2026年河南省鶴壁市單招職業(yè)傾向性考試題庫第一部分單選題(50題)1、戲劇《長生殿》寫的是()

A、唐明皇與楊玉環(huán)

B、后羿與嫦娥

C、漢明帝與趙飛燕

D、唐高宗與武則天

【答案】：A

解析：《長生殿》寫的是唐明皇與楊玉環(huán)的故事。知識(shí)點(diǎn)：人文常識(shí)2、爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳?()

A.三只腳

B.兩只腳

C.四只腳

D.五只腳

【答案】：A

解析：爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A?？键c(diǎn)：人文常識(shí)3、張偉同學(xué)說話喜歡引經(jīng)據(jù)典，下面幾種情境中，他引用古詩文恰當(dāng)?shù)皿w的一項(xiàng)是()

A.張偉和同學(xué)一起去春游，面對(duì)著滿園盛開的梨花，他情不自禁地說道：“真可謂‘忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開’啊?！?/p>

B.張偉的同學(xué)王濤寫作文時(shí)想用表現(xiàn)讀書樂趣的名句，張偉不假思索地說道：“這還不容易，‘談笑有鴻儒，往來無白丁’呀!”

C.張偉的同學(xué)李華要到外地上學(xué)，張偉為他送行時(shí)說：“‘與君離別意，同是宦游人’李華，你現(xiàn)在遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)要多多珍重啊!”

D.張偉的同學(xué)劉海學(xué)習(xí)上得過且過，不求甚解，張偉意味深長地對(duì)他說：“‘學(xué)而不思則罔’你可不能總是淺嘗輒止啊!”

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”說的是雪花，而不是梨花，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“談笑有鴻儒，往來無白丁”指的是人際交往方面，不適合用于表現(xiàn)讀書樂趣，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“與君離別意，同時(shí)宦游人”說的是因?yàn)楣賵?chǎng)原因而遠(yuǎn)走，不適合用在去外地上學(xué)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“學(xué)而不思則罔”說的是學(xué)習(xí)了卻不思考，不求甚解，符合語境，D項(xiàng)正確。故選D。考點(diǎn)言語理解4、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是()

A.梅蘭芳

B.程硯秋

C.張君秋

D.蓋叫天

【答案】：D

解析A項(xiàng)，梅蘭芳被譽(yù)為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，張君秋擅長旦角，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽(yù)，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)人文常識(shí)5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和()組成。

A.計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)

B.主機(jī)

C.操作系統(tǒng)

D.顯示器

【答案】：A

解析：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)組成。故選A?？键c(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技6、人生幸福需要心理健康，事業(yè)的成功需要心理健康，現(xiàn)代社會(huì)生活更需要心理健康，心理健康指的是()

A.心理情緒不急不躁

B.思維正常，體格強(qiáng)壯

C.體質(zhì)好，身體無疾病狀態(tài)

D.一種持續(xù)的、積極的心理狀態(tài)

【答案】：D

解析：從廣義上講，心理健康是一種高效而滿意的持續(xù)心理狀態(tài);從狹義上講心理健康指人心理活動(dòng)過程內(nèi)容，完整協(xié)調(diào)一致，即知、情、易、行。人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社7、甲、乙、丙三員工共同修剪6060平方米草地，甲的修剪效率為30平方米/分鐘，乙的修剪效率為40平方米/分鐘，丙的修剪效率為60平方米/分鐘。上午，甲7點(diǎn)30分開始修剪，乙7點(diǎn)45分開始修剪，丙8點(diǎn)15開始修剪，他們同一時(shí)間完成工作，乙用了()分鐘。

A.57

B.58

C.59

D.60

【答案】：A

解析：設(shè)丙工作x分鐘，則乙工作x+30分鐘，甲工作x+45分鐘，由題意，得30(x+45)+40(x+30)+60x=6060，解得x=27，則乙工作57分鐘。故選A?？键c(diǎn)：判斷推理判斷推理8、對(duì)按勞分配的分配方式理解不正確的是()

