醫(yī)院5S管理檢查反饋標(biāo)準(zhǔn)表格序號(hào)檢查維度檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求扣分細(xì)則檢查結(jié)果（符合/不符合）扣分情況存在問(wèn)題描述整改建議整改責(zé)任人整改期限復(fù)查結(jié)果1整理（SEIRI）1.1物品分類(lèi)區(qū)分必要與非必要物品，非必要物品（如過(guò)期耗材、閑置設(shè)備）及時(shí)清理未分類(lèi)存放，每處扣2分；非必要物品未清理，每件扣1分1.2過(guò)期物品處理藥品、耗材、試劑等無(wú)過(guò)期，標(biāo)簽清晰，近效期（3個(gè)月內(nèi)）單獨(dú)標(biāo)識(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期物品，每件扣5分；近效期未標(biāo)識(shí)，每件扣1分1.3閑置設(shè)備管理閑置設(shè)備貼標(biāo)識(shí)（注明名稱(chēng)、閑置原因、責(zé)任人），定點(diǎn)存放未貼標(biāo)識(shí)，每臺(tái)扣3分；未定點(diǎn)存放，每臺(tái)扣2分2整頓（SEITON）2.1物品定置存放診療器械、藥品、辦公用品等按定置圖擺放，標(biāo)識(shí)明確（位置、名稱(chēng)、責(zé)任人）未按定置圖擺放，每處扣2分；無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清，每處扣1分2.2通道暢通病區(qū)走廊、治療室、機(jī)房等通道無(wú)雜物堆放，寬度≥1.2m，應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)清晰通道堆放雜物，每處扣3分；寬度不足，扣5分；應(yīng)急通道無(wú)標(biāo)識(shí)，扣4分2.3儀器設(shè)備擺放醫(yī)療設(shè)備擺放整齊，電線、管路整理規(guī)范，無(wú)雜亂纏繞擺放凌亂，每臺(tái)扣2分；電線纏繞，每處扣1分2.4文件資料管理病歷、報(bào)表、記錄等分類(lèi)歸檔，擺放有序，便于查閱未分類(lèi)歸檔，扣3分；擺放雜亂，查閱不便，扣2分3清掃（SEISO）3.1環(huán)境清潔地面、墻面、天花板無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)；門(mén)窗玻璃潔凈，無(wú)劃痕地面有灰塵/污漬，每處扣1分；墻面/天花板有蜘蛛網(wǎng)，每處扣1分；玻璃不潔，每扇扣1分3.2設(shè)備清潔醫(yī)療設(shè)備、儀器表面無(wú)灰塵、油污，操作面板潔凈，無(wú)雜物堆放設(shè)備表面有灰塵/油污，每臺(tái)扣2分；操作面板有污漬，每臺(tái)扣1分3.3衛(wèi)生間管理衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污垢；洗手池、便器潔凈，紙巾、洗手液充足有異味/積水/污垢，每項(xiàng)扣2分；用品不足，扣1分3.4垃圾處理生活垃圾、醫(yī)療垃圾分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)明確；垃圾桶加蓋，及時(shí)清運(yùn)，無(wú)滿溢未分類(lèi)存放，扣5分；無(wú)標(biāo)識(shí)，扣2分；垃圾桶未加蓋/滿溢，每項(xiàng)扣2分4清潔（SEIKETSU）4.1清潔制度執(zhí)行有明確的清潔責(zé)任分工表（責(zé)任人、清潔區(qū)域、頻次），記錄完整無(wú)責(zé)任分工表，扣4分；記錄不完整，扣2分4.2消毒滅菌診療器械、物品按規(guī)范消毒滅菌，消毒記錄完整；環(huán)境消毒符合院感要求未按規(guī)范消毒，扣6分；消毒記錄缺失，每項(xiàng)扣2分；環(huán)境消毒不達(dá)標(biāo)，扣3分4.3耗材儲(chǔ)存環(huán)境藥品、耗材儲(chǔ)存區(qū)干燥、通風(fēng)、避光，溫濕度符合要求，記錄完整儲(chǔ)存環(huán)境不達(dá)標(biāo)，扣3分；溫濕度無(wú)記錄，扣2分4.4目視化管理清潔工具（拖把、抹布）分類(lèi)標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定期清洗消毒工具未分類(lèi)/無(wú)標(biāo)識(shí)，扣2分；未定點(diǎn)存放，扣1分；未定期消毒，扣2分5素養(yǎng)（SHITSUKE）5.1儀容儀表工作人員著裝規(guī)范（工作服、護(hù)士服、工牌），整潔得體，無(wú)佩戴無(wú)關(guān)飾品著裝不規(guī)范，每人次扣1分；未戴工牌，每人次扣1分5.2行為規(guī)范遵守醫(yī)院規(guī)章制度，工作期間不脫崗、不閑聊、不做與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)；禮貌對(duì)待患者及家屬脫崗/閑聊/做無(wú)關(guān)事項(xiàng)，每人次扣2分；服務(wù)態(tài)度不佳，被投訴，每次扣5分5.35S知識(shí)掌握工作人員了解5S管理要求，能主動(dòng)參與整理、整頓、清掃工作不了解5S要求，每人次扣1分；拒絕參與相關(guān)工作，每人次扣3分5.4問(wèn)題整改配合對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極配合整改，無(wú)拖延、推諉現(xiàn)象拖延整改，每項(xiàng)扣3分；推諉責(zé)任，每項(xiàng)扣5分6加分項(xiàng)6.1創(chuàng)新舉措有5S管理創(chuàng)新方法（如智能化定置管理、可視化標(biāo)識(shí)優(yōu)化），成效顯著每項(xiàng)創(chuàng)新舉措加2-5分6.2持續(xù)改進(jìn)建立5S管理問(wèn)題臺(tái)賬，定期復(fù)盤(pán)，改進(jìn)效果明顯加3-5分------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------合計(jì)---總分100分（加分項(xiàng)最高