企業(yè)建設工程監(jiān)理工作流程標準一、引言建設工程監(jiān)理作為工程建設全周期的核心管控環(huán)節(jié)，其工作流程的標準化實施，是保障工程質量、安全、投資效益及進度目標協(xié)同實現(xiàn)的關鍵。本文結合行業(yè)實踐與規(guī)范要求，梳理監(jiān)理工作全流程標準，為企業(yè)構建科學、高效的監(jiān)理管理體系提供實操指引。二、前期準備階段：夯實監(jiān)理工作基礎（一）項目對接與合同管理企業(yè)承接監(jiān)理委托后，商務團隊需與委托方（建設單位）深度對接，明確監(jiān)理范圍（如施工階段、全過程監(jiān)理等）、服務周期、費用支付及權責邊界，同步簽訂正式監(jiān)理合同。合同簽訂后，立即啟動項目資料收集，包括立項批復、設計圖紙、地勘報告、周邊環(huán)境評估等，為后續(xù)監(jiān)理策劃提供依據(jù)。（二）監(jiān)理機構組建與權責劃分根據(jù)項目規(guī)模、技術復雜程度（如超高層、裝配式建筑等），選派具備對應資質與經驗的總監(jiān)理工程師（以下簡稱“總監(jiān)”），由總監(jiān)牽頭組建監(jiān)理部：專業(yè)監(jiān)理工程師：按建筑、結構、機電、造價等專業(yè)配置，負責專項技術管控；監(jiān)理員：協(xié)助現(xiàn)場巡檢、資料整理，執(zhí)行總監(jiān)/專監(jiān)指令。團隊組建后，需以書面形式明確各崗位權責（如總監(jiān)統(tǒng)籌全局、專監(jiān)負責分項驗收、監(jiān)理員旁站關鍵工序），確保責任到人。（三）監(jiān)理規(guī)劃與細則編制1.監(jiān)理規(guī)劃：由總監(jiān)組織編制，內容涵蓋監(jiān)理目標（質量、安全、造價、進度）、依據(jù)（法律法規(guī)、合同、圖紙）、工作程序（如驗收流程、指令簽發(fā)規(guī)則）、資源配置（人員、設備）等。規(guī)劃需經企業(yè)技術部門審核、委托方備案后實施。2.監(jiān)理實施細則：針對樁基、鋼結構、幕墻、防水等關鍵工序或專項工程，由專監(jiān)編制細則，細化質量控制點（如混凝土澆筑坍落度控制）、安全管控要點（如起重機械力矩限制器校驗）及驗收標準，增強監(jiān)理工作針對性。（四）施工前準備監(jiān)理1.圖紙會審與技術交底：參與建設單位組織的圖紙會審，從監(jiān)理視角提出設計優(yōu)化建議（如節(jié)點構造合理性）；督促施工單位完成技術交底，確保班組理解設計意圖。2.施工方案審核：重點審核施工組織設計、專項施工方案（如深基坑支護、高支模）的可行性與合規(guī)性，檢查質量保證體系、安全應急預案、進度計劃的合理性，不符合要求的責令整改。3.現(xiàn)場條件核查：核查施工單位人員（特種作業(yè)人員持證情況）、機械（塔吊檢定證書）、材料（鋼筋合格證+復檢報告）的進場準備，對不合格項簽發(fā)《監(jiān)理通知單》要求限期整改。三、施工階段監(jiān)理：全維度過程管控（一）質量監(jiān)理：多元手段保障實體品質通過巡視、平行檢驗、旁站等手段實施動態(tài)管控：旁站：對混凝土澆筑、防水卷材鋪貼、鋼結構吊裝等關鍵工序，監(jiān)理員全程旁站，記錄施工參數(shù)（如混凝土坍落度、防水卷材搭接長度），發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即制止。平行檢驗：對進場材料（如幕墻玻璃）、構配件（如預制構件）、試塊試件，按比例獨立抽樣送檢，驗證施工單位自檢結果。