專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)人才培養(yǎng)方案2019級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處二0一九年六月目錄第一部分人才培養(yǎng)方案30133_WPSOffice_Level1人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案 2第二部分附件22638_WPSOffice_Level2一．人力資源管理專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告 1728846_WPSOffice_Level2二．工程過程系統(tǒng)化課程體系的形成 21第一部分人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)名稱：人力資源管理專業(yè)代碼：690202招生對(duì)象：高中階段教育畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者、中職畢業(yè)生修業(yè)年限與學(xué)歷：三年，?？坡殬I(yè)面向：本專業(yè)的人才培養(yǎng)主要面向中小企業(yè)、事業(yè)單位及社會(huì)組織的人力資源部門、人力資源公司、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)咨詢管理公司、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、人才市場(chǎng)及勞動(dòng)力市場(chǎng)，從事招聘、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人事檔案管理、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等等崗位工作。具體就業(yè)范圍，詳見表1。表1職業(yè)面向表所屬專業(yè)大類（代碼）所屬專業(yè)類（代碼）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類別（代碼）主要崗位類別（或技術(shù)領(lǐng)域）職業(yè)資格證書或技能等級(jí)證書舉例公共管理與服務(wù)大類（69）公共管理類（6902）人力資源服務(wù)（726）公共就業(yè)服務(wù)（7261）

職業(yè)中介服務(wù)（7262

）勞務(wù)派遣服務(wù)（7263）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)（7264）其他人力資源服務(wù)（7269）招聘與配置績(jī)效管理薪酬福利管理培訓(xùn)與開發(fā)員工關(guān)系管理、人事業(yè)務(wù)代理人事業(yè)務(wù)代理職業(yè)介紹企業(yè)人力資源管理師勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格：培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)旨在培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)黨和國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)的要求，具有良好的職業(yè)道德、熟練的職業(yè)技能、精益求精的工作態(tài)度、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)能力學(xué)生，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人力資源管理方面的基本理論和基本知識(shí)，熟悉人力資源管理方法與技巧，具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。本專業(yè)將在廣泛而充實(shí)的管理通才教育的基礎(chǔ)上，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，建立在對(duì)中小型企業(yè)和公共事業(yè)單位等崗位技能調(diào)研、分析和研究的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)具備系統(tǒng)的招聘與配置、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工培訓(xùn)與開發(fā)、人事代理業(yè)務(wù)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際操作技能，良好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。培養(yǎng)規(guī)格素質(zhì)要求1.思想道德素質(zhì)：擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，牢固樹立中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念。樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，踐行社會(huì)主義價(jià)值觀，具有良好的社會(huì)公德和責(zé)任感。熱愛祖國(guó)，關(guān)心集體，艱苦奮斗，熱愛勞動(dòng)。2.身體心理素質(zhì)：養(yǎng)成良好的鍛煉身體、講究衛(wèi)生的習(xí)慣，掌握運(yùn)動(dòng)技能，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力、積極樂觀的態(tài)度、良好的人際溝通和交往能力、健全的人格品質(zhì)。3.人文素養(yǎng)：掌握基本的禮儀規(guī)范，具有較高的人文科學(xué)知識(shí)，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、歷史知識(shí)，能準(zhǔn)確漢語(yǔ)及文字進(jìn)行表達(dá)和寫作，具備基礎(chǔ)的英文水平，較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和收集、處理相關(guān)信息的能力，能清晰地分析問題和解決問題能力。知識(shí)要求1.公共基礎(chǔ)知識(shí)：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等；政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、管理、職業(yè)道德、溝通與演講、文書處理、統(tǒng)計(jì)分析等。2.專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)：《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《人力資源管理概論》《組織行為學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《勞動(dòng)關(guān)系管理》、《社會(huì)調(diào)查方法》、《商務(wù)禮儀》、《與人溝通》、《應(yīng)用文寫作》、《人力資源管理心理學(xué)》等。3.專業(yè)知識(shí)：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》、《企業(yè)管理》、《人力資源市場(chǎng)服務(wù)》、《工作分析與組織設(shè)計(jì)》、《招聘管理》、《績(jī)效和薪酬管理》、《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》、《人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)》等。能力要求1.崗位基本技能要求具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，熟悉辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯分析、文字寫作能力。具有本專業(yè)所必需的各類管理咨詢能力。具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力。具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)及較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)與社會(huì)活動(dòng)能力。具有較強(qiáng)的人際溝通及分析、組織協(xié)調(diào)與管理及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力。具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、獨(dú)立工作能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。2.專業(yè)能力掌握管理學(xué)基礎(chǔ)的基本原理和人力資源管理六大模塊（人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理）的基本理論；熟悉心理學(xué)的基本理論及實(shí)際工作過程中的運(yùn)用；熟悉我國(guó)人力資源管理的方針、政策和法規(guī)；善于收集信息資料，掌握人力資源管理的主要職能的定性、定量分析方法；了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；掌握沖突與溝通的理論與方法。3.核心能力具有理解國(guó)家方針、政策、法規(guī)的能力和較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力；具有很強(qiáng)的文案處理能力、口頭表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)和人際交往能力；熟悉人際溝通和公關(guān)技巧，熟練運(yùn)用辦公軟件，掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備操作技能；掌握職位分析的基本方法與技能；掌握員工招聘錄用、員工培訓(xùn)的基本方法與技能；掌握薪酬方案設(shè)計(jì)、績(jī)效考核方案制定的基本方法與技能；掌握員工關(guān)系管理的基本方法，引導(dǎo)員工合理流動(dòng)，優(yōu)化組織人力資源配置；具有較好的服務(wù)意識(shí)和工作的抗壓能力；具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行和決策能力。