2026年烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)技能考試題庫第一部分單選題(50題)1、在圖書館時，應(yīng)()

A、大聲交談

B、打開手機鈴聲

C、保持安靜

D、大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項都會影響到別人且是不文明行為。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀2、欣賞中國書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只有在不可言傳的意境中體會其真味。在這種純粹線條美與結(jié)構(gòu)美的魔力的教養(yǎng)領(lǐng)悟中，中國人可有絕對自由貫注全神于形式美而無暇顧及其內(nèi)容。對這一段文字主要意思的提煉，最準確的一項是()

A.中國書法的忘言之境，主要由筆畫、線條等要件營造產(chǎn)生

B.不能領(lǐng)悟中國書法純粹的線條美與結(jié)構(gòu)美就難獲欣賞自由

C.中國人欣賞書法多喜歡貫注全神于形式而無暇顧及其內(nèi)容

D.中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會

【答案】：D

解析：第一句強調(diào)中國書法的美在于忘言之境。第二句指出中國書法的筆畫、結(jié)構(gòu)之美存在于不可言傳的意境里。第三句是對第二句的具體解釋。因此這段文字的中心句可以概括為“中國書法筆畫、結(jié)構(gòu)的真味，多在不可言傳的意境中體會?！惫蔬xD。考點言語理解3、執(zhí)行力的強弱已經(jīng)成為影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，世界級優(yōu)秀企業(yè)總是能夠讓那些令人振奮的戰(zhàn)略規(guī)劃____地得到落實，達到甚至超出預(yù)期目標。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.一絲不茍

B.不遺余力

C.分毫不差

D.滴水不漏

【答案】：C

解析：由“達到甚至超出預(yù)期目標”可知，優(yōu)秀企業(yè)能讓戰(zhàn)略規(guī)劃完全按計劃進行并達到目標。A項，一絲不茍：做事十分認真、細致，一點兒也不馬虎，沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，A項錯誤;B項，不遺余力：毫無保留地使出全部力量，這里用于搭配“規(guī)劃”不合適，B項錯誤;C項，分毫不差：沒有一點兒差錯，體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，C項正確;D項，滴水不漏：說話、做事十分周密，沒有漏洞，這里沒有體現(xiàn)完全按計劃執(zhí)行，D項錯誤。故選C。考點言語理解4、海洋動物科學(xué)考察的結(jié)果顯示：近十年來，許多海洋有殼類動物，如貝類、螺類和蝦蟹類等，出現(xiàn)外殼變薄、變軟的趨勢。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是()

A、外殼輕便的海洋動物更易于游動、捕食和躲避天敵

B、海洋有殼類動物面臨食物短缺的困境，經(jīng)常出現(xiàn)營養(yǎng)不良

C、二氧化碳排放過度導(dǎo)致海水酸化

D、海水升溫導(dǎo)致海洋動物的生長成熟周期縮短

【答案】：C

解析：全球氣候變暖造成的負面影響正在進一步擴大，海洋酸化便是其中之一。一項最新研究成果顯示，海水酸化導(dǎo)致包括貝類在內(nèi)的眾多小型海洋動物的外殼和骨骼變薄。知識點：環(huán)境污染與海洋5、瀏覽景區(qū)時，不正確的行為是()

A.不在“禁止入內(nèi)”的草坪、鮮花叢中走動或留影

B.不在文物古跡上亂刻亂畫

C.爬上景觀拍照，以留下美好回憶

D.在游覽區(qū)野餐時，將廢棄物扔進垃圾箱

【答案】：C

解析：A、B、D項是文明行為。故選C?？键c心理素質(zhì)與社6、經(jīng)濟規(guī)律：法則()

A、文學(xué)作品：短篇小說

B、高校學(xué)生：研究生

C、小麥：糧食作物

D、軍事情報：新情報

【答案】：C

解析：經(jīng)濟規(guī)律與法則之間是種屬關(guān)系，經(jīng)濟規(guī)律屬于法則;小麥與糧食作物之間也是種屬關(guān)系，小麥屬于糧食作物。知識點：類比推理7、某居民小區(qū)盜竊案件頻發(fā)，在小區(qū)居民的要求下，物業(yè)于去年年初為該小區(qū)安裝了一種多功能防盜系統(tǒng)，結(jié)果該小區(qū)盜竊案件的發(fā)生率顯著下降，這說明多功能防盜系統(tǒng)能夠有效降低盜竊案件的發(fā)生率。以下哪項如果為真，最能加強上述結(jié)論?()

