小區(qū)電梯廣告泛濫問題小品劇本潤色版本人物介紹陳陽：33歲，小區(qū)3號樓居民，上班族，性格有點馬大哈，初期覺得“電梯貼廣告很正常，不影響啥”，直到衣服被脫落的廣告紙粘住、趕時間被語音廣告耽誤，才意識到問題，手里常攥著皺巴巴的工牌（被廣告膠蹭臟），兜里揣著沒拆的快遞（拿快遞時被電梯廣告擋路）王婷婷：31歲，陳陽妻子，社區(qū)志愿者，細(xì)心敏感，最早發(fā)現(xiàn)電梯廣告“三宗罪”——遮擋安全出口標(biāo)識、語音廣告噪音擾民、廣告紙脫落有安全隱患，手里攥著手機（存著廣告遮擋安全標(biāo)識的照片）和《物業(yè)管理條例》節(jié)選（標(biāo)注“電梯廣告需保障安全”）劉嬸：61歲，陳陽鄰居，住5樓，視力不好需戴老花鏡，常被電梯里的“大音量促銷廣告”嚇一跳，還因樓層按鈕被廣告紙遮擋，多次按錯樓層，手里常攥著老花鏡（看樓層時反復(fù)擦拭）和小布巾（擦被廣告膠弄臟的手指）李娟：34歲，小區(qū)2號樓居民，法律工作者，懂《物業(yè)管理條例》《特種設(shè)備安全法》，知道“電梯廣告收益歸全體業(yè)主共有”“不得影響電梯安全使用”，手里常帶手機（存著廣告收益公示相關(guān)法規(guī)）和小本子（記錄電梯廣告數(shù)量、位置），說話條理清晰有依據(jù)張主管：45歲，小區(qū)物業(yè)公司客服主管，面對業(yè)主反饋廣告問題，總以“廣告收益補貼物業(yè)費”“其他小區(qū)都這樣”敷衍，后期在法規(guī)和業(yè)主壓力下同意整改，手里常攥著沒填完的“電梯廣告登記冊”（應(yīng)付檢查用），說話愛打“太極”場景小區(qū)3號樓1號電梯內(nèi)（周一早上7點30分）：電梯四壁貼滿廣告——左側(cè)是“裝修公司促銷”（幾乎遮住整個墻面），右側(cè)是“保健品打折”（邊緣翹起，膠水流出來），頂部掛著“語音廣告播放器”（循環(huán)播放“XX樓盤首付20萬起”），樓層按鈕面板被“家政服務(wù)廣告”遮擋大半，劉嬸戴著老花鏡湊在按鈕前找“5樓”，陳陽的外套被翹起的廣告紙粘住衣角，王婷婷舉著手機拍遮擋安全標(biāo)識的廣告小區(qū)物業(yè)辦公室（周一上午9點）：辦公室雜亂，桌上堆著廣告公司送來的“新廣告樣稿”，張主管坐在電腦前核對廣告清單，陳陽、王婷婷、劉嬸站在桌前，王婷婷遞過手機里的照片，李娟剛進門，手里拿著小本子小區(qū)業(yè)主活動室（周三晚上7點）：幾張椅子拼成臨時會議區(qū)，陳陽、王婷婷、劉嬸、李娟，還有5位業(yè)主圍坐，桌上擺著大家拍的電梯廣告照片（共12張，涉及3部電梯）、李娟打印的法規(guī)條文，有人在填寫“電梯廣告問題統(tǒng)計表”（標(biāo)注“遮擋安全標(biāo)識3處、語音廣告擾民10次、廣告紙脫落5處”）3號樓1號電梯內(nèi)（兩周后周一早上7點30分）：電梯內(nèi)廣告明顯減少——僅在右側(cè)空白處貼1張“社區(qū)通知欄”（下方標(biāo)注“廣告收益每月公示”），頂部的語音播放器已拆除，樓層按鈕面板干凈無遮擋，安全出口標(biāo)識清晰可見，劉嬸輕松找到“5樓”按鈕，陳陽笑著幫鄰居按樓層，李娟手里拿著剛貼的“電梯使用須知”第一幕：電梯廣告“亂象顯”（開場：周一早上7點30分，3號樓1號電梯內(nèi)，“XX樓盤首付20萬起”的語音廣告循環(huán)播放，音量不小，劉嬸戴著老花鏡，臉幾乎貼在樓層按鈕上，手指在被廣告紙遮擋的面板上摸索）劉嬸：（皺著眉，小聲嘀咕）這5樓按鈕咋又找不著了？