2025主講人：主講時(shí)間：2025追求卓越·砥礪奮進(jìn)REPORT人力資源面試核心技巧-1面試前的準(zhǔn)備2面試中的提問技巧3薪酬談判策略4面試后的決策與反饋5面試中的溝通技巧6后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)7重視反詐意識(shí)培訓(xùn)8給予面試官的專業(yè)培訓(xùn)9持續(xù)優(yōu)化招聘流程10建立良好雇主品牌形象Part1追求卓越·砥礪奮進(jìn)面試前的準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備15%35%25%清晰定義職位所需的技能、經(jīng)驗(yàn)及核心素質(zhì)，確保面試問題與崗位要求高度匹配明確崗位需求提前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化問題，如行為面試題(STAR法則)、情景模擬題，確保評估客觀性設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問題重點(diǎn)關(guān)注工作經(jīng)歷中的業(yè)績、項(xiàng)目成果及職業(yè)變動(dòng)原因，挖掘潛在問題點(diǎn)熟悉候選人簡歷Part2追求卓越·砥礪奮進(jìn)面試中的提問技巧面試中的提問技巧開放式問題優(yōu)先避免"是/否"回答，例如"請描述你主導(dǎo)過的一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目"可考察候選人的邏輯與表達(dá)能力追問細(xì)節(jié)驗(yàn)證真實(shí)性針對候選人回答中的模糊點(diǎn)深入提問，如"你提到提升了團(tuán)隊(duì)效率，具體采取了哪些措施？數(shù)據(jù)結(jié)果如何？"壓力測試通過假設(shè)性難題(如"如果項(xiàng)目延期且資源不足，你會(huì)如何應(yīng)對？")評估應(yīng)變能力與抗壓性Part3追求卓越·砥礪奮進(jìn)候選人回答的評估要點(diǎn)候選人回答的評估要點(diǎn)能力匹配度對比回答內(nèi)容與崗位核心能力要求，如技術(shù)崗側(cè)重問題解決能力，管理崗側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與決策力邏輯性與真實(shí)性關(guān)注回答是否條理清晰，數(shù)據(jù)或案例是否具體可驗(yàn)證，避免空泛描述價(jià)值觀契合度通過問題如"你如何評價(jià)前公司的文化？"判斷其與企業(yè)價(jià)值觀的兼容性Part4追求卓越·砥礪奮進(jìn)薪酬談判策略薪酬談判策略延遲談薪時(shí)機(jī)在充分展示職位發(fā)展空間后再討論薪資，避免過早陷入數(shù)字博弈掌握市場數(shù)據(jù)提前調(diào)研行業(yè)薪酬水平，結(jié)合候選人當(dāng)前薪資與能力制定合理區(qū)間強(qiáng)調(diào)綜合報(bào)酬突出非薪資福利(培訓(xùn)、晉升通道、彈性工作等)，降低對固定薪酬的過度關(guān)注Part5追求卓越·砥礪奮進(jìn)面試后的決策與反饋面試后的決策與反饋多維度評分背景調(diào)查及時(shí)反饋對擬錄用者核實(shí)離職原因、業(yè)績表現(xiàn)等，確保信息真實(shí)性無論錄用與否，均提供建設(shè)性反饋，維護(hù)企業(yè)形象并為未來人才庫鋪墊采用評分表量化候選人的技能、文化適配度等關(guān)鍵指標(biāo)，減少主觀偏差面試后的決策與反饋以上技巧需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整，核心目標(biāo)是精準(zhǔn)識(shí)別人才并建立長期雇傭關(guān)系Part6追求卓越·砥礪奮進(jìn)面試中的溝通技巧面試中的溝通技巧積極傾聽：在候選人回答問題時(shí)，保持眼神交流，認(rèn)真傾聽，并給予積極的反饋，如點(diǎn)頭或說"我明白"等有效提問：在提問時(shí)，盡量使用開放式問題，并注意問題的邏輯性和連貫性。同時(shí)，根據(jù)候選人的回答調(diào)整問題，以獲取更多信息避免主觀偏見：在面試過程中，保持公正和客觀，不要過早對候選人形成主觀判斷。