物業(yè)管理公司安全生產(chǎn)實施細(xì)則一、制定目的與適用范圍為強化物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)管理，有效防范安全事故、保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全及公共設(shè)施設(shè)備正常運行，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合公司運營實際制定本細(xì)則。本細(xì)則適用于公司所屬各物業(yè)管理項目（含住宅、商業(yè)、辦公類物業(yè)）的安全生產(chǎn)管理活動。二、安全生產(chǎn)管理原則安全生產(chǎn)管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“全員參與、全過程管控”原則，將安全責(zé)任落實到崗位、細(xì)化到個人，形成常態(tài)化、規(guī)范化管理機制。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）公司層面1.安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以總經(jīng)理為組長、分管副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要職責(zé)：統(tǒng)籌公司安全生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，審議安全管理制度與重大方案；每季度召開安全專題會議，分析安全形勢、解決突出問題；監(jiān)督各項目安全責(zé)任落實，組織重大安全事故調(diào)查與處理。2.安全管理部門設(shè)專職安全管理崗（或由品質(zhì)管理部兼任），負(fù)責(zé)：制定年度安全培訓(xùn)、檢查計劃并組織實施；統(tǒng)籌各項目安全隱患排查與整改跟蹤；建立公司級安全管理臺賬，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全數(shù)據(jù)。（二）項目層面1.項目經(jīng)理作為項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，履行以下職責(zé)：組織項目全員簽訂《安全責(zé)任書》，明確崗位安全職責(zé)；每周主持項目安全例會，分析現(xiàn)場隱患并落實整改；審批項目動火、高空作業(yè)等特殊作業(yè)申請，監(jiān)督作業(yè)合規(guī)性。2.專職安全員由項目指定專人擔(dān)任，負(fù)責(zé)：每日對消防設(shè)施、電梯、配電房等重點區(qū)域巡查，填寫《安全巡查記錄表》；發(fā)現(xiàn)隱患立即下達(dá)《整改通知書》，跟蹤整改進(jìn)度直至閉環(huán)；組織項目安全演練、培訓(xùn)活動，留存影像及文字資料。3.一線崗位員工（如秩序維護(hù)員、工程維修員、保潔員等）需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，參與應(yīng)急處置。四、重點環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)管理（一）消防安全管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)每月檢查消防栓、滅火器、煙感報警器等設(shè)施，確保壓力正常、部件完好；每季度委托專業(yè)機構(gòu)對消防控制系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動測試。消防通道、安全出口嚴(yán)禁堆放雜物，疏散指示標(biāo)識、應(yīng)急照明需保持常亮且清晰可見。2.動火作業(yè)管理裝修、設(shè)備維修動火需提前1個工作日向項目申請，經(jīng)安全員現(xiàn)場核查（確認(rèn)動火點周邊無易燃物、配備滅火器材）后方可作業(yè)。動火作業(yè)時安排專人監(jiān)護(hù)，作業(yè)后30分鐘內(nèi)復(fù)查現(xiàn)場，確認(rèn)無殘留火種。3.消防宣傳與演練每半年組織一次消防疏散演練，向業(yè)主普及“三清三關(guān)”（清走道、清陽臺、清廚房，關(guān)火源、關(guān)電源、關(guān)氣源）安全知識。（二）設(shè)施設(shè)備安全管理1.電梯管理委托有資質(zhì)的電梯維保單位每15日進(jìn)行一次維保，維保記錄公示于電梯轎廂；制定《電梯困人應(yīng)急處置流程》，值班人員接到困人報警后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展救援（夜間不超過45分鐘）。2.配電與二次供水配電房實行“雙人雙鎖”管理，非專業(yè)人員嚴(yán)禁入內(nèi)；每月檢查高低壓配電柜、電纜溝，清理積塵、排查漏電隱患。