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文檔簡(jiǎn)介

會(huì)議簽到系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)提供商):[甲方公司全稱]地址:[甲方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(客戶):[乙方公司全稱]地址:[乙方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有合法權(quán)利開發(fā)和運(yùn)營(yíng)會(huì)議簽到系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”),并擁有向客戶提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì);乙方希望使用甲方提供的會(huì)議簽到系統(tǒng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說明,下列詞語(yǔ)具有以下含義:“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的會(huì)議簽到系統(tǒng)及相關(guān)支持服務(wù)?!跋到y(tǒng)”是指甲方開發(fā)、維護(hù)并提供的用于會(huì)議簽到、參會(huì)人員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等的軟件系統(tǒng)及配套硬件設(shè)備(如適用)?!坝脩簟笔侵敢曳绞跈?quán)使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的個(gè)人,包括會(huì)務(wù)組織者和管理員?!皶?huì)務(wù)組織者”是指乙方授權(quán)使用系統(tǒng)為其組織的會(huì)議進(jìn)行簽到管理的用戶?!皵?shù)據(jù)”是指通過系統(tǒng)收集、生成、存儲(chǔ)和處理的各類信息,包括但不限于用戶信息、會(huì)議信息、簽到記錄、系統(tǒng)日志等。“保密信息”是指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息及其他未公開信息,不包括接收方已合法持有的信息?!安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工、騷亂、黑客攻擊等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意向乙方提供以下會(huì)議簽到系統(tǒng)服務(wù):2.1系統(tǒng)功能:系統(tǒng)應(yīng)包含但不限于以下功能模塊:2.1.1在線報(bào)名與注冊(cè)管理:允許會(huì)務(wù)組織者創(chuàng)建會(huì)議活動(dòng),設(shè)置報(bào)名渠道,收集和管理參會(huì)者信息。2.1.2參會(huì)人員管理:支持導(dǎo)入、導(dǎo)出參會(huì)人員名單,設(shè)置用戶權(quán)限。2.1.3多方式簽到:提供二維碼掃碼簽到、人臉識(shí)別簽到、密碼驗(yàn)證簽到、NFC刷卡簽到等方式(具體方式以實(shí)際部署為準(zhǔn))。2.1.4實(shí)時(shí)簽到監(jiān)控:允許會(huì)務(wù)組織者實(shí)時(shí)查看簽到情況。2.1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表:自動(dòng)生成簽到率、遲到率等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持導(dǎo)出。2.1.6電子邀請(qǐng)函與提醒:支持生成并發(fā)送包含簽到鏈接或二維碼的電子邀請(qǐng)函,及會(huì)前簽到提醒。2.1.7系統(tǒng)管理:提供用戶管理、角色分配、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)參數(shù)配置等功能。2.1.8接口集成:提供標(biāo)準(zhǔn)API接口,允許乙方與其他會(huì)議管理系統(tǒng)或CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接(如適用)。2.2服務(wù)模式:本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)采用[選擇:SaaS遠(yuǎn)程服務(wù)/本地部署服務(wù)]模式。2.3服務(wù)期限:本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止,為期[期限]年/月。2.4系統(tǒng)可用性:甲方承諾系統(tǒng)核心功能在全國(guó)范圍內(nèi)提供不低于99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間(不含計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間)。計(jì)劃內(nèi)維護(hù)應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]天通知乙方。2.5技術(shù)支持:甲方提供[選擇:7x24小時(shí)/工作日9:00-18:00,不含午休]技術(shù)支持服務(wù)。對(duì)于通過電話、郵件等方式提出的常規(guī)問題,甲方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[解決時(shí)限]小時(shí)或工作日內(nèi)提供解決方案。對(duì)于需要遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)處理的復(fù)雜問題,雙方應(yīng)協(xié)商解決時(shí)間。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利:3.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)、維護(hù)和更新,以提升性能、修復(fù)漏洞或增加新功能,但應(yīng)提前[通知時(shí)間]日通知乙方,除非是緊急修復(fù)。3.1.3有權(quán)要求乙方提供必要的配合,以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.1.4對(duì)其提供的系統(tǒng)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利,乙方使用系統(tǒng)即視為接受其知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)約定(具體見知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款)。3.2甲方的義務(wù):3.2.1按照本協(xié)議約定,持續(xù)提供穩(wěn)定、安全的會(huì)議簽到系統(tǒng)服務(wù)。3.2.2確保系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求,特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。3.2.3采取合理的措施保護(hù)系統(tǒng)及乙方數(shù)據(jù)的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或毀損。3.2.4向乙方提供必要的技術(shù)文檔、操作指南及培訓(xùn)(如約定)。3.2.5及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求,并提供有效的技術(shù)支持。3.2.6配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署、配置及必要的現(xiàn)場(chǎng)支持(如適用)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利:4.1.1有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用系統(tǒng),并要求甲方履行協(xié)議義務(wù)。4.1.2有權(quán)訪問其授權(quán)范圍內(nèi)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。4.1.3有權(quán)要求甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.1.4有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)獲取系統(tǒng)升級(jí)、更新帶來(lái)的新功能。4.2乙方的義務(wù):4.2.1按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的系統(tǒng)使用規(guī)定,合法合規(guī)使用系統(tǒng)。4.2.3妥善管理其系統(tǒng)賬戶及密碼,并對(duì)賬戶下的所有操作負(fù)責(zé)。4.2.4對(duì)其上傳、管理或通過系統(tǒng)處理的用戶個(gè)人信息,負(fù)有保護(hù)義務(wù),并應(yīng)確保其獲得必要的用戶授權(quán),遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因違反個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。4.2.5提供準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息,并及時(shí)更新相關(guān)資料。4.2.6配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)或故障排查工作。4.2.7不得將系統(tǒng)或其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)售、出租或提供給第三方使用。第五條費(fèi)用與支付5.1計(jì)費(fèi)方式:本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用采用[選擇:年費(fèi)/月費(fèi)/按用戶數(shù)量收費(fèi)/按使用量收費(fèi)]方式。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)列出不同套餐或計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用金額]。5.2支付周期:服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于[支付周期,如:每年/每月]初[具體支付日,如:10個(gè)]日前支付。