A.它是由我國現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)條件決定的

B.人們勞動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，是實(shí)行這一分配方式的直接原因

C.它是對(duì)不勞而獲的剝削制度的根本否定

D.它是我國現(xiàn)有分配方式的全部

【答案】：D

解析：按勞分配只是我國多種分配方式中的其中一種，并非我國現(xiàn)有分配方式的全部。故選D。考點(diǎn)：思想政治素質(zhì)9、李俊在某服裝店挑選衣服，店主向其推薦了一款風(fēng)衣。李俊試穿后覺得不合適，脫下風(fēng)衣后準(zhǔn)備離開，店主卻強(qiáng)迫李俊買下了這件風(fēng)衣。店主的這一行為侵犯了李俊的()

A.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

B.損害求償權(quán)

C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

D.選擇商品自主權(quán)

【答案】：D

解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)?！钡曛鲝?qiáng)迫李俊買下風(fēng)衣的行為，侵犯了李俊自主選擇商品的權(quán)利。故選D?？键c(diǎn)：法律常識(shí)10、小張開車經(jīng)高速公路從甲地前往乙地。該高速公路限速為120千米/小時(shí)。返程時(shí)發(fā)現(xiàn)有÷的路段正在維修，且維修路段限速為60千米/小時(shí)。30分鐘，則甲、乙兩地距離為()千米。已知小張全程均按最高限速行駛，且返程用時(shí)比去程用時(shí)多

A.150

B.180

C.200

D.240

【答案】：B

解析：設(shè)甲、乙兩地距離為x千米，則，解得x=180，甲、乙兩地距離為180千米。故選B?？键c(diǎn)：判斷推理判斷推理11、下列不屬于法的遵守的是()

A.李某發(fā)現(xiàn)本單位領(lǐng)導(dǎo)有收受賄賂的行為，沒有告訴任何人

B.姚某在與他人簽訂好貨物銷售合同之后，妥當(dāng)?shù)芈男辛撕贤x務(wù)

C.王某拒絕朋友提出的共同搶劫銀行的建議，并積極勸朋友放棄這種想法

D.秦某堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識(shí)，從不做法律禁止的事情

【答案】：A

解析：法的遵守是指在社會(huì)主義國家，一切國家機(jī)關(guān)和武裝力量、各政黨和各社會(huì)團(tuán)體、各企業(yè)事業(yè)組織和全體公民，即所有的社會(huì)主體都必須恪守法律的規(guī)定，嚴(yán)格依法辦事。李某發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)收受賄賂的行為，卻不告訴任何人，不符合守法的要求，應(yīng)該積極向有關(guān)權(quán)力機(jī)關(guān)揭發(fā)。故選A?？键c(diǎn)：法律常識(shí)12、在Excel2010中，在單元格中輸入“00110”，但單元格顯示的是“110”，解決這一方法步驟為()

A.將單元格格式設(shè)置為數(shù)值

B.將單元格格式設(shè)置為特殊

C.在單元格中輸入‘00110

D.將單元格格式設(shè)置為常規(guī)

【答案】：C

解析：要輸入純數(shù)字符號(hào)00110，就是將單元格格式設(shè)置文本，一種通過菜單命令設(shè)置，另一種在輸入數(shù)字前加符號(hào)‘。故選C。考點(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技13、()不是長江沿岸城市。

A.宜昌

B.南京

C.九江

D.長沙

【答案】：D

解析：長江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長沙位于長江南部。故選D?？键c(diǎn)地理常識(shí)14、在下列人群中，行為人不負(fù)刑事責(zé)任的是()

A.無辨認(rèn)能力或者無控制能力的人

B.醉酒的人

C.未滿16周歲的人

D.又聾又啞的人

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，《刑法》第十八條規(guī)定：“精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候造成危害結(jié)果，經(jīng)法定程序鑒定確認(rèn)的，不負(fù)刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令他的家屬或者監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和醫(yī)療;在必要的時(shí)候，由政府強(qiáng)制醫(yī)療?！盇項(xiàng)正確;B項(xiàng)，第十八條規(guī)定：“醉酒的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任?！盉項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，第十七條規(guī)定：“已滿十四周歲不滿十六周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強(qiáng)奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投毒罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任?！盋項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，第十九條規(guī)定：“又聾又啞的人或者盲人犯罪，可以從輕、減輕或者免除處罰?！盌項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。考點(diǎn)法律常識(shí)15、下列關(guān)于消防常識(shí)的表述，不正確的是()