（四）職業(yè)態(tài)度要求1.認(rèn)同人力資源管理專業(yè)和職業(yè)，敬業(yè)，誠(chéng)信、細(xì)心、耐心；2.觀察能力強(qiáng)，專業(yè)視角敏銳，善于發(fā)現(xiàn)他人的需求；3.尊重、接納、真誠(chéng)、自決、非批判、保密；4.積極主動(dòng)進(jìn)行溝通；5.就業(yè)觀、擇業(yè)觀正確科學(xué)；6.遵守人力資源管理專業(yè)倫理及人力資源管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度7.認(rèn)可企業(yè)文化及價(jià)值觀。畢業(yè)要求與職業(yè)證書：（一）學(xué)分、學(xué)時(shí)要求完成規(guī)定的各門理論課程和各項(xiàng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的學(xué)業(yè)（包括軍訓(xùn)），取得136學(xué)分才能獲得畢業(yè)資格。（二）頂崗實(shí)習(xí)要求學(xué)生必須參加為期至少400學(xué)時(shí)與人力資源管理專業(yè)對(duì)口工作崗位的頂崗實(shí)習(xí)，并按相關(guān)要求提供頂崗實(shí)習(xí)的材料以及個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，成績(jī)達(dá)到合格以上。（三）畢業(yè)論文要求在校期間必須完成4000字至5000字涵蓋封面、摘要、目錄、正文、致謝、參考文獻(xiàn)、附錄等內(nèi)容的與人力資源管理專業(yè)對(duì)口的畢業(yè)論文，經(jīng)評(píng)定達(dá)到合格以上。（四）職業(yè)資格證書要求本專業(yè)面向職業(yè)資格證書包括人力資源管理職業(yè)資格水平考試證書及職業(yè)相關(guān)的證書，學(xué)生畢業(yè)前推薦考取表2職業(yè)資格證書中的一項(xiàng)，詳見下表2。表2本專業(yè)相關(guān)技能證書一覽表證書名稱報(bào)名時(shí)間考證時(shí)間發(fā)證機(jī)構(gòu)普通話水平測(cè)試等級(jí)證書約3月、9月約5月、12月廣東省語(yǔ)言文字工作委員會(huì)全國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)(文管)證書上半年約

11月至第二年1月之間；下半年報(bào)名一般在5月至7月之間約3月、6月、9月、12月廣東計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽廣東省級(jí)賽組委會(huì)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試等級(jí)證書約3月、9月6月和12月考試高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試委員會(huì)企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)）約3月、9月一般為5月和11月中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）約3約、8約一般為5月和11月中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心商務(wù)秘書（三級(jí)）一般為考前兩個(gè)月一般為5月和11月中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心課程體系與專業(yè)核心能力課程（教學(xué)內(nèi)容）一．課程體系根據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校人力資源管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，本專業(yè)以職業(yè)能力為主線，構(gòu)建了工學(xué)結(jié)合、個(gè)性培養(yǎng)、方向特色鮮明的課程體系，該體系由基本素質(zhì)及素質(zhì)拓展課程、職業(yè)核心能力課程、專業(yè)拓展學(xué)習(xí)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)五大模塊組成，圍繞著社會(huì)主義核心價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，在課程內(nèi)容與思政保持邏輯和內(nèi)涵相關(guān)聯(lián)，將所有課程融入課程思政建設(shè)，以思政主線貫穿人才培養(yǎng)過程中。1.基本素質(zhì)及素質(zhì)拓展課程重在培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)基礎(chǔ)文化素質(zhì)。這類課程包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、廉潔修身、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形勢(shì)與政策、社會(huì)實(shí)踐、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、體育、大學(xué)英語(yǔ)、心理健康教育、全校性公共選修課、《與人溝通》、《商務(wù)禮儀》、《應(yīng)用文寫作》等。2.職業(yè)核心能力課程重在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度以及人力資源管理實(shí)務(wù)和管理能力。這類課程包括：《企業(yè)管理》、《人力資源管理概論》、《勞動(dòng)關(guān)系管理》、《人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)》、《招聘管理》、《績(jī)效管理》、《薪酬管理》、《員工培訓(xùn)與開發(fā)》。3.專業(yè)拓展學(xué)習(xí)課程重在豐富學(xué)生對(duì)專業(yè)各領(lǐng)域的知識(shí)面，提高學(xué)生素質(zhì)和綜合能力。課程包括：《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《社會(huì)調(diào)查方法》、《人力資源管理心理學(xué)》、《組織行為學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)》。4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和開拓學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。這類課程包括：大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽如模擬招聘大賽、人力資源沙盤對(duì)抗實(shí)訓(xùn)等5.獨(dú)立實(shí)踐課程重在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和理論聯(lián)系實(shí)際的綜合能力。這類課程包括：入學(xué)教育、軍訓(xùn)（含軍事理論課）、勞動(dòng)技能實(shí)踐周、管理綜合實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、人力資源規(guī)劃實(shí)訓(xùn)、模擬招聘、薪酬與績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)開發(fā)實(shí)訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文、頂崗實(shí)習(xí)、人力資源管理考證輔導(dǎo)培訓(xùn)◎、大學(xué)英語(yǔ)◎、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)◎。表3人力資源管理專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)表課程體系模塊課程（項(xiàng)目）名稱選修課必修課（含專業(yè)限選課）基本素質(zhì)課程思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、廉潔修身、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形勢(shì)與政策、（思政）社會(huì)實(shí)踐素質(zhì)拓展課程羽毛球、武術(shù)、籃球等體育課程，全校性公共選修課心理健康教育、大學(xué)英語(yǔ)、信息應(yīng)用基礎(chǔ)、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、商務(wù)禮儀、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理職業(yè)核心能力課程《人力資源管理概論》★《企業(yè)管理》★《勞動(dòng)關(guān)系管理》★《人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)》★《招聘管理》★《績(jī)效管理》★《薪酬管理》★《員工培訓(xùn)與開發(fā)》★專業(yè)拓展學(xué)習(xí)課程《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》《人力資源市場(chǎng)服務(wù)》《財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)》《社會(huì)調(diào)查方法》《與人溝通》《人力資源管理心理學(xué)》《勞動(dòng)合同法》《組織行為學(xué)理論與實(shí)務(wù)》《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》《工作分析與組織設(shè)計(jì)》創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育公共選修課程群大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽如模擬招聘大賽、《人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)》、《勞動(dòng)關(guān)系管理》、《勞動(dòng)合同法》獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)人力資源管理考證輔導(dǎo)培訓(xùn)◎、文秘考證培訓(xùn)◎入學(xué)教育、軍訓(xùn)（含軍事理論課）、勞動(dòng)技能實(shí)踐周、管理綜合實(shí)訓(xùn)、禮儀實(shí)訓(xùn)、招聘管理、模擬招聘大賽、薪酬與績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)開發(fā)實(shí)訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文、頂崗實(shí)習(xí)【注】請(qǐng)?jiān)谏媳碇杏梅?hào)標(biāo)明：核心課程★，證書課程◎，中高職銜接課程△（針對(duì)三二分段試點(diǎn)招生專業(yè)和學(xué)生）專業(yè)核心能力課程簡(jiǎn)介1.