將焦點(diǎn)放在他們的能力、經(jīng)驗(yàn)和技能上關(guān)注非言語信號(hào)：注意觀察候選人的肢體語言、表情等非言語信號(hào)，以幫助了解他們的性格、情緒狀態(tài)等Part7追求卓越·砥礪奮進(jìn)展示團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化展示團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化123強(qiáng)調(diào)公司文化：在面試過程中，適當(dāng)?shù)亟榻B公司的文化、價(jià)值觀和員工工作環(huán)境等，讓候選人感受到公司的人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)合作氛圍傳遞正能量：在展示團(tuán)隊(duì)氛圍時(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和積極向上的工作態(tài)度，激發(fā)候選人的工作熱情和歸屬感提供互動(dòng)機(jī)會(huì)：為候選人提供與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他們了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和工作風(fēng)格，以便更好地融入團(tuán)隊(duì)Part8追求卓越·砥礪奮進(jìn)后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)及時(shí)跟進(jìn)1對于符合要求的候選人，及時(shí)安排后續(xù)的面試或評估環(huán)節(jié)，避免因拖延導(dǎo)致候選人流失保持聯(lián)系2對于未被錄用的候選人，可以保持一定的聯(lián)系，以備將來有合適的崗位時(shí)能夠再次考慮他們持續(xù)跟蹤3在試用期期間持續(xù)跟蹤新員工的適應(yīng)情況和表現(xiàn)，提供必要的支持和幫助Part9追求卓越·砥礪奮進(jìn)重視反詐意識(shí)培訓(xùn)重視反詐意識(shí)培訓(xùn)提醒警惕信息真實(shí)性提醒面試者在接到招聘信息時(shí)提高警惕性，通過正規(guī)渠道確認(rèn)信息真實(shí)性，防止陷入招聘詐騙防范詐騙手段向面試者普及常見的招聘詐騙手段和識(shí)別方法，如虛假招聘信息、收取押金等建立安全機(jī)制在招聘過程中建立安全機(jī)制，如核實(shí)候選人身份、背景調(diào)查等，確保招聘過程的合法性和安全性Part10追求卓越·砥礪奮進(jìn)關(guān)注人力資源法律與合規(guī)性關(guān)注人力資源法律與合規(guī)性1.2.3.熟悉勞動(dòng)法規(guī)尊重候選人權(quán)益合規(guī)性審查人力資源從業(yè)人員需熟悉勞動(dòng)法等相關(guān)法律法規(guī)，確保招聘、面試和雇傭過程合法合規(guī)在面試過程中尊重候選人的隱私權(quán)和權(quán)益，不泄露個(gè)人信息和敏感信息在制定招聘政策和流程時(shí)進(jìn)行合規(guī)性審查，確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求Part11追求卓越·砥礪奮進(jìn)利用現(xiàn)代科技工具提高效率利用現(xiàn)代科技工具提高效率采用在線視頻面試等數(shù)字化方式，高效安排候選人，節(jié)約雙方的時(shí)間和成本數(shù)字化面試?yán)肁I技術(shù)進(jìn)行初步篩選和評估，如通過AI面試系統(tǒng)收集候選人的初步信息AI輔助使用人力資源管理軟件，將候選人的數(shù)據(jù)、信息等進(jìn)行整理，并跟蹤管理面試的進(jìn)程，有效提升人力資源管理效率數(shù)據(jù)化管理Part12追求卓越·砥礪奮進(jìn)給予面試官的專業(yè)培訓(xùn)給予面試官的專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)訓(xùn)練反饋機(jī)制角色扮演定期對面試官進(jìn)行人力資源知識(shí)、面試技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn)，提升其專業(yè)水平建立面試官的反饋機(jī)制，讓他們在每次面試后進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高其面試技巧組織面試官進(jìn)行角色扮演的模擬面試，以更好地理解和應(yīng)用面試技巧Part13追求卓越·砥礪奮進(jìn)持續(xù)優(yōu)化招聘流程持續(xù)優(yōu)化招聘流程定期評估招聘流程的效率和效果，尋找可以優(yōu)化的環(huán)節(jié)定期評估盡可能簡化招聘流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高招聘效率流程簡化通過數(shù)據(jù)分析了解哪些環(huán)節(jié)最有效，哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化招聘流程數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策Part14追求卓越·砥礪奮進(jìn)建立良好雇主品牌形象建立良好雇主品牌形象1