2025年社交媒體運(yùn)營協(xié)議合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（運(yùn)營方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人/本人：[姓名]注冊地址/住址：[乙方公司注冊地址或個人住址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方希望委托乙方運(yùn)營甲方指定的社交媒體賬號，以提升品牌形象和實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)；乙方具備相應(yīng)的社交媒體運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條社交媒體賬號與平臺1.1甲方委托乙方運(yùn)營以下社交媒體賬號（以下簡稱“運(yùn)營賬號”）：（1）平臺：[平臺名稱，如微信公眾號]，賬號名稱：[賬號名稱]，賬號主體：[甲方/乙方]。（2）平臺：[平臺名稱，如微博]，賬號名稱：[賬號名稱]，賬號主體：[甲方/乙方]。（3）平臺：[平臺名稱，如抖音]，賬號名稱：[賬號名稱]，賬號主體：[甲方/乙方]。（4）其他平臺或賬號：[根據(jù)實(shí)際情況列明]。1.2乙方根據(jù)本協(xié)議約定，獲得對上述運(yùn)營賬號的編輯、發(fā)布、評論管理、粉絲互動等運(yùn)營操作權(quán)限。涉及賬號主體變更、重要信息修改、資金支付等核心權(quán)限，保留由甲方行使或經(jīng)甲方書面授權(quán)后方可行使。1.3運(yùn)營賬號的所有權(quán)歸屬[甲方/乙方，根據(jù)實(shí)際情況選擇并填寫]，本協(xié)議期滿或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求配合完成運(yùn)營賬號的順利交接，包括但不限于提供必要的操作指導(dǎo)、資料整理等。第二條運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的社交媒體運(yùn)營服務(wù)包括但不限于：（1）內(nèi)容策劃：根據(jù)甲方品牌定位和營銷目標(biāo)，制定社交媒體內(nèi)容策略，明確目標(biāo)受眾、內(nèi)容主題、發(fā)布頻率及內(nèi)容形式（圖文、視頻、直播、互動話題等）。（2）內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布：按照內(nèi)容策略和甲方審核通過的內(nèi)容，進(jìn)行日常運(yùn)營賬號的內(nèi)容撰寫、設(shè)計(jì)、制作及定時發(fā)布。（3）日常管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營賬號的日常維護(hù)，包括但不限于監(jiān)控賬號動態(tài)、及時回復(fù)用戶評論與私信、處理負(fù)面信息、保持賬號活躍度。（4）粉絲互動：策劃并執(zhí)行粉絲互動活動，提升用戶粘性和社區(qū)氛圍。（5）數(shù)據(jù)分析：定期監(jiān)測運(yùn)營賬號的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、漲粉數(shù)、用戶畫像、互動率、轉(zhuǎn)化率等，并形成數(shù)據(jù)分析報告。（6）活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)甲方需求或市場熱點(diǎn)，策劃并執(zhí)行線上社交媒體營銷活動，如促銷活動、節(jié)日活動、用戶征集等。2.2運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)：（1）內(nèi)容必須符合甲方的品牌形象、價值觀和市場定位，不得有任何損害甲方利益的表述。（2）嚴(yán)格遵守各社交媒體平臺的用戶協(xié)議、社區(qū)規(guī)范及國家相關(guān)法律法規(guī)，確保運(yùn)營活動合法合規(guī)。（3）保證運(yùn)營內(nèi)容的質(zhì)量，包括原創(chuàng)性、時效性、吸引力及信息的準(zhǔn)確性。（4）按時、按質(zhì)完成甲方交辦的其他與社交媒體運(yùn)營相關(guān)的任務(wù)。第三條合作期限與續(xù)約3.1本協(xié)議合作期限為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[年數(shù)]年。3.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)提前[月數(shù)]個月書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。如甲方未提前通知，則本協(xié)議到期后自動終止。3.3如協(xié)議在有效期內(nèi)因任何原因提前終止，雙方應(yīng)另行協(xié)商處理后續(xù)事宜。第四條費(fèi)用與支付方式4.1甲方同意向乙方支付社交媒體運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/月（或年），共計(jì)人民幣[總金額]元。4.2支付方式：甲方應(yīng)于每月（或每季度）[具體日期前]將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定銀行賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，按照甲方要求開具等額有效發(fā)票（發(fā)票類型：[根據(jù)實(shí)際情況填寫，如增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]）。4.4逾期支付：若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[百分比]向乙方支付滯納金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)監(jiān)督乙方運(yùn)營工作的開展情況，并提出合理化建議。（2）按時、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）按照本協(xié)議約定，及時提供運(yùn)營所需的品牌資料、素材、活動信息、營銷政策等支持。（4）對乙方提交的運(yùn)營內(nèi)容進(jìn)行及時審核確認(rèn)。審核周期原則上不超過[天數(shù)]個工作日。（5）指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)。（6）遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）根據(jù)本協(xié)議和甲方要求，專業(yè)、高效地完成社交媒體運(yùn)營工作，確保運(yùn)營效果符合預(yù)期。