2026年山東省青島市單招職業(yè)適應(yīng)性考試題庫第一部分單選題(50題)1、汽車輪胎加寬、加花紋的目的是()

A、增加摩擦力

B、美觀

C、減小摩擦力

D、結(jié)構(gòu)需要

【答案】：A

解析：汽車輪胎加寬、加花紋主要是為了增加摩擦力。知識點(diǎn)：物理常識2、某商店在本市有三家分店：A店、B店和C店，分別主營日化用品、服裝和食品，已知：(1)A店與主營服裝的分店?duì)I業(yè)額不同;(2)主營服裝的分店?duì)I業(yè)額低于B店;(3)C店比主營食品的分店?duì)I業(yè)額高。下列說法正確的是()

A、A店不是主營食品的

B、主營食品的分店?duì)I業(yè)額最低

C、主營服裝的分店?duì)I業(yè)額低于A店

D、主營服裝的分店?duì)I業(yè)額高于主營日化用品的分店

【答案】：B

解析：主營服裝的分店?duì)I業(yè)額與A店不同且低于B店，則主營服裝的分店是C店，C店比主營食品的A店?duì)I業(yè)額高，且比主營日化用品的B店?duì)I業(yè)額低，因此主營食品的A店?duì)I業(yè)額最低。知識點(diǎn)：邏輯推理3、按照法律規(guī)定，地方各級人民法院對()負(fù)責(zé)。

A、本級人民代表大會

B、本級人大及其常委會

C、本級人大常委會

D、上級人民法院

【答案】：B

解析：《中華人民共和國人民法院組織法》第十六條規(guī)定：“地方各級人民法院對本級人民代表大會及其常務(wù)委員會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作?！敝R點(diǎn)：法律常識4、市場經(jīng)濟(jì)是()

A、商品交換關(guān)系的總和

B、以市場為基礎(chǔ)和主要手段的資源配置方式

C、以交換為目的的經(jīng)濟(jì)

D、商品交換的場所

【答案】：B

解析：市場經(jīng)濟(jì)是指通過市場機(jī)制來實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。知識點(diǎn)：思想政治素質(zhì)5、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應(yīng)關(guān)系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c(diǎn)：類比推理6、“煢煢孑立，形影相吊”出自()

A.《出師表》

B.《答司馬諫議書》

C.《陳情表》

D.《報(bào)劉一丈書》

【答案】：C

解析：“煢煢孑立，形影相吊”出自李密的《陳情表》。故選C?？键c(diǎn)：人文常識7、甲堆煤重40噸，從甲堆運(yùn)出四分之一到乙堆，則乙堆與甲堆的重量比是8:50原來甲、乙兩堆煤共有多少噸?()

A.70

B.78

C.80

D.88

【答案】：B

解析：設(shè)乙堆煤重x噸，甲堆煤運(yùn)出后還有40×(1-25%)=30(噸)，乙堆煤運(yùn)進(jìn)后有x+10噸，則，解得x=38，即原來甲堆煤重40噸，則甲乙兩堆煤共重78噸，故選B.考點(diǎn)：判斷推理判斷推理8、肥皂有“軟”“硬”之分，這主要取決于()

A.含油量

B.含堿量

C.含酸量

D.含水量

【答案】：B

解析：肥皂的軟、硬之分主要取決于肥皂的含堿量。故選B?？键c(diǎn)：化學(xué)常識9、有些人思考問題時以自我為中心。根本聽不見別人的建議，阻礙了思維的創(chuàng)新，主要是由()造成的。

A、經(jīng)驗(yàn)型障礙

B、自我中心型障礙

C、書本型思維障礙

D、從眾型思維障礙

【答案】：B

解析：自我中心型障礙的主要表現(xiàn)是以自我為中心，不聽他人建議，從而阻礙了思維的創(chuàng)新。知識點(diǎn)：心理素質(zhì)10、“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是中國古典文學(xué)中的()

