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房費刷卡免責協(xié)議書甲方:[酒店名稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[持卡人姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方將使用銀行卡支付在甲方酒店的房費,為明確雙方在刷卡支付房費過程中的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述乙方將入住甲方酒店,并使用銀行卡支付相應(yīng)房費。甲方酒店提供的服務(wù)包括但不限于提供符合行業(yè)標準的住宿房間、配套的設(shè)施設(shè)備以及相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)等。乙方所支付的房費涵蓋乙方在酒店住宿期間的房間使用費用、可能產(chǎn)生的相關(guān)服務(wù)費用(如早餐、加床服務(wù)等,具體以乙方實際選擇并消費的項目為準)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議及酒店公布的價格標準向乙方收取房費。若乙方未按照約定支付房費或存在其他違約行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制乙方繼續(xù)使用酒店設(shè)施、要求乙方立即結(jié)清房費并離開酒店、通過法律途徑追討欠款等。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甲方應(yīng)妥善保管乙方的刷卡信息,確保信息安全,不得泄露乙方的銀行卡信息。如因甲方原因?qū)е乱曳姐y行卡信息泄露并給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。甲方在收到乙方刷卡支付的房費后,應(yīng)向乙方提供合法有效的支付憑證。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)在入住甲方酒店期間,按照本協(xié)議及酒店規(guī)定使用相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和享受服務(wù)。若甲方未按照約定提供服務(wù)或存在其他違約行為,乙方有權(quán)要求甲方進行整改或采取補救措施,如因此給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議及酒店規(guī)定,按時、足額支付房費。乙方應(yīng)確保用于支付房費的銀行卡為本人所有,并保證銀行卡狀態(tài)正常、余額充足,能夠完成支付交易。如因乙方銀行卡問題導致支付失敗或出現(xiàn)其他糾紛,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。乙方在刷卡支付房費前,應(yīng)仔細核對支付金額、支付對象等信息,確認無誤后進行操作。如因乙方自身疏忽導致支付錯誤或其他問題,乙方應(yīng)自行承擔責任。三、刷卡支付流程1.乙方在辦理入住手續(xù)時,應(yīng)向甲方前臺工作人員出示用于支付房費的銀行卡,并告知工作人員支付房費的相關(guān)信息。2.甲方前臺工作人員根據(jù)乙方提供的信息,通過酒店的刷卡設(shè)備進行房費支付操作。操作完成后,甲方應(yīng)向乙方提供支付憑證,該憑證應(yīng)包含支付金額、支付時間、支付方式(刷卡支付)等信息。3.若刷卡支付過程中出現(xiàn)交易失敗等異常情況,甲方工作人員應(yīng)及時與乙方溝通,并協(xié)助乙方采取其他支付方式或解決支付問題。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因住宿體驗不佳而遭受的精神損失、因甲方服務(wù)問題導致乙方額外支出的費用等。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實際損失情況及相關(guān)證據(jù)確定,但最高不超過乙方本次支付房費的金額。2.如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方銀行卡信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照乙方實際損失金額進行賠償。損失金額難以確定的,甲方應(yīng)按照乙方本次刷卡支付房費金額的一定比例(如[X]%)向乙方支付賠償金。同時,甲方還應(yīng)采取措施消除因信息泄露可能給乙方帶來的不利影響,如協(xié)助乙方更換銀行卡密碼、處理可能出現(xiàn)的異常交易等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付房費,則每逾期一日,應(yīng)按照未支付房費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方立即結(jié)清房費及違約金,同時甲方有權(quán)采取措施限制乙方繼續(xù)使用酒店設(shè)施,直至乙方履行全部義務(wù)。2.如乙方提供虛假銀行卡信息或使用被盜刷的銀行卡進行支付,乙方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失,包括但不限于甲方因處理該支付糾紛而產(chǎn)生的調(diào)查費用、法律費用、經(jīng)濟損失等。甲方有權(quán)向乙方追究刑事責任,乙方應(yīng)積極配合甲方處理相關(guān)事宜。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方完成本次住宿并結(jié)清全部房費及相關(guān)費用之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡
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