景點(diǎn)安全教育培訓(xùn)課件第一章景區(qū)安全形勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知旅游景區(qū)安全事故的嚴(yán)峻形勢(shì)12%事故同比增長(zhǎng)2024年全國(guó)旅游安全事故游客傷亡人數(shù)同比上升3高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域高風(fēng)險(xiǎn)地形、老舊設(shè)施、游客密集區(qū)85%聲譽(yù)影響安全事故對(duì)景區(qū)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重影響典型景區(qū)安全事故案例回顧游客滑墜事故2023年某著名景區(qū)發(fā)生游客滑墜事故,造成3死5傷。事故原因?yàn)闄跅U老化、警示不足及游客安全意識(shí)薄弱。纜車停運(yùn)事件設(shè)備老化引發(fā)的纜車停運(yùn)事件,導(dǎo)致數(shù)十名游客滯留空中數(shù)小時(shí),引發(fā)恐慌和投訴。違規(guī)攀爬事故游客違規(guī)攀爬未開放區(qū)域?qū)е碌亩嗥鸸钦凼鹿?暴露出景區(qū)管理和安全引導(dǎo)的不足。安全無(wú)小事警鐘長(zhǎng)鳴景區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)分類詳解自然風(fēng)險(xiǎn)包括地質(zhì)災(zāi)害(滑坡、泥石流、地震)、惡劣天氣(暴雨、大風(fēng)、雷電)以及野生動(dòng)物襲擊等不可控因素。設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)涵蓋設(shè)備老化失修、維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、設(shè)計(jì)存在缺陷、承載能力不足等問(wèn)題,是事故高發(fā)領(lǐng)域。人為風(fēng)險(xiǎn)包括游客違規(guī)行為(翻越欄桿、進(jìn)入禁區(qū))、景區(qū)管理疏漏、應(yīng)急預(yù)案不完善以及各類突發(fā)公共事件?？茖W(xué)識(shí)別和分類景區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)是做好安全管理工作的前提。通過(guò)系統(tǒng)梳理自然、設(shè)施和人為三大類風(fēng)險(xiǎn),我們可以有針對(duì)性地制定防控措施,建立多層次、全方位的安全防護(hù)體系。景區(qū)安全管理的法律法規(guī)框架01《旅游法》核心條款明確景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù),要求建立安全管理制度、配備安全設(shè)施、開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。02《安全生產(chǎn)法》重點(diǎn)內(nèi)容規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)調(diào)"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"方針。03地方管理?xiàng)l例各地根據(jù)實(shí)際情況制定的旅游安全管理?xiàng)l例,細(xì)化了安全標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行要求。04法律責(zé)任與處罰對(duì)違反安全規(guī)定造成事故的,依法追究刑事責(zé)任、行政責(zé)任和民事賠償責(zé)任。依法治安是景區(qū)安全管理的根本保障。全體員工必須熟悉相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依法履行安全職責(zé)。第二章景區(qū)安全管理與應(yīng)急預(yù)案建立健全的安全管理體系和科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案是保障游客安全的核心。本章將詳細(xì)介紹景區(qū)安全管理的組織架構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案制定、設(shè)施設(shè)備管理以及隱患排查整改機(jī)制,幫助大家掌握系統(tǒng)化的安全管理方法。景區(qū)安全管理組織架構(gòu)1總指揮2應(yīng)急指揮員3現(xiàn)場(chǎng)管理組4救援行動(dòng)組5各部門執(zhí)行層組織架構(gòu)說(shuō)明總指揮：景區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮調(diào)度,對(duì)安全工作負(fù)總責(zé)應(yīng)急指揮員：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)救援與事故處理,確保應(yīng)急預(yù)案有效執(zhí)行各部門職責(zé)：明確分工,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成安全管理合力24小時(shí)值班：確保突發(fā)情況能夠第一時(shí)間響應(yīng)和處置旅游景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案核心目標(biāo)???保障生命安全將游客生命安全放在首位,制定快速有效的疏散方案,確保緊急情況下人員安全撤離。??減少財(cái)產(chǎn)損失通過(guò)科學(xué)應(yīng)對(duì)和及時(shí)處置,最大限度保護(hù)景區(qū)設(shè)施設(shè)備,降低經(jīng)濟(jì)損失。??