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餐飲售后服務(wù)外包運(yùn)維協(xié)議
甲方(委托方):[甲方公司名稱]乙方(服務(wù)方):[乙方公司名稱]鑒于甲方擁有餐飲業(yè)務(wù),并希望將售后服務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商,以提高服務(wù)質(zhì)量和效率;乙方擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供餐飲售后服務(wù)外包運(yùn)維服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供餐飲售后服務(wù),包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、服務(wù)建議、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等。1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)接收甲方的服務(wù)需求,并及時(shí)響應(yīng)和處理。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的餐飲服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)建議,并協(xié)助甲方實(shí)施。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為[具體服務(wù)期限],自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.2如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書(shū)面協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為[具體費(fèi)用金額/計(jì)算方式]。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照約定提供服務(wù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的餐飲服務(wù)信息和資料,并配合乙方開(kāi)展工作。(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的餐飲服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付金額的[具體比例]。6.2如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)金額的[具體比例]。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。八、協(xié)議的變更與解除8.1本協(xié)議的任何變更,均需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。8.2如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。九、其他9
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