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文檔簡介

2025年《人力資源配置》知識考試題庫及答案解析單位所屬部門:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.在人力資源配置過程中,首先要考慮的因素是()A.職位空缺的數量B.員工的技能水平C.組織的戰(zhàn)略目標D.市場薪酬水平答案:C解析:人力資源配置是圍繞組織戰(zhàn)略目標進行的,旨在確保組織擁有合適的人員在合適的時間出現(xiàn)在合適的崗位上,以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。因此,在配置人力資源時,首先要考慮組織戰(zhàn)略目標,然后才能根據目標確定所需職位、人員技能、數量以及薪酬水平等。2.以下哪種方法不屬于人力資源需求預測的方法?()A.時間序列分析B.回歸分析C.經驗預測法D.成本分析答案:D解析:人力資源需求預測主要指預測組織未來需要多少以及什么樣的人才,常用的方法有時間序列分析、回歸分析、經驗預測法、德爾菲法等。成本分析是財務管理的手段,不用于人力資源需求預測。3.在進行人力資源供給預測時,以下哪個因素通常被認為是不可控的?()A.內部員工流動率B.外部勞動力市場狀況C.員工培訓效果D.組織招聘策略答案:B解析:外部勞動力市場狀況受到宏觀經濟、政策法規(guī)、社會文化等多種因素的影響,組織難以控制。而內部員工流動率、員工培訓效果、組織招聘策略等則可以在一定程度上通過組織的管理手段進行調整和控制。4.以下哪種類型的培訓通常被認為是針對員工現(xiàn)有工作職責的?()A.晉升培訓B.職前培訓C.在崗培訓D.轉崗培訓答案:C解析:在崗培訓是指在員工當前工作崗位上進行培訓,旨在提高員工現(xiàn)有工作職責的績效。晉升培訓是為員工晉升做準備,職前培訓是針對新員工進行的入門培訓,轉崗培訓是為員工轉崗做準備。5.在績效管理過程中,以下哪個環(huán)節(jié)通常被認為是確定績效標準和目標的環(huán)節(jié)?()A.績效評估B.績效反饋C.績效面談D.績效計劃答案:D解析:績效計劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié),主要任務是確定組織、團隊和個人的績效目標以及相應的績效標準??冃гu估是對績效目標完成情況的評價,績效反饋是將評估結果告知員工,績效面談是就績效問題進行溝通。6.以下哪種方法通常被認為是收集績效評估信息的定性方法?()A.360度評估B.關鍵績效指標(KPI)考核C.行為錨定等級評價表(BARS)D.計時觀察法答案:D解析:計時觀察法是通過觀察員對員工工作行為進行觀察并記錄時間,然后進行分析評估,屬于定性方法。360度評估、關鍵績效指標(KPI)考核、行為錨定等級評價表(BARS)等通常被認為是定量或定性與定量相結合的方法。7.在薪酬管理中,以下哪個因素通常被認為是決定薪酬水平的內部因素?()A.勞動力市場狀況B.組織的財務狀況C.員工的教育背景D.政府的最低工資標準答案:B解析:組織的財務狀況是決定薪酬水平的內部因素,因為薪酬是組織成本的重要組成部分。勞動力市場狀況、政府的最低工資標準是外部因素,員工的教育背景是影響薪酬的個體因素。8.以下哪種類型的薪酬通常被認為是與員工績效直接掛鉤的?()A.基本工資B.績效獎金C.津貼D.股票期權答案:B解析:績效獎金是根據員工績效表現(xiàn)支付的額外報酬,與績效直接掛鉤。基本工資是固定薪酬,津貼是補償性薪酬,股票期權是長期激勵薪酬。9.在員工關系管理中,以下哪個環(huán)節(jié)通常被認為是處理員工投訴和糾紛的環(huán)節(jié)?()A.員工溝通B.勞動合同管理C.集體談判D.預防性紀律措施答案:D解析:預防性紀律措施是指通過制定和執(zhí)行紀律規(guī)定,預防員工違紀行為的發(fā)生,同時也包括對已發(fā)生的違紀行為進行處理,例如處理員工投訴和糾紛。