A、當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，應(yīng)立即用水澆滅

B、當(dāng)電器因短路著火時(shí)，可用干粉滅火器撲滅

C、當(dāng)炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋撲滅

D、當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)首先打開門窗通風(fēng)

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，當(dāng)汽車因燃油泄漏著火時(shí)，如果用水澆，火會(huì)在水面上流動(dòng)，從而擴(kuò)大火勢(shì)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，當(dāng)電器因短路著火時(shí)，可用干粉滅火器撲滅，干粉可以隔絕外界空氣，不會(huì)形成導(dǎo)電介質(zhì)，不會(huì)引起短路造成新火情，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，當(dāng)炒菜不慎著火時(shí)，可以用濕布覆蓋，使燃燒的油火接觸不到空氣，逐漸因缺氧而熄滅，切忌用水撲滅，C項(xiàng)正確。D項(xiàng)，當(dāng)煤氣泄漏充滿室內(nèi)時(shí)，應(yīng)立即打開窗戶進(jìn)行通風(fēng)換氣，并離開室內(nèi)，D項(xiàng)正確;知識(shí)點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫16、在長征中，具有深遠(yuǎn)意義的轉(zhuǎn)折會(huì)議是()

A、八七會(huì)議

B、中共八大

C、中共七大

D、遵義會(huì)議

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，“八七會(huì)議”發(fā)生在第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭以后，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“中共八大”發(fā)生在1956年，B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)，“中共七大”發(fā)生在1945年，為抗日戰(zhàn)爭的勝利奠定了基礎(chǔ)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“遵義會(huì)議”是長征途中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，D項(xiàng)正確;知識(shí)點(diǎn)：歷史常識(shí)17、以下名窯，不屬于宋代五大名窯的是()

A.河北定窯

B.宜興紫砂窯

C.河南鈞窯

D.河南汝窯

【答案】：B

解析：宋代五大名窯分別是汝窯、官窯、哥窯、鈞窯和定窯。故選B。考點(diǎn)人文常識(shí)18、清朝中央政府對(duì)西藏管轄加強(qiáng)的標(biāo)志是()

A.順治帝冊(cè)封五世達(dá)賴

B.雍正時(shí)期設(shè)置駐藏大臣

C.康熙帝冊(cè)封五世班禪

D.乾隆時(shí)期設(shè)立伊犁將軍

【答案】：B

解析：雍正時(shí)期，清朝中央政府為了加強(qiáng)對(duì)西藏的管轄而設(shè)置了駐藏大臣，冊(cè)封達(dá)賴和班禪并不能算是加強(qiáng)管轄。故選B?？键c(diǎn)歷史常識(shí)19、李白日:“夫天地者，萬物之逆旅也;光陰者，百代之過客也?！薄澳媛谩笔侵?)

A.主人

B.旅館

C.朋友

D.阻礙

【答案】：B

解析：“逆旅”指的是旅館、客舍。故選B。考點(diǎn)人文常識(shí)20、在職業(yè)活動(dòng)中，主張個(gè)人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于()。

A.極端個(gè)人主義

B.自由主義

C.享樂主義

D.拜金主義

【答案】：A21、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是()

A.以交換為目的的經(jīng)濟(jì)

B.以市場(chǎng)為基礎(chǔ)和主要手段的資源配置方式

C.商品交換的場(chǎng)所

D.商品交換關(guān)系的總和

【答案】：B

解析：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是指通過市場(chǎng)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。故選B?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)22、明清時(shí)期，資本主義開始出現(xiàn)萌芽。但一直到鴉片戰(zhàn)爭前夕，萌芽雖有壯大，卻無突破，資本主義始終未能成為時(shí)代的主要潮流。其最根本的原因是()

A、西方資本主義國家的不斷侵入

B、中國始終沒有出現(xiàn)獨(dú)立的手工工場(chǎng)

C、統(tǒng)治者實(shí)行閉關(guān)鎖國的政策

D、腐朽的封建制度嚴(yán)重阻礙資本主義萌芽的成長

【答案】：D

解析：根本原因是腐朽的封建制度阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展，因此資本主義始終沒有成為時(shí)代的主要潮流。知識(shí)點(diǎn)：歷史常識(shí)23、在自行車家族中有性能各異的不同車型。如裝有輔助小輪的童車、雙梁載重車、彎梁女式車、雙坐雙腳蹬的雙人車等，這些特殊功能的實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者改變了()。

