發(fā)“健康跟蹤”流程：職業(yè)衛(wèi)生專員需在3個(gè)工作日內(nèi)與員工溝通復(fù)查/診療安排，錄入跟蹤記錄（如“安排至XX醫(yī)院復(fù)查，預(yù)約時(shí)間XX月XX日”），直至結(jié)論明確。（四）職業(yè)病危害申報(bào)與報(bào)告1.申報(bào)周期與內(nèi)容2.定期報(bào)告提交每季度末，通過(guò)【報(bào)告管理】-【季度報(bào)告】填寫(xiě)本季度危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果、防護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況、職業(yè)健康檢查總結(jié)，系統(tǒng)自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)圖表（如噪聲超標(biāo)工位占比、體檢異常率趨勢(shì)）。報(bào)告提交后，監(jiān)管部門可在線反饋意見(jiàn)，企業(yè)需在5個(gè)工作日內(nèi)針對(duì)意見(jiàn)整改并提交復(fù)查報(bào)告。（五）防護(hù)設(shè)施與個(gè)體防護(hù)管理1.設(shè)施臺(tái)賬建立在【防護(hù)管理】-【設(shè)施臺(tái)賬】中，新增通風(fēng)系統(tǒng)、除塵設(shè)備、降噪裝置等，填寫(xiě)設(shè)備名稱、型號(hào)、安裝位置、投入使用時(shí)間、維護(hù)周期（如每月清潔、每年檢修）。上傳設(shè)備說(shuō)明書(shū)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，系統(tǒng)自動(dòng)生成維護(hù)提醒（提前3日推送至責(zé)任人）。2.維護(hù)與效果評(píng)估每次維護(hù)后，在【防護(hù)管理】-【維護(hù)記錄】中填寫(xiě)維護(hù)內(nèi)容（如“更換濾棉”“調(diào)試風(fēng)機(jī)參數(shù)”）、耗材使用量、維護(hù)人員，上傳維護(hù)照片。每半年需開(kāi)展一次防護(hù)設(shè)施效果評(píng)估，通過(guò)【防護(hù)管理】-【效果評(píng)估】填寫(xiě)評(píng)估方法（如風(fēng)速儀檢測(cè)通風(fēng)量、噪聲儀檢測(cè)降噪效果）、評(píng)估結(jié)果，上傳評(píng)估報(bào)告，確保設(shè)施運(yùn)行效率符合設(shè)計(jì)要求。三、管理規(guī)范與保障機(jī)制（一）職責(zé)分工企業(yè)主體責(zé)任：法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)真實(shí)性、管理有效性負(fù)責(zé)；職業(yè)衛(wèi)生專員需定期登錄系統(tǒng)，完成監(jiān)測(cè)記錄、報(bào)告提交、隱患整改等操作；員工需配合完成職業(yè)健康檢查、反饋崗位危害變化。監(jiān)管部門職責(zé)：對(duì)企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查核驗(yàn)，針對(duì)超標(biāo)數(shù)據(jù)、逾期未整改項(xiàng)發(fā)起督辦，通過(guò)系統(tǒng)向企業(yè)推送監(jiān)管要求、培訓(xùn)通知等。（二）制度配套2.數(shù)據(jù)巡檢與審核制度：企業(yè)每周開(kāi)展一次數(shù)據(jù)巡檢，核對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、體檢結(jié)果的邏輯性（如噪聲崗位員工體檢無(wú)聽(tīng)力異常但監(jiān)測(cè)長(zhǎng)期超標(biāo)，需排查數(shù)據(jù)真實(shí)性）；監(jiān)管部門每月隨機(jī)抽取20%企業(yè)，審核申報(bào)材料、整改報(bào)告的完整性與合規(guī)性。（三）權(quán)限與安全管理角色權(quán)限設(shè)置：系統(tǒng)支持“管理員”（可修改企業(yè)信息、分配權(quán)限）、“職業(yè)衛(wèi)生專員”（操作監(jiān)測(cè)、申報(bào)、體檢模塊）、“普通員工”（查看個(gè)人體檢報(bào)告、反饋危害隱患）、“監(jiān)管人員”（查看轄區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)、發(fā)起督辦）等角色。權(quán)限分配需經(jīng)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)【系統(tǒng)設(shè)置】-【權(quán)限管理】添加/刪除角色，設(shè)置操作范圍（如限制專員僅查看本企業(yè)數(shù)據(jù)）。