人力資源管理概論 課程目標(biāo)人力資源管理概論是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下，通過工作分析、規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的利用與開發(fā)，在滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展需要的同時(shí)，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與員工發(fā)展相平衡的管理分支學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面了解人力資源管理的各職能模塊的宏觀認(rèn)識(shí)，并系統(tǒng)掌握各職能模塊之間相互作用的關(guān)系，為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)各職能模塊打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容人力資源管理概述、人力資源管理的理論基礎(chǔ)、工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理能力培養(yǎng)對(duì)組織中人力資源進(jìn)行規(guī)劃的能力、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力、對(duì)職業(yè)認(rèn)知的能力、對(duì)人力資源各職能之間作用于關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)調(diào)的能力2.招聘管理 課程目標(biāo)招聘管理是人力資源管理的重要職能之一，指組織以人力資源規(guī)劃及工作分析的數(shù)據(jù)為前提，根據(jù)組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的需要，通過不同的招聘渠道，利用科學(xué)的方法和程序?qū)M織內(nèi)外人員進(jìn)行招聘，并將所招收的人員配置在合適崗位的管理活動(dòng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備獨(dú)立完成中小型組織招聘配置工作，并可以根據(jù)招聘結(jié)果的評(píng)估，來不斷優(yōu)化招聘配置工作的能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容招聘與選拔概述、招聘與選拔的前提和基礎(chǔ)、招聘策略、招聘流程、人員招募、人員選拔與評(píng)價(jià)、心理測(cè)驗(yàn)、面試、情景模擬、人員配置、招聘評(píng)估能力培養(yǎng)招聘需求分析能力、招聘計(jì)劃制定能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、公文寫作能力、面試選拔能力、人才配置能力、人才測(cè)評(píng)能力3.員工培訓(xùn)與開發(fā) 課程目標(biāo)培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的重要職能之一，指組織根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和長(zhǎng)期績(jī)效提升的目標(biāo)，有計(jì)劃、有目的的實(shí)施有助于員工態(tài)度、行為、能力提高的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備獨(dú)立完成中小型組織的培訓(xùn)與開發(fā)工作，并可以根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的評(píng)估結(jié)果，來不斷優(yōu)化培訓(xùn)與開發(fā)工作的能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述、人力資源開發(fā)的種類、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)與開發(fā)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施、培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)象及內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)師選擇、培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)與人力資源開發(fā)能力培養(yǎng)培訓(xùn)需求分析能力、培訓(xùn)計(jì)劃制定能力、組織協(xié)調(diào)能力、課件制作能力、培訓(xùn)技巧及能力、培訓(xùn)評(píng)估能力、培訓(xùn)成本管理能力、員工潛能開發(fā)能力4.績(jī)效與薪酬管理 課程目標(biāo)績(jī)效與薪酬是人力資源管理的敏感職能、核心職能，績(jī)效管理指組織為持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織績(jī)效，在員工參與的前提下共同制定績(jī)效計(jì)劃，并由人力資源管理專業(yè)人員開展績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋、績(jī)效目標(biāo)提升的循環(huán)持續(xù)管理活動(dòng)。薪酬管理指組織在戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)員工開展的薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)薪酬調(diào)整等一系列管理活動(dòng)?？?jī)效與薪酬二者關(guān)系密不可分，相互制約又相互推進(jìn)，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備獨(dú)立完成中小型企業(yè)績(jī)效與薪酬體系的聯(lián)動(dòng)構(gòu)建，并根據(jù)實(shí)施結(jié)果對(duì)二者不斷優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容績(jī)效與績(jī)效管理、績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效反饋、薪酬與績(jī)效、薪酬與薪酬管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬水平及外部競(jìng)爭(zhēng)性、福利管理、特殊群體薪酬管理、薪酬成本控制能力培養(yǎng)績(jī)效計(jì)劃制定能力、績(jī)效考核能力、績(jī)效輔導(dǎo)能力、績(jī)效溝通能力、薪酬調(diào)查能力、薪酬方案制定能力、日常薪酬管理能力、薪酬優(yōu)化能力、相關(guān)電腦操作能力、執(zhí)行能力、相關(guān)法律法規(guī)的掌握能力5.勞動(dòng)關(guān)系管理 課程目標(biāo)勞動(dòng)關(guān)系管理是人力資源管理的保障模塊，指根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)，從企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理角度出發(fā)，對(duì)勞資雙方涉及的勞動(dòng)合同、用工制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保障、集體協(xié)商、勞動(dòng)爭(zhēng)議等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)管理的過程。通過學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生具備處理勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)的能力及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的協(xié)助能力，并能獨(dú)立完成突發(fā)事件的預(yù)案制作。學(xué)習(xí)內(nèi)容勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系主體、勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)、政府與勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同、員工民主參與、集體談判與集體合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理能力培養(yǎng)勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)用能力、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理能力、勞動(dòng)合同事務(wù)處理能力、社會(huì)保障事務(wù)處理能力、突發(fā)事件處理能力6.