A.車的自重

B.車的材料

C.車的結(jié)構(gòu)

D.車的大小

【答案】：C

解析：這些特殊功能的實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)者改變了結(jié)構(gòu)的功能。故選C。考點(diǎn)通用技術(shù)24、童話故事《木偶奇遇記》中，木偶人匹諾曹一撒謊，鼻子就會(huì)變長，謊話顯而易見?，F(xiàn)實(shí)生活中，雖然說謊話時(shí)我們的鼻子不會(huì)變長，但我們身體確實(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些細(xì)微的生理變化，有的通過肉眼就可以觀察到，有的則要通過精密的測(cè)謊儀器才能測(cè)試出來。日前，美國猶他州大學(xué)的科學(xué)家研發(fā)出一款新型的眼球測(cè)謊儀，通過追蹤眼球運(yùn)動(dòng)來判斷被測(cè)試人有沒有說謊。作者接下來最有可能講述的是()

A.眼球測(cè)謊儀如何識(shí)別撒謊

B.眼球測(cè)謊儀的市場(chǎng)前景廣闊

C.目前市場(chǎng)上測(cè)謊儀的種類

D.眼球測(cè)謊儀未來的發(fā)展趨勢(shì)

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，文段末尾提出科學(xué)家研發(fā)出了這款眼球測(cè)謊儀，按照正常邏輯應(yīng)該是接著介紹這款眼球測(cè)謊儀是如何測(cè)謊的，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)和D項(xiàng)，這兩項(xiàng)都是說眼球測(cè)謊儀的前景，與文段銜接過于突兀，不符合語言習(xí)慣，B項(xiàng)和D項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，文中的話題是眼球測(cè)謊儀，不會(huì)再轉(zhuǎn)到其他測(cè)謊儀的種類上，C項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。考點(diǎn)言語理解25、“嬌客”是我國古代對(duì)什么人的稱謂?()

A.妻子

B.兒媳

C.女婿

D.尊貴的客人

【答案】：C

解析：我國古代將女婿稱為“嬌客”。故選C。考點(diǎn)：人文常識(shí)26、職業(yè)道德產(chǎn)生于()

A.資本主義社會(huì)

B.封建社會(huì)

C.奴隸社會(huì)

D.原始社會(huì)

【答案】：C

解析：職業(yè)道德的出現(xiàn)與社會(huì)分工的發(fā)展相聯(lián)系。原始社會(huì)的大分工，是原始職業(yè)分工的雛形，包含了職業(yè)道德的萌芽。隨著奴隸社會(huì)職業(yè)分工的日益發(fā)展，使人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，為了調(diào)整不同職業(yè)內(nèi)部、不同行業(yè)之間，以及每個(gè)從業(yè)人員之間的關(guān)系，便產(chǎn)生了職業(yè)道德。故選C考點(diǎn)職業(yè)道德與職27、上周末，銀川市的王師傅在家收到從昆明網(wǎng)購來的一箱新鮮荔枝，你認(rèn)為送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是()

A.鐵路、公路運(yùn)輸

B.內(nèi)河、公路運(yùn)輸

C.航空、公路運(yùn)輸

D.航空、鐵路運(yùn)輸

【答案】：C

解析：人們出行大多希望盡快到達(dá)，所以遠(yuǎn)距離出行多乘飛機(jī)或者乘火車，近距離多乘汽車。貨運(yùn)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來說，貴重或急需的貨物而數(shù)量又不大的，多由航空運(yùn)送;容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮貨，短程可由公路運(yùn)送;遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車;大而笨重的貨物，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，盡可能利用水運(yùn)或鐵路運(yùn)輸。所以送達(dá)這箱荔枝的最佳聯(lián)運(yùn)方式是航空、公路運(yùn)輸。故選C?？键c(diǎn)：通用技術(shù)28、在下列做法中，符合舉止得體要求的是()