A、去年，沒有安裝這種盜竊系統(tǒng)的居民小區(qū)盜竊案件顯著增加

B、附近另一個居民小區(qū)也安裝了這種防盜系統(tǒng)，但是效果不佳

C、從去年年初開始，該城市加強了治安管理，盜竊案件大幅減少

D、物業(yè)采取其他防盜措施，對預(yù)防盜竊案件也起到一定的作用

【答案】：A

解析：A項，安裝盜竊系統(tǒng)的小區(qū)盜竊案件減少，而沒有安裝的小區(qū)盜竊案件顯著增加，能夠加強題干論證，A項正確;B項，其他安裝盜竊系統(tǒng)的小區(qū)盜竊案件沒有顯著減少，則說明盜竊系統(tǒng)不能有效降低盜竊案件的發(fā)生率，B項錯誤;C項，其他原因?qū)е卤I竊案件減少，無法加強題干結(jié)論，C項錯誤;D項，有其他原因，削弱題干論證，D項錯誤。知識點：邏輯推理8、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是()

A.文章、書畫的稿費

B.替人研磨墨汁

C.為人作序

D.給文章修改美化

【答案】：A

解析：“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A?？键c人文常識9、人們遭遇不良情緒時，正確的處理方式為()

A、壓抑負面情緒

B、吃大量的東西

C、喝酒

D、和朋友傾訴

【答案】：D

解析：喝酒、吃大量的東西和壓抑負面情緒都不是正確的處理方式。當我們有了不良情緒時，可以選擇和朋友傾訴。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀10、甲、乙兩輛卡車運輸一批貨物，其中甲車每次能運輸35箱貨物。甲車先滿載運輸2次后，乙車加入并與甲車共同滿載運輸10次完成任務(wù)，此時乙車比甲車多運輸10箱貨物。問如果乙車單獨執(zhí)行整個運輸任務(wù)且每次都盡量裝滿，最后一次運()箱貨物。

A.20

B.30

C.33

D.36

【答案】：C

解析：設(shè)乙車每次滿載能運輸x箱貨物，則10x-12×35=10，解得x=43，這批貨物共有10×43+12×35=850(箱)。850÷43=19……33，即乙車單獨執(zhí)行整個運輸任務(wù)且每次都盡量裝滿，最后一次運33箱貨物。故選C。考點：判斷推理判斷推理11、類書編纂在我國具有悠久的歷史，一般認為，三國時期魏國的《皇覽》是最早的類書。我國古代編纂的類書中，規(guī)模最大的是()

A、《古今圖書集成》

B、《太平御覽》

C、《永樂大典》

D、《藝文類聚》

【答案】：C

解析：我國古代編纂的類書中，規(guī)模最大的是《永樂大典》。知識點：人文常識12、下列控制系統(tǒng)中，不屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)的是()

A.抽水馬桶水箱的自動控制系統(tǒng)

B.加熱爐的溫度自動控制系統(tǒng)

C.紅外線自動門控制

D.學(xué)校供水水箱的水位自動控制系統(tǒng)

【答案】：C

解析：B項，水箱水位自動控制系統(tǒng)的控制目標是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，A項錯;B項，溫度自動控制系統(tǒng)的控制目標是維持加熱爐內(nèi)的溫度在設(shè)定溫度范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，B項錯誤;C項，自動門控制的控制目標是控制門的開關(guān)，不存在反饋環(huán)節(jié)，C項正確;D項，水位自動控制系統(tǒng)的控制目標是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，D項錯誤。故選C考點通用技術(shù)13、隨著世界多極化、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，全球治理問題成為又一個重要的國際話題。世界各國面臨多個需要攜手解決的問題，治理需求上升，然而大國間由于嫌隙不斷，協(xié)調(diào)能力變?nèi)酢＿^去作為全球問題主要解決者的歐美國家，自身問題重重，顯得有心無力。在這種局面下，世界期待中國有所作為。這段文字意在說明()