A.《水滸傳》和《聊齋志異》

B.《西游記》和《聊齋志異》

C.《儒林外史》和《三國演義》

D.《紅樓夢》和《三國演義》

【答案】：D

解析：“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是《紅樓夢》和《三國演義》。故選D?？键c(diǎn)：人文常識11、組成生態(tài)系統(tǒng)的角色包括非生物的物質(zhì)和能量以及生產(chǎn)者、消費(fèi)者和分解者。下列屬于同一角色的是()

A.空氣、陽光、人類

B.綠色植物、藍(lán)藻

C.蚯蚓、魚類

D.蜣螂、蘑菇、硝化細(xì)菌

【答案】：B

解析A項(xiàng)，空氣和陽光是非生物的物質(zhì)和能量，人類是消費(fèi)者，A項(xiàng)錯誤；B項(xiàng)，二者都是生產(chǎn)者，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，蚯蚓是分解者，魚類是消費(fèi)者，C項(xiàng)錯誤；D項(xiàng)，蜣螂和蘑菇是分解者，硝化細(xì)菌是生產(chǎn)者，D項(xiàng)錯誤。故選B?？键c(diǎn)生物常識12、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會()

A.由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

B.服從命令，馬上返回

C.想一個既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D.向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

【答案】：B

解析：在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。故選B?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職13、()是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

A、合作精神

B、創(chuàng)業(yè)精神

C、團(tuán)隊(duì)精神

D、創(chuàng)新精神

【答案】：D

解析：創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力，也是一個現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)，只有具有創(chuàng)新精神，我們才能在未來的發(fā)展中不斷開辟新的天地。知識點(diǎn)：思想道德素質(zhì)14、①飛鏟②帶球過人③踢球④腳扭傷⑤醫(yī)院治療下列選項(xiàng)中，事件順序排列正確的是()

A、③②①④⑤

B、②⑤③①④

C、③①⑤②④

D、①②④③⑤

【答案】：A

解析：由選項(xiàng)可知，先是踢球，帶球過人，然后對手飛鏟，導(dǎo)致腳扭傷，被送到醫(yī)院治療。故正確的順序是③②①④⑤。知識點(diǎn)：言語理解15、個性化車站有的以傳統(tǒng)文化中最具代表性的禮器、祥瑞圖案為(),用紅黑相間的藝術(shù)壁畫展示古國遺韻;有的則用瓷板山水畫、菩薩樹雕塑墻和藝術(shù)山水()出“寧靜致遠(yuǎn)”的意境。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、原形;創(chuàng)造

B、原形;營造

C、原型;營造

D、原型;創(chuàng)造

【答案】：C

解析：“原形”指本來的形狀，原來的形態(tài)，側(cè)重事物的本身;“原型”指原始的模型，特指文學(xué)藝術(shù)作品中塑造人物形象所依據(jù)的現(xiàn)實(shí)生活中的人。根據(jù)第一空前“禮器、祥瑞圖案”可知，與“原型”搭配更合適?！皠?chuàng)造”指想出新方法、建立新理論、做出新的成績或東西;“營造”指經(jīng)營建筑。結(jié)合句子語境，“營造”和“意境”搭配更合適。知識點(diǎn)：言語理解16、有客來家里拜訪，在接待時，下列行為正確的是()

A.身穿睡衣

B.蓬頭垢面

C.穿短褲或打著赤膊

D.要禮貌待客、衣著整潔

【答案】：D

解析：A.B.C項(xiàng)是不文明行為。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社17、我國最大的鹽場和漁場分別是()

A.長蘆鹽場、渤海漁場

B.長蘆鹽場、舟山漁場

C.布袋鹽場、舟山漁場

D.鶯歌海鹽場、渤海漁場

【答案】：B

解析：我國最大的鹽場是長蘆鹽場，最大的漁場是舟山漁場。故選B?？键c(diǎn)：環(huán)境污染與海18、在Internet中，IP地址是由()表示的

A.四組十進(jìn)制位數(shù)

B.四組字符串

C.二組二進(jìn)制位數(shù)

D.六組字符串

【答案】：A

解析：因特網(wǎng)中IP地址是由四組十進(jìn)制碼表示的。故選AI。考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技19、從一個裝有水的水池向外排水，規(guī)定每周二、四、六每天排出剩余水量的吉，其余日期每天排出剩余水量的1/2。如此連續(xù)操作6天后，水池中剩余相當(dāng)于總?cè)萘?/72的水。問最開始時水池中的水量最多相當(dāng)于總?cè)萘康?)

