護(hù)士崗位職責(zé)及考核評(píng)分表模板在醫(yī)療服務(wù)體系中，護(hù)士是連接醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與患者的核心紐帶，其崗位職責(zé)的規(guī)范履行直接關(guān)系到患者安全、護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。清晰界定護(hù)士崗位職責(zé)并建立科學(xué)的考核機(jī)制，既是提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，也是保障醫(yī)療質(zhì)量的重要抓手。以下從崗位職責(zé)梳理與考核評(píng)分表設(shè)計(jì)兩方面，提供兼具專(zhuān)業(yè)性與實(shí)用性的參考方案。一、護(hù)士核心崗位職責(zé)（臨床實(shí)踐導(dǎo)向）護(hù)士的工作場(chǎng)景覆蓋患者診療、康復(fù)、健康管理的全流程，職責(zé)需兼顧專(zhuān)業(yè)性、人文性與協(xié)作性，具體可分為以下模塊：（一）臨床護(hù)理執(zhí)行1.病情監(jiān)測(cè)與處置：密切觀察患者生命體征、癥狀變化及病情進(jìn)展，按護(hù)理級(jí)別與專(zhuān)科要求規(guī)范記錄（如特護(hù)患者每15-30分鐘評(píng)估，普通患者按醫(yī)囑/護(hù)理常規(guī)執(zhí)行）；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)師并配合處置，確保急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài)。2.醫(yī)囑與護(hù)理操作落實(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑（給藥、輸液、標(biāo)本采集等），操作前雙人核對(duì)（特殊藥物/高風(fēng)險(xiǎn)操作需三人核對(duì)），操作后觀察不良反應(yīng)；規(guī)范實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理（口腔、皮膚、管路護(hù)理等），預(yù)防并發(fā)癥（如壓瘡、深靜脈血栓）。3.感染防控執(zhí)行：落實(shí)手衛(wèi)生、消毒隔離、醫(yī)療廢物分類(lèi)處置等院感要求，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則操作，定期監(jiān)測(cè)病區(qū)環(huán)境/物品清潔度，參與院感事件應(yīng)急處理。（二）患者全周期照護(hù)1.健康宣教與指導(dǎo)：結(jié)合患者病情、治療階段開(kāi)展個(gè)性化健康指導(dǎo)（如飲食、用藥、康復(fù)訓(xùn)練、居家護(hù)理要點(diǎn)），確?；颊?家屬掌握核心注意事項(xiàng)；出院前完成隨訪計(jì)劃與健康手冊(cè)交接。2.心理支持與溝通：關(guān)注患者心理狀態(tài)，主動(dòng)傾聽(tīng)訴求，緩解焦慮/恐懼情緒；尊重患者知情權(quán)，及時(shí)反饋檢查/治療進(jìn)展，維護(hù)醫(yī)患信任關(guān)系。3.患者安全管理：評(píng)估跌倒、墜床、誤吸等風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)防護(hù)措施（如床欄使用、防滑標(biāo)識(shí)、飲食指導(dǎo)）；保障患者身份識(shí)別準(zhǔn)確性（腕帶、核對(duì)制度執(zhí)行）。（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與流程優(yōu)化1.醫(yī)護(hù)患協(xié)同：與醫(yī)師、藥師、康復(fù)師等團(tuán)隊(duì)成員高效溝通，準(zhǔn)確傳遞患者信息；參與多學(xué)科病例討論，提出護(hù)理專(zhuān)業(yè)建議；及時(shí)響應(yīng)患者及家屬合理訴求，協(xié)調(diào)解決照護(hù)問(wèn)題。2.護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作：指導(dǎo)實(shí)習(xí)/進(jìn)修護(hù)士完成基礎(chǔ)操作，分享臨床經(jīng)驗(yàn)；參與病區(qū)排班、物資管理（如耗材申領(lǐng)、設(shè)備維護(hù)），保障護(hù)理工作有序開(kāi)展。3.質(zhì)量改進(jìn)參與：參與護(hù)理不良事件分析，提出改進(jìn)建議；配合科室/醫(yī)院開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量督查（如導(dǎo)管維護(hù)合格率、患者滿意度調(diào)查），主動(dòng)優(yōu)化工作流程。（四）專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展1.