A.全球治理問題，國國有責

B.全球治理問題，歐美國家心有余而力不足

C.全球治理問題，中國正在走進世界舞臺中央

D.全球治理問題，亟需解決

【答案】：C

解析：文段一開始介紹了“世界面臨多個需要攜手解決的問題”，然后介紹了“歐美國家有心無力”的現(xiàn)狀，引出文段主旨：世界期待中國有所作為。A項，文段強調(diào)的是中國的作為，不是“國國有責”，A項錯誤;B項，歐美國家的現(xiàn)狀不是重點，B項錯誤;C項，全球治理問題，中國正在走進世界舞臺中央，C項正確;D項，全球治理問題是需要解決的問題所在，重點在中國的作用，D項錯誤。故選C。考點言語理解14、酒精燈燃燒的火焰分為外焰、內(nèi)焰和焰心，下列說法不正確的是()

A.外焰燃燒最充分

B.內(nèi)焰最明亮

C.外焰一般呈藍色

D.焰心的溫度最高

【答案】：D

解析：酒精燈外焰的溫度最高，焰心的溫度最低。故選D?？键c：化學(xué)常識15、下列說法正確的是()

A.金屬器皿可以放入微波爐中加熱

B.醫(yī)用酒精并非純酒精是因為稀釋后的酒精滲透能力更強

C.天然氣燃燒時火焰呈紫藍色說明缺氧，此時可適當調(diào)整灶具風門

D.煮熟豆?jié){破壞了豆類原有的營養(yǎng)成分，因此豆?jié){最好不要完全煮熟

【答案】：B

解析：醫(yī)用酒精的純度，常見的為95%和75%095%的酒精常用于擦拭紫外線燈075%的酒精用于消毒，這是因為過高濃度的酒精會在細菌表面形成一層保護膜，阻止其進入細菌體內(nèi)，而稀釋后的酒精滲透能力更強。故選B。考點化學(xué)常識16、下列說法正確的是()

A.金屬器皿可以放入微波爐中加熱

B.醫(yī)用酒精并非純酒精是因為稀釋后的酒精滲透能力更強

C.天然氣燃燒時火焰呈紫藍色說明缺氧，此時可適當調(diào)整灶具風門

D.煮熟豆?jié){破壞了豆類原有的營養(yǎng)成分，因此豆?jié){最好不要完全煮熟

【答案】：B

解析：醫(yī)用酒精的純度，常見的為95%和75%095%的酒精常用于擦拭紫外線燈075%的酒精用于消毒，這是因為過高濃度的酒精會在細菌表面形成一層保護膜，阻止其進入細菌體內(nèi)，而稀釋后的酒精滲透能力更強。故選B?？键c：化學(xué)常識17、下列工程中，屬于防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施的是()①長江三峽大型水利樞紐②長江、黃河上游防護林工程③“西氣東輸”管道④沿海防護林工程⑤廣東大亞灣和陽江核電站⑥長江、黃河、珠海大堤

A、①②③④

B、②③④⑤

C、①②③⑥

D、①②④⑥

【答案】：D

解析：①長江三峽大型水利樞紐是一項綜合的水利工程，具有防洪功能;②長江、黃河上游防護林工程具有防風固沙的作用;④沿海防護林工程對減少臺風災(zāi)害損失具有不可替代的作用;⑥長江、黃河、珠江大堤具有防洪功能。①②④⑥均屬于防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施。③“西氣東輸”管道和⑤廣東大亞灣和陽江核電站是為了解決我國東部能源短缺問題，③⑤不屬于防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施。知識點：通用技術(shù)18、不管日益嚴峻的交通問題對你來說意味著什么，如果能____到各種交通問題和交通本身一樣古老，你就多少會感到____。自從人類開始依靠自身的努力向前發(fā)展，這個社會就一直在努力追求運動的意義，社會和技術(shù)依據(jù)新的需求不斷做出____依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.意識輕松調(diào)整