巡視與整改：每日巡視施工現(xiàn)場，檢查工序銜接、工藝執(zhí)行（如砌筑灰縫厚度），對質量缺陷簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，跟蹤整改閉環(huán)；嚴重質量問題（如偷工減料）簽發(fā)《工程暫停令》，整改合格后復工。（二）進度監(jiān)理：動態(tài)糾偏保障工期目標1.進度跟蹤：以周/月為周期，對比實際進度與計劃進度（橫道圖/網絡圖），分析偏差原因（如材料供應延誤、人員不足）。2.協(xié)調優(yōu)化：組織施工單位調整進度計劃，采取趕工措施（如增加作業(yè)面、調整工序邏輯），同時確保質量、安全不受影響；必要時協(xié)調建設單位解決甲供材、設計變更等外部制約因素。（三）造價監(jiān)理：精準把控投資風險1.計量支付：按合同約定審核工程計量（如土方開挖量、鋼筋綁扎量），簽署工程款支付證書，杜絕超付、錯付。2.變更與索賠管理：評估工程變更的必要性（如設計優(yōu)化）與費用合理性，組織建設、施工方協(xié)商；對施工單位索賠，核查事件真實性（如不可抗力影響）、責任歸屬，提出公平處理意見。（四）安全監(jiān)理：筑牢施工現(xiàn)場防線1.安全檢查：定期檢查臨邊防護、用電安全、特種設備（塔吊、施工電梯）運行狀態(tài)，重點排查深基坑、高支模等危大工程的安全措施落實情況。2.隱患整改：對安全隱患簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，要求施工單位限時整改；拒不整改的，報告建設單位或屬地住建部門，必要時簽發(fā)《工程暫停令》。3.安全培訓與演練：督促施工單位開展三級安全教育、應急演練（如火災、坍塌），留存培訓記錄與演練影像資料。（五）協(xié)調管理：化解參建方協(xié)作矛盾1.工地例會：每周/半月組織工地例會，通報質量、進度、安全問題，協(xié)調設計（如圖紙變更）、施工（如交叉作業(yè)）、建設單位（如甲供材供應）的協(xié)作矛盾。2.專題協(xié)調：針對重大技術難題（如樁基溶洞處理）、合同爭議（如付款節(jié)點），組織專題會議，推動問題閉環(huán)解決。四、驗收階段監(jiān)理：嚴格把關交付質量（一）分項、分部工程驗收施工單位自檢合格后，填報《工程報驗單》。監(jiān)理部按以下流程驗收：1.核查質量資料（如檢驗批驗收記錄、隱蔽工程影像）；2.現(xiàn)場檢查實體質量（如墻體垂直度、鋼筋保護層厚度）；3.符合要求的，簽署《分項/分部工程驗收記錄》；不符合的，要求返工整改后重新報驗。（二）竣工預驗收工程完工后，施工單位完成自檢自評，向監(jiān)理部申請預驗收：1.總監(jiān)組織專監(jiān)、監(jiān)理員全面檢查工程質量（如屋面滲漏檢測）、資料完整性（如竣工圖、檢測報告）；2.對發(fā)現(xiàn)的問題（如墻面空鼓、資料缺項）簽發(fā)《整改通知書》，督促施工單位限期整改；3.整改完畢后，總監(jiān)簽署《竣工預驗收報告》，報建設單位申請竣工驗收。（三）竣工驗收與監(jiān)理總結1.竣工驗收：協(xié)助建設單位組織五方責任主體（建設、設計、施工、監(jiān)理、勘察）竣工驗收，提供監(jiān)理資料（如監(jiān)理日志、整改回復單），參與驗收意見簽署；對驗收提出的問題，跟蹤施工單位整改閉環(huán)。2.監(jiān)理總結：工程交付后，總監(jiān)編制《監(jiān)理工作總結》，內容涵蓋監(jiān)理工作概況、質量安全管控成果、造價進度管理成效、經驗教訓（如材料供應商選擇建議），報企業(yè)存檔并提交建設單位。五、結語企業(yè)建設工程監(jiān)理工作流程的標準化實施，需以“預控為主、過程管控、閉環(huán)整改”為核心原則，結合項目實際靈活優(yōu)化流程（如EPC模式下強化設計-施工協(xié)同監(jiān)理）