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程——人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn) 課程目標(biāo)人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)是通過組建團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)的主要部門和工作對(duì)象制作成類似的實(shí)物或電子虛擬模型，利用ERP工具系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的真實(shí)的模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,從而以最少的代價(jià)或成本訓(xùn)練出合格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。能讓受訓(xùn)者全面學(xué)習(xí)、掌握經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行資源整合和利用，又可以充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與參與性，綜合提升受訓(xùn)者經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)能力培養(yǎng)綜合管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、突發(fā)事件處理能力、財(cái)務(wù)管理能力、人力資源管理能力、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)能力教學(xué)進(jìn)程總體安排：課程設(shè)置與教學(xué)安排計(jì)劃表類別序號(hào)課程名稱教學(xué)方式課程性質(zhì)學(xué)分計(jì)劃學(xué)時(shí)周學(xué)時(shí)考核方式開課單位總數(shù)理論實(shí)踐一二三四五六基本素質(zhì)課1思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（一）理論+實(shí)踐必修1.5262062考查思政部2廉潔修身理論必修116884考查思政部3思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（二）理論+實(shí)踐必修1.5241863考試思政部4毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論（一）理論+實(shí)踐必修2363063考試思政部5毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論（二）理論+實(shí)踐必修2363063考查思政部6形勢(shì)與政策理論必修2404008學(xué)時(shí)/學(xué)期考查思政部7思政社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐必修118節(jié)/學(xué)期（含寒暑假）考查思政部8大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)理論必修238201810節(jié)/學(xué)期8節(jié)考查各系部9體育（一）理論+實(shí)踐限選254430課內(nèi)/20課外2考查基礎(chǔ)部10體育（二）理論+實(shí)踐限選25442考查基礎(chǔ)部11心理健康教育理論必修2363考查思政部12信息應(yīng)用基礎(chǔ)理論+實(shí)踐必修3.56030304考查計(jì)算機(jī)系13大學(xué)英語(yǔ)理論必修3.560604考查基礎(chǔ)部14團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理理論+實(shí)踐必修23020102考查人文與傳媒系15商務(wù)禮儀理論+實(shí)踐必修2.54530153考查人文與傳媒系16應(yīng)用文寫作理論+實(shí)踐必修23020102考查人文與傳媒系17與人溝通理論+實(shí)踐必修2.54530153考查人文與傳媒系18全校性公共選修課理論+實(shí)踐公選460600學(xué)生在第2-5學(xué)期修完公選課學(xué)分考查小計(jì)3969046023011158600職業(yè)知識(shí)及能力課1管理學(xué)基礎(chǔ)理論+實(shí)踐必修2.54530153考查人文與傳媒系2人力資源管理概論★理論+實(shí)踐必修3.56050104考試人文與傳媒系3基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論+實(shí)踐必修3.54530153考查人文與傳媒系4勞動(dòng)關(guān)系管理理論+實(shí)踐必修2.54530153考查人文與傳媒系5招聘管理★理論+實(shí)踐必修3.56040204考試人文與傳媒系6人力資源管理心理學(xué)理論+實(shí)踐必修23020102考查人文與傳媒系7社會(huì)調(diào)查與研究理論+實(shí)踐必修2.54530153考試人文與傳媒系8員工培訓(xùn)與開發(fā)★理論+實(shí)踐必修2.54530153考查人文與傳媒系9績(jī)效管理★理論+實(shí)踐必修2.54530153考試人文與傳媒系10薪酬管理★理論+實(shí)踐必修2.54530153考試人文與傳媒系11工作分析與組織設(shè)計(jì)理論+實(shí)踐必修3.56040206考查人文與傳媒系12組織行為學(xué)理論與實(shí)務(wù)理論+實(shí)踐必修3.56040206考查人文與傳媒系小計(jì)34.560041019010759120專業(yè)選修課1公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)理論+實(shí)踐限選3.56040204考查人文與傳媒系2企業(yè)管理理論+實(shí)踐任選2.54530153考查人文與傳媒系3財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)理論+實(shí)踐限選2.54530153考查人文與傳媒系4勞動(dòng)合同法理論+實(shí)踐任選1303002考查人文與傳媒系5經(jīng)濟(jì)法理論+實(shí)踐任選2404004考查人文與傳媒系6人力資源市場(chǎng)服務(wù)理論+實(shí)踐任選2404004考查人文與傳媒系小計(jì)14.526022040007580專業(yè)實(shí)踐課1入學(xué)教育實(shí)踐必修118181周考查人文與傳媒系2軍事理論理論必修23636考查總務(wù)處3軍事技能實(shí)踐必修21121122周考查總務(wù)處4勞動(dòng)技能實(shí)踐周實(shí)踐必修11周考查學(xué)生處5招聘管理實(shí)訓(xùn) 理論+實(shí)踐必修2366302周考查人文與傳媒系6勞動(dòng)關(guān)系實(shí)訓(xùn)（含法規(guī)實(shí)訓(xùn)）實(shí)踐必修23618182周考查人文與傳媒系7人力資源管理考證培訓(xùn)◎?qū)嵺`必修23618182周考查人文與傳媒系8創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目實(shí)踐-人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)實(shí)踐必修23618182周考查人文與傳媒系9績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)實(shí)踐必修23618181周考查人文與傳媒系10薪酬管理實(shí)訓(xùn)理論+實(shí)踐必修23618181周考查人文與傳媒系12培訓(xùn)開發(fā)實(shí)訓(xùn)任選必修118182周考查人文與傳媒系13畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）理論+實(shí)踐必修59070205周考查人文與傳媒系14頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐必修245765764周20周考查人文與傳媒系小計(jì)4810661549124周4周4周4周9周20周合計(jì)13626211244137220周20周20周20周20周20周開設(shè)課程門數(shù)1099971周課時(shí)2122202020202.課程結(jié)構(gòu)比例表課程類別課程學(xué)時(shí)比例學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)分配理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)基本素質(zhì)課程26.3%690460230職業(yè)知識(shí)及能力課22.9%600410190專業(yè)選修課9.94%26022040專業(yè)實(shí)踐課40.75%1066154912總學(xué)時(shí)261612441372占總學(xué)時(shí)比例47.6%52.4%3.教學(xué)進(jìn)程安排表內(nèi)容周數(shù)學(xué)期入學(xué)教育及軍訓(xùn)課程教學(xué)勞動(dòng)技能實(shí)踐周專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)考證實(shí)訓(xùn)畢業(yè)論文頂崗實(shí)習(xí)考試機(jī)動(dòng)合計(jì)一3151120二154120三154120四154120五1054120六2020實(shí)施保障師資隊(duì)伍專業(yè)教師具有高等職業(yè)學(xué)校及以上教師資格證書；或具有人力資源管理、企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷（不少于3年）、人力資源管理師證書或經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理）證書；具備本科及以上學(xué)歷。（一）專任教師任職資格1.