B.聯(lián)想失落更新

C.認識欣慰反應(yīng)

D.考慮遺憾讓步

【答案】：A

解析：第二空，由關(guān)聯(lián)詞“不管……如果……就……”可知，所填詞語與“嚴峻”表意相反，而“失落”“遺憾”這類表達消極的詞語，與文意不符，B,D項錯誤。第三空，“技術(shù)”與“反應(yīng)”不能搭配，應(yīng)該是“調(diào)整”，C項錯誤。故選A?？键c言語理解19、我國對資本主義工商業(yè)進行社會主義改造的政策是()

A、加工訂貨

B、和平贖買

C、統(tǒng)購包銷

D、經(jīng)銷代銷

【答案】：B

解析：我國對資本主義工商業(yè)進行社會主義改造實行和平贖買的政策。知識點：思想政治素質(zhì)20、世界四大洋中面積最大的是()

A、北冰洋

B、印度洋

C、太平洋

D、大西洋

【答案】：C

解析：太平洋約占地球面積的三分之一，是世界上面積最大的大洋。知識點：地理常識21、在Excel2010中，在工作表中插入一行，則新的一行在舊行的()

A.上方

B.下方

C.左側(cè)

D.右側(cè)

【答案】：A

解析：Excel中新插入的行出現(xiàn)在當前行的上方。故選A?？键c計算機信息技22、“自秦始置丞相，不旋踵而亡。漢、唐、宋因之，雖有賢相，然其間所用者多有小人，專權(quán)亂政。今我朝罷相，設(shè)五府、六部、都察院、通政司、大理寺等衙門，分理天下庶務(wù)，彼此頡顏……”這些話是誰說的?()

A、朱元璋

B、康熙

C、趙匡胤

D、李世民

【答案】：A

解析：由“五府”“六部”“都察院”“通政司”“大理寺”可知是朱元璋說的話。知識點：人文常識23、學(xué)生亂翻老師的東西是()

A、正確的行為

B、小節(jié)問題

C、對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)

D、以上都不對

【答案】：C

解析：學(xué)生未經(jīng)允許亂翻老師的東西是對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀24、化學(xué)與生產(chǎn)生活息息相關(guān)，下列說法錯誤的是()

A.橋梁吊繩中所使用的聚乙烯纖維屬于有機合成材料

B.蔬菜中殘留的農(nóng)藥可以用酸性物質(zhì)浸泡，降低農(nóng)藥的藥性

C.印刷電路板常用化學(xué)腐蝕劑來生產(chǎn)，這種化學(xué)腐蝕劑是氯化鐵

D.點燃蠟燭的黑炭具有吸附性，因此可點燃蠟燭去除煙味

【答案】：B

解析：絕大多數(shù)農(nóng)藥都是偏酸性的，利用酸堿中和的原理，用堿水浸泡可有效除掉蔬菜表面的農(nóng)藥，降低藥性。故選B?？键c：化學(xué)常識25、李雷在工作中經(jīng)常調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮。根據(jù)角色理論，他的角色是()

A、謀士

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、協(xié)調(diào)人員

D、實施人員

【答案】：B

解析：按照團隊管理中的角色理論，領(lǐng)導(dǎo)負責推動所有角色，正如管弦樂隊的指揮，李雷扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)知識點：團隊合作26、在校園里，下列符合規(guī)范的行為是()①在觀看比賽時，看到同學(xué)比賽失利喝彩②上課預(yù)備鈴響，迅速回到座位靜候上課③在課間活動時，不作沖撞等幅度大的運動④不在校內(nèi)騎車，自覺將自行車存放在指定的地點

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②④

【答案】：C

解析：根據(jù)教材知識，文明禮儀的基本要求是語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊，所以②③④都符合禮儀的要求;在觀看比賽時，看到同學(xué)比賽失利喝彩，是對他人的不尊重，是不文明的表現(xiàn)，①項不符合禮儀的要求。故選C?？键c：心理素質(zhì)與社27、下列關(guān)于消防常識的表述.不正確的是()