5.3支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下賬戶:開戶名稱:[甲方賬戶名稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行]銀行賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)]5.4發(fā)票:甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[發(fā)票開具時(shí)間,如:10個(gè)]日內(nèi),向乙方開具等額的[發(fā)票類型,如:增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。5.5退款:如因甲方原因?qū)е路?wù)無(wú)法提供或嚴(yán)重不符合約定,乙方有權(quán)要求部分或全部退款。如因乙方原因提前終止協(xié)議,乙方已支付的費(fèi)用不予退還,或按實(shí)際提供服務(wù)的比例退還剩余費(fèi)用(具體退款規(guī)則見協(xié)議附件或雙方約定)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲悉的對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息,但下列情況除外:6.2.1接收方因法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求而披露;6.2.2接收方在披露前已合法持有該信息;6.2.3接收方為履行本協(xié)議目的而必需披露給其雇員、顧問或分包商,并要求其承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.3保密期限:本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[年數(shù),如:二]年內(nèi)持續(xù)有效。6.4以下信息不屬于保密信息:已公開披露的信息;接收方在披露前已知曉的信息;接收方通過非違反保密義務(wù)途徑合法獲得的信息。第七條數(shù)據(jù)所有權(quán)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán):乙方提供的數(shù)據(jù)(包括會(huì)議信息、參會(huì)者名單等)歸乙方所有。甲方在提供服務(wù)過程中收集、生成、處理的數(shù)據(jù)(包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行日志、簽到記錄)歸甲方所有。雙方各自擁有的數(shù)據(jù)權(quán)利不應(yīng)侵犯對(duì)方的合法權(quán)益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2數(shù)據(jù)處理與安全:7.2.1甲方承諾將采取commerciallyreasonable(商業(yè)上合理)的安全措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。7.2.2甲方處理乙方數(shù)據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及適用的行業(yè)規(guī)范。7.2.3未經(jīng)用戶同意,甲方不得將收集到的用戶個(gè)人信息用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的用途,或未經(jīng)乙方書面同意,不得與第三方共享用戶個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得用戶明確同意的除外。7.2.4甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,并按約定或法律規(guī)定保存相關(guān)數(shù)據(jù)。協(xié)議終止時(shí),甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求或法律規(guī)定,在刪除相關(guān)個(gè)人信息的除外情況下,協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的下載或轉(zhuǎn)移。7.2.5乙方應(yīng)對(duì)其用戶個(gè)人信息的收集、使用和披露承擔(dān)最終責(zé)任,并確保獲得用戶的合法授權(quán)。7.3數(shù)據(jù)訪問與刪除:乙方有權(quán)訪問其通過系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù),并有權(quán)要求甲方根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定刪除其提供的數(shù)據(jù)及相關(guān)的用戶個(gè)人信息。第八條服務(wù)期限與終止8.1本協(xié)議有效期為[期限]年/月,自[起始日期]起至[終止日期]止。8.2協(xié)議到期前[月數(shù),如:一個(gè)月],若雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[續(xù)期時(shí)長(zhǎng),如:一年]。8.3任何一方可提前終止本協(xié)議,但應(yīng)提前[提前通知期,如:三十(30)]日以書面形式通知對(duì)方,并支付截至終止之日應(yīng)未支付的全部服務(wù)費(fèi)用。提前終止不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利。8.4發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:8.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[寬限期,如:十五(15)]日內(nèi)未能糾正;8.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;8.4.3一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。8.5終止后果:協(xié)議終止后,甲方應(yīng)在[時(shí)間,如:十五(15)]日內(nèi)停止提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù),并按照約定處理乙方數(shù)據(jù)(如刪除或轉(zhuǎn)移),乙方應(yīng)支付截至終止之日所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)需要返還或銷毀載有對(duì)方保密信息或數(shù)據(jù)的載體。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并根據(jù)實(shí)際情況向乙方支付違約金,違約金金額為[具體金額或計(jì)算方式,如:當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)的百分之五十(50%)]。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方實(shí)際損失的,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足差額。9.2若乙方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),如未按時(shí)支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方付清欠款及相應(yīng)違約金。若逾期超過[期限,如:三十(30)]日,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方支付所有應(yīng)付費(fèi)用及賠償損失。9.3任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計(jì)算方式]的違約金,若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)賠償損失。9.4任何一方違反數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條免責(zé)條款10.1甲乙雙方免除因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行部分義務(wù)的責(zé)任,但雙方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間,如:五(5)]日內(nèi)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。10.2甲方不對(duì)因乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備故障、第三方服務(wù)中斷或乙方數(shù)據(jù)管理不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌姆?wù)問題承擔(dān)責(zé)任。10.3甲方不對(duì)因計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損失承擔(dān)責(zé)任,但甲方應(yīng)采取合理措施防范此類事件。10.4對(duì)于因第三方原因(如電信部門線路故障、電力中斷等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極努力恢復(fù)服務(wù)。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方不應(yīng)被視為違約,也不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間,如:五(5)]日內(nèi)書面通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)名稱,如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。/或:任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用與文本13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.3本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十四條其他條款14.1通知:與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁(yè)所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的通知,掛號(hào)信發(fā)出后[天數(shù),如:三(3)]日視為送達(dá);以傳真或

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