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文檔簡介
牧業(yè)公司供應(yīng)商管理規(guī)程一、總則
牧業(yè)公司供應(yīng)商管理規(guī)程旨在規(guī)范公司供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作及監(jiān)督流程,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。本規(guī)程適用于所有與牧業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商,包括但不限于飼料、獸藥、設(shè)備、原材料等供應(yīng)商。
二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估
(一)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.資質(zhì)要求:供應(yīng)商須具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),相關(guān)證件齊全有效。
2.質(zhì)量能力:具備完善的質(zhì)量管理體系(如ISO9001認(rèn)證),產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.供應(yīng)能力:生產(chǎn)能力、庫存水平及物流能力滿足公司需求,具備穩(wěn)定的供貨能力。
4.價(jià)格競爭力:價(jià)格合理,性價(jià)比高。
5.信譽(yù)評(píng)價(jià):無重大不良記錄,行業(yè)口碑良好。
(二)供應(yīng)商評(píng)估流程
1.信息收集:通過市場調(diào)研、行業(yè)推薦等途徑收集潛在供應(yīng)商信息。
2.初步篩選:根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步篩選,形成候選供應(yīng)商名單。
3.資質(zhì)審核:核實(shí)供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證等文件。
4.實(shí)地考察:對候選供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、質(zhì)量控制流程進(jìn)行實(shí)地考察。
5.產(chǎn)品檢測:對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保符合要求。
6.綜合評(píng)分:根據(jù)資質(zhì)、質(zhì)量、供應(yīng)能力、價(jià)格、信譽(yù)等維度進(jìn)行綜合評(píng)分,擇優(yōu)選定。
三、供應(yīng)商合作管理
(一)合同簽訂
1.明確合作內(nèi)容:合同應(yīng)詳細(xì)約定產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等。
2.質(zhì)量條款:約定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、不合格品處理機(jī)制。
3.違約責(zé)任:明確雙方違約情形及處理措施。
(二)合作期間監(jiān)督
1.定期審核:每季度對供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交付等情況進(jìn)行審核。
2.質(zhì)量抽檢:每月對供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,確保持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。
3.溝通機(jī)制:建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決合作中存在的問題。
(三)績效評(píng)估
1.評(píng)估指標(biāo):包括供貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品合格率、價(jià)格合理性、服務(wù)響應(yīng)速度等。
2.評(píng)估周期:每年進(jìn)行一次全面績效評(píng)估。
3.結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)評(píng)估結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理,優(yōu)秀者給予續(xù)約優(yōu)先權(quán),不合格者進(jìn)行整改或淘汰。
四、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)
(一)建立合作關(guān)系
1.主動(dòng)溝通:定期拜訪供應(yīng)商,了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及潛在需求。
2.信息共享:向供應(yīng)商提供公司需求預(yù)測、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等信息,促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。
(二)處理投訴與糾紛
1.投訴流程:建立供應(yīng)商投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決相關(guān)問題。
2.糾紛調(diào)解:如遇糾紛,優(yōu)先通過協(xié)商解決,必要時(shí)尋求第三方調(diào)解。
五、供應(yīng)商淘汰與退出
(一)淘汰條件
1.連續(xù)兩次產(chǎn)品抽檢不合格。
2.嚴(yán)重違反合同約定,造成公司重大損失。
3.資質(zhì)過期或被吊銷。
4.供應(yīng)鏈出現(xiàn)重大安全或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
(二)退出流程
1.通知:提前30天書面通知供應(yīng)商終止合作。
2.資產(chǎn)處理:清點(diǎn)剩余產(chǎn)品及設(shè)備,協(xié)商處理方案。
3.歸檔:將合作記錄及相關(guān)文件歸檔備查。
六、附則
本規(guī)程由牧業(yè)公司供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。公司可根據(jù)實(shí)際情況對本規(guī)程進(jìn)行修訂。
**一、總則**
牧業(yè)公司供應(yīng)商管理規(guī)程旨在規(guī)范公司供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作及監(jiān)督流程,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。本規(guī)程明確了供應(yīng)商管理的原則、職責(zé)、流程和要求,是公司進(jìn)行供應(yīng)商管理工作的基本依據(jù)。通過實(shí)施本規(guī)程,公司期望達(dá)到以下目標(biāo):
(一)建立結(jié)構(gòu)合理、資質(zhì)合格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商體系,保障生產(chǎn)經(jīng)營所需各類物資和服務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)。
(二)確保從供應(yīng)商處采購的產(chǎn)品(或服務(wù))符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求,維護(hù)公司及終端消費(fèi)者的利益。
(三)優(yōu)化采購成本,提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率,提升公司整體競爭力。
(四)通過有效的溝通與協(xié)作,與供應(yīng)商建立長期、互利、共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
本規(guī)程適用于所有與牧業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商,包括但不限于提供飼料、獸藥、疫苗、設(shè)備(如養(yǎng)殖設(shè)備、加工設(shè)備)、包裝材料、能源(如電力、天然氣)、以及相關(guān)技術(shù)咨詢和服務(wù)的供應(yīng)商。本規(guī)程由公司供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
**二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估**
(一)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.資質(zhì)要求:
