2025年網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)合作協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：保險(xiǎn)人：[保險(xiǎn)人全稱]，其注冊地址位于[保險(xiǎn)人注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[保險(xiǎn)人統(tǒng)一社會信用代碼]。投保人（被保險(xiǎn)人）：[投保人全稱]，其注冊地址/住所位于[投保人注冊地址/住所]，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[投保人統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼]。鑒于：1.投保人為管理和控制其面臨的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，自愿向保險(xiǎn)人申請投保網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)；2.保險(xiǎn)人根據(jù)投保人的申請，經(jīng)審查同意承保。根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條保險(xiǎn)標(biāo)的本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)標(biāo)的是指被保險(xiǎn)人因網(wǎng)絡(luò)安全事件遭受的下列經(jīng)濟(jì)損失和/或法律責(zé)任：（一）因黑客攻擊、病毒、蠕蟲、勒索軟件、拒絕服務(wù)攻擊等網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件或軟件損壞、業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或無法訪問的經(jīng)濟(jì)損失。（二）因被保險(xiǎn)人運(yùn)營的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，導(dǎo)致存儲、處理或傳輸?shù)膫€(gè)人身份信息（PII）或敏感商業(yè)信息泄露、被竊取或被非法使用，而根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或合同約定，應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的罰款、罰金、罰沒款、行政罰款、經(jīng)濟(jì)賠償、法律訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、評估費(fèi)、通知費(fèi)、信用修復(fù)費(fèi)等合理費(fèi)用。（三）因被保險(xiǎn)人運(yùn)營的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事件，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)中斷或運(yùn)營受到影響，而造成的直接收入損失及為減少或挽回?fù)p失而支出的額外的合理費(fèi)用。（四）因網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容（包括但不限于被保險(xiǎn)人在網(wǎng)站、移動應(yīng)用、社交媒體等平臺發(fā)布的信息）引發(fā)的訴訟、仲裁或行政程序，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人需要支付的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等法律費(fèi)用。（五）為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，聘請并支付給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)提供事件調(diào)查、評估、取證、補(bǔ)救、恢復(fù)等服務(wù)的費(fèi)用。（六）因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、審查，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人需要支付給律師事務(wù)所等第三方機(jī)構(gòu)提供法律咨詢、代理等服務(wù)的合理費(fèi)用。（七）經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的其他與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)損失。第二條保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)人在本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期間內(nèi)，對于被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)標(biāo)的所發(fā)生的保險(xiǎn)事故，在約定的保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，依據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)下列保險(xiǎn)責(zé)任：（一）支付網(wǎng)絡(luò)攻擊責(zé)任賠款，包括但不限于修復(fù)或替換受損硬件、軟件的費(fèi)用，系統(tǒng)恢復(fù)費(fèi)用，合理的業(yè)務(wù)中斷損失賠償，以及為減少網(wǎng)絡(luò)攻擊損失而支出的必要費(fèi)用。（二）支付數(shù)據(jù)泄露與隱私責(zé)任賠款，包括但不限于因違反數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)而產(chǎn)生的罰款和行政penalty，因數(shù)據(jù)泄露或不當(dāng)處理而向第三方支付的經(jīng)濟(jì)賠償，以及依據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求進(jìn)行通知所發(fā)生的合理費(fèi)用，為處理索賠事件而產(chǎn)生的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（三）支付業(yè)務(wù)中斷責(zé)任賠款，包括因網(wǎng)絡(luò)安全事件直接導(dǎo)致的收入損失和為維持或恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營而額外支出的合理費(fèi)用。（四）支付媒體與社交網(wǎng)絡(luò)責(zé)任賠款，包括因網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容引發(fā)的第三方索賠而支出的合理法律費(fèi)用。（五）支付網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)費(fèi)用，包括為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件聘請并支付給第三方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)（需事先獲得保險(xiǎn)人書面同意）的費(fèi)用，但該費(fèi)用不超過本協(xié)議約定的該部分保險(xiǎn)金額。（六）支付法律費(fèi)用，包括因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)的訴訟、仲裁或行政處罰程序中，被保險(xiǎn)人需要支付的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。