維護(hù)景區(qū)形象及時(shí)透明發(fā)布信息,做好輿情管控,維護(hù)景區(qū)品牌聲譽(yù)和社會(huì)形象。??持續(xù)健康發(fā)展通過(guò)完善的應(yīng)急機(jī)制,保障旅游業(yè)安全穩(wěn)定,促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)急預(yù)案的核心是"預(yù)防為主、快速響應(yīng)、科學(xué)處置、減少損失"。只有明確目標(biāo),才能在危機(jī)時(shí)刻做到臨危不亂、有序應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案關(guān)鍵流程詳解事故發(fā)現(xiàn)與報(bào)告建立24小時(shí)監(jiān)控體系,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常。任何員工發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故,必須立即向應(yīng)急指揮中心報(bào)告,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮應(yīng)急指揮員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),評(píng)估事故等級(jí),調(diào)配救援力量?？傊笓]統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門行動(dòng),確保救援工作有序開展。疏散與救援行動(dòng)按照預(yù)定疏散路線引導(dǎo)游客有序撤離,優(yōu)先保障老人、兒童等特殊群體。同時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)救援,配合專業(yè)救援隊(duì)伍施救。事故后續(xù)處理做好傷員救治、家屬安撫、損失評(píng)估、事故調(diào)查等工作?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案,盡快恢復(fù)景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。應(yīng)急疏散路線規(guī)劃科學(xué)合理的疏散路線是應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵。每個(gè)區(qū)域必須設(shè)置清晰的安全出口標(biāo)識(shí)和疏散指示牌,確保游客在緊急情況下能夠快速找到最近的逃生通道。應(yīng)急集合點(diǎn)應(yīng)設(shè)在開闊安全區(qū)域,遠(yuǎn)離建筑物和危險(xiǎn)源。重點(diǎn)安全設(shè)施與設(shè)備管理游樂(lè)設(shè)施設(shè)備定期巡檢纜車、電梯、游樂(lè)設(shè)施,建立設(shè)備臺(tái)賬。每日開園前必須進(jìn)行試運(yùn)行檢查,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。消防安全設(shè)備按標(biāo)準(zhǔn)配置滅火器、消防栓、應(yīng)急照明等設(shè)備。定期檢查維護(hù),確保消防器材完好有效,關(guān)鍵位置設(shè)置消防應(yīng)急箱。警示與監(jiān)控系統(tǒng)在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置醒目安全警示標(biāo)識(shí)。建立全覆蓋視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控和錄像存儲(chǔ)。管理要點(diǎn)：設(shè)施設(shè)備管理實(shí)行"定人、定崗、定責(zé)",建立巡檢記錄和維護(hù)檔案,做到有據(jù)可查、責(zé)任可追。安全隱患排查與整改機(jī)制定期大檢查每月開展全面安全大檢查,覆蓋所有區(qū)域和設(shè)施建立隱患臺(tái)賬詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的隱患,明確責(zé)任人和整改期限落實(shí)整改措施按照"五定"原則落實(shí)整改,確保隱患消除監(jiān)督檢查復(fù)查對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)收,形成閉環(huán)管理"五定"原則定整改責(zé)任人定整改措施定整改期限定整改資金來(lái)源定應(yīng)急預(yù)案隱患分級(jí)管理一級(jí)隱患：立即停業(yè)整改二級(jí)隱患：3日內(nèi)完成整改三級(jí)隱患：1周內(nèi)完成整改第三章員工安全培訓(xùn)與實(shí)操演練員工是景區(qū)安全管理的第一道防線,提升員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力至關(guān)重要。本章將系統(tǒng)介紹員工安全培訓(xùn)體系、實(shí)操演練方法、游客安全引導(dǎo)技巧,以及如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)建立卓越的安全文化。員工安全意識(shí)培養(yǎng)的重要性??決定預(yù)防效果員工的安全意識(shí)直接影響事故預(yù)防的效果。只有每位員工都樹立"安全第一"的理念,才能真正做到防患于未然。??全員覆蓋培訓(xùn)安全培訓(xùn)必須覆蓋新員工與在職員工,做到無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)。