(1)供應(yīng)商必須持有有效的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營范圍與所提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)。
(2)根據(jù)所供應(yīng)產(chǎn)品特性,供應(yīng)商需具備相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、行業(yè)認(rèn)證(如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證、GMP良好生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證等,根據(jù)具體產(chǎn)品要求確定)、環(huán)保相關(guān)許可文件(如排污許可證)等。例如,提供飼料的供應(yīng)商應(yīng)具備《飼料生產(chǎn)許可證》,提供獸藥疫苗的供應(yīng)商需具備《獸藥生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》等相關(guān)資質(zhì)。
(3)供應(yīng)商的法人代表、主要管理人員及關(guān)鍵崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
(4)供應(yīng)商應(yīng)遵守國家及地方的環(huán)保、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī),無重大環(huán)?;虬踩鹿视涗?。
2.質(zhì)量能力:
(1)供應(yīng)商必須建立完善的質(zhì)量管理體系,能夠穩(wěn)定生產(chǎn)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
(2)具備必要的生產(chǎn)設(shè)備、檢測儀器和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ軌驅(qū)υ牧?、半成品和成品進(jìn)行有效控制。
(3)提供的產(chǎn)品應(yīng)有清晰的質(zhì)量標(biāo)識(shí),包括生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)等信息,并符合相關(guān)追溯要求。
(4)對于藥品、疫苗等特殊產(chǎn)品,供應(yīng)商需具備嚴(yán)格的倉儲(chǔ)管理和冷鏈運(yùn)輸能力。
3.供應(yīng)能力:
(1)供應(yīng)商應(yīng)具備滿足公司生產(chǎn)需求的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)能,能夠保證供貨的穩(wěn)定性。
(2)擁有可靠的原料來源和供應(yīng)鏈,能夠應(yīng)對市場波動(dòng)和需求變化。
(3)具備高效的物流配送體系,能夠按時(shí)、按量、按質(zhì)將產(chǎn)品送達(dá)公司指定地點(diǎn)。可要求供應(yīng)商提供物流能力證明,如運(yùn)輸車輛資質(zhì)、倉庫條件照片等。
(4)庫存管理能力良好,能夠根據(jù)公司需求進(jìn)行靈活調(diào)整。
4.價(jià)格競爭力:
(1)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格應(yīng)公平、合理,符合市場行情。
(2)鼓勵(lì)公司通過集中采購、批量采購等方式獲取價(jià)格優(yōu)勢。
(3)在價(jià)格相近的情況下,優(yōu)先選擇質(zhì)量、服務(wù)更優(yōu)的供應(yīng)商。
5.信譽(yù)評(píng)價(jià):
(1)供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)應(yīng)具有良好的聲譽(yù)和合作歷史,無重大不良記錄。
(2)可通過查閱行業(yè)報(bào)告、第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)信息、或與同行業(yè)客戶交流等方式了解供應(yīng)商信譽(yù)。
(3)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況應(yīng)相對穩(wěn)健,能夠保障長期合作的穩(wěn)定性。
(二)供應(yīng)商評(píng)估流程
1.信息收集:
(1)通過公開市場信息、行業(yè)展會(huì)、同行推薦、供應(yīng)商自行申報(bào)等多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息。
(2)建立潛在供應(yīng)商信息庫,記錄供應(yīng)商基本信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等。
2.初步篩選:
(1)根據(jù)本規(guī)程第一部分所述的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)中的“資質(zhì)要求”,對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步資格審查。
(2)篩選出符合基本資質(zhì)要求、產(chǎn)品類別與公司需求匹配的供應(yīng)商,形成初步評(píng)估候選名單。
3.資質(zhì)審核:
(1)供應(yīng)鏈管理部門牽頭,組織相關(guān)人員(如技術(shù)、質(zhì)量、法務(wù)等)對候選供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件進(jìn)行逐一核對。
(2)要求供應(yīng)商提供近期的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證證書(復(fù)印件加蓋公章)等,并核實(shí)其有效性。必要時(shí)可要求提供原件進(jìn)行核驗(yàn)。
(3)對于特殊產(chǎn)品(如藥品、疫苗),需重點(diǎn)審核其批件、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范符合性等。
4.實(shí)地考察:
(1)制定考察計(jì)劃,明確考察目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和參與人員。
(2)考察內(nèi)容應(yīng)包括:
a.**生產(chǎn)現(xiàn)場:**觀察生產(chǎn)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生,生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn)、維護(hù)良好,生產(chǎn)工藝流程是否規(guī)范。
b.**質(zhì)量控制:**查看質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,檢查檢驗(yàn)室設(shè)備、檢測記錄、原材料入庫檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)流程。
c.**倉儲(chǔ)管理:**了解倉庫布局、溫濕度控制、庫存管理方式、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)。
d.**安全管理:**觀察生產(chǎn)現(xiàn)場安全措施落實(shí)情況。
(3)與供應(yīng)商管理層、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行訪談,了解其質(zhì)量管理理念、人員培訓(xùn)情況、處理質(zhì)量問題的機(jī)制。
5.產(chǎn)品檢測:
(1)向候選供應(yīng)商索取產(chǎn)品樣品,或根據(jù)需要安排供應(yīng)商送樣至公司指定實(shí)驗(yàn)室或雙方認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
(2)檢測項(xiàng)目應(yīng)覆蓋產(chǎn)品的主要技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)等,依據(jù)公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)對檢測結(jié)果進(jìn)行分析,判斷產(chǎn)品是否滿足公司要求。
6.綜合評(píng)分:
(1)建立供應(yīng)商評(píng)估評(píng)分表,根據(jù)各評(píng)估維度的權(quán)重(可由公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定,如資質(zhì)20%、質(zhì)量30%、供應(yīng)20%、價(jià)格15%、信譽(yù)15%)對供應(yīng)商進(jìn)行量化打分。
