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旅游度假產(chǎn)品代銷協(xié)議甲方(授權(quán)方):[授權(quán)方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(被授權(quán)方):[被授權(quán)方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有或有權(quán)運營特定的旅游度假產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”,具體范圍見本協(xié)議第二條),愿意授權(quán)乙方在特定區(qū)域內(nèi)代銷該產(chǎn)品;乙方愿意接受甲方的授權(quán),代銷甲方指定的旅游度假產(chǎn)品。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條代銷產(chǎn)品范圍與區(qū)域1.1代銷產(chǎn)品:乙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi),在授權(quán)區(qū)域內(nèi)代銷甲方指定的旅游度假產(chǎn)品。具體產(chǎn)品包括但不限于[請列明具體產(chǎn)品名稱、類型或所屬品牌,例如:甲方運營的XX度假村套餐、XX航空公司指定航線產(chǎn)品、XX目的地旅游線路等]。產(chǎn)品的具體清單及更新版本由甲方提供,并作為本協(xié)議的附件參考(若有更新,甲方應(yīng)提前書面通知乙方)。1.2產(chǎn)品描述:甲方保證向乙方提供的代銷產(chǎn)品信息(包括但不限于產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格、行程安排、設(shè)施條件、相關(guān)圖片或視頻等)是真實、準確、完整且合法的,并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3授權(quán)區(qū)域:乙方在本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)進行代銷活動的地域為[請明確地域范圍,例如:中國境內(nèi)XX省/市/地區(qū),或特定線上平臺]。該區(qū)域為[選擇:獨家/非獨家]授權(quán)。乙方不得超出授權(quán)區(qū)域進行任何形式的代銷推廣活動,除非獲得甲方的書面同意。第二條授權(quán)范圍與方式2.1授權(quán)性質(zhì):甲方授予乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對本協(xié)議第一條所述產(chǎn)品的[選擇:獨家/非獨家]代銷權(quán)。在獨家授權(quán)區(qū)域內(nèi),甲方不得將相同或類似產(chǎn)品的代銷權(quán)授予任何第三方。2.2授權(quán)方式:甲方通過[請說明具體方式,例如:提供線上銷售平臺接口、發(fā)放產(chǎn)品資料及樣品、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開通預(yù)訂系統(tǒng)賬號等方式]向乙方提供代銷所需的產(chǎn)品、系統(tǒng)及支持。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1有權(quán)監(jiān)督乙方是否按照本協(xié)議約定及甲方要求進行產(chǎn)品的代銷活動。3.1.2有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代銷產(chǎn)品的價格、服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品結(jié)構(gòu),但應(yīng)提前[具體天數(shù),例如:十五]日書面通知乙方,并保證調(diào)整后的產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.1.3按照本協(xié)議約定,向乙方提供真實、準確、完整的產(chǎn)品信息、銷售政策及必要的培訓(xùn)材料。3.1.4保證乙方能夠通過授權(quán)方式訪問必要的銷售系統(tǒng)或信息,并維護系統(tǒng)的正常運行。3.1.5按照本協(xié)議第五條的約定,及時、足額地向乙方支付銷售傭金或代銷費用。3.1.6負責(zé)處理因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題或服務(wù)缺陷引發(fā)的客戶重大投訴和索賠事宜,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.7對其提供的代銷產(chǎn)品承擔(dān)最終解釋權(quán)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),按照甲方提供的產(chǎn)品信息、價格政策和銷售規(guī)范,向客戶宣傳和銷售本協(xié)議約定的產(chǎn)品。3.2.2有義務(wù)積極推廣代銷產(chǎn)品,維護甲方及其產(chǎn)品的良好聲譽,不得進行任何虛假、誤導(dǎo)性或貶低同類產(chǎn)品的宣傳。3.2.3應(yīng)指定專人負責(zé)產(chǎn)品的銷售、訂單處理及客戶溝通,確保銷售過程符合甲方的規(guī)范要求。3.2.4有義務(wù)向客戶清晰、準確地介紹產(chǎn)品內(nèi)容、條款條件、價格及費用等信息,確保客戶充分了解所購產(chǎn)品。3.2.5應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程和系統(tǒng)要求提交客戶訂單,并及時核對訂單信息的準確性。乙方無權(quán)與供應(yīng)商直接簽訂預(yù)訂合同(除非獲得甲方明確書面授權(quán))。3.2.6有義務(wù)收集客戶反饋及市場信息,并定期(例如:每月)向甲方書面匯報。3.2.7負責(zé)處理客戶在預(yù)訂前及產(chǎn)品購買后的咨詢、咨詢解答及一般性問題的跟進,確??蛻趔w驗。3.2.8應(yīng)確保從客戶處收到的款項及時、足額轉(zhuǎn)交甲方,并配合甲方進行銷售數(shù)據(jù)的核對與結(jié)算。3.2.9不得向客戶收取除甲方明確授權(quán)或符合法律規(guī)定外的任何額外費用。3.2.10對在本協(xié)議履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密(包括但不限于產(chǎn)品價格、客戶信息、營銷策略等)及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[具體年限,例如:五]年。3.2.11應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于旅游行業(yè)的法律法規(guī),以及甲方制定的產(chǎn)品銷售政策和服務(wù)標(biāo)準。第四條價格與傭金/報酬4.1產(chǎn)品定價:本協(xié)議項下的產(chǎn)品銷售價格[選擇:由甲方統(tǒng)一制定,乙方不得擅自變動/由乙方在甲方指導(dǎo)價格范圍內(nèi)根據(jù)市場情況浮動,但需事先報備甲方]。具體價格體系以甲方提供的最新文件為準。4.2傭金/報酬計算:乙方就其通過代銷渠道成功銷售的產(chǎn)品,有權(quán)獲得甲方支付的傭金。傭金計算方式為:[詳細說明計算方法,例如:銷售額的XX%,或按訂單金額的XX%計算,具體費率或階梯費率需明確]。銷售額指客戶實際支付給乙方的全部款項,扣除甲方或供應(yīng)商退還給乙方的退款、折扣、優(yōu)惠金額等后的凈額。4.3支付條件:甲方應(yīng)在[條件,例如:乙方完成銷售并經(jīng)甲方確認收款/每月/每季度]后[具體天數(shù),例如:十]個工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)期應(yīng)付傭金。