數(shù)據(jù)安全保障：系統(tǒng)采用加密傳輸、權(quán)限分級(jí)訪問(wèn)，企業(yè)需每季度更換登錄密碼（長(zhǎng)度≥8位，含數(shù)字、字母、符號(hào)）；監(jiān)管部門定期開(kāi)展數(shù)據(jù)備份（異地災(zāi)備），防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。四、系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化（一）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)企業(yè)需每月通過(guò)【系統(tǒng)設(shè)置】-【數(shù)據(jù)備份】導(dǎo)出核心數(shù)據(jù)（如人員信息、監(jiān)測(cè)記錄、體檢結(jié)果），保存至本地加密硬盤(pán)；若系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，可通過(guò)“數(shù)據(jù)恢復(fù)”功能上傳備份文件，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)完整性后恢復(fù)（需管理員權(quán)限操作）。（二）系統(tǒng)升級(jí)與反饋系統(tǒng)每半年發(fā)布功能升級(jí)（如優(yōu)化申報(bào)表單、新增AI隱患識(shí)別），升級(jí)前1周向企業(yè)推送通知，提供“測(cè)試環(huán)境”供提前熟悉。企業(yè)可通過(guò)【幫助中心】-【意見(jiàn)反饋】提交功能建議（如“希望增加手機(jī)端監(jiān)測(cè)記錄功能”），技術(shù)團(tuán)隊(duì)將評(píng)估可行性并納入迭代計(jì)劃。（三）故障與問(wèn)題處理故障報(bào)修：系統(tǒng)出現(xiàn)登錄異常、數(shù)據(jù)提交失敗等問(wèn)題時(shí)，企業(yè)可撥打技術(shù)支持熱線（工作時(shí)間：周一至周五9:00-17:00），或通過(guò)【幫助中心】-【故障報(bào)修】提交問(wèn)題描述、截圖，技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案（復(fù)雜故障不超過(guò)48小時(shí)）。操作咨詢：日常操作疑問(wèn)可查看“幫助中心”的《操作指南》（按模塊分類，含圖文步驟），或加入系統(tǒng)用戶交流群（群號(hào)在幫助中心公示），與同行、技術(shù)人員交流經(jīng)驗(yàn)。五、應(yīng)急處理流程（一）數(shù)據(jù)丟失應(yīng)急若因病毒攻擊、硬件故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，企業(yè)需立即停止系統(tǒng)操作，聯(lián)系技術(shù)支持凍結(jié)數(shù)據(jù)接口，同時(shí)啟用最近一次備份數(shù)據(jù)（本地/云端）進(jìn)行恢復(fù)。恢復(fù)后需逐一核對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如近3個(gè)月的監(jiān)測(cè)記錄、體檢結(jié)果），確保無(wú)遺漏或錯(cuò)誤。（二）系統(tǒng)故障應(yīng)急系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)時(shí)，企業(yè)需：①檢查網(wǎng)絡(luò)連接（切換至手機(jī)熱點(diǎn)測(cè)試）；②確認(rèn)服務(wù)器是否宕機(jī)（查看系統(tǒng)公告或技術(shù)支持反饋）；③若為區(qū)域性故障，立即啟動(dòng)手工記錄（填寫(xiě)《臨時(shí)監(jiān)測(cè)記錄表》《體檢跟蹤表》等），故障恢復(fù)后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，并標(biāo)注“應(yīng)急補(bǔ)錄”。（三）突發(fā)職業(yè)病事件處理發(fā)生急性職業(yè)病危害事件（如中毒、群體性噪聲聾）時(shí)，企業(yè)需：①立即停止作業(yè)，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)急救；②通過(guò)系統(tǒng)【應(yīng)急管理】-【事件上報(bào)】填寫(xiě)事件經(jīng)過(guò)、涉事人員、危害因素初步判斷，上傳現(xiàn)場(chǎng)照片；③配合監(jiān)管部門調(diào)查，在系統(tǒng)