（七）支付監(jiān)管調(diào)查與勒索支付費(fèi)用，包括因網(wǎng)絡(luò)安全事件配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查所產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如聘請律師的費(fèi)用），以及在保險(xiǎn)人書面同意的前提下，為支付攻擊者提出的勒索贖金而支付的費(fèi)用，且該贖金支付不超過本協(xié)議約定的該部分保險(xiǎn)金額。第三條責(zé)任免除對于本協(xié)議第二條所約定的保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)人在以下情況下不承擔(dān)賠付責(zé)任：（一）本協(xié)議第二條約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍之外的損失。（二）因投保人、被保險(xiǎn)人及其代表的故意或重大過失造成的損失，包括但不限于故意實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、向攻擊者提供虛假信息、故意隱瞞或篡改安全狀況、違反國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定、未按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或保險(xiǎn)人合理建議采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、內(nèi)部人員故意串通作案等。（三）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或財(cái)產(chǎn)損失。（四）因內(nèi)部欺詐、盜竊、勒索（非針對第三方勒索支付）導(dǎo)致的損失。（五）因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件的內(nèi)在缺陷、設(shè)計(jì)錯誤、制造缺陷、未進(jìn)行必要的維護(hù)或升級、未經(jīng)授權(quán)的軟件安裝或使用、電壓波動等非外力破壞因素導(dǎo)致的損失。（六）因戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖活動、暴亂、武裝叛亂、核爆炸、核輻射、核污染及污染危害、有毒有害物質(zhì)泄漏等造成的損失。（七）因被保險(xiǎn)人違反與第三方的合同約定（但該合同約定與網(wǎng)絡(luò)安全事件有直接因果關(guān)系且屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的情形除外）而導(dǎo)致的損失。（八）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或合同約定，本應(yīng)由第三方承擔(dān)的責(zé)任，但該第三方同時(shí)為投保人、被保險(xiǎn)人或其關(guān)聯(lián)方的除外。（九）為防止或減少損失而支出的費(fèi)用超過保險(xiǎn)金額的部分。（十）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人未采取必要措施防止或減少損失，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分。（十一）根據(jù)本協(xié)議第[具體條款號，如第X條]約定，已獲得其他賠償或補(bǔ)償?shù)膿p失。（十二）合同條款中明確列明的其他責(zé)任免除事項(xiàng)。第四條保險(xiǎn)期間本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)期間自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。保險(xiǎn)期間屆滿前，投保人未按照本協(xié)議約定支付續(xù)保保費(fèi)的，或未向保險(xiǎn)人提供續(xù)保所需的必要信息的，保險(xiǎn)責(zé)任自動終止。第五條保險(xiǎn)金額本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)金額由投保人根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)狀況自行確定，并在投保單中載明。具體包括：（一）網(wǎng)絡(luò)攻擊責(zé)任：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（二）數(shù)據(jù)泄露與隱私責(zé)任：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（三）業(yè)務(wù)中斷責(zé)任：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（四）媒體與社交網(wǎng)絡(luò)責(zé)任：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（五）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)費(fèi)用：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（六）法律費(fèi)用：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。（七）監(jiān)管調(diào)查與勒索支付費(fèi)用：累計(jì)賠償限額人民幣[具體金額]元。上述各項(xiàng)保險(xiǎn)金額之和為保險(xiǎn)合同的總保險(xiǎn)金額。保險(xiǎn)人對每次保險(xiǎn)事故的賠償金額不超過對應(yīng)的每次事故賠償限額，在保險(xiǎn)期間內(nèi)累計(jì)賠償金額不超過對應(yīng)的累計(jì)年度賠償限額。本協(xié)議可能約定免賠額，具體金額為人民幣[具體金額]元，每次事故的賠償金額將在扣除免賠額后計(jì)算。第六條保費(fèi)與支付（一）本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果確定。（二）投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)人要求的方式和期限，一次性或分期向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)。首次保費(fèi)應(yīng)于本協(xié)議生效前/生效時(shí)支付。后續(xù)保費(fèi)應(yīng)于[具體日期或條件]支付。（三）如投保人未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律規(guī)定，采取相應(yīng)措施，直至解除合同。第七條投保人義務(wù)（一）如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地回答保險(xiǎn)人在投保問卷或投保單中提出的有關(guān)被保險(xiǎn)人情況、網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全措施等各項(xiàng)問題，并對所提供材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（二）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付保險(xiǎn)費(fèi)。（三）采取并保持符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度要求（或行業(yè)特定要求，如適用）及保險(xiǎn)人合理建議的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括但不限于部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、定期進(jìn)行漏洞掃描和安全評估、及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞、對員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)等。