支付方式為[具體方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬]至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名:[乙方公司全稱]開戶行:[乙方開戶銀行名稱]賬號:[乙方銀行賬號]4.4發(fā)票:甲方應(yīng)在支付傭金時代收乙方開具的等額增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條訂單處理與履行5.1預(yù)訂流程:客戶通過乙方渠道咨詢或預(yù)訂產(chǎn)品,乙方應(yīng)將客戶需求信息錄入甲方提供的系統(tǒng)或以甲方要求的方式提交訂單。甲方或其指定的供應(yīng)商將根據(jù)產(chǎn)品條款和庫存情況對訂單進行確認。5.2訂單確認:最終確認預(yù)訂的權(quán)利屬于[甲方/甲方指定的供應(yīng)商]。甲方應(yīng)在收到乙方提交的有效訂單后[具體天數(shù),例如:三個]工作日內(nèi)予以確認或通知處理結(jié)果。5.3支付:客戶應(yīng)按照訂單確認時告知的支付方式和金額要求,將款項支付給[甲方/乙方,根據(jù)約定確定]。乙方應(yīng)在收到客戶款項后[具體天數(shù),例如:兩個]工作日內(nèi),將款項支付給甲方(若乙方代收代付)或按照甲方指示進行后續(xù)處理。5.4訂單變更與取消:因客戶原因需變更或取消訂單,應(yīng)按照產(chǎn)品供應(yīng)商的約定或雙方事先約定的流程處理。相關(guān)費用(如變更費、取消費)由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)。若變更或取消影響甲方或供應(yīng)商利益,相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。第六條客戶服務(wù)與責(zé)任6.1客戶溝通:在產(chǎn)品銷售和預(yù)訂階段,主要由乙方與客戶進行溝通,就產(chǎn)品細節(jié)、預(yù)訂流程等提供咨詢。6.2售后責(zé)任劃分:6.2.1因乙方在銷售過程中提供虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致客戶損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.2因產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題、服務(wù)未達標(biāo)準或行程安排與宣傳不符,導(dǎo)致客戶投訴或索賠的,由甲方負責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方處理客戶投訴,并及時將客戶訴求和反饋轉(zhuǎn)達給甲方。6.2.3因乙方違反甲方規(guī)定或服務(wù)標(biāo)準,導(dǎo)致客戶不滿或投訴的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3投訴處理:建立客戶投訴處理機制。一般客戶咨詢和投訴由乙方首先響應(yīng)和處理;重大投訴或涉及產(chǎn)品責(zé)任、合同糾紛的投訴,由甲方負責(zé)最終處理。雙方應(yīng)協(xié)商建立有效的溝通渠道,共同解決客戶問題。第七條保密條款7.1保密信息:本協(xié)議所包含的全部內(nèi)容、甲方的產(chǎn)品信息、價格政策、客戶名單、營銷計劃、財務(wù)數(shù)據(jù),以及乙方在合作過程中知悉的甲方的任何未公開信息,均構(gòu)成保密信息。7.2保密義務(wù):雙方同意對保密信息予以嚴格保密,不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或使用該等保密信息,但下列情況除外:(a)該信息已為公開信息或非通過本協(xié)議一方違約行為而獲得;(b)該信息為接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得;(c)接收方為履行本協(xié)議之目的而需要向其雇員、顧問、關(guān)聯(lián)方披露,但需對該等人員承擔(dān)保密義務(wù);(d)接收方因法律法規(guī)或法院、行政機構(gòu)的要求而需要披露,但應(yīng)提前通知披露方,在可能的情況下尋求限制披露范圍或要求保密。7.3保密期限:雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[具體年限,例如:五]年內(nèi)持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若乙方超出授權(quán)區(qū)域進行代銷活動,甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為,并可根據(jù)違約情節(jié)輕重,要求乙方支付違約金[具體金額或計算方式],甚至解除本協(xié)議。8.3若甲方未能按時支付傭金,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,例如:千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù),例如:三十]日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議。8.4若乙方提供虛假產(chǎn)品信息或進行不正當(dāng)競爭,損害甲方聲譽,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方賠償損失,損失賠償不超過乙方因該違約行為獲得的全部利益。8.5任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額或計算方式],并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)時,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的有效證明文件。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上暫時中止履行相關(guān)義務(wù),或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會名稱,例如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。/或提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.2發(fā)生以下情況之一時,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(a)違約方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),例如:三十]日內(nèi)仍未糾正的;(b)違約方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(c)提供虛假信息或進行欺詐行為,情節(jié)嚴重的。11.3本協(xié)議因約定的有效期屆滿而自然終止。雙方同意,協(xié)議終止后,關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決、法律適用以及結(jié)算等條款仍然有效。11.4協(xié)議終止或解除時,雙方應(yīng)進行善后處理,包括但不限于:傭金結(jié)算、未完成訂單的處理、客戶信息保管、系統(tǒng)權(quán)限回收等。乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)過渡工作。第十二條其他條款12.1通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),例如:三]日視為送達。12.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(若有)構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.3可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本協(xié)
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