員工溝通是建立良好員工關系的基礎,勞動合同管理是明確雙方權利義務的法律手段,集體談判是解決勞資爭議的一種方式。10.在組織發(fā)展過程中,以下哪種類型的變革通常被認為是自上而下的變革?()A.文化變革B.結構變革C.技術變革D.過程變革答案:B解析:結構變革是指對組織結構進行調整,例如合并部門、改變匯報關系等,通常由高層管理者發(fā)起和推動,因此被認為是自上而下的變革。文化變革、技術變革、過程變革等可能涉及組織各個層級,不一定是由高層管理者主導。11.在人力資源配置過程中,組織需要考慮的首要原則是()A.效率優(yōu)先原則B.公平原則C.合理原則D.發(fā)展原則答案:C解析:人力資源配置需要遵循合理原則,即根據組織戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求,將合適的人在合適的時間安排到合適的崗位上,以實現(xiàn)人崗匹配,最大化組織效能。效率優(yōu)先、公平、發(fā)展都是重要的考慮因素,但合理原則是首要原則。12.以下哪種方法不屬于定性人力資源需求預測方法?()A.德爾菲法B.經驗預測法C.時間序列分析D.趨勢預測法答案:C解析:定性人力資源需求預測方法主要依靠專家經驗、判斷和直覺進行預測,常用的方法有德爾菲法、經驗預測法、趨勢預測法(通常指定性與定量結合)等。時間序列分析是定量預測方法,通過分析歷史數據預測未來需求。13.在人力資源供給預測中,以下哪個因素通常被認為是組織可控因素?()A.社會人口結構變化B.員工內部流動率C.外部勞動力市場供需狀況D.員工離職率答案:B解析:員工內部流動率和員工離職率是組織可以通過管理手段進行調整的因素。社會人口結構變化、外部勞動力市場供需狀況是組織難以控制的宏觀因素。14.在培訓需求分析中,以下哪個層面不屬于分析內容?()A.組織層面B.部門層面C.個人層面D.財務層面答案:D解析:培訓需求分析通常從組織層面、部門層面和個人層面進行。組織層面分析整個組織的培訓需求,部門層面分析特定部門的培訓需求,個人層面分析員工的培訓需求。財務層面是培訓預算管理范疇,不是培訓需求分析層面。15.在績效管理過程中,以下哪個環(huán)節(jié)通常被認為是設定績效目標和標準的環(huán)節(jié)?()A.績效評估B.績效反饋C.績效面談D.績效計劃答案:D解析:績效計劃是績效管理循環(huán)的起點,主要任務是制定績效目標、明確績效標準、確定績效評估方法和時間等。績效評估是衡量目標完成情況,績效反饋是將評估結果告知員工,績效面談是就績效問題進行溝通。16.以下哪種績效評估方法通常被認為是基于關鍵事件的評估方法?()A.目標管理(MBO)法B.關鍵績效指標(KPI)考核法C.行為錨定等級評價表(BARS)法D.360度評估法答案:C解析:行為錨定等級評價表(BARS)法是通過將工作行為分解,并為每種行為設定不同的評價等級,然后根據實際工作中的關鍵事件進行評價。目標管理(MBO)法基于目標達成情況,KPI考核法基于關鍵績效指標完成情況,360度評估法基于多個評價者提供的反饋。17.在薪酬管理中,以下哪種薪酬通常被認為是員工的基本生活保障?()A.崗位津貼B.績效獎金C.基本工資D.補償性薪酬答案:C解析:基本工資是員工薪酬的基礎部分,通常用于保障員工的基本生活,是相對固定的部分。崗位津貼是針對特定崗位的補償,績效獎金是浮動部分,補償性薪酬包括多種形式。18.在薪酬結構設計中,以下哪個因素通常決定了不同崗位之間的薪酬差距?()A.崗位價值B.員工技能C.市場薪酬水平D.組織財務狀況答案:A解析:崗位價值評估是確定不同崗位相對價值的過程,根據崗位價值可以設計出合理的薪酬結構,從而確定不同崗位之間的薪酬差距。員工技能、市場薪酬水平、組織財務狀況也會影響薪酬水平,但不直接決定崗位間的差距。19.在員工關系管理中,以下哪種措施通常被認為是預防員工沖突的措施?