（四）在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，立即通知保險(xiǎn)人，并采取一切必要的、合理的措施防止或減少損失。（五）配合保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查、損失核實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評估以及理賠處理，并根據(jù)保險(xiǎn)人要求提供相關(guān)文件、資料和證據(jù)。（六）確保被保險(xiǎn)人遵守與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。（七）將本協(xié)議項(xiàng)下的保險(xiǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方前，事先征得保險(xiǎn)人書面同意。第八條保險(xiǎn)人義務(wù)（一）在收到投保人提交的完整投保申請材料后，保險(xiǎn)人在[具體天數(shù)，如三十]日內(nèi)進(jìn)行核保，并將承保決定書面通知投保人。如同意承保，保險(xiǎn)人應(yīng)出具保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。（二）按照本協(xié)議約定收取保險(xiǎn)費(fèi)。（三）在發(fā)生本協(xié)議第二條約定的保險(xiǎn)事故時(shí)，對于在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，在接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后，應(yīng)在[具體天數(shù)，如五個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行出險(xiǎn)查勘定損，或在合理期限內(nèi)完成。核定賠付金額后，在保險(xiǎn)金額和責(zé)任范圍內(nèi)，對被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。（四）對保險(xiǎn)事故進(jìn)行查勘定損時(shí)，有權(quán)查閱相關(guān)賬簿、文件和資料，并要求被保險(xiǎn)人提供必要的協(xié)助。（五）按照本協(xié)議約定向被保險(xiǎn)人提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估咨詢、信息或建議。（六）將發(fā)生的保險(xiǎn)事故及其處理情況告知投保人。第九條理賠程序（一）報(bào)案：保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在[具體時(shí)限，如二十四小時(shí)]內(nèi)以書面、電話或保險(xiǎn)人認(rèn)可的電子方式向保險(xiǎn)人報(bào)案。被保險(xiǎn)人應(yīng)向保險(xiǎn)人提供其已采取施救措施及損失情況的初步報(bào)告。（二）通知與提供資料：被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)人要求的時(shí)間內(nèi)，提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故性質(zhì)、損失程度等相關(guān)的證明和資料，包括但不限于：1.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因說明；2.損失清單及計(jì)算依據(jù)；3.采取的施救措施憑證；4.與損失相關(guān)的合同、協(xié)議、賬單、罰款通知、法律文書等；5.保險(xiǎn)人要求提供的其他資料。（三）查勘定損：保險(xiǎn)人根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的資料和現(xiàn)場查勘情況，對保險(xiǎn)事故進(jìn)行核實(shí)，并確定損失范圍和賠償金額。必要時(shí)，可聘請第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。（四）賠付：保險(xiǎn)人在查勘定損完成后，應(yīng)在[具體天數(shù)，如十個(gè)工作日]內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議約定計(jì)算出賠償金額，并在保險(xiǎn)金額和責(zé)任范圍內(nèi)向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)金支付方式為[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]，收款賬戶信息為[具體賬戶信息]。（五）協(xié)議爭議：如雙方對理賠事宜有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至[具體仲裁委員會名稱]按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，或依法向保險(xiǎn)人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條信息保密雙方對于因簽訂和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息以及被保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)信息、個(gè)人信息等，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條協(xié)議的變更與解除（一）在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。（二）投保人根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的規(guī)定解除本協(xié)議的，應(yīng)于解除前[具體天數(shù)，如十五]日書面通知保險(xiǎn)人，并支付至解除時(shí)止的保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人應(yīng)在收到通知后，根據(jù)已收保費(fèi)按比例退還剩余保險(xiǎn)費(fèi)（如適用）。（三）保險(xiǎn)人根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的規(guī)定解除本協(xié)議的，應(yīng)將解除決定書面通知投保人，并說明理由。（四）因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動解除。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)各自承擔(dān)。第十二條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、軍事行動、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任，但被保險(xiǎn)人仍需履行其通知、減損等義務(wù)。不可抗力事件消除后，應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向保險(xiǎn)人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他（一）本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。（二）對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，