2025年澳科大管理學(xué)題庫及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分一、選擇題（總共10題，每題2分）1.下列哪項(xiàng)不屬于管理學(xué)的基本職能？a)計(jì)劃與決策b)組織與協(xié)調(diào)c)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)d)創(chuàng)新與變革e)控制與反饋2.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工最底層的需求是？a)尊重需求b)社交需求c)生理需求d)自我實(shí)現(xiàn)需求e)安全需求3.管理幅度較大的組織結(jié)構(gòu)通常被稱為？a)扁平結(jié)構(gòu)b)職能結(jié)構(gòu)c)事業(yè)部結(jié)構(gòu)d)矩陣結(jié)構(gòu)e)直線結(jié)構(gòu)4.SWOT分析中，“T”代表？a)優(yōu)勢(shì)（Strengths）b)劣勢(shì)（Weaknesses）c)機(jī)會(huì)（Opportunities）d)威脅（Threats）e)戰(zhàn)略（Strategies）5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些因素能直接提升員工滿意度？a)公司政策b)工作條件c)獎(jiǎng)金d)工作本身e)職業(yè)發(fā)展6.群體決策中，“群體思維”現(xiàn)象通常發(fā)生在？a)規(guī)模較小的群體b)規(guī)模較大的群體c)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的群體d)決策時(shí)間緊迫的群體e)信息不對(duì)稱的群體7.管理者通過設(shè)定明確目標(biāo)并定期評(píng)估績效的過程屬于？a)目標(biāo)管理（MBO）b)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）c)平衡計(jì)分卡（BSC）d)360度評(píng)估e)精益管理8.根據(jù)波特五力模型，哪些因素會(huì)增強(qiáng)行業(yè)競爭壓力？a)潛在進(jìn)入者威脅b)替代品威脅c)供應(yīng)商議價(jià)能力d)購買者議價(jià)能力e)以上所有9.馬克思韋伯的官僚制理論強(qiáng)調(diào)？a)人際關(guān)系的重要性b)非正式組織的作用c)規(guī)則和程序d)領(lǐng)導(dǎo)魅力e)情感管理10.現(xiàn)代管理理論中，“學(xué)習(xí)型組織”的核心是？a)高度集權(quán)b)固定流程c)持續(xù)改進(jìn)d)缺乏創(chuàng)新e)嚴(yán)格控制二、判斷題（總共10題，每題2分）1.管理者的角色可以分為人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。（正確）2.非正式組織對(duì)組織績效沒有負(fù)面影響。（錯(cuò)誤）3.管理幅度越大，組織效率越高。（錯(cuò)誤）4.SWOT分析主要用于短期戰(zhàn)略規(guī)劃。（錯(cuò)誤）5.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為工作條件能直接激勵(lì)員工。（錯(cuò)誤）6.群體決策總是比個(gè)人決策更優(yōu)。（錯(cuò)誤）7.目標(biāo)管理（MBO）強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)制定。（正確）8.波特五力模型適用于所有行業(yè)。（正確）9.馬克思韋伯認(rèn)為官僚制是最高效的組織形式。（正確）10.學(xué)習(xí)型組織的特征是缺乏變革和不確定性。（錯(cuò)誤）三、填空題（總共10題，每題2分）1.管理的四大基本職能是______、______、______和______。2.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是______。3.管理幅度較小的組織結(jié)構(gòu)通常被稱為______結(jié)構(gòu)。4.SWOT分析中，“S”代表______。5.赫茨伯格的雙因素理論中，______因素能直接提升員工滿意度。6.群體決策中，“群體思維”現(xiàn)象通常發(fā)生在______的群體。7.管理者通過設(shè)定明確目標(biāo)并定期評(píng)估績效的過程屬于______。8.根據(jù)波特五力模型，______會(huì)增強(qiáng)行業(yè)競爭壓力。9.馬克思韋伯的官僚制理論強(qiáng)調(diào)______和______。10.學(xué)習(xí)型組織的核心是______。四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.解釋馬斯洛需求層次理論，并說明其對(duì)管理實(shí)踐的啟示。3.比較扁平結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。4.簡述SWOT分析的基本步驟及其在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論管理者在團(tuán)隊(duì)決策中如何避免“群體思維”現(xiàn)象。2.分析目標(biāo)管理（MBO）的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用條件。3.討論官僚制在現(xiàn)代組織管理中的適用性與局限性。4.探討學(xué)習(xí)型組織如何通過持續(xù)改進(jìn)提升組織競爭力。參考答案一、選擇題1.d)創(chuàng)新與變革2.c)生理需求3.a)扁平結(jié)構(gòu)4.d)威脅（Threats）5.d)工作本身6.b)規(guī)模較大的群體7.a)目標(biāo)管理（MBO）8.e)以上所有9.c)規(guī)則和程序10.c)持續(xù)改進(jìn)二、判斷題1.正確2.錯(cuò)誤3.錯(cuò)誤4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.錯(cuò)誤7.正確8.正確9.正確10.錯(cuò)誤三、填空題1.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2.自我實(shí)現(xiàn)需求3.職能4.優(yōu)勢(shì)（Strengths）5.激勵(lì)6.規(guī)模較大的7.目標(biāo)管理（MBO）8.以上所有9.規(guī)則、程序10.持續(xù)改進(jìn)四、簡答題1.管理的四大基本職能及其相互關(guān)系-計(jì)劃：設(shè)定目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，是管理的基礎(chǔ)。-組織：分配資源、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)，確保計(jì)劃執(zhí)行。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)員工、溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)行為，推動(dòng)組織運(yùn)作。-控制：評(píng)估績效、糾正偏差，確保目標(biāo)達(dá)成。相互關(guān)系：計(jì)劃是起點(diǎn)，組織是保障，領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)力，控制是反饋，四者循環(huán)迭代。2.馬斯洛需求層次理論及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示-理論：需求從低到高分為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五層。-啟示：管理者需分層滿足員工需求，如提供薪酬（生理）、保障（安全）、團(tuán)隊(duì)歸屬（社交）、晉升（尊重）、培訓(xùn)（自我實(shí)現(xiàn)）。3.扁平結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)-扁平結(jié)構(gòu)：-優(yōu)點(diǎn)：溝通高效、決策快、員工自主性強(qiáng)。-缺點(diǎn)：管理幅度大、壓力高、監(jiān)督難。-職能結(jié)構(gòu)：-優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)分工明確、效率高。-缺點(diǎn)：部門壁壘、協(xié)作難、靈活性差。4.SWOT分析的基本步驟及其作用-步驟：1.識(shí)別內(nèi)部優(yōu)勢(shì)（S）和劣勢(shì)（W）。2.分析外部機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）。3.制定SO、ST、WO、WT策略。-作用：全面評(píng)估內(nèi)外環(huán)境，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。五、討論題1.如何避免“群體思維”現(xiàn)象-鼓勵(lì)少數(shù)派意見表達(dá)。-設(shè)定決策時(shí)限，避免壓力妥協(xié)。-引入外部專家意見。-采用匿名投票機(jī)制。2.目標(biāo)管理（MBO）的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件-優(yōu)點(diǎn)：提升員工參與度、明確目標(biāo)、績效導(dǎo)向。-缺點(diǎn)：目標(biāo)短期化、忽視非量化貢獻(xiàn)。-適用條件：目