（2）享有協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。（3）對甲方提供的品牌資料、商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方。（4）按照約定頻率和內(nèi)容，向甲方提交運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報告。（5）妥善管理和維護(hù)運(yùn)營賬號的安全，采取必要措施防止賬號被盜用或?yàn)E用。因乙方原因造成賬號重大損失或被封禁的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（6）配合甲方完成市場調(diào)研、用戶訪談等相關(guān)工作（如雙方另有約定除外）。（7）遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方為履行本協(xié)議而創(chuàng)作的、具有獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容（如原創(chuàng)文章、設(shè)計(jì)圖稿、視頻等），其知識產(chǎn)權(quán)在完成后歸[甲方/乙方]所有。具體歸屬由雙方根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.2甲方提供的品牌素材、產(chǎn)品信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用甲方素材時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，并應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)范。6.3雙方在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的符合知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)定的其他成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定或按法律規(guī)定處理。6.4雙方均不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，因一方原因?qū)е铝硪环角址傅谌街R產(chǎn)權(quán)的，侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密信息包括但不限于：本協(xié)議內(nèi)容、甲方的經(jīng)營策略、產(chǎn)品信息、價格體系、客戶名單、社交媒體賬號數(shù)據(jù)、粉絲信息、運(yùn)營方案、乙方的工作流程、客戶資料等。7.3任何一方不得以任何方式（包括但不限于口頭、書面、電子傳輸、拍照、錄音錄像等）向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但以下情況除外：（1）該信息已公開披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域。（2）該信息在披露前已為接收方合法知悉，且非通過違反保密義務(wù)獲得。（3）接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得。（4）為履行本協(xié)議之目的，需要向關(guān)聯(lián)公司或履行輔助人披露，且已對該等關(guān)聯(lián)公司或履行輔助人提出明確的保密要求。（5）法律法規(guī)或行政命令要求披露，且接收方已盡合理努力告知甲方并尋求法律保護(hù)。7.4雙方應(yīng)對其員工、顧問、代理人等接觸到的保密信息承擔(dān)相同的保密義務(wù)，并采取必要的措施確保其遵守本保密條款。7.5本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，除支付滯納金外，乙方還有權(quán)根據(jù)情況暫?；蚪K止服務(wù)，甲方仍需支付已完成服務(wù)的費(fèi)用。8.2若乙方未能按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部損失，包括直接損失和間接損失。8.4若因乙方操作不當(dāng)或嚴(yán)重過失，導(dǎo)致甲方運(yùn)營賬號被平臺封禁、數(shù)據(jù)丟失或遭受其他重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.5若任何一方違反本協(xié)議約定的其他重要條款，守約方有權(quán)要求違約方限期糾正，并可根據(jù)違約情節(jié)向違約方索賠。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。9.3因不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)]日的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，例如甲方所在地/乙方所在地/運(yùn)營賬號注冊地]提起訴訟。10.3在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足以下條件時書面通知對方解除本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。（2）對方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（3）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。11.3本協(xié)議在以下情況下終止：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止的。（3）根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定被解除的。11.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成運(yùn)營賬號的交接工作，包括但不限于：（1）向甲方完整移交運(yùn)營期間產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)、報告、資料等。（2）根據(jù)甲方要求，提供必要的運(yùn)營操作指導(dǎo)。（3）配合甲方處理因運(yùn)營期間活動產(chǎn)生的未完成事項(xiàng)。（4）保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。（5）甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面