(2)評(píng)估小組成員根據(jù)實(shí)地考察、產(chǎn)品檢測、資質(zhì)審核結(jié)果等信息,對候選供應(yīng)商在各個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)下的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
(3)匯總各維度得分,計(jì)算總分,按照總分進(jìn)行排序,擇優(yōu)確定合格供應(yīng)商名單。
7.結(jié)果確認(rèn)與審批:
(1)將評(píng)估結(jié)果及推薦供應(yīng)商名單提交公司采購決策機(jī)構(gòu)(如采購委員會(huì))進(jìn)行審議。
(2)決策機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)估報(bào)告和公司采購策略,審議通過后形成正式的合格供應(yīng)商名錄。
**三、供應(yīng)商合作管理**
(一)合同簽訂
1.合同內(nèi)容準(zhǔn)備:
(1)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和商務(wù)談判情況,準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化的采購合同或框架協(xié)議。
(2)合同核心條款應(yīng)包括:
a.**雙方信息:**明確甲方(牧業(yè)公司)和乙方(供應(yīng)商)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。
b.**產(chǎn)品/服務(wù)描述:**詳細(xì)列明采購的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(引用標(biāo)準(zhǔn)號(hào))、計(jì)量單位、數(shù)量范圍等。服務(wù)類合同需明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。
c.**價(jià)格與支付:**約定產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)(或計(jì)算方式)、價(jià)格調(diào)整機(jī)制(如可依據(jù)市場行情或采購量進(jìn)行調(diào)整)、付款方式(如預(yù)付款、貨到款、驗(yàn)收款、發(fā)票款)、付款周期、幣種等。
d.**交貨條款:**明確交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間/周期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)、包裝要求、裝卸責(zé)任等。
e.**質(zhì)量保證與驗(yàn)收:**約定質(zhì)量保證期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序(抽樣方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定規(guī)則)、不合格品處理方式(如退貨、換貨、索賠)。
f.**違約責(zé)任:**明確雙方可能出現(xiàn)的違約情形(如延遲交貨、產(chǎn)品不合格、延遲付款等)及相應(yīng)的處理措施(如賠償金、解除合同等)。
g.**知識(shí)產(chǎn)權(quán):**如涉及,需明確產(chǎn)品或技術(shù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用許可。
h.**保密條款:**約定雙方對合作中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等的保密義務(wù)。
i.**爭議解決:**約定解決爭議的方式(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟)及管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。
j.**合同生效與終止:**明確合同生效條件、履行期限、提前終止的條件和程序。
k.**附件:**合同可附相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、技術(shù)要求、保密協(xié)議等。
2.商務(wù)談判:與合格供應(yīng)商就合同條款進(jìn)行商務(wù)談判,協(xié)商一致后形成最終合同草案。
3.合同審核與審批:由公司法務(wù)部門或合同管理部門對合同草案進(jìn)行審核,確保條款合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。審核通過后,按公司內(nèi)部審批流程報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.合同簽署與歸檔:合同經(jīng)批準(zhǔn)后,由雙方授權(quán)代表正式簽署。簽署后的合同原件由雙方各執(zhí)一份,并復(fù)印一份交公司檔案管理部門歸檔保存。
(二)合作期間監(jiān)督
1.定期審核:
(1)建立供應(yīng)商年度審核機(jī)制。每年由供應(yīng)鏈管理部門牽頭,組織相關(guān)部門(技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等)對合格供應(yīng)商進(jìn)行一次全面審核。
(2)審核內(nèi)容應(yīng)包括:
a.**資質(zhì)更新:**核查供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)是否仍在有效期內(nèi)。
b.**生產(chǎn)/服務(wù)能力:**了解其當(dāng)前的生產(chǎn)或服務(wù)運(yùn)行狀況,是否仍能滿足公司需求。
c.**質(zhì)量表現(xiàn):**統(tǒng)計(jì)合作期間供應(yīng)商提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)(如合格率、客訴率、退貨率),評(píng)估其質(zhì)量穩(wěn)定性。
d.**交付表現(xiàn):**統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)時(shí)交貨率,評(píng)估其交付可靠性。
e.**合規(guī)性:**回顧其是否遵守合同約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。
f.**溝通協(xié)作:**評(píng)估供應(yīng)商的溝通響應(yīng)速度和配合程度。
(3)審核可采用資料審核、問卷調(diào)查、現(xiàn)場復(fù)核等方式進(jìn)行。
2.質(zhì)量抽檢:
(1)建立常態(tài)化的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量抽檢機(jī)制。根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、供應(yīng)商表現(xiàn)等因素,制定年度抽檢計(jì)劃。
(2)抽檢可由公司內(nèi)部質(zhì)檢人員執(zhí)行,或委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
(3)抽檢樣品可從供應(yīng)商生產(chǎn)環(huán)節(jié)、入庫環(huán)節(jié)或交付環(huán)節(jié)獲取。抽檢項(xiàng)目應(yīng)覆蓋關(guān)鍵質(zhì)量屬性。
(4)對抽檢結(jié)果進(jìn)行記錄和分析。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)通知供應(yīng)商并按規(guī)定處理(如加倍抽樣、追查原因、要求整改等)。
3.溝通機(jī)制:
(1)建立與供應(yīng)商的定期溝通機(jī)制??刹捎美龝?huì)(線上或線下)、郵件、即時(shí)通訊工具等多種方式。
(2)溝通內(nèi)容應(yīng)包括:傳遞公司最新的需求、標(biāo)準(zhǔn)、政策;了解供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交付情況;協(xié)商解決合作中存在的問題;探討改進(jìn)合作關(guān)系的可能性等。
(3)明確主要聯(lián)系人,確保溝通渠道暢通。鼓勵(lì)建立供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)與關(guān)鍵供應(yīng)商的全面溝通協(xié)調(diào)。
(三)績效評(píng)估
1.評(píng)估指標(biāo)體系:
(1)建立一套涵蓋多個(gè)維度的供應(yīng)商績效評(píng)估指標(biāo)體系,確保評(píng)估的全面性和客觀性。常用指標(biāo)包括:
a.**質(zhì)量指標(biāo):**產(chǎn)品合格率、批次合格率、客戶(公司內(nèi)部)投訴次數(shù)/率、不合格品退貨率/金額、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程度。
b.**交付指標(biāo):**準(zhǔn)時(shí)交貨率、延遲交貨次數(shù)/時(shí)間、訂單滿足率(按數(shù)量、時(shí)間)。
c.**價(jià)格指標(biāo):**價(jià)格競爭力(與市場對比、與歷史對比)、價(jià)格波動(dòng)合理性、采購總成本。
d.**服務(wù)指標(biāo):**響應(yīng)速度(對問詢、投訴的回復(fù)及時(shí)性)、配合度(如參與改進(jìn)項(xiàng)目、提供技術(shù)支持)、服務(wù)靈活性。
e.**合作指標(biāo):**合同履約情況、信息透明度、溝通順暢度、持續(xù)改進(jìn)意愿與行動(dòng)。
f.**合規(guī)指標(biāo):**是否遵守法律法規(guī)、合同約定、道德規(guī)范。
(2)根據(jù)不同類別的供應(yīng)商(如原材料、設(shè)備、服務(wù))和具體產(chǎn)品/服務(wù)特性,對各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行調(diào)整。
2.評(píng)估周期與方法:
(1)供應(yīng)商績效評(píng)估通常按年度進(jìn)行。也可根據(jù)需要(如發(fā)生重大質(zhì)量/交付問題后)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。
(2)評(píng)估方法:
a.**數(shù)據(jù)收集:**從ERP系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等收集相關(guān)績效數(shù)據(jù)。
b.**信息訪談:**與使用該供應(yīng)商產(chǎn)品的部門、倉庫、質(zhì)檢等部門人員訪談,收集實(shí)際使用體驗(yàn)和反饋。
c.**供應(yīng)商自評(píng):**要求供應(yīng)商提交自評(píng)報(bào)告,闡述其績效表現(xiàn)和改進(jìn)計(jì)劃。
d.**綜合評(píng)分:**將收集到的信息和數(shù)據(jù)代入評(píng)估指標(biāo)體系,計(jì)算各供應(yīng)商的總得分。
3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用:
(1)根據(jù)評(píng)估得分和排名,對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理,如劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“需改進(jìn)”等等級(jí)。
(2)將評(píng)估結(jié)果正式反饋給供應(yīng)商,肯定成績,指出不足,共同制定改進(jìn)計(jì)劃。
(3)評(píng)估結(jié)果作為供應(yīng)商關(guān)系管理的重要依據(jù):
a.**優(yōu)秀供應(yīng)商:**優(yōu)先給予續(xù)約、增加采購量、縮短付款周期、優(yōu)先參與新項(xiàng)目等激勵(lì)。
b.**良好/合格供應(yīng)商:**保持合作,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
c.**需改進(jìn)供應(yīng)商:**約定整改期限和目標(biāo),督促其改進(jìn)。若整改無效,考慮降低采購份額或暫停合作。
d.**不合格供應(yīng)商:**按照本規(guī)程第五章規(guī)定,啟動(dòng)淘汰與退出程序。
**四、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)**
(一)建立合作關(guān)系
1.主動(dòng)溝通:
(1)供應(yīng)鏈管理部門或指定人員應(yīng)定期(如每季度或半年)主動(dòng)拜訪關(guān)鍵或重要供應(yīng)商,了解其經(jīng)營狀況、生產(chǎn)能力、技術(shù)進(jìn)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。
(2)溝通時(shí)應(yīng)傳遞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和未來需求,增進(jìn)供應(yīng)商對公司的了解和信心。
(3)建立高層互訪機(jī)制,增進(jìn)雙方戰(zhàn)略層面的理解和互信。
2.信息共享:
(1)在不妨礙商業(yè)秘密的前提下,向供應(yīng)商共享公司相關(guān)的需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)規(guī)范更新、市場趨勢等信息,幫助供應(yīng)商更好地規(guī)劃其生產(chǎn)和供應(yīng)。
(2)鼓勵(lì)供應(yīng)商分享其行業(yè)技術(shù)信息、最佳實(shí)踐等,促進(jìn)共同進(jìn)步。
(3)建立信息共享平臺(tái)或渠道,方便雙方及時(shí)傳遞和查閱相關(guān)信息。
(二)處理投訴與糾紛
1.投訴流程:
(1)明確公司內(nèi)部的供應(yīng)商投訴接收渠道(如指定郵箱、聯(lián)系人、線上系統(tǒng))。
(2)建立清晰的投訴處理流程:
a.**記錄與初步核實(shí):**接收投訴后,及時(shí)記錄投訴內(nèi)容、時(shí)間、涉及供應(yīng)商、產(chǎn)品/服務(wù)信息等。初步核實(shí)投訴的來源和基本情況。
b.**調(diào)查與取證:**組織相關(guān)部門(技術(shù)、質(zhì)量、法務(wù)等)對投訴進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)證據(jù)(如檢驗(yàn)報(bào)告、照片、溝通記錄等)。
c.**分析原因:**分析投訴產(chǎn)生的原因,判斷責(zé)任歸屬。
d.**制定解決方案:**根據(jù)調(diào)查結(jié)果和合同約定,與供應(yīng)商協(xié)商制定解決方案(如補(bǔ)貨、賠償、改進(jìn)措施等)。
e.**溝通與執(zhí)行:**將解決方案與供應(yīng)商溝通,達(dá)成一致后監(jiān)督執(zhí)行。
f.**關(guān)閉與歸檔:**解決方案執(zhí)行完畢后,關(guān)閉投訴案件,并將相關(guān)記錄歸檔。
2.糾紛調(diào)解:
(1)若在投訴處理過程中或合作期間出現(xiàn)較嚴(yán)重的糾紛(如合同違約、重大質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p失、長期合作不暢等),雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。
(2)協(xié)商不成時(shí),可考慮引入第三方調(diào)解機(jī)制,如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)等,尋求中立的第三方協(xié)助調(diào)解。
(3)調(diào)解過程中,應(yīng)保留好所有溝通記錄和證據(jù)。若調(diào)解成功,簽訂調(diào)解協(xié)議。
(4)若協(xié)商或調(diào)解仍無法解決,根據(jù)合同中約定的爭議解決條款,通過仲裁或訴訟等法律途徑解決。在此過程中,仍需注意保持必要的溝通,避免關(guān)系徹底破裂。
**五、供應(yīng)商淘汰與退出**
(一)淘汰條件
1.連續(xù)兩次或以上產(chǎn)品抽檢不合格,且未在規(guī)定期限內(nèi)有效整改。
2.嚴(yán)重違反采購合同約定,如多次延遲交貨影響公司生產(chǎn),或提供的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)受損。
3.供應(yīng)商發(fā)生重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)或財(cái)務(wù)危機(jī),無法保證持續(xù)穩(wěn)定的供貨能力,可能危及公司供應(yīng)鏈安全。
4.供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)被政府相關(guān)部門吊銷、撤銷或限制。
5.供應(yīng)商出現(xiàn)重大安全、環(huán)保事件,被監(jiān)管部門處罰或強(qiáng)制停產(chǎn)。
6.供應(yīng)商提供虛假信息、商業(yè)賄賂或其它不合規(guī)行為,經(jīng)查證屬實(shí)。