上周剛撕了塊廣告紙，這周又貼新的了，還越貼越擋道！陳陽：（想幫劉嬸按樓層，剛伸手，外套衣角就粘在了翹起的“保健品廣告”紙上，一扯，廣告紙掉了半張，膠水流到手上）哎喲！這廣告膠也太黏了！我這外套剛洗的，又得重洗！王婷婷：（舉著手機，對著電梯角落的“安全出口標(biāo)識”拍照）你們看！安全出口的燈被“裝修廣告”擋了一半，真要是出點事，誰能看清逃生方向？還有這語音廣告，每天早高峰循環(huán)播放，吵得人頭疼，劉嬸上周還被突然響起的廣告嚇了一跳，差點摔倒。（電梯到3樓，門剛開，外面等著的鄰居小張就皺起眉）小張：（捂著耳朵）這語音廣告咋還沒關(guān)啊？我昨天跟物業(yè)提了，說音量太大，結(jié)果今天還是這樣！陳陽：（笑著擺手）嗨，物業(yè)不就是想賺點廣告費嘛，忍忍就過去了，反正坐電梯也就幾十秒。王婷婷：（沒好氣地戳了戳陳陽的胳膊）忍忍？安全標(biāo)識被擋是小事嗎？劉嬸按錯樓層，上周多爬了兩層樓，膝蓋都疼了；你衣服被粘，洗了三遍才干凈——這哪是“忍忍”的事！劉嬸：（點點頭，擦了擦手上的膠）可不是嘛！我上次帶孫子坐電梯，孫子伸手扯廣告紙，差點被翹起的紙邊劃破手，太危險了！第二幕：反饋物業(yè)“遇推脫”（上午9點，陳陽、王婷婷、劉嬸來到物業(yè)辦公室，張主管正對著電腦上的廣告清單核賬，看到他們進來，趕緊把清單往文件夾里塞）張主管：（笑著起身）陳哥、王姐、劉嬸，你們咋來了？是有啥物業(yè)問題要反映嗎？王婷婷：（先遞過手機里的照片）張主管，你看這電梯廣告——安全出口標(biāo)識被擋，樓層按鈕看不清，語音廣告音量太大，還有廣告紙脫落粘人，這些問題我們?nèi)塘丝煲粋€月了，今天來就是想讓物業(yè)整改下。劉嬸：（跟著說）是啊張主管！我這老花眼，每次找樓層都得湊特別近，上周還按成了7樓，爬下來膝蓋都腫了，你就讓他們把廣告挪挪地方唄！張主管：（拿起桌上的“電梯廣告登記冊”，翻了兩頁）哎呀，各位有所不知，這電梯廣告是廣告公司跟我們簽了合同的，現(xiàn)在撤了要賠違約金；而且這廣告收益，我們也是用來補貼物業(yè)費的，不然物業(yè)費還得漲，對大家也沒好處不是？陳陽：（有點動搖）補貼物業(yè)費？那之前咋沒跟我們說過廣告收益的事啊？張主管：（含糊其辭）這不是還在統(tǒng)計嘛，等統(tǒng)計完了肯定公示……再說，其他小區(qū)電梯里不也貼滿廣告嘛，大家都沒說啥，咱們小區(qū)算少的了?。ㄟ@時李娟推門進來，手里拿著小本子，聽到張主管的話，笑著走過來）李娟：（舉著小本子，上面是法規(guī)條文）張主管，您說的“其他小區(qū)都這樣”可不對哦！根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五十四條，“利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用”——首先，電梯廣告得經(jīng)業(yè)主同意，其次收益要公示，最重要的是，不能影響電梯安全使用，您這廣告遮擋安全標(biāo)識，已經(jīng)違反了《特種設(shè)備安全法》里“不得妨礙特種設(shè)備安全使用”的規(guī)定了。