新城區(qū)社區(qū)會(huì)介紹演講人：日期:01社區(qū)概況02組織架構(gòu)03核心服務(wù)職能04特色工作成果05資源聯(lián)動(dòng)體系06發(fā)展規(guī)劃目錄CATALOGUE社區(qū)概況01PART地理位置與轄區(qū)范圍規(guī)劃功能明確轄區(qū)劃分為居住區(qū)、商業(yè)服務(wù)區(qū)、文化教育區(qū)和生態(tài)休閑區(qū)四大板塊，其中居住區(qū)占比60%，配套建設(shè)完善的道路網(wǎng)絡(luò)和市政設(shè)施。轄區(qū)覆蓋全面社區(qū)總面積約2.5平方公里，涵蓋12個(gè)居民小區(qū)、3個(gè)城中村改造項(xiàng)目及2個(gè)大型綜合市場(chǎng)，服務(wù)半徑輻射周邊5萬(wàn)常住人口，是城關(guān)鎮(zhèn)人口密度較高的綜合型社區(qū)。區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著新城區(qū)社區(qū)位于甘肅省蘭州市永登縣城關(guān)鎮(zhèn)核心區(qū)域，東接永登縣主干道人民街，西鄰濱河大道，南靠縣政府行政中心，北連商業(yè)繁華區(qū)，交通便利且公共服務(wù)資源密集。人口構(gòu)成多元化社區(qū)常住居民約1.2萬(wàn)戶，總?cè)丝?.8萬(wàn)人，以漢族為主，回族、藏族等少數(shù)民族占比15%，呈現(xiàn)多民族融合特點(diǎn)。居民人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)年齡分布均衡0-14歲少兒占比18%，15-59歲勞動(dòng)人口占比65%，60歲以上老年人占比17%，社區(qū)老齡化程度低于全縣平均水平。職業(yè)類型豐富居民中企事業(yè)單位職工占40%，個(gè)體工商戶占25%，外來(lái)務(wù)工人員占20%，其余為離退休人員及學(xué)生，經(jīng)濟(jì)活力較強(qiáng)。社區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施公共服務(wù)設(shè)施完備社區(qū)內(nèi)設(shè)1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化黨群服務(wù)中心、2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、1個(gè)24小時(shí)自助警務(wù)室及4個(gè)便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“15分鐘生活圈”全覆蓋。商業(yè)與生態(tài)協(xié)同發(fā)展建成3處社區(qū)便民市場(chǎng)、1個(gè)大型綜合超市，同時(shí)規(guī)劃綠地公園2處，綠化率達(dá)35%，形成“商業(yè)+生態(tài)”雙驅(qū)動(dòng)模式。教育文化資源優(yōu)質(zhì)轄區(qū)擁有省級(jí)示范幼兒園1所、小學(xué)2所、中學(xué)1所，并配套社區(qū)圖書館和青少年活動(dòng)中心，年均開展文化活動(dòng)超50場(chǎng)次。組織架構(gòu)02PART主任與副主任職責(zé)分工社區(qū)委員會(huì)設(shè)主任1名，全面負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；副主任2名，分別分管民生服務(wù)與綜合治理，確保社區(qū)日常運(yùn)作高效有序。委員專業(yè)領(lǐng)域覆蓋居民代表參與機(jī)制社區(qū)委員會(huì)成員構(gòu)成委員會(huì)成員包括黨建、民政、計(jì)生、綜治等專職委員，均需具備相關(guān)領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，定期接受政策法規(guī)培訓(xùn)。設(shè)立5名居民代表列席委員會(huì)會(huì)議，通過(guò)季度聽證會(huì)收集民意，確保決策透明化與民主化。按每10-15戶設(shè)立1名樓棟長(zhǎng)，負(fù)責(zé)政策宣傳、鄰里糾紛調(diào)解及緊急事件上報(bào)，形成“社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”三級(jí)響應(yīng)體系。樓棟長(zhǎng)網(wǎng)格化管理成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督組、文化活動(dòng)策劃組等6個(gè)自治小組，成員由居民投票選舉產(chǎn)生，每月公示工作進(jìn)展。專項(xiàng)事務(wù)工作組針對(duì)社區(qū)老齡化特點(diǎn)，設(shè)立老年互助小組；同步組建青少年課后輔導(dǎo)隊(duì)，由退休教師與大學(xué)生志愿者牽頭。老年協(xié)管與青少年關(guān)懷居民自治小組分工注冊(cè)認(rèn)證與星級(jí)評(píng)定聯(lián)合縣紅十字會(huì)、消防大隊(duì)開展急救、消防演練等季度培訓(xùn)，確保志愿者具備基礎(chǔ)應(yīng)急處理能力。專業(yè)化培訓(xùn)體系項(xiàng)目化運(yùn)作模式針對(duì)疫情防控、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作設(shè)立專項(xiàng)志愿項(xiàng)目，采用“領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)制”，配套資金與物資保障機(jī)制。實(shí)行志愿者實(shí)名注冊(cè)制度，按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)授予“一星至五星”等級(jí)，年度表彰Top10志愿者并給予公共服務(wù)積分獎(jiǎng)勵(lì)。