專任教師和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師應(yīng)具備1年以上本專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，專業(yè)核心技能課程教師應(yīng)取得中級(jí)及以上資格證書。2.教師具有良好的師德，富有責(zé)任感，對(duì)人力資源管理專業(yè)的認(rèn)同感強(qiáng)。3.專任教師（含實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師）應(yīng)具備對(duì)授課教材的篩選、組合能力。4.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，能按照教學(xué)大綱的要求科學(xué)合理的安排教學(xué)內(nèi)容。5.具備運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)模式、教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)的能力。6.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。（二）兼課教師任職資格1.具有良好的師德，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有一定的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，熟悉高等教育的教學(xué)方法，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和課堂組織能力。2.具有與人力資源管理、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱，特殊情況可適當(dāng)放寬。3.具有中級(jí)（含）專業(yè)技術(shù)職稱或碩士（含）以上學(xué)位或大中型企業(yè)中層以上管理人員，專業(yè)知識(shí)水平較高。（三）外聘兼職兼課教師任職資格1.校外兼職教師占專業(yè)教師總數(shù)30%左右，承擔(dān)全部學(xué)時(shí)20%左右教學(xué)任務(wù)。2.遵守黨和國(guó)家的法律、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則；有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，能夠教書育人，為人師表。3.具有與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱，特殊情況可適當(dāng)放寬。4.具有較豐富的專業(yè)工作經(jīng)歷。5.聘任實(shí)踐教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的技能型的外聘教師可不受技術(shù)職務(wù)和學(xué)歷的限制。教學(xué)設(shè)施校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件人力資源管理專業(yè)是一門專業(yè)實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)，要配備相應(yīng)的專業(yè)人力資源管理核心技能實(shí)訓(xùn)室，包括人力資源管理業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室、管理溝通實(shí)訓(xùn)室、人力資源市場(chǎng)服務(wù)實(shí)訓(xùn)室。一是在已有基礎(chǔ)方面：現(xiàn)有社會(huì)工作實(shí)訓(xùn)室、暖陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心、活動(dòng)策劃實(shí)訓(xùn)室、法律咨詢室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及多間多媒體教室，可為本專業(yè)學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)查詢、資料收集、信息訓(xùn)練、模擬招聘等服務(wù)，并可根據(jù)本專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容及實(shí)踐要求，為開展相關(guān)培訓(xùn)招聘、勞資關(guān)系問題解決等模擬活動(dòng)提供情景化實(shí)踐平臺(tái)。二是在持續(xù)投入方面：將全力推進(jìn)人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)相關(guān)設(shè)施建設(shè)，包括人力資源管理業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室、管理溝通實(shí)訓(xùn)室、人力資源市場(chǎng)服務(wù)實(shí)訓(xùn)室等，為不斷滿足學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作提供軟硬件支撐。已設(shè)置1間面試訪談室、1間行為觀察室。計(jì)劃3年內(nèi)建1間人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)室，與其他專業(yè)共建1間沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)室。表4實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及設(shè)備序號(hào)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所名稱實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要設(shè)施或設(shè)備1面試訪談室模擬招聘、培訓(xùn)等電腦、投影儀、話筒、椅子等2計(jì)算機(jī)房人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)與開發(fā)等電腦、桌椅、投影儀、話筒、多媒體等、電腦、心理測(cè)試軟件3行為觀察室心理、法律咨詢室人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系管理、與人溝通、商務(wù)禮儀管理心理學(xué)、勞動(dòng)法與行政法等法律知識(shí)與應(yīng)用可移動(dòng)桌椅，電腦、投影儀、話筒等鏈接校外實(shí)習(xí)基地，與之建立校企合作，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)提供便利條件，也有助于提高人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量和對(duì)現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性。計(jì)劃3年內(nèi)與更多公司各達(dá)成校企合作協(xié)議，為本專業(yè)提供更加緊密和多樣的校外實(shí)訓(xùn)條件。表5校企合作基地一覽表序號(hào)實(shí)習(xí)基地依托單位實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目備注1市人力資源協(xié)會(huì)人力資源服務(wù)實(shí)訓(xùn)2市新銳騏人力資源服務(wù)有限公司人力資源服務(wù)實(shí)訓(xùn)3博攬人力資源有限公司人力資源服務(wù)實(shí)訓(xùn)4市暖陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心培訓(xùn)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)5報(bào)社（網(wǎng)）招聘、培訓(xùn)、見習(xí)6市電視臺(tái)招聘、培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)7在線網(wǎng)站招聘、培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)8市青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)9市婦女聯(lián)合會(huì)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)10市殘疾人聯(lián)合會(huì)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)11深圳市龍崗區(qū)至誠(chéng)社會(huì)工作服務(wù)中心管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)12深圳市鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)13深圳市社聯(lián)社會(huì)工作服務(wù)中心管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)14深圳市龍崗區(qū)至誠(chéng)社會(huì)工作服務(wù)中心管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)15深圳市鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)信息化條件建設(shè)新的信息化實(shí)訓(xùn)室，配置人力資源管理專業(yè)教學(xué)軟件——招聘管理及相關(guān)內(nèi)容，滿足新時(shí)代人力資源管理的培養(yǎng)要求。教材、圖書和數(shù)字資源等教學(xué)資源本專業(yè)優(yōu)先選用教育部推薦的高職高專統(tǒng)編教材；將與行業(yè)專家一起開發(fā)實(shí)用性強(qiáng)的教材，特別是實(shí)訓(xùn)教材。本專業(yè)將會(huì)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，配備較豐富的管理、藝術(shù)和人文社科類的等圖書資料。加大力度開發(fā)專業(yè)及課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)，滿足數(shù)字化專業(yè)學(xué)習(xí)需要。