2025年江蘇省連云港市贛榆縣保安員招聘考試題庫附答案解析

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，遇到一名可疑人員，以下哪種做法是正確的？()A.直接盤查B.跟蹤監(jiān)視C.尋求同事協(xié)助D.忽略不管2.2.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種溝通方式是錯誤的？()A.保持冷靜B.使用簡單明了的語言C.語氣強硬D.避免使用專業(yè)術(shù)語3.3.保安員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于重點檢查對象？()A.行李箱B.背包C.身份證D.手機4.4.保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時，以下哪種行為是正確的？()A.疏忽觀察周圍環(huán)境B.隨意改變巡邏路線C.定時定點巡邏D.遇到異常情況不報告5.5.保安員在遇到火災(zāi)時，以下哪種逃生方式是正確的？()A.逆風(fēng)逃生B.隨意選擇出口C.保持冷靜，尋找最近的安全出口D.緊閉門窗6.6.保安員在處理客戶投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的？()A.漠不關(guān)心B.耐心傾聽C.拒絕溝通D.立即反駁7.7.保安員在遇到緊急情況時，以下哪種行為是正確的？()A.慌亂失措B.保持冷靜，迅速判斷情況C.離開現(xiàn)場D.逃避責(zé)任8.8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪種裝備是必須佩戴的？()A.身份證B.對講機C.保安制服D.防護手套9.9.保安員在處理突發(fā)事件時，以下哪種記錄方式是必要的？()A.不記錄B.簡要記錄C.詳細記錄D.隨意記錄10.10.保安員在遇到恐怖襲擊時，以下哪種逃生方式是正確的？()A.隨意奔跑B.尋找隱蔽處所C.跟隨人群D.立即報警二、多選題(共5題)11.1.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)立即上報？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患C.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障D.發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆12.2.以下哪些是保安員在處理客戶投訴時應(yīng)遵循的原則？()A.保持禮貌B.認真傾聽C.及時回應(yīng)D.避免爭執(zhí)13.3.保安員在遇到以下哪些緊急情況時，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案？()A.火災(zāi)B.搶劫C.人員失蹤D.化學(xué)品泄漏14.4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是違反職業(yè)道德的？()A.接受客戶賄賂B.保守客戶秘密C.對同事不尊重D.隨意泄露工作信息15.5.保安員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)立即采取安全疏散措施？()A.發(fā)生地震B(yǎng).發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險物品C.發(fā)生火災(zāi)D.發(fā)現(xiàn)恐怖分子三、填空題(共5題)16.1.保安員在進行巡邏時，應(yīng)重點檢查門、窗、圍墻等是否有破損或異常情況，以防范哪些風(fēng)險？17.2.在應(yīng)對突發(fā)事件時，保安員應(yīng)首先確保的是人員的哪些安全？18.3.保安員在進行安全檢查時，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時向哪位負責(zé)人報告？19.4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守國家的哪些法律法規(guī)？20.5.保安員在遇到緊急情況需要求助時，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系哪一部門的救援？四、判斷題(共5題)21.1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意修改或刪除監(jiān)控錄像。()A.正確B.錯誤22.2.保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)立即疏散人員，但可以先自救。()A.正確B.錯誤23.3.保安員在進行安全檢查時，可以不佩戴工作證。()A.正確B.錯誤24.4.保安員在處理客戶投訴時，可以拒絕與客戶溝通。()A.正確B.錯誤25.5.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.1.請簡要說明保安員在巡邏時，如何確保對周邊環(huán)境的觀察和監(jiān)控？27.2.在處理客戶投訴時，保安員應(yīng)如何做到既維護客戶權(quán)益，又維護公司的形象？28.3.保安員在遇到緊急情況時，如何進行現(xiàn)場保護？29.4.請列舉至少三種保安員在應(yīng)對恐怖襲擊時應(yīng)采取的措施。30.5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何確保自己的合法權(quán)益不受侵害？