志愿者團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制核心服務(wù)職能03PART民生事務(wù)辦理流程設(shè)立綜合服務(wù)窗口，集中辦理社保、醫(yī)保、低保申請(qǐng)等民生事務(wù)，簡(jiǎn)化流程并配備專職人員指導(dǎo)居民填寫表格，確保高效便捷。一站式服務(wù)窗口開發(fā)社區(qū)政務(wù)APP或小程序，支持居民線上預(yù)約辦理時(shí)間、查詢政策法規(guī)及辦理進(jìn)度，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。線上預(yù)約與查詢系統(tǒng)針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體提供上門代辦服務(wù)，并設(shè)立優(yōu)先辦理通道，體現(xiàn)人文關(guān)懷。特殊群體綠色通道公共文化活動(dòng)策劃傳統(tǒng)節(jié)日慶典結(jié)合春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日組織文藝匯演、手工藝展銷及民俗體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)文化凝聚力。青少年教育項(xiàng)目定期邀請(qǐng)醫(yī)療專家開展慢性病防治、急救技能培訓(xùn)等講座，提升居民健康素養(yǎng)。開設(shè)暑期公益課堂（如書法、繪畫、科普講座），聯(lián)合本地學(xué)校資源培養(yǎng)青少年興趣，促進(jìn)全面發(fā)展。健康知識(shí)普及三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)與律師事務(wù)所合作，每周安排律師駐點(diǎn)提供法律咨詢，協(xié)助調(diào)解財(cái)產(chǎn)糾紛、鄰里矛盾等復(fù)雜問(wèn)題。法律顧問(wèn)駐點(diǎn)服務(wù)居民議事會(huì)制度定期召開議事會(huì)，邀請(qǐng)居民代表、物業(yè)及相關(guān)部門共同協(xié)商社區(qū)公共事務(wù)，推動(dòng)矛盾源頭化解。構(gòu)建“樓棟長(zhǎng)-網(wǎng)格員-調(diào)解委員會(huì)”三級(jí)調(diào)解體系，實(shí)現(xiàn)矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入，確保小事不出樓棟、大事不出社區(qū)。社區(qū)矛盾調(diào)解機(jī)制特色工作成果04PART智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)搭建集政務(wù)辦理、物業(yè)報(bào)修、信息查詢于一體的線上平臺(tái)，居民可通過(guò)手機(jī)APP或小程序?qū)崿F(xiàn)“一鍵通辦”，大幅提升辦事效率，2022年累計(jì)處理居民需求超3000件。數(shù)字化便民服務(wù)系統(tǒng)在社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域安裝高清攝像頭及人臉識(shí)別設(shè)備，聯(lián)動(dòng)公安系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，盜竊案件同比下降42%，獲評(píng)“蘭州市平安社區(qū)示范點(diǎn)”。智能安防網(wǎng)絡(luò)部署通過(guò)采集居民水電使用、垃圾分類等數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化公共資源配置，如精準(zhǔn)投放共享充電樁、智能垃圾回收站等設(shè)施，居民滿意度達(dá)93%。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目互助養(yǎng)老積分制度“夕陽(yáng)紅”居家養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)書法、智能手機(jī)使用、養(yǎng)生保健等課程，年參與老人超500名，其中“銀齡數(shù)字課堂”幫助80%學(xué)員掌握線上掛號(hào)、移動(dòng)支付技能。提供上門送餐、醫(yī)療陪護(hù)、心理疏導(dǎo)等定制化服務(wù)，覆蓋社區(qū)200余位獨(dú)居老人，聯(lián)合縣醫(yī)院開展月度健康義診，累計(jì)服務(wù)超1500人次。鼓勵(lì)低齡老人服務(wù)高齡老人，以服務(wù)時(shí)長(zhǎng)兌換生活用品或優(yōu)先享受社區(qū)資源，形成“時(shí)間銀行”良性循環(huán)，現(xiàn)有注冊(cè)志愿者120人。123老年大學(xué)文化課程垃圾分類“綠色賬戶”計(jì)劃推行掃碼積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，居民正確分類投放可兌換日用品，社區(qū)垃圾減量率達(dá)35%，獲甘肅省住建廳專項(xiàng)表彰。巷道微改造工程對(duì)老舊巷道實(shí)施路面硬化、雨污分流及墻體彩繪，新增綠化帶1200平方米，打造“一巷一景”特色街區(qū)，成為永登縣城市更新樣板。污染源動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系聯(lián)合環(huán)保部門設(shè)立空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)站，實(shí)時(shí)公示PM2.5數(shù)據(jù)，督促周邊餐飲企業(yè)安裝油煙凈化設(shè)備，投訴量同比下降67%。