網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專員信息安全事件響應(yīng)處理績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分事件響應(yīng)效率事件平均響應(yīng)時間30%30分鐘內(nèi)根據(jù)事件嚴(yán)重等級劃分評分：嚴(yán)重等級1級事件響應(yīng)時間≤10分鐘得滿分，每超時5分鐘扣5分；等級2級事件響應(yīng)時間≤20分鐘得滿分，每超時5分鐘扣3分；等級3級事件響應(yīng)時間≤30分鐘得滿分，每超時5分鐘扣2分。事件處理完成率95%統(tǒng)計月度內(nèi)所有分配事件的處理完成率，完成率≥95%得滿分，每低1%扣3分，最低得0分。首次響應(yīng)準(zhǔn)確率90%統(tǒng)計首次響應(yīng)中正確識別事件類型的比例，準(zhǔn)確率≥90%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。事件升級次數(shù)≤2次/月統(tǒng)計月度內(nèi)因一線處理不當(dāng)導(dǎo)致的事件升級次數(shù)，0次得滿分，每次升級扣5分，最低得0分。應(yīng)急演練參與度100%所有安排的應(yīng)急演練必須全程參與，參與100%得滿分，每缺席1次扣5分，最低得0分。處置方案質(zhì)量處置方案完整性25%100%方案需包含事件分析、影響評估、止損措施、恢復(fù)流程等核心要素，缺失1項扣5分，最低得0分。處置方案可行性100%方案需在規(guī)定時間內(nèi)有效遏制事件，且無重大遺漏，經(jīng)測試驗證通過為滿分，未通過扣5分，最低得0分。業(yè)務(wù)影響最小化≤3小時統(tǒng)計處置期間核心業(yè)務(wù)受影響時長，≤3小時得滿分，每超時1小時扣3分，最低得0分。知識庫貢獻(xiàn)數(shù)量2份/季度每提交1份高質(zhì)量的事件處理案例分析報告得5分，最高不超過10分?？绮块T協(xié)作滿意度90分以上通過匿名問卷調(diào)查協(xié)作部門滿意度，得分90分以上得滿分，每低10分扣2分，最低得0分。技術(shù)能力提升新技術(shù)學(xué)習(xí)認(rèn)證20%1項/半年通過公司認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)培訓(xùn)或考取相關(guān)權(quán)威認(rèn)證（如CISSP、PMP等），每項得5分，最高不超過10分。工具使用熟練度100%掌握公司指定的安全分析工具（如SIEM、EDR等）并高效運用，通過季度考核得滿分，考核不通過扣5分，最低得0分。安全報告質(zhì)量無重大錯漏提交的事件分析報告需準(zhǔn)確反映事實，經(jīng)審核無重大錯漏得滿分，存在錯漏扣3分/次，最低得0分。漏洞修復(fù)建議采納率85%提交的漏洞修復(fù)建議被系統(tǒng)采納并實施的比例，采納率≥85%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。代碼/腳本編寫能力1個可用腳本/季度每開發(fā)并部署1個能提升事件響應(yīng)效率的自動化腳本得5分，最高不超過10分。團(tuán)隊協(xié)作與溝通信息傳遞及時性25%100%向團(tuán)隊及相關(guān)部門傳遞事件進(jìn)展信息需及時準(zhǔn)確，延遲傳遞或信息錯誤扣5分/次，最低得0分?？绮块T問題解決率95%統(tǒng)計協(xié)作解決跨部門問題的成功率，成功率≥95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。溝通文檔規(guī)范性100%所有書面溝通（郵件、報告等）需符合公司模板要求，不符合扣3分/次，最低得0分。新人指導(dǎo)參與度1次/季度主動參與指導(dǎo)新員工或?qū)嵙?xí)生，每次得5分，最高不超過10分。團(tuán)隊沖突解決能力100%在團(tuán)隊協(xié)作中能主動化解分歧，經(jīng)評估表現(xiàn)優(yōu)秀得滿分，處理不當(dāng)扣5分，最低得0分。本表用于考核網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專員在信息安全事件響應(yīng)處理中的績效表現(xiàn)。請各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)專員在對應(yīng)維度及指標(biāo)下的實際表現(xiàn)，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分?？己私Y(jié)果將作為績效評定、獎金分配及晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