()A.勞動合同變更B.集體談判C.員工溝通機制D.紀律處分答案:C解析:建立有效的員工溝通機制,可以及時了解員工訴求,化解矛盾,預防沖突發(fā)生。勞動合同變更是對合同內容的修改,集體談判是解決勞資爭議的方式,紀律處分是處理違紀行為的措施,這些都不是預防沖突的首要措施。20.在組織變革過程中,以下哪個因素通常被認為是成功變革的關鍵因素?()A.高層領導支持B.變革阻力C.變革成本D.員工參與度答案:A解析:高層領導的支持是組織變革成功的關鍵因素之一,因為領導層可以提供資源、制定策略、統(tǒng)一思想。變革阻力、變革成本、員工參與度都是影響變革成功的重要因素,但領導支持通常被認為是前提和保障。二、多選題1.人力資源配置的目標主要包括哪些?()A.保障組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)B.提高組織運營效率C.促進員工個人發(fā)展D.維持組織內部穩(wěn)定E.最大化組織利潤答案:ABC解析:人力資源配置的目標是多方面的,主要包括保障組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、提高組織運營效率、促進員工個人發(fā)展等。維持組織內部穩(wěn)定是人力資源管理的目標之一,但不是配置的核心目標。最大化組織利潤是組織的總體目標,人力資源配置是實現(xiàn)該目標的重要手段,但不是其直接目標。2.影響人力資源需求預測的因素有哪些?()A.組織戰(zhàn)略調整B.技術進步C.產品結構變化D.勞動力市場供需狀況E.組織內部員工流動答案:ABCDE解析:人力資源需求預測受到多種因素影響,包括組織戰(zhàn)略調整、技術進步、產品結構變化、勞動力市場供需狀況、組織內部員工流動、員工離職率、退休率等內外部因素。這些因素都會對未來的人力資源需求產生影響。3.人力資源供給預測的常用方法有哪些?()A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.趨勢預測法E.經驗預測法答案:CDE解析:人力資源供給預測主要關注未來組織內部和外部的人力資源數量和質量,常用方法包括內部員工盤點、晉升和調崗預測、離職率預測、外部勞動力市場分析、經驗預測法、德爾菲法等。時間序列分析和回歸分析主要用于定量預測,如需求預測,雖然也可以應用于供給預測的某些方面,但不是主要方法。4.培訓需求分析需要考慮哪些層面?()A.組織層面B.部門層面C.職位層面D.個人層面E.財務層面答案:ABCD解析:培訓需求分析是一個系統(tǒng)性的過程,需要從不同層面進行分析。組織層面分析整個組織的培訓需求,部門層面分析特定部門的培訓需求,職位層面分析特定崗位的任職資格和技能要求,個人層面分析員工的現(xiàn)有技能與崗位要求之間的差距。財務層面是培訓預算管理范疇,不是培訓需求分析層面。5.績效管理循環(huán)的主要環(huán)節(jié)包括哪些?()A.績效計劃制定B.績效過程輔導C.績效評估實施D.績效結果反饋E.績效結果應用答案:ABCDE解析:績效管理是一個循環(huán)過程,主要包括績效計劃制定、績效過程輔導、績效評估實施、績效結果反饋、績效結果應用等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系,共同構成完整的績效管理循環(huán)。6.績效評估方法有哪些類型?()A.定量評估方法B.定性評估方法C.目標管理法D.關鍵績效指標法E.360度評估法答案:ABE解析:績效評估方法可以根據評估性質分為定量評估方法和定性評估方法。根據具體方法名稱,常見的績效評估方法包括目標管理法、關鍵績效指標法、行為錨定等級評價表法、360度評估法、強制分布法等。因此,ABE屬于按性質分類,C和D屬于具體方法名稱。7.薪酬管理的基本原則有哪些?()A.外部公平性原則B.內部公平性原則C.競爭性原則D.激勵性原則E.