A.態(tài)度謙卑

B.感情熱烈

C.行為適度

D.舉止隨意

【答案】：C

解析：舉止得體形容一個(gè)人的姿態(tài)和行為得當(dāng)，恰當(dāng)，恰如其分。故選C?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職29、次生環(huán)境問題是由人類活動(dòng)引起的，分為環(huán)境污染和生態(tài)破壞兩大類。環(huán)境污染是人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質(zhì)或能量，使環(huán)境質(zhì)量惡化，破壞了生態(tài)系統(tǒng)和人們的生存環(huán)境;生態(tài)破壞是人類活動(dòng)直接作用于自然環(huán)境引起的。根據(jù)上述定義，下列屬于環(huán)境污染的是()

A.水資源在地區(qū)分布不均，進(jìn)一步加劇了水緊張狀態(tài)

B.植被破壞引起的水土流失污染水質(zhì)，影響生態(tài)平衡

C.大面積開墾草原引起土地荒漠化，使土地面積和產(chǎn)出量降低

D.汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生有害的淺藍(lán)色煙霧

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，水資源分布不均，是自然環(huán)境和氣候造成的結(jié)果，而非人為造成，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，植被破壞引起的水土流失，是人類直接破壞植被，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質(zhì)或能量”，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，大面積開墾草原引起的土地荒漠化，是人類直接破壞土地，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質(zhì)或能量”，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，汽車排出的碳?xì)浠衔镌谧贤饩€作用下生成的有害淺藍(lán)色煙霧，是人類排放碳?xì)浠衔镂廴玖丝諝?，屬于環(huán)境污染，D項(xiàng)正確。故選D。考點(diǎn)環(huán)境污染與海30、中國是世界上稀土資源最豐富的國家，素有“稀土王國”之稱。下列關(guān)于稀土的表述錯(cuò)誤的是()

A.我國是稀土資源儲(chǔ)藏大國，也是稀土產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用和出口大國

B.美國是稀土的主要使用國，目前中國出口的稀土數(shù)量占全球之首

C.稀土一般是以氧化物狀態(tài)分離出來的，稀土的得名是因?yàn)楹芟∩?/p>

D.近年來我國的稀土儲(chǔ)量占世界稀土儲(chǔ)量的百分比因開發(fā)已經(jīng)下降

【答案】：B

解析：日本是稀土的主要使用國。故選B?？键c(diǎn)地理常識(shí)31、再卑微的人也有不容他人()的自尊。填入括號(hào)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、侵犯

B、褻瀆

C、猥褻

D、干涉

【答案】：B

解析：猥褻：下流的(言語或行為);褻瀆：輕慢，不尊敬;侵犯：非法干涉別人，損害其權(quán)利;干涉：對(duì)別人的事強(qiáng)行過問、干預(yù)。本句的意思是“再卑微的人也有不容他人不尊重的自尊”,“褻瀆”符合語境。知識(shí)點(diǎn)：言語理解32、從業(yè)人員對(duì)待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職33、病蟲害一直以來都是森林最危險(xiǎn)的敵人之一，每年在中國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲害的森林大多是一些()

A.以陰生樹種為主的次生林

B.以陽生樹種為主的次生林

C.種群簡單、樹種單一的人工林

D.種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲害為病害和蟲害的并稱，種群簡單、樹種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲害。故選C考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫34、當(dāng)一位大使問前聯(lián)合國秘書長安南成功的秘訣時(shí)，安南講了這樣一件往事:我至今記得17歲時(shí)老師給我們上的一堂課，老師手里拿著一張畫有一個(gè)黑點(diǎn)的白紙，他問我們:“孩子們，你們看到了什么?”我們齊聲回答:“一個(gè)黑點(diǎn)!”這時(shí)，老師說:“難道你們誰也沒有看到這張白紙嗎?在今后的生活中，你們可不要這樣啊!”對(duì)上面語段的主旨把握最不準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()

A.崇尚個(gè)性，擺脫束縛

B.拼搏進(jìn)取，填補(bǔ)空白

C.追求人生的高潔

D.懂得缺憾與欣賞

【答案】：B

解析：“拼搏進(jìn)取，填補(bǔ)空白”錯(cuò)誤，這段文字主要講述的是“片面看問題”的事，沒有拼搏進(jìn)取的意思。故選B。考點(diǎn)言語理解35、人們?cè)庥霾涣记榫w時(shí)，正確的處理方式為()