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.5/8

【答案】：A

解析：設(shè)水池總?cè)萘繛閤，當(dāng)連續(xù)排水的第一天為周日時，解得x=1/2。故選A考點(diǎn)判斷推理判斷推理20、滅火器:干粉()

A.課桌：書本

B.印紙學(xué)習(xí)：經(jīng)費(fèi)

C.打印機(jī)：打印紙

D.電燈：路燈

【答案】：C

解析：滅火器需要干粉才能發(fā)揮作用;打印機(jī)需要打印紙才能發(fā)揮作用。故選C?？键c(diǎn)類比推理21、有客來家里拜訪，在接待時，下列行為正確的是()

A.身穿睡衣

B.蓬頭垢面

C.穿短褲或打著赤膊

D.要禮貌待客、衣著整潔

【答案】：D

解析：A.B.C項(xiàng)是不文明行為。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社22、正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應(yīng)()表示歡迎和送別。

A.點(diǎn)頭

B.舉手

C.鼓掌

D.起立

【答案】：D

解析：正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應(yīng)起立表示歡迎和送別。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社23、病蟲害一直以來都是森林最危險的敵人之一，每年在中國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲害的森林大多是一些()

A.以陰生樹種為主的次生林

B.以陽生樹種為主的次生林

C.種群簡單、樹種單一的人工林

D.種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲害為病害和蟲害的并稱，種群簡單、樹種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲害。故選C考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫24、小高在十字路口闖紅燈.被交警欄住。他的行為主要違背了公民基本道德規(guī)范的哪條?()

A、遵紀(jì)

B、誠信

C、守法

D、明禮

【答案】：C

解析：小高在十字路口闖紅燈，違反了交通規(guī)則，違背了公民基本道德中“守法”這一內(nèi)容。知識點(diǎn)：思想道德素質(zhì)25、國家當(dāng)然是必不可少的，為的是保障個人的發(fā)展。但是當(dāng)國家變成了主要的東西，當(dāng)個人淪為它的工具和意志方面的弱方，各種細(xì)微的價值就全喪失了。石頭必須破碎開以便讓植物生長，土壤必須先疏松開才能使植物果實(shí)累累，只有當(dāng)社會疏松到足以使個人的能力得到自由發(fā)展的時候，有價值的成就才會從人類社會中萌發(fā)。對這一段文字意思的理解，最準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()

A.社會和國家給予個人自由的環(huán)境，個人才能創(chuàng)造出價值

B.人的個性發(fā)展不能離開堅(jiān)定的意志和對自由的信仰

C.在強(qiáng)大的國家和社會面前，個人的力量容易被弱化

D.我們要創(chuàng)造條件擺脫國家和社會對個人所造成的束縛

【答案】：A

解析：文段主要講述了國家和個人發(fā)展之間的關(guān)系，根據(jù)“只有當(dāng)社會疏松到足以使個人的能力得到自由發(fā)展的時候，有價值的成就才會從人類社會中萌發(fā)”可知，文段意思可概括為：社會和國家給予個人自由的環(huán)境，個人才能創(chuàng)造出價值。故選A?？键c(diǎn)言語理解26、為了避免混淆，二進(jìn)制數(shù)常在后面加字母()