繼續(xù)教育與培訓(xùn)：按要求完成年度繼續(xù)教育學(xué)分，參與院內(nèi)護(hù)理培訓(xùn)、病例查房；主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)科新理論、新技術(shù)（如重癥護(hù)理、慢病管理指南更新），更新知識(shí)體系。2.應(yīng)急能力提升：參與醫(yī)院/科室應(yīng)急預(yù)案演練（如火災(zāi)、批量傷員救治），熟練掌握急救技能（心肺復(fù)蘇、除顫、止血包扎），確保緊急情況下快速響應(yīng)。二、護(hù)士考核評(píng)分表模板（可定制化）考核需兼顧“過(guò)程性”與“結(jié)果性”，將崗位職責(zé)轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯的評(píng)價(jià)指標(biāo)。以下為通用模板，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)（如兒科、ICU、手術(shù)室）調(diào)整權(quán)重與細(xì)節(jié)：**考核項(xiàng)目****考核內(nèi)容****評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)****分值****扣分原因**（填寫(xiě)）**得分**--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------臨床護(hù)理執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確性、操作規(guī)范性（含三查八對(duì)、無(wú)菌操作）無(wú)差錯(cuò)得10分；1次非嚴(yán)重失誤（如給藥時(shí)間偏差<30分鐘）扣3分，嚴(yán)重失誤（如用藥錯(cuò)誤）此項(xiàng)0分10病情觀察與記錄完整性（生命體征、癥狀、處置措施記錄及時(shí)率）記錄及時(shí)率≥95%得8分；每降低5%扣2分，<80%此項(xiàng)0分8院感防控落實(shí)（手衛(wèi)生依從率、消毒隔離執(zhí)行）手衛(wèi)生依從率≥90%、消毒操作合規(guī)得7分；發(fā)現(xiàn)1次違規(guī)扣2分，累計(jì)3次此項(xiàng)0分7患者照護(hù)質(zhì)量健康宣教覆蓋率（出院患者/在院重點(diǎn)患者）覆蓋率≥90%得10分；每降低5%扣2分，<70%此項(xiàng)0分10患者安全事件（跌倒、墜床、壓瘡等）發(fā)生率無(wú)事件得10分；發(fā)生1起跌倒/墜床（非嚴(yán)重）扣5分，嚴(yán)重事件（如Ⅲ期壓瘡）此項(xiàng)0分10患者滿意度（含溝通、服務(wù)態(tài)度）滿意度≥95%得8分；每降低2%扣1分，<85%此項(xiàng)0分8團(tuán)隊(duì)協(xié)作與流程醫(yī)護(hù)協(xié)作效率（醫(yī)師反饋問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間≤10分鐘）響應(yīng)及時(shí)率≥95%得8分；1次超時(shí)扣1分，累計(jì)5次此項(xiàng)0分8護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶教/協(xié)作評(píng)價(jià)（同事互評(píng)）好評(píng)率≥90%得7分；每降低5%扣2分，<70%此項(xiàng)0分7質(zhì)量改進(jìn)參與度（不良事件分析、流程優(yōu)化建議提交數(shù)）每年提交≥2條有效建議得5分；每少1條扣2分，0條此項(xiàng)0分5專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展繼續(xù)教育學(xué)分完成率（年度要求≥25分）完成率100%得8分；每少5分扣2分，<15分此項(xiàng)0分8應(yīng)急演練/考核通過(guò)率（心肺復(fù)蘇、專(zhuān)科急救技能）考核通過(guò)得7分；未通過(guò)或演練缺席此項(xiàng)0分7附加項(xiàng)（加分）發(fā)表護(hù)理相關(guān)論文、獲院級(jí)以上榮譽(yù)、創(chuàng)新護(hù)理技術(shù)/工具每完成1項(xiàng)加2-5分（根據(jù)影響力）---**總分**——**100**——三、考核評(píng)分表使用建議1.考核周期：采用“月度+季度+年度”結(jié)合模式，月度考核側(cè)重過(guò)程性指標(biāo)（如醫(yī)囑執(zhí)行、健康宣教），年度考核結(jié)合專(zhuān)科成果（如科研、競(jìng)賽）。2.評(píng)分主體：以護(hù)士長(zhǎng)/護(hù)理組長(zhǎng)評(píng)價(jià)為核心，結(jié)合同事互評(píng)（占20%）、患者及家屬評(píng)價(jià)（占30%），避免單一評(píng)價(jià)偏差。3.結(jié)果應(yīng)用：考核得分與績(jī)效獎(jiǎng)金、職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)掛鉤；針對(duì)扣分