A、壓抑負(fù)面情緒

B、吃大量的東西

C、喝酒

D、和朋友傾訴

【答案】：D

解析：喝酒、吃大量的東西和壓抑負(fù)面情緒都不是正確的處理方式。當(dāng)我們有了不良情緒時(shí)，可以選擇和朋友傾訴。知識(shí)點(diǎn)：心理素質(zhì)與社交禮儀36、李雷在工作中經(jīng)常調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂隊(duì)的指揮。根據(jù)角色理論，他的角色是()

A、謀士

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、協(xié)調(diào)人員

D、實(shí)施人員

【答案】：B

解析：按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理中的角色理論，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)推動(dòng)所有角色，正如管弦樂隊(duì)的指揮，李雷扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作37、對(duì)心理發(fā)展起主導(dǎo)用的是()

A.學(xué)校教育

B.遺傳

C.社會(huì)

D.實(shí)踐活動(dòng)

【答案】：A

解析：學(xué)校教育是對(duì)學(xué)生進(jìn)行有系統(tǒng)的積極教育影響的過程，對(duì)心理發(fā)展起主導(dǎo)作用。故選A。考點(diǎn)心理素質(zhì)與社38、計(jì)算機(jī)不能直接識(shí)別文本圖像等信息，所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為()

A.二進(jìn)制

B.八進(jìn)制

C.十進(jìn)制

D.十六進(jìn)制

【答案】：A

解析：所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)形式都為二進(jìn)制形式。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技39、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”出自()

A.《三國志》

B.《論語》

C.《中庸》

D.《道德經(jīng)》

【答案】：A

解析：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”是劉備臨終前對(duì)劉禪說的話，出自陳壽的《三國志》。故選A?？键c(diǎn)人文常識(shí)40、“人無信不立”這句話在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展中是指()

A.堅(jiān)守誠信是獲得成功的關(guān)鍵

B.要求統(tǒng)治者要“仁民愛物”

C.無論為人還是做事都要“執(zhí)事敬”

D.人無論做什么都要盡最大的努力

【答案】：A

解析：“人無信不立”意思是一個(gè)人不講信用，就不能立足于世，強(qiáng)調(diào)誠信的重要性。故選A?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職41、下列說法正確的是()

A.散逸層空氣稀薄，溫度和熱量都非常高

B.雷暴通常發(fā)生在溫度低、濕度高的地方

C.平流層是大氣層的最底層，也是最主要的大氣層

D.地球大氣散射藍(lán)色光的能力比紅色光強(qiáng)

【答案】：D

解析：大氣對(duì)光的散射是有規(guī)律的，波長較短的光容易被散射，波長較長的光不容易被散射。而藍(lán)光的波長較短，所以大氣對(duì)藍(lán)光的散射較強(qiáng)，紅光的波長較長，所以大氣對(duì)紅光的散射較弱。故選D。考點(diǎn)：地理常識(shí)42、高架橋12:00--14:00每分鐘車流量比9:00~11:00少20%，9:00～11:00、12:00～14:00、17:00～19:00三個(gè)時(shí)間段的平均每分鐘車流量比9:00～11:00多10%。問17:00～19:00每分鐘車流量比9:00～11:00多()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：D

解析：設(shè)9：00～11：00每分鐘車流量為x，則12：00～14：00每分鐘車流量為0.8x，9：00～11：00、12：00～14：00、17：00～19：00三個(gè)時(shí)間段的平均每分鐘車流量為1.1x，則17：00～19：00每分鐘車流量為1.5x，即17：00～19：00每分鐘車流量比9：00~11：00多50%。故選D?？键c(diǎn)：判斷推理判斷推理全站正確率-20%43、辦公場(chǎng)合接聽電話時(shí)，不合適的行為有()

A.把電話抱在懷里、夾在脖子上通話

B.趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上通話

C.拉著電話線，走來走去地通話

D.以上都是

【答案】：D

解析：在公共場(chǎng)合打電話，要做到無礙于人，不要影響到其他人。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社44、幻燈片的動(dòng)畫效果和出現(xiàn)方式在()選項(xiàng)卡下設(shè)置。

A、動(dòng)畫

B、切換

C、視圖

D、插入

【答案】：A

解析：在動(dòng)畫選項(xiàng)卡中可以設(shè)置動(dòng)畫效果和出現(xiàn)方式。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)45、下列哪一部不是法國浪漫主義作家維克多·雨果的作品?()