A.當煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)首先打開門窗通風

B.當汽車因燃油泄漏著火時，應(yīng)立即用水澆滅

C.當電器因短路著火時，可用干粉滅火器撲滅

D.當炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋撲滅

【答案】：B

解析：A項，當煤氣泄漏充滿室內(nèi)時，應(yīng)立即打開窗戶進行通風換氣，并離開室內(nèi)，A項正確;B項，當汽車因燃油泄漏著火時，如果用水澆，火會在水面上流動，從而擴大火勢，B項錯誤;C項，當電器因短路著火時，D用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會引起短路造成新火情，C項正確;D項D炒菜不慎著火時，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，D項正確。故選B?？键c災(zāi)害專項題庫28、月1日，太陽的直射點在北半球，而北半球地區(qū)的晝長大于夜長，太陽升起的時間應(yīng)早于6點，所以升國旗的時間應(yīng)在6點之前。故選A?？键c：地理常識7．下列法系中對世界法影響最大的是()

A.印度法系

B.中華法系

C.大陸法系

D.非洲法系

【答案】：C

解析：大陸法系是以成文法為主要審判依據(jù)，法官據(jù)《法典》審判。目前世界上大部分國家審判都以《法典》為依據(jù)，因此對世界法影響最大的是大陸法系。故選C?？键c：法律常識29、對按勞分配的分配方式理解不正確的是()

A.它是由我國現(xiàn)實的經(jīng)濟條件決定的

B.人們勞動的性質(zhì)和特點，是實行這一分配方式的直接原因

C.它是對不勞而獲的剝削制度的根本否定

D.它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D

解析：按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D。考點：思想政治素質(zhì)30、在中國近代歷史上，“血肉長城”一詞不停地被人使用。其實，最能夠被冠以這一贊譽的，只有滇緬公路。這段文字主要強調(diào)()

A.滇緬公路是偉大之作

B.滇緬公路是唯一的“血肉長城”

C.歷史上的“血肉長城”都不如滇緬公路

D.滇緬公路的筑成過程充滿了艱辛和血汗

【答案】：D

解析：“血肉長城”一詞生動形象地說明了筑路工人在建造滇緬公路的過程中付出了汗水和生命，充滿了艱辛。故選D?？键c言語理解31、當單元格中出現(xiàn)“#VALUE!”時，說明()

A.單元格格式錯誤

B.單元格列寬太小

C.函數(shù)表達錯誤

D.單元格行高太小

【答案】：C

解析：當函數(shù)的返回值發(fā)生錯誤時，單元格內(nèi)容為“#VALUE!”。故選C。考點計算機信息技32、關(guān)于衣物洗滌，下列說法不正確的是()

A.衣物上的油漬可用松香水、香蕉水、汽油等來清潔

B.把變黃的白色衣物浸泡在加有藍靛的溶液里漂洗，會潔白如新

C.處理羊毛類衣物上的污漬宜選用堿性洗滌劑

D.衣物沾上墨漬可將牙膏涂在墨漬部分揉搓，然后用水漂洗

【答案】：C

解析：堿會分解羊毛胱氨酸中的二硫基，使毛質(zhì)受損，所以不能使用堿性洗滌劑清洗羊毛類衣物。故選C?？键c化學(xué)常識33、酒精燈燃燒的火焰分為外焰、內(nèi)焰和焰心，下列說法不正確的是()

A.外焰燃燒最充分

B.內(nèi)焰最明亮

C.外焰一般呈藍色

D.焰心的溫度最高

【答案】：D

解析：酒精燈外焰的溫度最高，焰心的溫度最低。故選D?？键c：化學(xué)常識34、根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定，對匯票的持票人承擔連帶責任的主體不包括()

A.出票人

B.見證人

C.背書人

D.承兌人

【答案】：B

解析：《票據(jù)法》第六十八條規(guī)定，匯票的出票人、背書人、承兌人和保證人對持票人承擔連帶責任。故選B?？键c：法律常識35、王某在大街上遛狗。張某故意挑逗狗，之后跑掉，結(jié)果狗將路過的孫某咬傷，并繼續(xù)追趕孫某。王某為阻止狗繼續(xù)傷人，在狗不聽使喚的情況下，用木棍將狗的腿打斷。對此，下列表述正確的是()

