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文檔簡介
2025年虛擬會議系統(tǒng)服務合同協議鑒于甲方擁有合法權利提供虛擬會議系統(tǒng)服務,乙方有需求使用該虛擬會議系統(tǒng)服務,雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經友好協商,就甲方為乙方提供2025年度虛擬會議系統(tǒng)服務事宜,達成如下協議:第一條服務內容與范圍甲方同意在合同有效期內,向乙方提供穩(wěn)定、安全的虛擬會議系統(tǒng)服務,具體包括但不限于:支持高清視頻及音頻通訊、屏幕共享與協作、實時互動功能(如投票、問答、聊天)、會議錄制與回放管理、支持指定數量的并發(fā)用戶參與會議、虛擬背景應用、電子白板實時標注等。服務形式為基于云端的在線服務,乙方通過客戶端軟件或網頁版訪問。服務范圍涵蓋乙方內部及經甲方授權的對外虛擬會議活動。甲方負責提供系統(tǒng)的技術部署、初始配置及必要的用戶引導。第二條服務期限本合同服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計十二個月。服務期限屆滿前三個月,如雙方無書面異議,本合同可自動續(xù)約十二個月,續(xù)約價格按屆時雙方書面約定的標準執(zhí)行。第三條服務費用與支付1.乙方向甲方支付虛擬會議系統(tǒng)服務的費用。2.服務費用采用年度訂閱模式,固定總價為人民幣[具體金額]元(大寫:人民幣[大寫金額]元整)。該費用包含在服務期限內使用約定的基礎功能及達到[具體數量]個并發(fā)用戶的權限。3.乙方應于每年[具體日期或月份]前向甲方支付當年度的服務費用。支付方式為銀行轉賬,乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名:[甲方賬戶名],開戶行:[甲方開戶行名稱],賬號:[甲方銀行賬號]。4.甲方應在收到乙方款項后[具體天數]個工作日內,向乙方開具等額增值稅[普通/專用]發(fā)票。5.如乙方需使用超出基礎套餐范圍的服務或功能(例如增加并發(fā)用戶數、啟用高級API接口等),需另行與甲方協商,并按甲方公示的價格支付相應費用。第四條雙方權利與義務甲方的權利與義務:1.甲方有權按照合同約定收取服務費用。2.甲方應確保提供的虛擬會議系統(tǒng)服務滿足本合同第二條約定的服務標準和可用性要求。3.甲方應提供7x24小時的技術支持服務,主要通過[具體支持渠道,如電話/郵件/在線系統(tǒng)]提供。標準業(yè)務時間內的技術支持響應時間目標為[具體分鐘數]分鐘,非標準業(yè)務時間內的重大故障響應應在[具體小時數]小時內。4.甲方應負責對虛擬會議系統(tǒng)平臺進行必要的升級與維護,但應提前[具體天數,如30]日通知乙方,并盡量安排在業(yè)務低峰期進行,減少對乙方使用的影響。5.甲方應采取合理的措施保護乙方在使用系統(tǒng)過程中產生的數據安全,遵守相關的數據保護法律法規(guī),并承擔因自身原因導致的數據丟失或泄露給乙方造成的直接損失。6.甲方應對其提供的虛擬會議系統(tǒng)平臺擁有完整的知識產權,乙方僅獲得限定的、非獨占的使用許可。乙方的權利與義務:1.乙方向甲方足額支付合同約定的服務費用。2.乙方應根據甲方的使用指南和平臺規(guī)則合理使用虛擬會議系統(tǒng)服務。3.乙方負責管理其賬戶下的用戶賬號及權限,確保用戶行為的合規(guī)性,并對賬號下用戶的使用行為及后果負責。4.乙方應保證其使用虛擬會議系統(tǒng)的網絡環(huán)境滿足系統(tǒng)基本運行要求。5.乙方應配合甲方進行系統(tǒng)升級和維護工作,按要求提供必要的信息或執(zhí)行操作。6.乙方有義務遵守國家關于網絡安全、信息安全及數據保護的法律法規(guī),不得利用本系統(tǒng)傳輸、存儲任何違法、違規(guī)或有害信息。第五條技術支持與維護1.甲方提供的技術支持內容包括系統(tǒng)使用咨詢、故障排除、一般性配置指導等。2.系統(tǒng)維護責任劃分:甲方負責系統(tǒng)平臺本身及其運行環(huán)境的維護;乙方負責其終端設備(如電腦、網絡設備等)的日常檢查與維護。3.對于非因乙方原因導致的系統(tǒng)重大故障,甲方應啟動應急預案,并努力在承諾的時間內恢復服務。具體目標恢復時間根據故障性質而定。第六條數據安全與保密1.雙方同意,各自對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、用戶數據等承擔保密義務。此保密義務不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限,如兩年]。2.甲方應采取行業(yè)標準的加密及安全措施保護乙方傳輸和存儲在系統(tǒng)中的數據,防止未經授權的訪問、使用或泄露。3.未經乙方書面同意,甲方不得將乙方數據用于合同約定范圍之外的目的,也不得向任何第三方披露乙方數據,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.乙方應確保其用戶遵守數據保密義務,并對用戶的會議內容等負責。第七條合同的變更與終止1.本合同的任何變更,須經雙方協商一致,并簽署書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外,任何一方未經對方書面同意,不得單方面變更本合同內容。3.發(fā)生下列情形之一,守約方有權書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴重違反本合同約定,經守約方書面催告后[具體天數,如30]日內仍未糾正的;(2)甲方持續(xù)無法達到約定的關鍵服務標準(如系統(tǒng)可用性低于約定水平);(3)乙方未按約定支付服務費用,經甲方書面催告后逾期[具體天數,如60]日仍未支付的;(4)任何一方進入破產、清算或解散程序。4.因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方均可通知對方終止本合同。遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數,如7]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。第八條違約責任1.若甲方未能達到本合同第二條約定的服務標準,應承擔相應的責任,例如[具體責任形式,如減免部分費用、提供補償服務等,根據實際情況約定]。2.若乙方未能按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[具體比例,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]的,甲方有權暫停提供服務,直至費用結清并支付違約金為止。3.任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的直接經濟損失。4.任何一方違反本合同其他約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第九條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整、嚴重流行病疫情、大規(guī)模網絡攻擊等。2.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數]內通知對方,并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響,協商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與爭議解決1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為[具體城市]。或:任何一方均有權向[具體有管轄權的人民法院名稱,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第十一條其他條款1.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協議,取代之前所有的口頭或書面溝通、協議或諒解。3.本合同任何條款的修改或補充,均需以書面形式作出,并經雙方授權代表簽字蓋章后生效。書面修改或補充與本合同具有同等法律效力。4.若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。5.本合同未盡事宜,由雙方另行協商簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。6.本合同中的“day”均指“日”,“month”均指“月”,“year”均指“年”。7.雙方確認已充分了解本合同內容,并
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