經(jīng)理選拔考試題目及答案一、選擇題（每題3分，共30分）1.以下哪一項(xiàng)不屬于管理的基本職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新答案：D。管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新不屬于基本職能范疇。2.某公司制定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，這屬于（）。A.短期計(jì)劃B.中期計(jì)劃C.長期計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃答案：D。戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略等的規(guī)劃，未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略計(jì)劃。雖然也可看作長期計(jì)劃，但從更精準(zhǔn)的角度，這里選戰(zhàn)略計(jì)劃更合適。3.在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）。A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒有關(guān)系D.不確定關(guān)系答案：B。管理幅度越大，管理層次就越少；管理幅度越小，管理層次就越多，二者呈反比例關(guān)系。4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型、關(guān)系型、貧乏型、俱樂部型和團(tuán)隊(duì)型的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B.管理方格理論C.權(quán)變理論D.路徑目標(biāo)理論答案：B。管理方格理論以對生產(chǎn)的關(guān)心程度和對人的關(guān)心程度為兩個(gè)維度，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為上述五種類型。5.赫茲伯格的雙因素理論中，以下屬于保健因素的是（）。A.工作成就感B.工作責(zé)任C.工作條件D.晉升機(jī)會答案：C。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。工作成就感、工作責(zé)任和晉升機(jī)會屬于激勵因素。6.控制過程的第一步是（）。A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.分析原因答案：C?？刂七^程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差，第一步是確立標(biāo)準(zhǔn)。7.以下哪種決策方法屬于定性決策方法？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.量本利分析法答案：A。頭腦風(fēng)暴法是一種定性決策方法，鼓勵群體成員自由發(fā)表意見。決策樹法、線性規(guī)劃法和量本利分析法屬于定量決策方法。8.企業(yè)文化的核心是（）。A.企業(yè)制度B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)形象D.企業(yè)產(chǎn)品答案：B。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它決定了企業(yè)的經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則等。9.當(dāng)一個(gè)管理者決定是否要進(jìn)行一項(xiàng)投資時(shí)，他需要考慮的最重要的因素是（）。A.投資成本B.投資收益C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是答案：D。在決定是否進(jìn)行一項(xiàng)投資時(shí)，管理者需要綜合考慮投資成本、投資收益和投資風(fēng)險(xiǎn)等因素。10.以下哪種溝通方式屬于正式溝通？（）A.員工之間的私下交流B.部門之間的會議C.小道消息D.朋友之間的聊天答案：B。正式溝通是通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，部門之間的會議屬于正式溝通。員工之間的私下交流、小道消息和朋友之間的聊天屬于非正式溝通。二、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述管理者應(yīng)具備的三種技能。答案：管理者應(yīng)具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。例如，生產(chǎn)部門的管理者需要了解生產(chǎn)工藝和設(shè)備操作等技術(shù)知識。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。包括傾聽、表達(dá)、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等能力，能夠與員工、上級、客戶等建立良好的人際關(guān)系。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。管理者需要具備全局視野，能夠洞察組織與環(huán)境之間的相互影響和復(fù)雜性，從而做出正確的決策。2.什么是目標(biāo)管理？它有哪些特點(diǎn)？答案：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。其特點(diǎn)包括：以目標(biāo)為中心：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)明確的目標(biāo)，組織和個(gè)人的活動都圍繞目標(biāo)展開。自我控制：鼓勵員工自我管理、自我控制，根據(jù)目標(biāo)自主安排工作進(jìn)度和方法。全員參與：目標(biāo)的制定需要組織內(nèi)各級人員共同參與，使目標(biāo)具有廣泛的認(rèn)同和可行性。強(qiáng)調(diào)成果：注重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)果，以成果來評價(jià)績效，而不僅僅是工作過程。重視反饋：在目標(biāo)實(shí)施過程中，不斷反饋目標(biāo)進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。3.簡述激勵的作用。答案：激勵在管理中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：吸引優(yōu)秀人才：良好的激勵機(jī)制可以吸引外部優(yōu)秀人才加入組織，提高組織的競爭力。提高員工工作積極性：通過激勵，能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力，使他們更加主動、熱情地投入工作，提高工作效率。挖掘員工潛力：激勵可以促使員工發(fā)揮出自己的最大潛力，創(chuàng)造出更高的工作業(yè)績。增強(qiáng)員工忠誠度：合理的激勵措施可以讓員工感受到組織的認(rèn)可和關(guān)懷，從而增強(qiáng)對組織的忠誠度，減少人員流失。促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：員工的積極性和潛力得到充分發(fā)揮，有助于組織各項(xiàng)任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例：某公司是一家制造企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。公司原有的管理模式比較傳統(tǒng)，管理層級較多，信息傳遞緩慢，決策效率低下。為了應(yīng)對市場變化，公司決定進(jìn)行改革，引入新的管理理念和方法。新上任的總經(jīng)理決定采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，擴(kuò)大管理幅度。同時(shí)，建立了以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作模式，鼓勵員工參與決策和創(chuàng)新。在激勵方面，實(shí)行了績效工資制度，根據(jù)員工的工作業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵。經(jīng)過一段時(shí)間的改革，公司的運(yùn)營狀況有了明顯改善，員工的工作積極性提高，決策速度加快，市場競爭力也有所增強(qiáng)。1.請分析該公司改革前存在的問題。答案：該公司改革前存在以下問題：管理模式傳統(tǒng)：傳統(tǒng)的管理模式導(dǎo)致管理層級較多，信息在傳遞過程中容易失真和延誤，影響決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。信息傳遞緩慢：過多的管理層次使得信息從基層到高層需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致信息傳遞速度慢，無法及時(shí)應(yīng)對市場變化。決策效率低下：由于信息傳遞不及時(shí)，加上決策流程繁瑣，使得公司在面對市場競爭時(shí)決策效率低下，錯(cuò)過一些發(fā)展機(jī)會。員工參與度低：傳統(tǒng)管理模式可能缺乏員工參與決策的機(jī)制，員工的積極性和創(chuàng)造力得不到充分發(fā)揮。2.請分析該公司改革措施的合理性。答案：該公司的改革措施具有以下合理性：扁平化組織結(jié)構(gòu)：減少管理層次，擴(kuò)大管理幅度，能夠縮短信息傳遞路徑，提高信息傳遞速度和決策效率。同時(shí)，也降低了管理成本，增強(qiáng)了組織的靈活性和適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)工作模式：以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作模式鼓勵員工之間的合作和溝通，促進(jìn)知識和經(jīng)驗(yàn)的共享。員工參與決策和創(chuàng)新，能夠充分