A.孫某可以向張某或王某要求賠償

B.孫某只能向王某要求賠償

C.孫某要求王某承擔賠償責任，必須證明王某存在過錯

D.王某不能要求張某賠償狗受傷的損失

【答案】：A

解析：《侵權(quán)責任法》第八十三條規(guī)定：“因第三人的過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向動物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。動物飼養(yǎng)人或者管理人賠償后，有權(quán)向第三人追償。”所以孫某可以向張某或王某要求賠償。故選A。考點：法律常識36、在Excel2010中，在單元格中輸入“00110”，但單元格顯示的是“110”，解決這一方法步驟為()

A.將單元格格式設(shè)置為數(shù)值

B.將單元格格式設(shè)置為特殊

C.在單元格中輸入‘00110

D.將單元格格式設(shè)置為常規(guī)

【答案】：C

解析：要輸入純數(shù)字符號00110，就是將單元格格式設(shè)置文本，一種通過菜單命令設(shè)置，另一種在輸入數(shù)字前加符號‘。故選C?？键c：計算機信息技37、學(xué)生聽到()后，應(yīng)迅速走進教室，準備好課本等學(xué)習(xí)用品。

A、老師說上課

B、上課鈴

C、班長說起立

D、上課預(yù)備鈴

【答案】：D

解析：學(xué)生聽到上課預(yù)備鈴后，應(yīng)迅速走進教室，準備好課本。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀38、下列現(xiàn)象中，通過熱傳遞改變物體內(nèi)能的是()

A.打開啤酒瓶蓋，瓶口處的氣體溫度降低

B.放進冰箱冷凍室的水變成冰塊

C.在汽油機的壓縮沖程中，汽缸內(nèi)的溫度升高

D.用手來回彎折鐵絲，彎折處鐵絲的溫度升高

【答案】：B

解析：A項，通過做功改變了氣體的內(nèi)能，A項錯誤;B項，通過熱傳遞改變了水的內(nèi)能，B項正確;C項，通過做功改變了氣體的內(nèi)能，C項錯誤;D項，通過做功改變了鐵絲的內(nèi)能，D項錯誤。故選B考點：物理常識39、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c職業(yè)道德與職40、()不是長江沿岸城市。

A、宜昌

B、長沙

C、九江

D、南京

【答案】：B

解析：長江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長沙位于長江南部。知識點：地理常識41、提出之于()相當于鉆研之于()

A、工程思想

B、疑難研究

C、發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)

D、理論技術(shù)

【答案】：D

解析：提出與理論之間是動賓結(jié)構(gòu)關(guān)系，提出理論;鉆研與技術(shù)之間也是動賓結(jié)構(gòu)關(guān)系，鉆研技術(shù)。知識點：類比推理42、中國最大的小說集是()

A.《世說新語》

B.《聊齋志異》

C.《太平廣記》

D.《說文解字》

【答案】：C

解析：中國最大的小說集是《太平廣記》。故選C?？键c：人文常識43、板塊與板塊碰撞、擠壓、拉伸可能產(chǎn)生新的地形和地貌，那么大洋板塊與大陸板塊碰撞，可能形成的地形地貌是()

A、島弧和裂谷

B、海嶺和海溝

C、島弧和海溝

D、海嶺和裂谷

【答案】：C

解析：大洋板塊與大陸板塊碰撞，大陸板塊邊緣受擠壓隆起為島弧或海岸山脈，大洋板塊俯沖到大陸板塊之下形成海溝。知識點：地理常識44、某市有甲、乙、丙、丁四家書店，其中甲書店的各種圖書都能在乙書店找到，在乙書店出售的圖書一定也在丙書店出售，而丙書店有一些圖書在丁書店中也有銷售。由此可以推出()