經濟性原則答案:ABCD解析:薪酬管理需要遵循一系列基本原則,以建立公平、合理、有效的薪酬體系。這些原則包括外部公平性原則(與市場薪酬水平相比)、內部公平性原則(崗位價值相同,薪酬相同)、競爭性原則(吸引和保留人才)、激勵性原則(激發(fā)員工積極性)、經濟性原則(控制薪酬成本)。這些原則相互關聯(lián),共同指導薪酬管理實踐。8.薪酬結構設計需要考慮哪些要素?()A.薪酬等級B.等級重疊C.薪酬帶寬D.基本工資E.津貼補貼答案:ABC解析:薪酬結構設計是薪酬管理的重要組成部分,主要涉及薪酬的構成和等級體系。薪酬結構設計需要考慮薪酬等級的設置、不同等級之間的重疊程度(等級重疊)、每個等級內部的薪酬變動范圍(薪酬帶寬)等要素。基本工資、津貼補貼是薪酬的具體構成項目,而非結構設計要素。9.員工關系管理的主要職能有哪些?()A.勞動合同管理B.員工溝通管理C.集體談判D.員工紀律管理E.勞動爭議處理答案:ABCDE解析:員工關系管理是人力資源管理的重要組成部分,旨在建立和諧穩(wěn)定的勞動關系。其主要職能包括勞動合同管理、員工溝通管理、集體談判、員工紀律管理、勞動爭議處理等。這些職能共同維護員工的合法權益,促進組織的健康發(fā)展。10.組織發(fā)展變革的影響因素有哪些?()A.組織戰(zhàn)略調整B.外部環(huán)境變化C.技術進步D.領導層變革E.員工抵制答案:ABCE解析:組織發(fā)展變革受到多種因素的影響。組織戰(zhàn)略調整是變革的內在驅動力,外部環(huán)境變化(如市場、政策、競爭等)是變革的外在壓力,技術進步(如自動化、信息化等)是變革的技術基礎,員工抵制是變革可能遇到的阻力。領導層變革雖然可能引發(fā)變革,但不是變革的影響因素,領導層是變革的推動者或阻礙者。11.人力資源規(guī)劃主要包括哪些內容?()A.組織結構設計B.人員編制確定C.人力資源政策制定D.人力資源需求預測E.人力資源供給預測答案:BCDE解析:人力資源規(guī)劃是組織人力資源管理工作的藍圖,主要內容包括確定人力資源目標、進行人力資源需求預測和供給預測、制定人力資源政策、人員編制確定、人力資源成本預算等。組織結構設計是組織設計的核心內容,與人力資源規(guī)劃密切相關,但不是規(guī)劃本身的主要內容。12.影響人力資源需求預測準確性的因素有哪些?()A.預測方法的科學性B.歷史數據的完整性C.組織戰(zhàn)略調整的頻率D.外部環(huán)境變化的劇烈程度E.預測者的經驗水平答案:ABCDE解析:人力資源需求預測的準確性受到多種因素影響。預測方法的科學性、歷史數據的完整性、組織戰(zhàn)略調整的頻率(內部因素)、外部環(huán)境變化的劇烈程度(外部因素)、預測者的經驗水平等都會影響預測結果的準確性。這些因素相互作用,決定了預測的精確度。13.人力資源供給預測需要考慮哪些來源?()A.內部供給B.外部供給C.退休人員D.離職人員E.技能提升答案:ABCD解析:人力資源供給預測需要分析組織內部和外部的人力資源來源。內部供給包括現(xiàn)有員工、內部晉升、內部調動等。外部供給包括外部勞動力市場、高校畢業(yè)生、人才引進等。退休人員和離職人員是內部供給中需要考慮流失的部分。技能提升是影響內部供給質量的因素,而非來源。14.培訓方法有哪些類型?()A.課堂培訓B.在崗培訓C.導師制培訓D.案例研究E.虛擬現(xiàn)實培訓答案:ABCDE解析:培訓方法多種多樣,可以根據培訓形式、地點、內容等分類。常見的培訓方法包括課堂培訓(講授法)、在崗培訓(工作指導法、崗位輪換)、導師制培訓、案例研究、角色扮演、模擬訓練、虛擬現(xiàn)實培訓等。這些方法各有特點,可以單獨使用,也可以組合使用。15.績效考核的常見誤區(qū)有哪些?()A.考核標準不明確B.考核過程不公正C.考核結果反饋不及時D.考核與激勵脫節(jié)E.考核過于關注過去答案:ABCDE解析:績效考核在實踐中容易存在一些誤區(qū),影響考核的有效性。