A、O

B、D

C、B

D、H

【答案】：C

解析：八進(jìn)制數(shù)在書寫時常在后面加“O”,二進(jìn)制數(shù)在書寫時常在后面加“B”,十進(jìn)制數(shù)在書寫時常在后面加“D”,十六進(jìn)制數(shù)在書寫時常在后面加“H”。知識點(diǎn)：數(shù)量關(guān)系和推理27、由于五代時期經(jīng)常改朝換代，一切因陋就簡，顧不上進(jìn)行新的建設(shè)。所以，后周以前，開封的規(guī)模同唐擦?xí)r差不多。到郭威建立后周以后，實(shí)行政策、經(jīng)濟(jì)改革，情況才有所好轉(zhuǎn)。最后能準(zhǔn)確復(fù)述這段話主要意思的是()。

A.五代時期朝代更替頻繁

B.戰(zhàn)亂時期無暇顧及建設(shè)發(fā)展

C.五朝對于都城沒有什么建設(shè)

D.開封的規(guī)模在五代同唐時差不多

【答案】：C

解析：文段主要講述了五代時期的都城建設(shè)情況，因此準(zhǔn)確復(fù)述文段意思應(yīng)是五代時期對于都城沒有什么建設(shè)。故選C。考點(diǎn)：言語理解28、近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《新時代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，就抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)提出指導(dǎo)意見和舉措。此舉旨在()

A.營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間

B.提高公民科學(xué)文化素質(zhì)

C.提高新聞輿論引導(dǎo)力

D.提高公民道德實(shí)踐能力

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)的目的不是營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)有利于提高公民思想道德素質(zhì)，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)不是為了提高新聞輿論引導(dǎo)力，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《新時代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，就抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)提出指導(dǎo)意見和舉措，旨在提高公民道德實(shí)踐能力，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職29、劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是()

A.能夠使企業(yè)增加利益的人和團(tuán)隊(duì)

B.使企業(yè)利益減少的人和團(tuán)隊(duì)

C.影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程影響的個人或者團(tuán)隊(duì)

D.來自外部的、與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

解析：“沖破壁壘和阻礙”打破了舊的模式，克服了思維的片面性、封閉性和保守性，從多方面開拓自己的思路，屬于創(chuàng)造性決策。故選C。考點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作30、耕地的承包期為()年。

A.二十

B.三十

C.五十

D.八十

【答案】：B

解析：《中華人民共和國民法典》第三百三十二條規(guī)定，耕地的承包期為三十年。故選B?？键c(diǎn)：法律常識31、下列哪種心理屬于健康心理()

A.抑郁情緒

B.不愿與人交往

C.經(jīng)常感覺自己無能

D.遇到困難時，能積極克服困難

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，“抑郁情緒”不利于身體的健康，屬于不健康心理，A項(xiàng)錯誤;B項(xiàng)，“不愿與人交往”不利于身心健康，屬于不健康心理，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，“經(jīng)常感覺自己無能”是不自信的表現(xiàn)，屬于不健康心理，C項(xiàng)錯誤;D項(xiàng)，“遇到困難時，能積極克服困難”屬于健康心理，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社32、小明在Word中輸入“任務(wù)”，撤銷一次，又輸入了“計(jì)劃”，再撤銷兩次，此時Word中顯示的是()

A.“任務(wù)”

B.“計(jì)劃”

C.“任務(wù)”和“計(jì)劃”都不顯示

D.“任務(wù)計(jì)劃”

【答案】：C

解析：第二次輸入加撤銷兩次等于回到輸入“任務(wù)”的前一個操作。故選C?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技33、學(xué)生亂翻老師的東西是()

A、正確的行為

B、小節(jié)問題

C、對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)

D、以上都不對

【答案】：C

解析：學(xué)生未經(jīng)允許亂翻老師的東西是對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)。知識點(diǎn)：心理素質(zhì)與社交禮儀34、病蟲害一直以來都是森林最危險的敵人之一，每年在中國造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到數(shù)十億元，對生態(tài)環(huán)境的破壞更是難以估量?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常爆發(fā)病蟲害的森林大多是一些()

A.以陰生樹種為主的次生林

B.以陽生樹種為主的次生林

C.種群簡單、樹種單一的人工林

D.種群復(fù)雜、種類繁多的自然林

【答案】：C

解析：病蟲害為病害和蟲害的并稱，種群簡單、樹種單一的人工林更容易暴發(fā)病蟲害。故選C考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫35、在Excel2010中，在單元格中輸入“00110”，但單元格顯示的是“110”，解決這一方法步驟為()