A、甲書店中有一些圖書能在丁書店中找到

B、乙書店中有一些圖書能在丁書店中找到

C、丁書店中所有的圖書都能夠在乙書店中找到

D、甲書店中所有的圖書都能在丙書店中找到

【答案】：D

解析：由題意，得甲書店的書→乙書店的書→丙書店的書;有的丙書店的書→丁書店的書。A項，有的甲書店的書→丁書店的書，無法推出，A項錯誤;B項，有的乙書店的書→丁書店的書，無法推出，B項錯誤;C項，丁書店的書→乙書店的書，無法推出，C項錯誤;D項，甲書店的書→丙書店的書，D項正確。知識點：邏輯推理45、有一種可變色發(fā)光門把手，紅色表示“工作中請稍候”，綠色表示“空閑中可以進來”。來訪者可以根據(jù)門把手的顏色選擇等候或者進去。該設(shè)計主要考慮到()

A.更好地實現(xiàn)安全的目標

B.更符合人體的動態(tài)尺寸要求

C.更好地實現(xiàn)健康的目標

D.更方便地傳遞信息

【答案】：D

解析：題文的表述是使用顏色更方便地來傳遞信息。故選D考點通用技術(shù)46、《福爾摩斯探案集》是誰的作品?()

A.柯南·道爾

B.哈代

C.托爾斯泰

D.島田莊司

【答案】：A

解析：《福爾摩斯探案集》是英國作家柯南·道爾的作品。故選A?？键c人文常識47、對按勞分配的分配方式理解不正確的是()

A.它是由我國現(xiàn)實的經(jīng)濟條件決定的

B.人們勞動的性質(zhì)和特點，是實行這一分配方式的直接原因

C.它是對不勞而獲的剝削制度的根本否定

D.它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D

解析：按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D?？键c：思想政治素質(zhì)48、小趙所在的團隊中包括消費者和供應(yīng)者，這個團隊的類型是()

A.自我管理型團隊

B.質(zhì)量團隊

C.項目團隊

D.供銷團隊

【答案】：D

解析：包括消費者和供應(yīng)者的團隊屬于供銷團隊。故選D。考點：團隊合作49、曾叫作“象牙海岸”的是非洲的()

A、科納迪瓦

B、南非

C、納米比亞

D、安哥拉

【答案】：A

解析：科特迪瓦共和國舊譯“象牙海岸”,因為當?shù)厥a(chǎn)象牙而得名。知識點：教育類50、化學(xué)與生產(chǎn)生活息息相關(guān)，下列說法錯誤的是()

A.橋梁吊繩中所使用的聚乙烯纖維屬于有機合成材料

B.蔬菜中殘留的農(nóng)藥可以用酸性物質(zhì)浸泡，降低農(nóng)藥的藥性

C.印刷電路板常用化學(xué)腐蝕劑來生產(chǎn)，這種化學(xué)腐蝕劑是氯化鐵

D.點燃蠟燭的黑炭具有吸附性，因此可點燃蠟燭去除煙味

【答案】：B

解析：絕大多數(shù)農(nóng)藥都是偏酸性的，利用酸堿中和的原理，用堿水浸泡可有效除掉蔬菜表面的農(nóng)藥，降低藥性。故選B?？键c化學(xué)常識第二部分多選題(5題)1、一篇題為《好習(xí)慣是孩子一生的財富》的文章指出，父母要教育孩子使用文明禮貌用語，如“您好”“請”“謝謝”“對不起”“請原諒”。同時，要注意培養(yǎng)孩子的文明舉止，見人要熱情打招呼，別人問話要先學(xué)會傾聽，并有禮貌地回答，保持服裝整潔，站有站相，坐有坐相。這篇文章使我們懂得了()

A、做文明有禮的人，要語言文明、儀表端莊、舉止文明

B、講究禮儀可以創(chuàng)造出億萬物質(zhì)財富，享用一生

C、文明有禮是人立身處世的前提

D、文明有禮促進社會和諧

【答案】：ACD

解析：在社會生活中，禮主要體現(xiàn)在語言文明、儀表端莊、舉止文明等方面，觀點A正確，符合題意;文明有禮是人立身處世的前提，文明有禮使人更容易得到他人的尊重與認可，觀點C正確，符合題意，