A.《巴黎圣母院》

B.《海上勞工》

C.《光與影》

D.《前夜》

【答案】：D

解析：《前夜》的作者是屠格涅夫。故選D。考點(diǎn)：人文常識(shí)46、在職業(yè)生活中，從業(yè)人員是否踐行誠實(shí)守信，應(yīng)()

A.看上司的意見而定

B.看對(duì)自己是否有利而定

C.是無條件的

D.視對(duì)方是否誠信而定

【答案】：C

解析：“誠實(shí)守信”是人和人在社會(huì)交往中最根本的道德規(guī)范，也是一個(gè)人最主要的道德品質(zhì)，它跟外界因素?zé)o關(guān)，是無條件的。故選C?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職47、大海:海水()

A.氧氣：空氣

B.河流：河水

C.歌聲：音樂

D.土地：莊稼

【答案】：B

解析：大海和海水之間是包容關(guān)系，大海中有海水;河流和河水之間也是包容關(guān)系，河流中有河水。故選B?？键c(diǎn)類比推理48、中國古代小說塑造了很多莽漢形象，他們外表威猛陽剛，性格天真似兒童，深受讀者的喜愛。下列小說中莽漢的時(shí)代順序排列正確的是()①張飛②程咬金③李逵④牛皋

A、②①④③

B、①②③④

C、②①③④

D、④②①③

【答案】：B

解析：①張飛是三國時(shí)期的人物;②程咬金是隋唐時(shí)期的人物;③李逵是《水滸傳》中虛構(gòu)的人物，《水滸傳》的時(shí)間背景是北宋;④牛皋是南宋時(shí)期的人物，是岳飛的部下。因此按時(shí)代順序排序?yàn)閺堬w、程咬金、李逵、牛皋。知識(shí)點(diǎn)：歷史常識(shí)49、中國的海域有()①黃海②渤海③南海④東海

A.①

B.①②

C.①②③

D.①②③④

【答案】：D

解析：中國的海域一共四個(gè)，分別是黃海，渤海，南海，東海。故選D。考點(diǎn)環(huán)境污染與海50、森林：樹木()

A、身體：身軀

B、山脈：山

C、頭：身體

D、花：菊花

【答案】：B

解析：森林與樹木屬于包容關(guān)系中的組成關(guān)系，森林是由樹木組成的;山脈與山同樣屬于組成關(guān)系，山脈是由山組成的。知識(shí)點(diǎn)：類比推理第二部分多選題(5題)1、沙塵暴天氣是中國西北地區(qū)和華北地區(qū)出現(xiàn)的強(qiáng)災(zāi)害性天氣，它給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了很大的危害和損失。在日常生活中遇到沙塵暴天氣時(shí)我們要注意()

A、及時(shí)關(guān)閉門窗，必要時(shí)可用膠條對(duì)門窗進(jìn)行密封

B、發(fā)生強(qiáng)沙塵暴天氣時(shí)不宜出門

C、外出時(shí)要戴口罩，用紗巾蒙住頭

D、機(jī)動(dòng)車應(yīng)快速行駛至目的地，以躲避沙塵

【答案】：ABC

解析：在日常生活中遇到沙塵暴天氣時(shí)我們要注意：①在室內(nèi)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門窗，必要時(shí)可用膠條對(duì)門窗進(jìn)行密封;②沙塵暴即將或已經(jīng)發(fā)生時(shí)，居民應(yīng)盡量減少外出;③若需要外出，居民應(yīng)攜帶好口罩或紗巾等防塵用品，近視患者不宜佩戴隱形眼鏡，以免引起眼部炎癥，以避免風(fēng)沙對(duì)呼吸道和眼睛造成損傷;④在公路上駕駛機(jī)動(dòng)車遭遇沙塵暴，應(yīng)低速慢行;能見度太差時(shí)，要及時(shí)開啟大燈、霧燈;必要時(shí)駛?cè)刖o急停車帶或在安全的地方?？浚丝鸵暻闆r選擇安全的地方躲避。知識(shí)點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫2、污染土壤的主要污染物包括()

A、無機(jī)污染物