新員工上崗前必須完成安全教育,在職員工定期接受復(fù)訓(xùn)。???建立安全文化通過(guò)持續(xù)的教育培訓(xùn),在景區(qū)內(nèi)部建立"安全第一、人人有責(zé)"的文化氛圍,讓安全成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。"安全意識(shí)不是天生的,而是通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉逐步養(yǎng)成的。投資員工安全培訓(xùn),就是投資景區(qū)的未來(lái)。"安全教育培訓(xùn)內(nèi)容體系法律法規(guī)學(xué)習(xí)《旅游法》《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)和景區(qū)安全管理規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)防范識(shí)別常見(jiàn)安全風(fēng)險(xiǎn),掌握各類風(fēng)險(xiǎn)的防范措施和應(yīng)對(duì)方法應(yīng)急處置熟悉應(yīng)急處置流程,掌握基本急救技能和消防安全知識(shí)游客引導(dǎo)學(xué)習(xí)游客安全引導(dǎo)技巧和有效溝通方法,提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)方式多樣化理論授課與案例分析實(shí)操演練與情景模擬在線學(xué)習(xí)與考核測(cè)試經(jīng)驗(yàn)分享與交流研討外出參觀與標(biāo)桿學(xué)習(xí)采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保員工真正掌握安全知識(shí)和技能。新員工"三級(jí)"安全教育培訓(xùn)第一級(jí)：入職安全教育由人力資源部門組織,進(jìn)行景區(qū)安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),包括安全理念、規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。學(xué)習(xí)時(shí)間不少于4小時(shí)。第二級(jí)：崗位安全教育由用人部門負(fù)責(zé),針對(duì)具體崗位的安全操作規(guī)程、設(shè)備使用、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位等進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8小時(shí)。第三級(jí)：實(shí)操演練考核在老員工指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)操演練,參加應(yīng)急疏散、消防滅火等演練活動(dòng)。通過(guò)理論和實(shí)操雙重考核后方可獨(dú)立上崗?？己藰?biāo)準(zhǔn)：理論考試成績(jī)不低于80分,實(shí)操演練達(dá)到熟練程度。未通過(guò)考核者不得上崗,需繼續(xù)培訓(xùn)直至合格。消防實(shí)操演練消防安全是景區(qū)安全管理的重中之重。定期組織員工進(jìn)行消防實(shí)操演練,包括滅火器使用、消防栓操作、火場(chǎng)逃生等科目。通過(guò)反復(fù)練習(xí),確保每位員工都能熟練掌握消防器材的正確使用方法,在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠第一時(shí)間采取有效措施。應(yīng)急演練的設(shè)計(jì)與實(shí)施多場(chǎng)景模擬演練火災(zāi)應(yīng)急演練模擬景區(qū)內(nèi)突發(fā)火災(zāi),演練人員疏散、滅火救援、傷員救治等流程游客滑墜救援模擬游客在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域滑墜,演練現(xiàn)場(chǎng)急救、呼叫救援、安全轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)突發(fā)疾病應(yīng)對(duì)模擬游客突發(fā)心臟病、中暑等疾病,演練現(xiàn)場(chǎng)急救和醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)流程惡劣天氣應(yīng)對(duì)模擬暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣,演練游客安全轉(zhuǎn)移和設(shè)施加固措施演練頻率與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)演練類型頻率要求評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)綜合應(yīng)急演練每年2次響應(yīng)時(shí)間、流程規(guī)范性、協(xié)同配合專項(xiàng)演練每季度1次技能熟練度、處置效果桌面推演每月1次預(yù)案熟悉度、決策能力每次演練后,必須組織評(píng)估總結(jié)會(huì),分析演練中暴露的問(wèn)題,制定整改措施,不斷完善應(yīng)急預(yù)案。演練記錄和評(píng)估報(bào)告要?dú)w檔保存。游客安全引導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)提示設(shè)立醒目警示牌在危險(xiǎn)區(qū)域、易發(fā)生事故地點(diǎn)設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)識(shí)。警示牌應(yīng)采用中英文雙語(yǔ),配以直觀圖形,確保游客能夠清楚理解。