常見的誤區(qū)包括考核標準不明確、考核過程不公正、考核結果反饋不及時、考核與激勵脫節(jié)、考核過于關注過去而忽視未來發(fā)展等。識別和避免這些誤區(qū)對于提升績效考核質量至關重要。16.績效反饋的方式有哪些?()A.書面反饋B.面對面反饋C.電話反饋D.即時反饋E.正式績效面談答案:ABCDE解析:績效反饋是績效管理的重要環(huán)節(jié),可以通過多種方式進行。常見的績效反饋方式包括書面反饋(如郵件、報告)、面對面反饋、電話反饋、即時反饋(如在工作中隨時指出)、正式績效面談等。選擇合適的反饋方式取決于具體情況,如反饋內容、對象、場合等。17.薪酬調查的目的有哪些?()A.了解市場薪酬水平B.建立薪酬競爭力C.進行薪酬公平性分析D.制定薪酬調整方案E.預測未來薪酬趨勢答案:ABCDE解析:薪酬調查是薪酬管理的重要環(huán)節(jié),其主要目的包括了解特定行業(yè)或地區(qū)的市場薪酬水平(A)、評估自身薪酬的競爭力(B)、進行內部公平性和外部公平性分析(C)、為制定薪酬調整方案提供依據(D)、預測未來薪酬趨勢(E)等。通過薪酬調查,組織可以更好地制定和調整薪酬策略。18.薪酬制度的構成要素有哪些?()A.薪酬結構B.薪酬等級C.薪酬標準D.薪酬形式E.薪酬支付方式答案:ABCDE解析:薪酬制度是組織薪酬管理的規(guī)范和指南,其構成要素較為全面,主要包括薪酬結構(如基本工資、獎金、津貼等構成)、薪酬等級(不同等級的設置)、薪酬標準(每個等級的薪酬范圍或具體數額)、薪酬形式(如固定薪酬、浮動薪酬)、薪酬支付方式(如貨幣支付、實物支付)等。19.員工關系管理的目標有哪些?()A.建立和諧勞動關系B.提高員工滿意度C.降低勞動爭議發(fā)生率D.促進員工積極參與組織發(fā)展E.維護組織良好形象答案:ABCDE解析:員工關系管理旨在通過一系列管理活動,建立和維護良好的勞動關系。其目標包括建立和諧勞動關系、提高員工滿意度和歸屬感、降低勞動爭議發(fā)生率、激發(fā)員工積極性,促進員工積極參與組織發(fā)展、維護組織良好的社會形象和聲譽等。這些目標相互關聯(lián),共同促進組織的穩(wěn)定和發(fā)展。20.組織文化對人力資源配置的影響有哪些?()A.影響員工的價值觀B.影響招聘偏好C.影響培訓內容和方法D.影響績效評估標準E.影響薪酬結構設計答案:ABCDE解析:組織文化是組織成員共享的價值觀、信念和行為規(guī)范,對人力資源管理各個方面都有深遠影響。在人力資源配置方面,組織文化會影響員工的價值觀(A),進而影響招聘時對候選人的偏好(B);影響培訓內容的設計(C)和培訓方法的選擇(C);影響績效評估標準(D)的設定,例如強調團隊合作的文化可能會更看重協(xié)作績效;也會影響薪酬結構設計(E),例如強調創(chuàng)新的文化可能會設計出包含更多創(chuàng)新獎金的薪酬結構。三、判斷題1.人力資源配置是企業(yè)內部人力資源管理與外部人力資源市場連接的橋梁。()答案:正確解析:人力資源配置是指組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,對所需人力資源進行獲取、開發(fā)、使用、保留等一系列管理活動。它不僅包括對內部人力資源的合理分配和使用,也包括如何從外部人力資源市場中獲取所需人才。因此,人力資源配置確實是連接企業(yè)內部人力資源管理活動與外部人力資源市場的關鍵環(huán)節(jié)和橋梁,是實現(xiàn)人崗匹配、人組織匹配的重要手段。2.人力資源需求預測總是比供給預測更容易準確性。()答案:錯誤解析:人力資源需求預測和供給預測都是人力資源規(guī)劃的重要內容,但兩者預測的難度和準確性往往不同。需求預測主要基于組織的業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略目標,相對而言,如果數據充分、方法得當,可以進行較為量化的預測。