汽車銷售顧問高端汽車銷售門店績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度銷售目標達成率40%100%實際銷售額/月度銷售目標額，達到100%得滿分，每低5%扣除5分，最低得0分年度銷售目標達成率120%實際年度銷售額/年度銷售目標額，達到120%得滿分，每低10%扣除5分，最低得0分高端車型銷售占比60%高端車型銷售額/總銷售額，達到60%得滿分，每低5%扣除3分，最低得0分平均客單價100萬實際平均客單價/目標平均客單價，達到100萬得滿分，每低10萬扣除4分，最低得0分客戶復(fù)購率15%復(fù)購客戶數(shù)/總成交客戶數(shù)，達到15%得滿分，每低2%扣除2分，最低得0分客戶服務(wù)客戶滿意度評分25%4.5分客戶滿意度調(diào)查得分，達到4.5分得滿分，每低0.2分扣除3分，最低得0分客戶投訴率0.5%客戶投訴次數(shù)/總服務(wù)客戶數(shù)，低于0.5%得滿分，每高0.1%扣除2分，最低得0分客戶回訪完成率90%完成回訪客戶數(shù)/應(yīng)回訪客戶數(shù)，達到90%得滿分，每低5%扣除2分，最低得0分客戶推薦率20%通過客戶推薦成交的客戶數(shù)/總成交客戶數(shù)，達到20%得滿分，每低1%扣除1分，最低得0分售后服務(wù)滿意度4.2分售后服務(wù)滿意度調(diào)查得分，達到4.2分得滿分，每低0.2分扣除2分，最低得0分團隊協(xié)作跨部門協(xié)作效率20%良好根據(jù)跨部門協(xié)作記錄，達到'良好'得滿分，'一般'扣除3分，'差'扣除6分團隊任務(wù)參與度100%參與團隊任務(wù)完成率，達到100%得滿分，每低10%扣除2分，最低得0分新員工培訓(xùn)參與率80%參與新員工培訓(xùn)次數(shù)/應(yīng)參與次數(shù)，達到80%得滿分，每低5%扣除1分，最低得0分團隊會議準時率95%準時參加會議次數(shù)/總會議次數(shù)，達到95%得滿分，每低1%扣除1分，最低得0分團隊建設(shè)活動參與度90%參與團隊建設(shè)活動次數(shù)/應(yīng)參與次數(shù)，達到90%得滿分，每低5%扣除1分，最低得0分品牌推廣社交媒體互動量15%500社交媒體發(fā)布內(nèi)容總互動量，達到500得滿分，每低50扣除2分，最低得0分客戶推薦活動參與度30%參與客戶推薦活動的客戶數(shù)/總成交客戶數(shù)，達到30%得滿分，每低2%扣除1分，最低得0分品牌活動執(zhí)行質(zhì)量優(yōu)秀根據(jù)品牌活動執(zhí)行記錄，達到'優(yōu)秀'得滿分，'良好'扣除2分，'一般'扣除4分客戶資源拓展數(shù)量20新增有效客戶資源數(shù)量，達到20個得滿分，每少2個扣除1分，最低得0分品牌知識掌握度90%品牌知識考核得分率，達到90%得滿分，每低5%扣除1分，最低得0分本考核表用于評估汽車銷售顧問在高端汽車銷售門店的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行評分?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升和培訓(xùn)的重要依據(jù)。請確保數(shù)據(jù)真實、準確，如有異議請及時溝通。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：