7.經(jīng)過績效評(píng)估和改進(jìn)督促,供應(yīng)商表現(xiàn)持續(xù)不達(dá)標(biāo),仍處于“需改進(jìn)”或“不合格”狀態(tài),且無顯著改善跡象。
8.公司戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,導(dǎo)致原采購需求消失或不再需要該供應(yīng)商提供的特定產(chǎn)品/服務(wù)。
(二)退出流程
1.評(píng)估與決策:
(1)當(dāng)出現(xiàn)上述淘汰條件時(shí),供應(yīng)鏈管理部門應(yīng)首先進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估,確認(rèn)淘汰的必要性和緊迫性。
(2)將評(píng)估情況和建議提交采購決策機(jī)構(gòu)(如采購委員會(huì))審議,做出是否淘汰供應(yīng)商的決策。
2.通知與溝通:
(1)決策確定淘汰后,供應(yīng)鏈管理部門應(yīng)正式與供應(yīng)商溝通。通知內(nèi)容應(yīng)包括淘汰決定、主要原因、剩余訂單處理方式、未完成款項(xiàng)結(jié)算安排、保密協(xié)議等后續(xù)事宜。
(2)通知應(yīng)采用書面形式(如正式函件),并保留發(fā)送憑證。通知發(fā)出后,一般應(yīng)給予供應(yīng)商一定的適應(yīng)期或整改期(如提前30天通知),除非情況緊急。
3.剩余合同處理:
(1)與供應(yīng)商協(xié)商處理未完成的訂單。盡可能完成剩余訂單,或協(xié)商退貨、換貨、轉(zhuǎn)讓等方案。
(2)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,進(jìn)行未付款項(xiàng)的結(jié)算。確保結(jié)算過程公平、合規(guī)。
4.資產(chǎn)與信息處理:
(1)清點(diǎn)與供應(yīng)商相關(guān)的剩余物料、樣品、設(shè)備(如租賃合同)等資產(chǎn),按照合同或公司規(guī)定進(jìn)行處理(如歸還、作廢、折價(jià)收購等)。
(2)終止與供應(yīng)商之間的信息系統(tǒng)對接(如ERP、SRM系統(tǒng))。
5.文件歸檔:
(1)將供應(yīng)商淘汰的相關(guān)通知、溝通記錄、決策文件、資產(chǎn)處理證明、結(jié)算憑證等所有文件整理歸檔,作為供應(yīng)商管理檔案的一部分。
6.關(guān)系終止:
(1)在所有事宜處理完畢后,正式終止與該供應(yīng)商的合作關(guān)系。
(2)提醒雙方遵守保密協(xié)議,不得泄露合作期間獲悉的對方商業(yè)秘密。
**六、附則**
本規(guī)程由牧業(yè)公司供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)解釋。供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)推動(dòng)本規(guī)程的執(zhí)行和監(jiān)督。公司各部門應(yīng)積極配合供應(yīng)商管理工作。本規(guī)程自發(fā)布之日起生效。牧業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況、行業(yè)發(fā)展變化及法律法規(guī)更新,對本規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。在修訂時(shí),應(yīng)按公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行發(fā)布和通知。
一、總則
牧業(yè)公司供應(yīng)商管理規(guī)程旨在規(guī)范公司供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作及監(jiān)督流程,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。本規(guī)程適用于所有與牧業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商,包括但不限于飼料、獸藥、設(shè)備、原材料等供應(yīng)商。
二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估
(一)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.資質(zhì)要求:供應(yīng)商須具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),相關(guān)證件齊全有效。
2.質(zhì)量能力:具備完善的質(zhì)量管理體系(如ISO9001認(rèn)證),產(chǎn)品質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.供應(yīng)能力:生產(chǎn)能力、庫存水平及物流能力滿足公司需求,具備穩(wěn)定的供貨能力。
4.價(jià)格競爭力:價(jià)格合理,性價(jià)比高。
5.信譽(yù)評(píng)價(jià):無重大不良記錄,行業(yè)口碑良好。
(二)供應(yīng)商評(píng)估流程
1.信息收集:通過市場調(diào)研、行業(yè)推薦等途徑收集潛在供應(yīng)商信息。
2.初步篩選:根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步篩選,形成候選供應(yīng)商名單。
3.資質(zhì)審核:核實(shí)供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證等文件。
4.實(shí)地考察:對候選供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備、質(zhì)量控制流程進(jìn)行實(shí)地考察。
5.產(chǎn)品檢測:對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保符合要求。
6.綜合評(píng)分:根據(jù)資質(zhì)、質(zhì)量、供應(yīng)能力、價(jià)格、信譽(yù)等維度進(jìn)行綜合評(píng)分,擇優(yōu)選定。
三、供應(yīng)商合作管理
(一)合同簽訂
1.明確合作內(nèi)容:合同應(yīng)詳細(xì)約定產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等。
2.質(zhì)量條款:約定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、不合格品處理機(jī)制。
3.違約責(zé)任:明確雙方違約情形及處理措施。
(二)合作期間監(jiān)督
1.定期審核:每季度對供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交付等情況進(jìn)行審核。
2.質(zhì)量抽檢:每月對供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,確保持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。
3.溝通機(jī)制:建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決合作中存在的問題。
(三)績效評(píng)估
1.評(píng)估指標(biāo):包括供貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品合格率、價(jià)格合理性、服務(wù)響應(yīng)速度等。
2.評(píng)估周期:每年進(jìn)行一次全面績效評(píng)估。
3.結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)評(píng)估結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理,優(yōu)秀者給予續(xù)約優(yōu)先權(quán),不合格者進(jìn)行整改或淘汰。
四、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)
(一)建立合作關(guān)系
1.主動(dòng)溝通:定期拜訪供應(yīng)商,了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及潛在需求。
2.信息共享:向供應(yīng)商提供公司需求預(yù)測、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等信息,促進(jìn)協(xié)同發(fā)展。
(二)處理投訴與糾紛
1.投訴流程:建立供應(yīng)商投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決相關(guān)問題。