教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議本專業(yè)推行“項(xiàng)目導(dǎo)向”和“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，堅(jiān)持學(xué)中做、做中學(xué)的原則。采用項(xiàng)目教學(xué)和案例分析等教學(xué)方法、運(yùn)用現(xiàn)代多媒體和教育信息化手段進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，通過談?wù)?、模擬、專題討論、實(shí)地考察等教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，結(jié)合實(shí)踐開展教學(xué)工作。教學(xué)評(píng)價(jià)、考核建議對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)兼顧認(rèn)知、技能、情感等方面，評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過程的多元化。1.本專業(yè)核心課程采用過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合，形成以學(xué)生、學(xué)校、行業(yè)三者共同評(píng)價(jià)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系；實(shí)踐環(huán)節(jié)以工作能力評(píng)價(jià)、工作績(jī)效評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)為主要考核依據(jù)。2.學(xué)生課內(nèi)成績(jī)考核：（1）考核方式：過程考核與期末考核相結(jié)合；（2）考核標(biāo)準(zhǔn)：平時(shí)成績(jī)（20%）+實(shí)踐（30%）+期末（50%）。質(zhì)量管理圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，建立比較完善的教學(xué)管理和質(zhì)量診斷體系，形成具有一定專業(yè)特色的教學(xué)管理模式。將課程思政融入專業(yè)學(xué)習(xí)過程，圍繞著立德樹人，不斷加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)建立相應(yīng)制度，如實(shí)習(xí)制度更加具體。制定完善的實(shí)習(xí)大綱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)計(jì)劃等實(shí)習(xí)文件，并確保其具有實(shí)用性和可操作性，有利于提高學(xué)生從事人力資源管理實(shí)務(wù)的能力。繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造建議本專業(yè)學(xué)生可以通過專插本、專升本、國(guó)際交流，自學(xué)考試等方式繼續(xù)學(xué)習(xí)，接受更高層次的教育，面向的專業(yè)主要為人力資源管理，企業(yè)管理等。學(xué)分轉(zhuǎn)換規(guī)定按照《職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)分認(rèn)定與替換管理辦法（試行）》的相關(guān)要求制訂本專業(yè)的學(xué)分認(rèn)定與替換管理辦法如下：（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分認(rèn)定：可用于替換具有知識(shí)技能相關(guān)性的公共課程和專業(yè)課程學(xué)分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn)、人力資源管理沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)、人力資源管理考證培訓(xùn)。1.創(chuàng)新活動(dòng)技能競(jìng)賽：（1）國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)10學(xué)分，二等獎(jiǎng)8學(xué)分，三等獎(jiǎng)6學(xué)分；（2）省級(jí)一等獎(jiǎng)8學(xué)分，二等獎(jiǎng)6學(xué)分，三等獎(jiǎng)4學(xué)分；每位學(xué)生技能競(jìng)賽認(rèn)定學(xué)分不得超過16學(xué)分。2.創(chuàng)業(yè)活動(dòng)參加校團(tuán)委、學(xué)生處、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院等部門組織的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1學(xué)分；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員0.5學(xué)分。（二）綜合素質(zhì)學(xué)分認(rèn)定：可替換公共選修課程（不含體育、思政類和心理健康等必修公共課程）。1.志愿服務(wù)活動(dòng)（1）在校志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)80小時(shí)計(jì)2學(xué)分，每增加60小時(shí)，增加1學(xué)分。以學(xué)年為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每學(xué)年最高學(xué)分不超過4學(xué)分。（2）志愿服務(wù)獲獎(jiǎng)：國(guó)家級(jí)優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)5學(xué)分；2.省級(jí)優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)4學(xué)分；市級(jí)優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)3學(xué)分。集體獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)分折半。（3）因見義勇為或好人好事受到嘉獎(jiǎng)：國(guó)家級(jí)表彰者20學(xué)分；省級(jí)表彰者15學(xué)分；市級(jí)表彰者10學(xué)分；校級(jí)表彰者5學(xué)分。集體獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)分折半。2.實(shí)踐活動(dòng)（1）社會(huì)實(shí)踐：社會(huì)實(shí)踐時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)80小時(shí)計(jì)2學(xué)分，每增加60小時(shí)，增加1學(xué)分。以學(xué)年為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每學(xué)年最高學(xué)分不超過4學(xué)分（2）社會(huì)實(shí)踐成果：撰寫的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告被學(xué)校、企業(yè)、政府部門、社區(qū)等單位或社會(huì)團(tuán)體采納的，計(jì)2學(xué)分。集體成果學(xué)分折半。（3）社會(huì)實(shí)踐獲獎(jiǎng)：國(guó)家級(jí)嘉獎(jiǎng)5學(xué)分；省級(jí)嘉獎(jiǎng)4學(xué)分；市級(jí)嘉獎(jiǎng)3學(xué)分；校級(jí)嘉獎(jiǎng)2學(xué)分。集體獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)分折半。第二部分附件一．人力資源管理專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告1．調(diào)研情況概述隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)，勞動(dòng)者的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。然而，“人才”的競(jìng)爭(zhēng)說到底又是人力資源開發(fā)和科學(xué)管理水平的競(jìng)爭(zhēng)。因此，開設(shè)人力資源管理專業(yè)，為國(guó)家和地區(qū)培養(yǎng)更多的人力資源管理人才，是順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。據(jù)職友集網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人力資源管理專業(yè)近三年的就業(yè)形勢(shì)比較平穩(wěn)（如下圖）：就業(yè)方向：在企事業(yè)單位及其咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理相關(guān)崗位，從事招聘、人力資源開發(fā)、考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)、辦公室文秘等工作。從事的崗位主要有：人事專員，招聘專員，人事主管，人事行政專員，人力資源經(jīng)理等等。據(jù)2019年職友集網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各地招聘人力資源相關(guān)崗位196970個(gè)（如右圖）居首位，人力資源管理專業(yè)人才需求量非常大，其中要求大專學(xué)歷的占57%。在需求量前十位的城市中，廣州需求職位19550個(gè)，占18%，深圳需求職位17919個(gè)，占16%。其中就業(yè)方向在企事業(yè)單位及咨詢機(jī)構(gòu)人力資源相關(guān)崗位。在就業(yè)率方面，據(jù)麥可思研究院發(fā)布的2018年中國(guó)高職高專生就業(yè)報(bào)告中指出，高職高專專業(yè)大類中的公共事業(yè)大類等畢業(yè)生畢業(yè)半年后就業(yè)率持續(xù)上升。2．