A.將單元格格式設(shè)置為數(shù)值

B.將單元格格式設(shè)置為特殊

C.在單元格中輸入‘00110

D.將單元格格式設(shè)置為常規(guī)

【答案】：C

解析：要輸入純數(shù)字符號00110，就是將單元格格式設(shè)置文本，一種通過菜單命令設(shè)置，另一種在輸入數(shù)字前加符號‘。故選C?？键c(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技36、我國對資本主義工商業(yè)進(jìn)行社會主義改造的政策是()

A、加工訂貨

B、和平贖買

C、統(tǒng)購包銷

D、經(jīng)銷代銷

【答案】：B

解析：我國對資本主義工商業(yè)進(jìn)行社會主義改造實(shí)行和平贖買的政策。知識點(diǎn)：思想政治素質(zhì)37、森林：樹木()

A、身體：身軀

B、山脈：山

C、頭：身體

D、花：菊花

【答案】：B

解析：森林與樹木屬于包容關(guān)系中的組成關(guān)系，森林是由樹木組成的;山脈與山同樣屬于組成關(guān)系，山脈是由山組成的。知識點(diǎn)：類比推理38、下列控制系統(tǒng)中，不屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)的是()

A.抽水馬桶水箱的自動控制系統(tǒng)

B.加熱爐的溫度自動控制系統(tǒng)

C.紅外線自動門控制

D.學(xué)校供水水箱的水位自動控制系統(tǒng)

【答案】：C

解析：B項(xiàng)，水箱水位自動控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，A項(xiàng)錯;B項(xiàng)，溫度自動控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持加熱爐內(nèi)的溫度在設(shè)定溫度范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，B項(xiàng)錯誤;C項(xiàng)，自動門控制的控制目標(biāo)是控制門的開關(guān)，不存在反饋環(huán)節(jié)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，水位自動控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是維持水箱水位在設(shè)定范圍內(nèi)，屬于閉環(huán)控制系統(tǒng)，D項(xiàng)錯誤。故選C考點(diǎn)：通用技術(shù)全站正確率-200%39、人生價值評價的根本尺度，是看一個人的人生活動()，是否通過實(shí)踐促進(jìn)了歷史進(jìn)步。

A.是否促進(jìn)個人的發(fā)展

B.是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律

C.是否促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展

D.是否促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系的改善

【答案】：B

解析：人生價值評價的根本尺度是看他為社會和人民貢獻(xiàn)了什么，即看一個人的人生活動是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。故選B?？键c(diǎn)思想道德素質(zhì)40、已滿()周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。

A.十

B.十二

C.十三

D.十六

【答案】：D

解析：《中華人民共和國刑法》第十七條規(guī)定，已滿十六周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。故選D?？键c(diǎn)法律常識41、參加決賽的有趙、錢、孫、李、周五個人，關(guān)于誰會得冠軍，看臺上甲、乙、丙談了自己的看法。(1)甲認(rèn)為，李和周都不可能取得冠軍;(2)乙認(rèn)為，冠軍不是趙就是錢;(3)丙認(rèn)為，冠軍絕不是孫。比賽結(jié)束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍不可能是()

A、孫

B、李

C、周

D、趙

【答案】：D

解析：比賽結(jié)束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍可能是孫、李、周，不可能是趙、錢，故選D、知識點(diǎn)：邏輯推理42、電動剃須刀發(fā)明之初體積很大，攜帶不方便。于是有人設(shè)計(jì)出一種小巧、便攜式的電動剃須刀。這一設(shè)計(jì)推動了電機(jī)微型化技術(shù)的發(fā)展。這個案例說明了什么?()

A.設(shè)計(jì)是技術(shù)發(fā)展的重要驅(qū)動力

B.技術(shù)的發(fā)展與設(shè)計(jì)無關(guān)

