醫(yī)療設(shè)備維修工程師維修效率與質(zhì)量保證績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分維修響應(yīng)速度故障報告響應(yīng)時間30%2小時內(nèi)每延遲30分鐘扣2分，扣分上限為10分緊急故障處理完成率95%每低1%扣5分，扣分上限為25分常規(guī)故障處理周期4個工作日每超出1個工作日扣3分，扣分上限為15分節(jié)假日故障處理效率不低于常規(guī)故障處理效率的80%低于目標值每低5%扣2分，扣分上限為10分維修任務(wù)準時完成率98%每低1%扣4分，扣分上限為20分維修質(zhì)量與客戶滿意度維修一次成功率35%90%每低1%扣6分，扣分上限為30分客戶投訴率低于3%每高1%扣5分，扣分上限為15分維修后設(shè)備運行穩(wěn)定性連續(xù)運行無故障時間≥90天每低于30天扣4分，扣分上限為16分備件使用合理性無冗余備件，更換率≤5%每高1%扣3分，扣分上限為12分客戶滿意度調(diào)查得分4.5分（滿分5分）每低0.1分扣2分，扣分上限為10分技術(shù)能力與問題解決復(fù)雜故障診斷準確率20%85%每低1%扣3分，扣分上限為15分新技術(shù)學習與應(yīng)用能力完成至少3項新技術(shù)培訓并應(yīng)用于實踐每缺少1項扣4分，扣分上限為16分故障根源分析深度90%以上故障能找到根本原因并預(yù)防每低5%扣2分，扣分上限為10分技術(shù)文檔完整性所有維修記錄完整、準確、及時每項缺失或錯誤扣2分，扣分上限為10分跨部門協(xié)作效率與采購、生產(chǎn)等部門協(xié)作問題解決率≥95%每低5%扣3分，扣分上限為15分成本控制與資源管理維修成本節(jié)約率15%同比下降5%每低1%扣3分，扣分上限為12分備件庫存周轉(zhuǎn)率≥6次/年每低于1次/年扣2分，扣分上限為10分工具設(shè)備完好率98%每低1%扣2分，扣分上限為8分預(yù)防性維護計劃執(zhí)行率95%每低1%扣3分，扣分上限為12分節(jié)能降耗措施落實參與至少2項節(jié)能降耗方案并實施每缺少1項扣4分，扣分上限為16分本考核表旨在客觀評估醫(yī)療設(shè)備維修工程師在維修效率、質(zhì)量保證、技術(shù)能力及成本控制等方面的綜合表現(xiàn)。請各部門主管根據(jù)員工實際工作情況，結(jié)合各維度權(quán)重及指標評分標準進行評定?？己私Y(jié)果將作為績效改進、晉升及薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：