行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析改革開放尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)模式的確立以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度迅速提高，國(guó)內(nèi)企業(yè)開始面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的生存環(huán)境。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來越多的企業(yè)管理者逐步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人力資源管理是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，因此人力資源管理受到越來越多企業(yè)的重視，該專業(yè)近三年的就業(yè)趨勢(shì)充分說明了該專業(yè)的巨大生存空間和發(fā)展前景。目前，我國(guó)人力資源管理學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)尚滯后于社會(huì)發(fā)展需要。在過去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，廣東HR服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化水平較低，很難滿足快速發(fā)展的市場(chǎng)需求，這也限制了HR服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，這是因?yàn)?，本科院校的人力資源專業(yè)的培養(yǎng)方向和企業(yè)需求是矛盾的，同時(shí)廣東大多數(shù)高職院校的人力資源管理專業(yè)沒有設(shè)立或持有觀望態(tài)度。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識(shí)到人力資源部門的專業(yè)化建設(shè)是重要性。與此同時(shí)，依托人力資源行業(yè)為契機(jī)的盈利性模式，正在相繼涌現(xiàn)出一批針對(duì)某一領(lǐng)域、地域、人群、企業(yè)以及具體行業(yè)提供服務(wù)的專業(yè)化水平較高的HR隊(duì)伍或服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們不但提供細(xì)分的專門服務(wù)，也提供依據(jù)需求的整合服務(wù)。例如近年來出現(xiàn)的培訓(xùn)式咨詢等服務(wù)形式，體現(xiàn)出了較高的專業(yè)形象和專業(yè)水準(zhǔn)，也取得了較好的效果。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，未來廣東人力資源管理行業(yè)只有不斷提升自己的專業(yè)化水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。3．人力資源管理專業(yè)人才現(xiàn)狀分析人力資源管理部的職位通常設(shè)有以下3崗位,每一個(gè)崗位是必須具有專業(yè)的管理知識(shí)和管理程序常識(shí)。首先，就“人力資源開發(fā)專員”而言，其主要職能是協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施等人力資源開發(fā)方面的工作，協(xié)助人力資源主管開展招聘事務(wù)性工作,策劃各類員工活動(dòng)并組織實(shí)施。根據(jù)各方面調(diào)查，對(duì)于本崗位的人才來說，基本是公司非常需要的人才。但是，現(xiàn)在企業(yè)都是從本部門的基層選拔培養(yǎng)，浪費(fèi)大量人力，物力。因此，本崗位的需求就為開展本專業(yè)提供良好的前提保證；其次“人力資源主管”，這類人才是企業(yè)的重要崗位，全面負(fù)責(zé)招聘工作，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)等人力資源開發(fā)方面的工作,參與培訓(xùn)需求的調(diào)研和分析,對(duì)招聘過程中產(chǎn)生的檔案進(jìn)行整理、管理、利用。通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本崗位是企業(yè)的人才短缺崗位，且工資相對(duì)高。開設(shè)人力資源專業(yè)目地就是為企業(yè)培訓(xùn)潛在的優(yōu)秀HR管理人才；最后，“招聘專員”是高職院校著重培養(yǎng)的人才之一。優(yōu)秀的招聘專員，可以獨(dú)立協(xié)助人力資源主管做好招聘工作及其他臨時(shí)性工作,獨(dú)立完成初中級(jí)候選人初試，組織安排筆試、專業(yè)面試和分管,協(xié)助招聘渠道建設(shè)，維護(hù)已有招聘渠道，拓展新的招聘渠道。就目前的企業(yè)來講，企業(yè)急于從招聘專員團(tuán)體中去培養(yǎng)企業(yè)自己的人力資源管理隊(duì)伍?，F(xiàn)在，高/中級(jí)的人力資源管理者（跳槽）更換企業(yè)頻繁，使得企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)自身具有企業(yè)忠誠(chéng)度的原始人才。所以，這些需求都適應(yīng)了廣東省高職院校應(yīng)為企業(yè)輸入應(yīng)用型人才的指導(dǎo)精神。4．地區(qū)人力資源管理專業(yè)人才需求截至到2019年6月，本調(diào)研組還調(diào)研了“招聘網(wǎng)”、“人才網(wǎng)”、“58同城”等本地人才招聘網(wǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在這些網(wǎng)站人力資源相關(guān)崗位需求400+個(gè)。說明本地企業(yè)對(duì)人力資源人才需求量還是比較大。對(duì)于廣東省來說，高層次人才的培養(yǎng)工作是不能忽視的。過去廣東經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展靠的是資源、政策、地理位置等外在因素，當(dāng)外在優(yōu)勢(shì)逐漸消失時(shí)，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)靠的就是人力資源，特別是高素質(zhì)人才。人力資源是生產(chǎn)要素中最活躍、最關(guān)鍵的要素，人力資源的有效開發(fā)利用是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要源泉。要提高人力資源的質(zhì)量，教育是最關(guān)鍵的因素。

近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，面對(duì)東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移速度加快的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)，高等教育承擔(dān)著改善人力資源結(jié)構(gòu)、調(diào)整人力資源布局、促進(jìn)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要責(zé)任。因此，創(chuàng)新人力資源管理教育模式、豐富人力資源管理教育內(nèi)涵，提高人力資源管理教育水平，保證人力資源管理教育質(zhì)量是新時(shí)期教育發(fā)展的方向和目標(biāo)。廣東人力資源管理專業(yè)點(diǎn)分布、招生與就業(yè)崗位分布情況經(jīng)調(diào)研組對(duì)省內(nèi)所有高職高專學(xué)校開展調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，省內(nèi)開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高職高專院校22所，包括廣東青年職業(yè)學(xué)院、東莞理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州工商學(xué)院、廣東信息工程職業(yè)學(xué)院、廣東工商職業(yè)學(xué)院、廣東南方職業(yè)學(xué)院等校，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每校每年招生規(guī)模在30-150人左右，招生情況穩(wěn)中有增。特別是伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)新常態(tài)的到來，企事業(yè)單位對(duì)于人才專業(yè)化管理越來越重視，不少高職院校從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，都在想方設(shè)法加大人力資源管理專業(yè)發(fā)展力度。目前，我國(guó)人力資源管理學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)尚滯后于社會(huì)發(fā)展需要。在過去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，廣東HR服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化水平較低，很難滿足快速發(fā)展的市場(chǎng)需求，這也限制了HR服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，這是因?yàn)?，本科院校的人力資源專業(yè)的培養(yǎng)方向和企業(yè)需求是矛盾的，同時(shí)廣東大多數(shù)高職院校的人力資源管理專業(yè)沒有設(shè)立或持有觀望態(tài)度。