通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化能力績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與可靠性核心網(wǎng)絡(luò)故障處理時(shí)長(zhǎng)35%平均故障處理時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)4小時(shí)根據(jù)故障級(jí)別，每提前完成目標(biāo)1小時(shí)加2分，超時(shí)按比例扣分網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)到99.9%每低0.1%扣3分重大網(wǎng)絡(luò)事件響應(yīng)速度事件發(fā)生30分鐘內(nèi)響應(yīng)每延遲10分鐘扣1分，最高扣5分用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴率低于3%每高0.5%扣2分預(yù)防性維護(hù)完成率100%每低1%扣1分網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)吞吐量提升率30%提升10%每提升1%加2分，最高加10分網(wǎng)絡(luò)延遲降低率降低5%每降低0.5%加1分，最高加10分帶寬利用率優(yōu)化優(yōu)化至70%-85%利用率在目標(biāo)區(qū)間內(nèi)每低5%扣1分，每高5%加1分優(yōu)化方案實(shí)施成功率100%每失敗1次扣5分優(yōu)化方案帶來(lái)的業(yè)務(wù)收益量化收益不低于100萬(wàn)元每超額10萬(wàn)元加2分，最低為0分技術(shù)能力與問(wèn)題解決技術(shù)文檔完整性20%文檔完整、準(zhǔn)確，符合規(guī)范每項(xiàng)文檔缺失或錯(cuò)誤扣1分，最高扣5分復(fù)雜問(wèn)題解決效率80%問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)解決每延遲4小時(shí)扣1分，最高扣5分新技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用掌握2項(xiàng)以上新技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)際工作每掌握并應(yīng)用1項(xiàng)加3分，最高加6分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通無(wú)重大溝通障礙，有效協(xié)同根據(jù)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)，每低一個(gè)等級(jí)扣1分，最高扣3分培訓(xùn)與知識(shí)分享完成至少5小時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)，分享至少1次技術(shù)經(jīng)驗(yàn)每缺少1小時(shí)培訓(xùn)扣0.5分，每缺少1次分享扣1分合規(guī)性與流程執(zhí)行安全事件響應(yīng)15%100%按規(guī)定流程響應(yīng)每違規(guī)1次（如未記錄、未上報(bào)）扣2分變更管理執(zhí)行率100%遵循變更管理流程每違規(guī)1次（如未審批、未通知）扣1分文檔更新及時(shí)性配置變更后24小時(shí)內(nèi)更新文檔每延遲2小時(shí)扣1分，最高扣3分成本控制無(wú)重大資源浪費(fèi)事件每發(fā)生1次重大浪費(fèi)事件扣3分流程優(yōu)化建議提出至少1條有效優(yōu)化建議并被采納每提出并采納1條加2分，最高加4分本考核表用于評(píng)定通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重已預(yù)設(shè)，最終得分=各維度得分*權(quán)重之和?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径龋唧w評(píng)分由直接上級(jí)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：