環(huán)境治理典型案例資源聯(lián)動(dòng)體系05PART與永登縣民政局、城關(guān)鎮(zhèn)政府建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，推動(dòng)社區(qū)治理政策落地，如低保審核、殘疾人幫扶等民生事項(xiàng)的聯(lián)合辦理。共建單位合作清單政府機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)聯(lián)合永登縣第一中學(xué)、城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)開展“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目，提供課后托管服務(wù)，并組織大學(xué)生志愿者為社區(qū)兒童輔導(dǎo)作業(yè)，覆蓋200余戶家庭。教育機(jī)構(gòu)支持與永登縣人民醫(yī)院簽訂協(xié)議，每月開展免費(fèi)健康義診，針對(duì)老年居民提供慢性病管理、疫苗接種等專項(xiàng)服務(wù)，年均服務(wù)超1500人次。醫(yī)療機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)服務(wù)商戶聯(lián)盟協(xié)作模式公益積分兌換推行“商戶-社區(qū)”雙向積分制度，居民參與志愿服務(wù)可兌換合作商戶的消費(fèi)券，激發(fā)社區(qū)參與活力，年度積分兌換率達(dá)85%。就業(yè)幫扶計(jì)劃與本地餐飲、零售企業(yè)合作開發(fā)靈活就業(yè)崗位，針對(duì)低收入家庭提供技能培訓(xùn)，2022年幫助43名居民實(shí)現(xiàn)就近就業(yè)。便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合社區(qū)周邊超市、藥店、家電維修等50余家商戶成立“便民服務(wù)聯(lián)盟”，居民通過(guò)社區(qū)APP可享受折扣價(jià)和優(yōu)先派單，2023年累計(jì)促成交易1.2萬(wàn)筆。對(duì)接甘肅省慈善總會(huì)“社區(qū)微公益”基金，成功申請(qǐng)“老年助餐”“兒童閱讀角”等6個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)獲資28萬(wàn)元，惠及居民600余人。基金會(huì)項(xiàng)目引入建立包含高校社團(tuán)、退休教師、專業(yè)社工等在內(nèi)的300人志愿者庫(kù)，按技能分類匹配需求，2023年開展環(huán)境整治、普法宣傳等活動(dòng)70余場(chǎng)。志愿者資源池建設(shè)與蘭州本地企業(yè)（如蘭州銀行永登支行）共建“社區(qū)發(fā)展基金”，定向支持公共設(shè)施改造，完成健身廣場(chǎng)翻新、樓道照明升級(jí)等12項(xiàng)工程。企業(yè)社會(huì)責(zé)任合作公益資源對(duì)接渠道發(fā)展規(guī)劃06PART三年提升目標(biāo)清單基礎(chǔ)設(shè)施全面升級(jí)計(jì)劃三年內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)道路硬化、路燈安裝、排水系統(tǒng)改造等工程，提升居民生活便利性，同步推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯試點(diǎn)項(xiàng)目。數(shù)字化社區(qū)建設(shè)搭建社區(qū)智慧管理平臺(tái)，集成物業(yè)報(bào)修、民意反饋、安全監(jiān)控等功能，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向基層延伸。公共服務(wù)設(shè)施完善新建社區(qū)綜合服務(wù)中心，涵蓋老年活動(dòng)室、兒童托管中心、圖書閱覽區(qū)等功能，配套建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“15分鐘便民服務(wù)圈”全覆蓋。環(huán)境治理與綠化提升開展垃圾分類示范點(diǎn)建設(shè)，增設(shè)智能回收設(shè)備；推進(jìn)社區(qū)口袋公園和垂直綠化項(xiàng)目，目標(biāo)綠化覆蓋率提升至35%以上。重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃社區(qū)文化廣場(chǎng)改造投資200萬(wàn)元擴(kuò)建現(xiàn)有廣場(chǎng)，增設(shè)健身器材、文化長(zhǎng)廊和露天舞臺(tái)，打造集休閑、娛樂、文化宣傳于一體的多功能空間，預(yù)計(jì)2024年底竣工。01智慧安防系統(tǒng)部署分階段安裝人臉識(shí)別門禁、高空拋物監(jiān)控及消防預(yù)警設(shè)備，聯(lián)動(dòng)公安系統(tǒng)構(gòu)建“平安社區(qū)”，2023年完成一期工程覆蓋主要小區(qū)。商業(yè)配套優(yōu)化工程引入連鎖超市、便民菜站及社區(qū)食堂，通過(guò)招商補(bǔ)貼政策吸引優(yōu)質(zhì)商戶入駐，解決居民“最后一公里”生活需求，2025年前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。交通微循環(huán)改善優(yōu)化社區(qū)內(nèi)部道路規(guī)劃，增設(shè)非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)，協(xié)調(diào)公交公司開通社區(qū)微循環(huán)線路，緩解高峰時(shí)段擁堵問(wèn)題。020304居民參與激勵(lì)機(jī)制積分兌換制度設(shè)立“社區(qū)貢獻(xiàn)積分卡”，居民參與志愿服務(wù)、環(huán)境整治等活動(dòng)可累積積分，兌換生活用品或抵扣物業(yè)費(fèi)，每季度公示積分排行榜并給予表彰。自治小組培育計(jì)劃