張主管：（接過小本子，臉色有點尷尬）這……這我還真沒仔細(xì)看法規(guī)，我以為只要不貼太多就行……第三幕：法規(guī)科普“促整改”（周三晚上7點，業(yè)主活動室里，李娟把打印好的法規(guī)條文分發(fā)給大家，桌上擺著業(yè)主們統(tǒng)計的“電梯廣告問題清單”——3部電梯共貼廣告28張，其中遮擋安全標(biāo)識3處、遮擋樓層按鈕5處，語音廣告日均播放12小時，音量超標(biāo)）李娟：（指著清單）大家看，咱們統(tǒng)計的問題很明確：一是廣告數(shù)量過多，影響視線；二是位置不當(dāng)，遮擋安全設(shè)施和樓層按鈕；三是語音廣告噪音擾民；四是廣告收益未公示，違反條例。咱們現(xiàn)在要做的，就是集體跟物業(yè)溝通，要求他們按法規(guī)整改。業(yè)主小張：（舉手）我支持！我上周跟物業(yè)提音量問題，他們根本沒當(dāng)回事，這次咱們?nèi)硕?，一定要讓他們改！劉嬸：（攥著老花鏡）我就想讓他們把樓層按鈕上的廣告撕了，別再讓我按錯樓了，爬樓梯真爬不動了！陳陽：（摸著之前被粘臟的外套，有點愧疚）之前我還覺得“忍忍就行”，現(xiàn)在才知道這不僅是麻煩，還是安全隱患，我也支持整改，明天咱們一起找張主管?。ㄖ芩纳衔?0點，十幾位業(yè)主來到物業(yè)辦公室，李娟把“問題清單”和法規(guī)條文放在張主管面前，王婷婷補充道：“張主管，我們不是不讓貼廣告，是希望廣告規(guī)范——不遮擋安全標(biāo)識，不影響樓層識別，語音廣告要么關(guān)了，要么把音量調(diào)小、只在非高峰時段播，還有廣告收益，得每月公示，這是業(yè)主的權(quán)利?！保堉鞴埽海粗鴿M屋子業(yè)主，又看了看法規(guī)條文，終于點頭）行！各位業(yè)主的要求我記下來了，我今天就聯(lián)系廣告公司，讓他們?nèi)靸?nèi)把遮擋安全標(biāo)識和樓層按鈕的廣告撤了，語音播放器也拆了，只在電梯兩側(cè)空白處各貼1張廣告；廣告收益我下周就公示，以后每月初貼在小區(qū)公告欄上，保證透明！第四幕：規(guī)范管理“見和諧”（兩周后周一早上7點30分，3號樓1號電梯內(nèi)，之前貼滿的廣告不見了——僅在右側(cè)空白處貼了1張“社區(qū)超市促銷廣告”，尺寸不大，沒擋任何東西，頂部的語音播放器已拆除，電梯里安安靜靜，樓層按鈕面板干凈明亮，安全出口標(biāo)識清晰地亮著）劉嬸：（走到按鈕前，不用戴老花鏡就找到了“5樓”，笑著說）太好了！這下終于能看清了，再也不用湊那么近了！陳陽：（幫鄰居按了“4樓”，笑著說）是啊，現(xiàn)在電梯里清爽多了，衣服也不會被粘住了，早該這樣了！王婷婷：（看著電梯壁上的“廣告收益公示通知”，對大家說）張主管上周把上個月的廣告收益公示了，扣除少量管理費，剩下的都補進了小區(qū)專項維修資金，還說以后每季度會問咱們業(yè)主的意見，看要不要貼廣告、貼啥類型的。李娟：（手里拿著剛貼的“電梯使用須知”，上面寫著“廣告位置：電梯兩側(cè)空白處，不遮擋安全設(shè)施；廣告收益：每月公示，用于小區(qū)公共設(shè)施維護”）這才是合理的管理——小區(qū)是咱們大家的，不管是廣告還是其他事，都得聽大家的意見，保證安全和舒適最重要。（電梯到1樓，門開了，鄰居們笑著互相道別，劉嬸牽著剛上學(xué)的孫子走進電梯，孫子指著干凈的按