C.技術(shù)發(fā)展對設(shè)計(jì)不產(chǎn)生影響

D.技術(shù)總是無法滿足設(shè)計(jì)的需要

【答案】：A

解析：題文的表述說明了設(shè)計(jì)是技術(shù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。故選A?？键c(diǎn)通用技術(shù)43、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職44、有甲、乙兩個瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時甲瓶里含有純酒精的量()乙瓶里含水的量。

A.小于

B.等于

C.大于

D.不能確定

【答案】：B

解析甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B?？键c(diǎn)判斷推理45、(1297-19)÷36的值是()

A.34.5

B.35

C.35.5

D.36.5

【答案】：C

解析：(1297-19)÷36=1278÷36=35.5。故選C。考點(diǎn)判斷推理判斷推理46、遵守職業(yè)道德是對每個從業(yè)人員的要求，從業(yè)人員在職業(yè)工作中慎待諾言，表里如一，言行一致遵守勞動紀(jì)律，這是職業(yè)道德中()

A、誠實(shí)守信的基本要求

B、愛崗敬業(yè)的基本要求

C、服務(wù)群眾的基本要求

D、辦事公道的基本要求

【答案】：A

解析：慎待諾言，表里如一，言行一致是誠實(shí)守信的基本要求。知識點(diǎn)：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試47、刑事訴訟中檢查筆錄，是指辦案人員為確定被害人、犯罪嫌疑人、被告人的某些特征、傷害情況和生理狀態(tài)，對他們的人身進(jìn)行檢驗(yàn)和觀察，并做出客觀記錄。下列哪項(xiàng)不屬于刑事訴訟中檢查筆錄中的檢查?()

A、對于死因不明的被害人尸體，公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了解剖

B、法官在詢問證人時，讓偵查人員出示與案件有關(guān)的物品并讓證人進(jìn)行辨認(rèn)

C、警察對犯罪嫌疑人進(jìn)行搜身、拍照、指紋掃描

D、為了確定被告人的具體特征，技術(shù)部門對其進(jìn)行人身檢查

【答案】：B

解析：法官在詢問證人時，讓偵查人員出示與案件有關(guān)的物品讓證人進(jìn)行辨認(rèn)，是對物品的檢查，檢查筆錄是對人身進(jìn)行的檢查。知識點(diǎn)：法律常識48、下列不屬于“十三經(jīng)”的是()

A.《周易》

B.《尚書》

C.《史記》

D.《爾雅》

【答案】：C

解析：“十三經(jīng)”分別是《詩經(jīng)》《尚書》《周禮》《儀禮》《禮記》《易經(jīng)》《左傳》《公羊傳》《谷梁傳》《論語》《爾雅》《孝經(jīng)》《孟子》，其中沒有《史記》。故選C?？键c(diǎn)：人文常識49、堅(jiān)信自己和自己的力量是件大好事，尤其是建立在牢固的知識和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信，但如果沒有這一點(diǎn)，它就有變?yōu)楦甙磷源蠛蜔o根據(jù)地過分自恃的危險。這段話強(qiáng)調(diào)的是()

A.人一定要有自信

B.盲目自信是非常危險的

C.沒有知識和經(jīng)驗(yàn)容易使人盲目自信

D.知識和經(jīng)驗(yàn)對于增強(qiáng)人的自信心是非常重要的

【答案】：B

解析：根據(jù)前后語境，這段話強(qiáng)調(diào)“這一點(diǎn)”所指的是“建立在牢固的知識和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的自信”，沒有“這一點(diǎn)”，自信就有可能變成高傲自大和過分自恃，即盲目自信是非常危險的。故選B?？键c(diǎn)：言語理解50、下列哪一種物質(zhì)的變化不屬于化學(xué)反應(yīng)?()

A、以石油為原料合成聚乙烯

B、木炭燃燒獲取熱量

C、自來水加熱變成水蒸氣

D、葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

【答案】：C

解析：自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應(yīng)，屬于物理變化，不是化學(xué)變化。知識點(diǎn)：化學(xué)常識第二部分多選題(5題