2.糾紛調(diào)解:如遇糾紛,優(yōu)先通過協(xié)商解決,必要時(shí)尋求第三方調(diào)解。
五、供應(yīng)商淘汰與退出
(一)淘汰條件
1.連續(xù)兩次產(chǎn)品抽檢不合格。
2.嚴(yán)重違反合同約定,造成公司重大損失。
3.資質(zhì)過期或被吊銷。
4.供應(yīng)鏈出現(xiàn)重大安全或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
(二)退出流程
1.通知:提前30天書面通知供應(yīng)商終止合作。
2.資產(chǎn)處理:清點(diǎn)剩余產(chǎn)品及設(shè)備,協(xié)商處理方案。
3.歸檔:將合作記錄及相關(guān)文件歸檔備查。
六、附則
本規(guī)程由牧業(yè)公司供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。公司可根據(jù)實(shí)際情況對本規(guī)程進(jìn)行修訂。
**一、總則**
牧業(yè)公司供應(yīng)商管理規(guī)程旨在規(guī)范公司供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作及監(jiān)督流程,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量安全。本規(guī)程明確了供應(yīng)商管理的原則、職責(zé)、流程和要求,是公司進(jìn)行供應(yīng)商管理工作的基本依據(jù)。通過實(shí)施本規(guī)程,公司期望達(dá)到以下目標(biāo):
(一)建立結(jié)構(gòu)合理、資質(zhì)合格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商體系,保障生產(chǎn)經(jīng)營所需各類物資和服務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)。
(二)確保從供應(yīng)商處采購的產(chǎn)品(或服務(wù))符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求,維護(hù)公司及終端消費(fèi)者的利益。
(三)優(yōu)化采購成本,提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率,提升公司整體競爭力。
(四)通過有效的溝通與協(xié)作,與供應(yīng)商建立長期、互利、共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
本規(guī)程適用于所有與牧業(yè)公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商,包括但不限于提供飼料、獸藥、疫苗、設(shè)備(如養(yǎng)殖設(shè)備、加工設(shè)備)、包裝材料、能源(如電力、天然氣)、以及相關(guān)技術(shù)咨詢和服務(wù)的供應(yīng)商。本規(guī)程由公司供應(yīng)鏈管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
**二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估**
(一)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.資質(zhì)要求:
(1)供應(yīng)商必須持有有效的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營范圍與所提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)。
(2)根據(jù)所供應(yīng)產(chǎn)品特性,供應(yīng)商需具備相應(yīng)的生產(chǎn)許可證、行業(yè)認(rèn)證(如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、HACCP食品安全管理體系認(rèn)證、GMP良好生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證等,根據(jù)具體產(chǎn)品要求確定)、環(huán)保相關(guān)許可文件(如排污許可證)等。例如,提供飼料的供應(yīng)商應(yīng)具備《飼料生產(chǎn)許可證》,提供獸藥疫苗的供應(yīng)商需具備《獸藥生產(chǎn)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》等相關(guān)資質(zhì)。
(3)供應(yīng)商的法人代表、主要管理人員及關(guān)鍵崗位人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
(4)供應(yīng)商應(yīng)遵守國家及地方的環(huán)保、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī),無重大環(huán)?;虬踩鹿视涗?。
2.質(zhì)量能力:
(1)供應(yīng)商必須建立完善的質(zhì)量管理體系,能夠穩(wěn)定生產(chǎn)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
(2)具備必要的生產(chǎn)設(shè)備、檢測儀器和檢驗(yàn)?zāi)芰Γ軌驅(qū)υ牧?、半成品和成品進(jìn)行有效控制。
(3)提供的產(chǎn)品應(yīng)有清晰的質(zhì)量標(biāo)識(shí),包括生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)等信息,并符合相關(guān)追溯要求。
(4)對于藥品、疫苗等特殊產(chǎn)品,供應(yīng)商需具備嚴(yán)格的倉儲(chǔ)管理和冷鏈運(yùn)輸能力。
3.供應(yīng)能力:
(1)供應(yīng)商應(yīng)具備滿足公司生產(chǎn)需求的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)能,能夠保證供貨的穩(wěn)定性。
(2)擁有可靠的原料來源和供應(yīng)鏈,能夠應(yīng)對市場波動(dòng)和需求變化。
(3)具備高效的物流配送體系,能夠按時(shí)、按量、按質(zhì)將產(chǎn)品送達(dá)公司指定地點(diǎn)。可要求供應(yīng)商提供物流能力證明,如運(yùn)輸車輛資質(zhì)、倉庫條件照片等。
(4)庫存管理能力良好,能夠根據(jù)公司需求進(jìn)行靈活調(diào)整。
4.價(jià)格競爭力:
(1)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格應(yīng)公平、合理,符合市場行情。
(2)鼓勵(lì)公司通過集中采購、批量采購等方式獲取價(jià)格優(yōu)勢。
(3)在價(jià)格相近的情況下,優(yōu)先選擇質(zhì)量、服務(wù)更優(yōu)的供應(yīng)商。
5.信譽(yù)評(píng)價(jià):
(1)供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)應(yīng)具有良好的聲譽(yù)和合作歷史,無重大不良記錄。
(2)可通過查閱行業(yè)報(bào)告、第三方評(píng)價(jià)平臺(tái)信息、或與同行業(yè)客戶交流等方式了解供應(yīng)商信譽(yù)。
(3)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況應(yīng)相對穩(wěn)健,能夠保障長期合作的穩(wěn)定性。
(二)供應(yīng)商評(píng)估流程
1.信息收集:
(1)通過公開市場信息、行業(yè)展會(huì)、同行推薦、供應(yīng)商自行申報(bào)等多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息。
(2)建立潛在供應(yīng)商信息庫,記錄供應(yīng)商基本信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等。
2.初步篩選:
(1)根據(jù)本規(guī)程第一部分所述的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)中的“資質(zhì)要求”,對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步資格審查。
(2)篩選出符合基本資質(zhì)要求、產(chǎn)品類別與公司需求匹配的供應(yīng)商,形成初步評(píng)估候選名單。
3.資質(zhì)審核:
(1)供應(yīng)鏈管理部門牽頭,組織相關(guān)人員(如技術(shù)、質(zhì)量、法務(wù)等)對候選供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件進(jìn)行逐一核對。
(2)要求供應(yīng)商提供近期的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證證書(復(fù)印件加蓋公章)等,并核實(shí)其有效性。必要時(shí)可要求提供原件進(jìn)行核驗(yàn)。
(3)對于特殊產(chǎn)品(如藥品、疫苗),需重點(diǎn)審核其批件、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范符合性等。
4.實(shí)地考察:
(1)制定考察計(jì)劃,明確考察目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和參與人員。
(2)考察內(nèi)容應(yīng)包括:
a.**生產(chǎn)現(xiàn)場:**觀察生產(chǎn)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生,生產(chǎn)設(shè)備是否先進(jìn)、維護(hù)良好,生產(chǎn)工藝流程是否規(guī)范。
b.**質(zhì)量控制:**查看質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,檢查檢驗(yàn)室設(shè)備、檢測記錄、原材料入庫檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)流程。
c.**倉儲(chǔ)管理:**了解倉庫布局、溫濕度控制、庫存管理方式、產(chǎn)品追溯系統(tǒng)。
d.**安全管理:**觀察生產(chǎn)現(xiàn)場安全措施落實(shí)情況。
(3)與供應(yīng)商管理層、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行訪談,了解其質(zhì)量管理理念、人員培訓(xùn)情況、處理質(zhì)量問題的機(jī)制。
5.產(chǎn)品檢測:
(1)向候選供應(yīng)商索取產(chǎn)品樣品,或根據(jù)需要安排供應(yīng)商送樣至公司指定實(shí)驗(yàn)室或雙方認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
(2)檢測項(xiàng)目應(yīng)覆蓋產(chǎn)品的主要技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)等,依據(jù)公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)對檢測結(jié)果進(jìn)行分析,判斷產(chǎn)品是否滿足公司要求。
6.綜合評(píng)分:
(1)建立供應(yīng)商評(píng)估評(píng)分表,根據(jù)各評(píng)估維度的權(quán)重(可由公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定,如資質(zhì)20%、質(zhì)量30%、供應(yīng)20%、價(jià)格15%、信譽(yù)15%)對供應(yīng)商進(jìn)行量化打分。
(2)評(píng)估小組成員根據(jù)實(shí)地考察、產(chǎn)品檢測、資質(zhì)審核結(jié)果等信息,對候選供應(yīng)商在各個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)下的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
(3)匯總各維度得分,計(jì)算總分,按照總分進(jìn)行排序,擇優(yōu)確定合格供應(yīng)商名單。
7.結(jié)果確認(rèn)與審批:
(1)將評(píng)估結(jié)果及推薦供應(yīng)商名單提交公司采購決策機(jī)構(gòu)(如采購委員會(huì))進(jìn)行審議。
(2)決策機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)估報(bào)告和公司采購策略,審議通過后形成正式的合格供應(yīng)商名錄。
**三、供應(yīng)商合作管理**
(一)合同簽訂
1.合同內(nèi)容準(zhǔn)備:
(1)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和商務(wù)談判情況,準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化的采購合同或框架協(xié)議。
(2)合同核心條款應(yīng)包括:
a.**雙方信息:**明確甲方(牧業(yè)公司)和乙方(供應(yīng)商)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。
b.**產(chǎn)品/服務(wù)描述:**詳細(xì)列明采購的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(引用標(biāo)準(zhǔn)號(hào))、計(jì)量單位、數(shù)量范圍等。服務(wù)類合同需明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。
c.**價(jià)格與支付:**約定產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)(或計(jì)算方式)、價(jià)格調(diào)整機(jī)制(如可依據(jù)市場行情或采購量進(jìn)行調(diào)整)、付款方式(如預(yù)付款、貨到款、驗(yàn)收款、發(fā)票款)、付款周期、幣種等。
d.**交貨條款:**明確交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間/周期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸費(fèi)用承擔(dān)、包裝要求、裝卸責(zé)任等。
e.**質(zhì)量保證與驗(yàn)收:**約定質(zhì)量保證期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序(抽樣方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定規(guī)則)、不合格品處理方式(如退貨、換貨、索賠)。
f.**違約責(zé)任:**明確雙方可能出現(xiàn)的違約情形(如延遲交貨、產(chǎn)品不合格、延遲付款等)及相應(yīng)的處理措施(如賠償金、解除合同等)。
g.**知識(shí)產(chǎn)權(quán):**如涉及,需明確產(chǎn)品或技術(shù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用許可。
h.**保密條款:**約定雙方對合作中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等的保密義務(wù)。
i.**爭議解決:**約定解決爭議的方式(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟)及管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。
j.**合同生效與終止:**明確合同生效條件、履行期限、提前終止的條件和程序。
k.**附件:**合同可附相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、技術(shù)要求、保密協(xié)議等。
2.商務(wù)談判:與合格供應(yīng)商就合同條款進(jìn)行商務(wù)談判,協(xié)商一致后形成最終合同草案。
3.合同審核與審批:由公司法務(wù)部門或合同管理部門對合同草案進(jìn)行審核,確保條款合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。審核通過后,按公司內(nèi)部審批流程報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.合同簽署與歸檔:合同經(jīng)批準(zhǔn)后,由雙方授權(quán)代表正式簽署。簽署后的合同原件由雙方各執(zhí)一份,并復(fù)印一份交公司檔案管理部門歸檔保存。
(二)合作期間監(jiān)督
1.定期審核:
(1)建立供應(yīng)商年度審核機(jī)制。每年由供應(yīng)鏈管理部門牽頭,組織相關(guān)部門(技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等)對合格供應(yīng)商進(jìn)行一次全面審核。
(2)審核內(nèi)容應(yīng)包括:
a.**資質(zhì)更新:**核查供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)是否仍在有效期內(nèi)。