廣播安全提示通過(guò)景區(qū)廣播系統(tǒng),定時(shí)播放安全注意事項(xiàng)。在惡劣天氣或特殊情況下,及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,提醒游客注意安全。導(dǎo)游講解強(qiáng)化要求導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中,主動(dòng)向游客講解安全注意事項(xiàng),特別是在進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域前,必須進(jìn)行專門的安全提示。規(guī)范游客行為對(duì)翻越欄桿、進(jìn)入禁區(qū)等違規(guī)行為及時(shí)勸阻和制止。必要時(shí)可采取暫停游覽資格等管理措施,防止違規(guī)操作引發(fā)事故。案例分析：成功應(yīng)急處置實(shí)例案例一：某景區(qū)火災(zāi)快速疏散2023年8月,某景區(qū)餐廳廚房發(fā)生火災(zāi)。現(xiàn)場(chǎng)員工立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在5分鐘內(nèi)完成了200余名游客的安全疏散,同時(shí)使用滅火器控制火勢(shì),配合消防隊(duì)伍成功撲滅火災(zāi),實(shí)現(xiàn)零傷亡。成功要素：?jiǎn)T工反應(yīng)迅速、疏散路線明確、應(yīng)急演練有素、部門協(xié)同高效案例二：游客突發(fā)心臟病現(xiàn)場(chǎng)急救2024年5月,一名60歲游客在游覽過(guò)程中突發(fā)心臟病?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員立即實(shí)施心肺復(fù)蘇,同時(shí)呼叫120急救。在救護(hù)車到達(dá)前,成功為患者爭(zhēng)取了寶貴的搶救時(shí)間,患者最終轉(zhuǎn)危為安。成功要素：急救技能培訓(xùn)到位、反應(yīng)及時(shí)、操作規(guī)范、醫(yī)療聯(lián)動(dòng)順暢案例三：纜車故障快速響應(yīng)保障安全2024年3月,景區(qū)纜車因突發(fā)故障停運(yùn),30余名游客滯留空中。應(yīng)急指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,安撫游客情緒,協(xié)調(diào)專業(yè)救援隊(duì)伍,在2小時(shí)內(nèi)安全轉(zhuǎn)移全部游客,無(wú)一人受傷。成功要素：應(yīng)急預(yù)案完善、指揮調(diào)度有力、安撫工作到位、救援專業(yè)高效員工安全培訓(xùn)考核與持續(xù)改進(jìn)1理論知識(shí)測(cè)試采用閉卷筆試或在線考試形式,考查員工對(duì)安全法規(guī)、制度、流程的掌握情況。設(shè)置合格分?jǐn)?shù)線,不合格者必須補(bǔ)考。2實(shí)操技能考核通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、情景模擬等方式,考核員工應(yīng)急處置、設(shè)備操作、急救技能等實(shí)際能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)明確、公開、公正。3效果反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談交流等方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、效果的意見(jiàn)建議,為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。4持續(xù)更新完善定期更新培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)納入最新法規(guī)政策、先進(jìn)技術(shù)和典型案例。建立培訓(xùn)檔案,跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果。考核記錄管理建立員工安全培訓(xùn)檔案記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核成績(jī)與員工績(jī)效考核掛鉤作為崗位晉升的重要依據(jù)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)評(píng)估根據(jù)事故案例更新培訓(xùn)內(nèi)容引入先進(jìn)的培訓(xùn)方法和技術(shù)建立培訓(xùn)效果反饋閉環(huán)安全文化建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制優(yōu)秀員工表彰每季度評(píng)選"安全衛(wèi)士",對(duì)安全工作表現(xiàn)突出的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰,樹立安全榜樣。安全建議征集建立員工安全建議征集制度,鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出改進(jìn)建議。對(duì)采納的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。安全責(zé)任制度建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各級(jí)各崗位安全職責(zé)。將安全績(jī)效納入考核體系,實(shí)行安全一票否決制。