而供給預測不僅包括內部員工的流動、離職、退休等可量化因素,還受到外部勞動力市場供需狀況、社會人口結構變化、宏觀經濟形勢等眾多復雜且難以完全掌控的因素影響,因此,供給預測通常比需求預測更困難,準確性也相對較低。3.培訓需求分析只需要關注組織層面的需求。()答案:錯誤解析:有效的培訓需求分析是一個系統(tǒng)工程,需要從多個層面進行考察,而不是僅僅關注組織層面的需求。通常需要分析三個層面:組織層面(整個組織的戰(zhàn)略目標和績效需求)、部門/團隊層面(特定部門或團隊的工作重點和目標)、個人層面(員工的現(xiàn)有技能與崗位要求之間的差距)。忽略任何一個層面都可能導致培訓目標偏離、內容不適、效果不佳。因此,培訓需求分析必須全面考慮這三個層面。4.績效考核的結果只能用于員工的薪酬調整。()答案:錯誤解析:績效考核的結果是人力資源管理中極為重要的信息,其應用范圍非常廣泛,遠不止用于員工的薪酬調整??己私Y果可以用于員工的發(fā)展、晉升、培訓需求識別、崗位調整、獎金發(fā)放、識別優(yōu)秀員工與待改進員工、評估部門或團隊績效、組織決策等眾多方面。將考核結果僅用于薪酬調整是對其價值的極大低估。5.薪酬的內部公平性是指不同崗位之間的薪酬差距。()答案:錯誤解析:薪酬的內部公平性關注的是組織內部不同崗位或不同員工之間薪酬的相對合理性,強調的是“付出與回報相匹配”的原則,即相似價值的崗位應該獲得相似的薪酬。這通常通過崗位評估或能力評估來確定崗位價值或能力價值,并以此為基礎設定薪酬等級和水平。而不同崗位之間的薪酬差距是薪酬結構設計中的一個要素,它反映了不同崗位價值差異的大小,是內部公平性原則的具體體現(xiàn),但不是內部公平性的定義本身。6.員工關系管理主要是處理員工與員工之間的矛盾。()答案:錯誤解析:員工關系管理是一個廣義的概念,其核心是處理組織(雇主)與員工(雇員)之間的關系,旨在建立和維護和諧穩(wěn)定的勞動關系。雖然處理員工與員工之間的矛盾是員工關系管理的一部分,但這并非其主要職責。員工關系管理更廣泛的工作內容還包括勞動合同管理、集體談判、員工溝通、紀律管理、福利政策、處理勞動爭議、營造積極的組織氛圍等,重點在于平衡雙方利益,保障員工權益,促進組織發(fā)展。7.組織發(fā)展變革必然導致員工抵制。()答案:錯誤解析:組織發(fā)展變革可能會引發(fā)員工的不安、疑慮甚至抵制,這是常見的現(xiàn)象。但是,并非所有變革都會必然導致員工抵制。變革的幅度、速度、溝通方式、管理層的影響力、員工的參與程度、變革帶來的潛在利益等多種因素都會影響員工對變革的反應。如果變革是經過充分溝通、員工參與度高、能夠帶來明顯益處且管理層有效引導,員工甚至可能支持變革。因此,說變革必然導致抵制是不準確的。8.人力資源規(guī)劃是一個一次性的工作。()答案:錯誤解析:人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程,而不是一次性的工作。組織內外部環(huán)境(如市場、技術、政策、戰(zhàn)略)是不斷變化的,人力資源需求也會隨之調整。因此,人力資源規(guī)劃需要定期進行評估和修訂,以適應新的變化,確保其有效性和前瞻性。每年或根據需要進行回顧和更新是人力資源規(guī)劃工作的常態(tài)。9.在崗培訓是最常見的培訓方式。()答案:正確解析:在崗培訓(也常稱為工作指導、崗位輪換等)是指員工在實際工作崗位上邊工作邊接受培訓,學習新的技能或知識。這種方式具有實用性強、與工作結合緊密、成本相對較低、不占用大量脫產時間等優(yōu)點。因此,在各類組織中,尤其是在技能要求較高的崗位上,在崗培訓是最為常見和廣泛使用的培訓方式之一。10.績效評估的責任完全在于直接上級。()答案:錯誤解析:績效評估是組織和管理層共同的責任,而不是完全由直接上級承擔。雖然直接上級通常是主要的評估者和信息

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