b.**生產(chǎn)/服務(wù)能力:**了解其當(dāng)前的生產(chǎn)或服務(wù)運(yùn)行狀況,是否仍能滿足公司需求。
c.**質(zhì)量表現(xiàn):**統(tǒng)計(jì)合作期間供應(yīng)商提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)(如合格率、客訴率、退貨率),評(píng)估其質(zhì)量穩(wěn)定性。
d.**交付表現(xiàn):**統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)時(shí)交貨率,評(píng)估其交付可靠性。
e.**合規(guī)性:**回顧其是否遵守合同約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。
f.**溝通協(xié)作:**評(píng)估供應(yīng)商的溝通響應(yīng)速度和配合程度。
(3)審核可采用資料審核、問卷調(diào)查、現(xiàn)場復(fù)核等方式進(jìn)行。
2.質(zhì)量抽檢:
(1)建立常態(tài)化的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量抽檢機(jī)制。根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、供應(yīng)商表現(xiàn)等因素,制定年度抽檢計(jì)劃。
(2)抽檢可由公司內(nèi)部質(zhì)檢人員執(zhí)行,或委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
(3)抽檢樣品可從供應(yīng)商生產(chǎn)環(huán)節(jié)、入庫環(huán)節(jié)或交付環(huán)節(jié)獲取。抽檢項(xiàng)目應(yīng)覆蓋關(guān)鍵質(zhì)量屬性。
(4)對抽檢結(jié)果進(jìn)行記錄和分析。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)通知供應(yīng)商并按規(guī)定處理(如加倍抽樣、追查原因、要求整改等)。
3.溝通機(jī)制:
(1)建立與供應(yīng)商的定期溝通機(jī)制??刹捎美龝?huì)(線上或線下)、郵件、即時(shí)通訊工具等多種方式。
(2)溝通內(nèi)容應(yīng)包括:傳遞公司最新的需求、標(biāo)準(zhǔn)、政策;了解供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交付情況;協(xié)商解決合作中存在的問題;探討改進(jìn)合作關(guān)系的可能性等。
(3)明確主要聯(lián)系人,確保溝通渠道暢通。鼓勵(lì)建立供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)與關(guān)鍵供應(yīng)商的全面溝通協(xié)調(diào)。
(三)績效評(píng)估
1.評(píng)估指標(biāo)體系:
(1)建立一套涵蓋多個(gè)維度的供應(yīng)商績效評(píng)估指標(biāo)體系,確保評(píng)估的全面性和客觀性。常用指標(biāo)包括:
a.**質(zhì)量指標(biāo):**產(chǎn)品合格率、批次合格率、客戶(公司內(nèi)部)投訴次數(shù)/率、不合格品退貨率/金額、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程度。
b.**交付指標(biāo):**準(zhǔn)時(shí)交貨率、延遲交貨次數(shù)/時(shí)間、訂單滿足率(按數(shù)量、時(shí)間)。
c.**價(jià)格指標(biāo):**價(jià)格競爭力(與市場對比、與歷史對比)、價(jià)格波動(dòng)合理性、采購總成本。
d.**服務(wù)指標(biāo):**響應(yīng)速度(對問詢、投訴的回復(fù)及時(shí)性)、配合度(如參與改進(jìn)項(xiàng)目、提供技術(shù)支持)、服務(wù)靈活性。
e.**合作指標(biāo):**合同履約情況、信息透明度、溝通順暢度、持續(xù)改進(jìn)意愿與行動(dòng)。
f.**合規(guī)指標(biāo):**是否遵守法律法規(guī)、合同約定、道德規(guī)范。
(2)根據(jù)不同類別的供應(yīng)商(如原材料、設(shè)備、服務(wù))和具體產(chǎn)品/服務(wù)特性,對各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行調(diào)整。
2.評(píng)估周期與方法:
(1)供應(yīng)商績效評(píng)估通常按年度進(jìn)行。也可根據(jù)需要(如發(fā)生重大質(zhì)量/交付問題后)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。
(2)評(píng)估方法:
a.**數(shù)據(jù)收集:**從ERP系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等收集相關(guān)績效數(shù)據(jù)。
b.**信息訪談:**與使用該供應(yīng)商產(chǎn)品的部門、倉庫、質(zhì)檢等部門人員訪談,收集實(shí)際使用體驗(yàn)和反饋。
c.**供應(yīng)商自評(píng):**要求供應(yīng)商提交自評(píng)報(bào)告,闡述其績效表現(xiàn)和改進(jìn)計(jì)劃。
d.**綜合評(píng)分:**將收集到的信息和數(shù)據(jù)代入評(píng)估指標(biāo)體系,計(jì)算各供應(yīng)商的總得分。
3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用:
(1)根據(jù)評(píng)估得分和排名,對供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理,如劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“需改進(jìn)”等等級(jí)。
(2)將評(píng)估結(jié)果正式反饋給供應(yīng)商,肯定成績,指出不足,共同制定改進(jìn)計(jì)劃。
(3)評(píng)估結(jié)果作為供應(yīng)商關(guān)系管理的重要依據(jù):
a.**優(yōu)秀供應(yīng)商:**優(yōu)先給予續(xù)約、增加采購量、縮短付款周期、優(yōu)先參與新項(xiàng)目等激勵(lì)。
b.**良好/合格供應(yīng)商:**保持合作,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
c.**需改進(jìn)供應(yīng)商:**約定整改期限和目標(biāo),督促其改進(jìn)。若整改無效,考慮降低采購份額或暫停合作。
d.**不合格供應(yīng)商:**按照本規(guī)程第五章規(guī)定,啟動(dòng)淘汰與退出程序。
**四、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)**
(一)建立合作關(guān)系
1.主動(dòng)溝通:
(1)供應(yīng)鏈管理部門或指定人員應(yīng)定期(如每季度或半年)主動(dòng)拜訪關(guān)鍵或重要供應(yīng)商,了解其經(jīng)營狀況、生產(chǎn)能力、技術(shù)進(jìn)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。
(2)溝通時(shí)應(yīng)傳遞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和未來需求,增進(jìn)供應(yīng)商對公司的了解和信心。
(3)建立高層互訪機(jī)制,增進(jìn)雙方戰(zhàn)略層面的理解和互信。
2.信息共享:
(1)在不妨礙商業(yè)秘密的前提下,向供應(yīng)商共享公司相關(guān)的需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)規(guī)范更新、市場趨勢等信息,幫助供應(yīng)商更好地規(guī)劃其生產(chǎn)和供應(yīng)。
(2)鼓勵(lì)供應(yīng)商分享其行業(yè)技術(shù)信息、最佳實(shí)踐等,促進(jìn)共同進(jìn)步。
(3)建立信息共享平臺(tái)或渠道,方便雙方及時(shí)傳遞和查閱相關(guān)信息。
(二)處理投訴與糾紛
1.投訴流程:
(1)明確公司內(nèi)部的供應(yīng)商投訴接收渠道(如指定郵箱、聯(lián)系人、線上系統(tǒng))。
(2)建立清晰的投
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