85%員工安全意識(shí)提升通過(guò)文化建設(shè),員工安全意識(shí)顯著提升40%事故率下降建立安全文化后,安全事故發(fā)生率明顯降低95%員工滿意度員工對(duì)景區(qū)安全管理工作的滿意度營(yíng)造濃厚的安全學(xué)習(xí)氛圍通過(guò)定期組織安全培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、案例研討等活動(dòng),營(yíng)造濃厚的安全學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)員工之間互相學(xué)習(xí)、互相幫助,分享安全管理經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共同提高安全管理水平?，F(xiàn)代技術(shù)在景區(qū)安全中的應(yīng)用??視頻監(jiān)控與智能預(yù)警建設(shè)全覆蓋高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),采用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)異常行為自動(dòng)識(shí)別、人流密度監(jiān)測(cè)、火情煙霧預(yù)警等功能。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸至指揮中心,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。??無(wú)人機(jī)巡查利用無(wú)人機(jī)對(duì)景區(qū)進(jìn)行定期巡查,特別是對(duì)人員難以到達(dá)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、復(fù)雜地形區(qū)域進(jìn)行航拍監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況。???地理信息系統(tǒng)(GIS)建立景區(qū)地理信息系統(tǒng),標(biāo)注安全設(shè)施、危險(xiǎn)區(qū)域、疏散路線、應(yīng)急資源等信息。在應(yīng)急情況下可快速調(diào)取相關(guān)信息,輔助決策指揮。??VR安全培訓(xùn)運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開發(fā)安全培訓(xùn)模擬系統(tǒng),讓員工在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)各種應(yīng)急場(chǎng)景,進(jìn)行沉浸式培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果和安全意識(shí)?，F(xiàn)代信息技術(shù)為景區(qū)安全管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的綜合應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)安全管理的智能化、精準(zhǔn)化、高效化。未來(lái)展望：打造智慧安全景區(qū)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理通過(guò)大數(shù)據(jù)分析歷史事故數(shù)據(jù),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律和趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)從"事后處置"向"事前預(yù)防"轉(zhuǎn)變。游客行為分析利用人流監(jiān)測(cè)、軌跡分析等技術(shù),預(yù)判人群聚集風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化游覽路線,提前采取分流疏導(dǎo)措施。智能應(yīng)急響應(yīng)建立智能應(yīng)急指揮平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一鍵啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、自動(dòng)調(diào)配救援資源、實(shí)時(shí)監(jiān)控處置進(jìn)度?？焖倬仍w系整合景區(qū)內(nèi)外救援資源,建立立體化救援網(wǎng)絡(luò),配備專業(yè)救援設(shè)備,實(shí)現(xiàn)"黃金時(shí)間"內(nèi)快速救援。"智慧安全景區(qū)不是遙不可及的夢(mèng)想,而是我們正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,我們將為游客創(chuàng)造更加安全、舒適的旅游環(huán)境。"結(jié)語(yǔ)：安全是景區(qū)發(fā)展的基石游客幸福感安全保障是游客獲得美好旅游體驗(yàn)的前提可持續(xù)發(fā)展安全是景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生命線品牌信譽(yù)安全記錄直接影響景區(qū)品牌價(jià)值共同責(zé)任安全需要全體員工共同守護(hù)筑牢防線安全管理需要持之以恒、常抓不懈安全工作沒(méi)有終點(diǎn),只有新的起點(diǎn)。讓我們以對(duì)游客生命安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷完善安全管理體系,提升安全管理能力,共同打造安全、有序、文明的旅游環(huán)境,為景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航!致謝感謝您的參與感謝各位參與