2025年江蘇省連云港市贛榆縣保安員招聘考試題庫附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在遇到可疑人員時，保安員應(yīng)立即尋求同事協(xié)助，以防止?jié)撛诘陌踩L(fēng)險。2.【答案】C【解析】在處理突發(fā)事件時，保安員應(yīng)保持冷靜，使用簡單明了的語言，避免語氣強硬，以維護現(xiàn)場秩序。3.【答案】D【解析】在進行安全檢查時，行李箱和背包可能攜帶危險物品，身份證屬于重要證件，而手機不屬于重點檢查對象。4.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時，應(yīng)定時定點巡邏，確保對整個區(qū)域的安全監(jiān)控。5.【答案】C【解析】在遇到火災(zāi)時，保安員應(yīng)保持冷靜，尋找最近的安全出口，這是最有效的逃生方式。6.【答案】B【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)耐心傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。7.【答案】B【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，采取有效措施。8.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須佩戴保安制服，以顯示其身份和權(quán)威。9.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過，以便后續(xù)調(diào)查和處理。10.【答案】B【解析】在遇到恐怖襲擊時，保安員應(yīng)尋找隱蔽處所，避免成為襲擊目標(biāo)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員、火災(zāi)隱患或有人打架斗毆等緊急情況，應(yīng)立即上報。12.【答案】ABCD【解析】保安員在處理客戶投訴時應(yīng)保持禮貌、認真傾聽、及時回應(yīng)并避免爭執(zhí)，以維護良好的客戶關(guān)系。13.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到火災(zāi)、搶劫、人員失蹤或化學(xué)品泄漏等緊急情況時，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施。14.【答案】ACD【解析】保安員應(yīng)保守客戶秘密，不應(yīng)接受賄賂，對同事應(yīng)尊重，且不應(yīng)隨意泄露工作信息，違反職業(yè)道德的行為包括ACD。15.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到地震、有人攜帶危險物品、火災(zāi)或發(fā)現(xiàn)恐怖分子等情況時，應(yīng)立即采取安全疏散措施，確保人員安全。三、填空題(共5題)16.【答案】盜竊、入侵等安全風(fēng)險?！窘馕觥块T、窗、圍墻的完好程度直接關(guān)系到安全防護能力，破損或異常情況可能為盜竊、入侵等安全風(fēng)險提供可乘之機。17.【答案】人身安全?！窘馕觥吭谌魏瓮话l(fā)事件中，保障人員的人身安全是最重要的，這是保安員的首要職責(zé)。18.【答案】單位負責(zé)人?！窘馕觥勘０矄T發(fā)現(xiàn)的安全隱患需要及時上報，以便采取相應(yīng)的整改措施，單位負責(zé)人負責(zé)統(tǒng)一指揮和管理。19.【答案】《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》等?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國保安服務(wù)管理條例》等，確保合法合規(guī)。20.【答案】公安機關(guān)?！窘馕觥抗矙C關(guān)是維護社會治安的主要力量，保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系公安機關(guān)救援。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】保安員不得隨意修改或刪除監(jiān)控錄像，監(jiān)控錄像應(yīng)妥善保存，以備調(diào)查取證之用。22.【答案】正確【解析】保安員在遇到火災(zāi)時，應(yīng)首先組織人員疏散，同時自己也要采取適當(dāng)?shù)淖跃却胧?3.【答案】錯誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時，必須佩戴工作證，以表明其身份和職責(zé)。24.【答案】錯誤【解析】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)耐心傾聽并積極溝通，以解決客戶的問題。25.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施應(yīng)對突發(fā)事件。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在巡邏時，應(yīng)定期更換觀察點，全面觀察周邊環(huán)境，注意觀察人員、車輛和可疑行為，同時使用對講機與同事保持聯(lián)系，及時報告異常情況。【解析】全面觀察和監(jiān)控是保安員巡邏工作的重要部分，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全威脅。27.【答案】保安員在處理客戶投訴時，應(yīng)保持冷靜、禮貌，耐心傾聽客戶訴求，客觀公正地分析問題，采取合理的措施解決問題，同時注意語言和行為規(guī)范，避免沖突，維護公司和自身的形象?！窘馕觥刻幚砜蛻敉对V是保安員日常工作中的一項重要內(nèi)容，正確處理投訴關(guān)系到客戶的滿意度以及公司的形象。28.【答案】保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行封鎖，防止無關(guān)人員進入，同時引導(dǎo)現(xiàn)場人員撤離到安全區(qū)域，并協(xié)助相關(guān)救援人員開展工作?！窘馕觥楷F(xiàn)場保護是緊急情況處理中的關(guān)鍵步驟，有助于減少事故損失，確保救援工作的順利進行。29.【答案】1.確保人員安全，迅速疏散人群；2.封鎖現(xiàn)場，防止恐怖分子逃跑或繼續(xù)作案；