二次供水水箱每半年清洗一次，清洗前公示計劃，清洗后出具水質(zhì)檢測報告并向業(yè)主公示。（三）治安與公共秩序管理1.門禁與巡邏小區(qū)主出入口實行24小時值守，外來人員需登記（或刷臉/掃碼）進(jìn)入；地下車庫、單元門門禁系統(tǒng)確保靈敏有效。秩序維護(hù)員每2小時開展一次園區(qū)巡邏，重點檢查圍墻、地下室、天臺等易攀爬區(qū)域，巡邏軌跡上傳至管理系統(tǒng)。2.監(jiān)控系統(tǒng)管理監(jiān)控設(shè)備24小時運行，存儲錄像保留30天以上；監(jiān)控室專人值班，發(fā)現(xiàn)異常立即通知巡邏崗處置。（四）作業(yè)安全管理1.高空作業(yè)外墻清洗、設(shè)施維修等高空作業(yè)需使用合格的安全帶、安全繩，作業(yè)下方設(shè)置警示區(qū)域并安排專人警戒。遇6級以上大風(fēng)、雨雪天氣，嚴(yán)禁開展高空作業(yè)。2.維修作業(yè)電氣維修需斷電并懸掛“禁止合閘”警示牌；動用明火維修需參照“動火作業(yè)管理”要求執(zhí)行；有限空間（如污水井、地下室集水坑）作業(yè)前需通風(fēng)、檢測氣體濃度，作業(yè)時佩戴防毒面具并安排監(jiān)護(hù)。（五）環(huán)境衛(wèi)生與汛期安全1.環(huán)境衛(wèi)生安全垃圾清運需日產(chǎn)日清，垃圾桶周邊無積水、無散落垃圾；消殺作業(yè)使用低毒藥劑，作業(yè)前公示通知，避免業(yè)主接觸。2.汛期與極端天氣應(yīng)對每年4月前完成防汛物資儲備（沙袋、抽水泵、應(yīng)急燈等），對地下室排水泵、防汛擋水板進(jìn)行調(diào)試；臺風(fēng)來臨前，加固廣告牌、腳手架，清理天臺雜物；暴雨天氣每小時巡查地下室、車庫出入口，必要時啟動防汛應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急管理與事故處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定各項目需結(jié)合物業(yè)類型（住宅/商業(yè)）制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》《防汛應(yīng)急預(yù)案》等，明確應(yīng)急組織、處置流程、聯(lián)絡(luò)方式，每年修訂一次。（二）應(yīng)急演練與物資儲備每半年組織一次綜合應(yīng)急演練（如火災(zāi)+電梯困人聯(lián)合演練），演練后評估效果并優(yōu)化預(yù)案；項目配備應(yīng)急物資柜，存放急救箱、滅火器、防汛沙袋等，每月檢查物資完好性與有效期。（三）事故報告與處置發(fā)生安全事故（如火災(zāi)、設(shè)備故障傷人、電梯困人超時等），現(xiàn)場人員需立即向項目經(jīng)理報告，項目經(jīng)理1小時內(nèi)上報公司安全管理部門；啟動應(yīng)急預(yù)案開展救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，配合政府部門調(diào)查；嚴(yán)禁遲報、瞞報、謊報事故。六、安全培訓(xùn)與檢查機制（一）安全培訓(xùn)新員工培訓(xùn)：入職3日內(nèi)開展“三級安全教育”（公司、項目、崗位），考核合格后方可上崗；專項培訓(xùn)：每季度組織一次安全技能培訓(xùn)（如滅火器使用、電梯救援、觸電急救），每年開展一次法律法規(guī)培訓(xùn)（如《安全生產(chǎn)法》《消防法》）；崗位復(fù)訓(xùn)：特種作業(yè)人員（如電工、電梯維保工）需持有效證書上崗，證書到期前1個月完成復(fù)審培訓(xùn)。（二）安全檢查1.日常巡查：安全員每日巡查重點區(qū)域，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改；2.專項檢查：每季度開展消防、電梯、電氣專項檢查，形成《專項檢查報告》；3.節(jié)假日檢查：節(jié)假日前3天，對園區(qū)消防、治安、設(shè)備進(jìn)行全面檢查，落實值班人員與應(yīng)急準(zhǔn)備。（三）隱患整改閉環(huán)管理對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患，下達(dá)《隱患整改通知單》，明確整改責(zé)任人、期限、措施；整改完成后，由安全員現(xiàn)場復(fù)查，拍攝整改前后對比照片，錄入公司安全管理系統(tǒng)存檔。七、考核與獎懲機制（一）考核指標(biāo)將安全生產(chǎn)納入員工績效考核，考核內(nèi)容包括：安全培訓(xùn)參與率、隱患整改完成率、應(yīng)急演練達(dá)標(biāo)率、安全事故發(fā)生率等。（二）獎勵措施年度內(nèi)無安全事故、隱患整改率100%的項目團隊，給予團隊績效獎金上浮10%；個人在安全管理中表現(xiàn)突出（如及時制止重大事故、提出有效安全改進(jìn)建議），給予通報表揚及現(xiàn)金獎勵。（三）處罰措施未落實安全培訓(xùn)、隱患