查閱2019年學(xué)考目錄共有26所院校（8間公辦+18間民辦）開設(shè)人力資源管理專業(yè)，具體是潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東南華工商職業(yè)學(xué)院、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院、廣東行政職業(yè)學(xué)院、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東亞視演藝職業(yè)學(xué)院、廣東省外語(yǔ)藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、廣東工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東南洋理工職業(yè)學(xué)院、廣東理工學(xué)院、廣東工商職業(yè)學(xué)院、廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、廣州城市職業(yè)學(xué)院、廣東珠江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東文理職業(yè)學(xué)院、廣州城建職業(yè)學(xué)院、廣東南方職業(yè)學(xué)院、廣州華商職業(yè)學(xué)院、廣州華夏職業(yè)學(xué)院、廣州東華職業(yè)學(xué)院。綜合各校教學(xué)資源、學(xué)費(fèi)、分?jǐn)?shù)排名等情況，公辦院校基本在學(xué)考錄取時(shí)候招滿，而私立院校仍有較多缺檔數(shù)。而26間院校中，據(jù)學(xué)生反饋，我們學(xué)校較有優(yōu)勢(shì)（包括公辦、分?jǐn)?shù)、學(xué)費(fèi)等）。其中，在珠三角開設(shè)該專業(yè)的院校較多。在調(diào)研過程中，我們了解到有學(xué)?？偨Y(jié)“人力資源管理專業(yè)是招生容易、就業(yè)容易，難在特色和亮點(diǎn)”。與廣東青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)教研室主任了解到該校以歷奇培訓(xùn)作為期專業(yè)培養(yǎng)特色，注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。與廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人力資源管理專業(yè)教研室主任了解到，人力資源管理招生有開展三二分段進(jìn)行招生，但兩者基礎(chǔ)不同，在具體教學(xué)中也會(huì)呈現(xiàn)不同的學(xué)習(xí)效果；該校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)購(gòu)買了專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件，進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，在勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)方面利用電腦軟件和仿真訓(xùn)練來加強(qiáng)教學(xué)效果。6．我院人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位省委省政府在《促進(jìn)粵東西北地區(qū)振興發(fā)展2017年重點(diǎn)工作任務(wù)》中指出，2017年是我省實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年和推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，明確提出了“著力推動(dòng)珠三角和粵東西北一體化發(fā)展，提升粵東西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和整體競(jìng)爭(zhēng)力，努力在全面建成小康社會(huì)、加快建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程上走在前列”的戰(zhàn)略要求，近年來，隨著省委省政府對(duì)發(fā)展粵東西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日益重視，這些地區(qū)的企事業(yè)單位對(duì)于具有較高職業(yè)素養(yǎng)、愿意扎根本土、潛心為粵東西北地區(qū)作貢獻(xiàn)的人力資源管理人才的需求缺口也將進(jìn)一步加大。相對(duì)珠三角地區(qū)人力資源管理人才而言，粵東西北地區(qū)院校培養(yǎng)的人力資源管理人才既有專業(yè)素養(yǎng)，又熟悉地域風(fēng)土人情，更易產(chǎn)生地方歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感。在此背景下，本土院校人力資源管理專業(yè)人才更易受到用人單位的歡迎和青睞。從外部條件看，粵東西北地區(qū)設(shè)立人力資源管理專業(yè)不多，開設(shè)人力資源管理專業(yè)有江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東文理職業(yè)學(xué)院（民辦）、潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院（民辦）?？v觀粵東西北地區(qū)，這為我校實(shí)施錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；從內(nèi)部條件看，學(xué)院設(shè)置人力資源管理專業(yè)能夠有效滿足粵東西北地區(qū)本專業(yè)相關(guān)人才缺口，尤其是能夠立足，面向粵東西北、輻射全省人力資源管理就業(yè)市場(chǎng)，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)和我校辦學(xué)定位，強(qiáng)化土木建筑、化學(xué)工程、社會(huì)工作、傳播策劃等相關(guān)專業(yè)的資源共享、信息互通、合作互融，不斷推進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)，在課程設(shè)置方面以人力資源理論系列課程為基礎(chǔ)，以工業(yè)、社會(huì)服務(wù)、文化傳播等行業(yè)員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效和薪酬管理為教學(xué)內(nèi)容，努力打造具有文、理等行業(yè)基礎(chǔ)理論和實(shí)踐背景、具有社會(huì)公共管理和基層服務(wù)意識(shí)、具有媒體傳播和公關(guān)策劃技能的綜合型人才，進(jìn)一步明確和突出面向乃至粵東西北人力資源應(yīng)用型人才的專業(yè)特色。基于此，開設(shè)人力資源管理專業(yè)具有專業(yè)群間相互促進(jìn)、相互支持的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于培養(yǎng)直面企業(yè)實(shí)際需求的綜合型人力資源管理人才大有裨益二．工程過程系統(tǒng)化課程體系的形成1．學(xué)校與企業(yè)共同研討確定課程開發(fā)思路教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)），是新時(shí)期高職改革與發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。文件指出課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，同時(shí)又要求加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。我們對(duì)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理方面的基本理論和基本知識(shí)，進(jìn)行相應(yīng)的管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，培養(yǎng)其具備分析和解決人力資源管理問題的基本能力。本專業(yè)將在廣泛而充實(shí)的管理通才教育的基礎(chǔ)上，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，建立在對(duì)中、小型企業(yè)、公司和公共事業(yè)單位人力資源管理職業(yè)崗位技能調(diào)研、分析和研究的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地掌握人力資源開發(fā)與管理等方面的理論和知識(shí)，具備開發(fā)與管理人力資源的實(shí)際操作技能，具有良好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。課程教學(xué)內(nèi)容改革的重點(diǎn)是工作任務(wù)、工作過程、職業(yè)能力。因此，課程開發(fā)思路定為：能力培養(yǎng)是目標(biāo)，工作任務(wù)分析是基礎(chǔ)，工作過程是主線。2．確定職業(yè)崗位典型工作任務(wù)表6崗位群分析序號(hào)就業(yè)范圍工作崗位職業(yè)崗位升遷平均時(shí)間（年）初始崗位發(fā)展崗位1企業(yè)人力資源部門招聘專員、人事專員或助理、人事行政專員和社保員項(xiàng)目主管：招聘主管、考核主管、員工培訓(xùn)主管32事業(yè)單位人力資源部門(人事處)辦事員、科員科長(zhǎng)3-53人才交流中心、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和社區(qū)助理、專員組長(zhǎng)、主任、服務(wù)部長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理34人才網(wǎng)站、人才測(cè)評(píng)網(wǎng)站助理、專員人力資源經(jīng)理3表7典型任務(wù)與職業(yè)能力分析職業(yè)能力就業(yè)方向主要業(yè)務(wù)工作管理能力公共管理和服務(wù)方向黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位管理人員、社區(qū)和街道管理委員會(huì)主任和辦事員。行政管理方向辦公室主任、辦公室主任助理、辦公室管理人員、檔案管理員。人力資源管理方向人力資源管理部經(jīng)理、經(jīng)理助理、人力資源培訓(xùn)師、工會(huì)管理員。公關(guān)策劃能力公共關(guān)系管理方向公共事務(wù)部主任、客戶管理人員。管理咨詢和策劃方向公共服務(wù)活動(dòng)策劃、管理咨詢公司調(diào)查員、研究員、需求分析員。文書寫作與處理能力秘書方向秘書、總經(jīng)理助理、文案策劃、計(jì)劃員、經(jīng)理助理、協(xié)理、內(nèi)勤主管。文案處理方向檔案管理員、員工培訓(xùn)，人員測(cè)評(píng)。3．典型工作任務(wù)向行動(dòng)領(lǐng)域和