2025年電商考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.2025年最新實施的《電子商務(wù)法》中，對平臺經(jīng)營者“二選一”行為的處罰上限為()A.50萬元B.200萬元C.500萬元D.上一年度銷售額5%答案：D解析：2025年修訂條款將“二選一”視為濫用市場支配地位，處罰上限提高至上一年度銷售額5%，大幅提高違法成本。2.在直播電商場景中，主播對商品進行“極限詞”宣傳，平臺應(yīng)在多少小時內(nèi)完成巡查并下架？()A.6小時B.12小時C.24小時D.48小時答案：A解析：2025年《網(wǎng)絡(luò)直播營銷合規(guī)指引》要求平臺6小時內(nèi)完成極限詞巡查，違者按分鐘累計罰款。3.2025年跨境電商綜試區(qū)“即買即退”模式，旅客退稅單證電子化比例需達到()A.60%B.75%C.90%D.100%答案：D解析：2025年起所有綜試區(qū)必須實現(xiàn)退稅單證100%電子化，紙質(zhì)單證視為無效。4.下列哪項不屬于“綠色電商”認證的必要指標(biāo)()A.可降解包裝材料使用率B.數(shù)據(jù)中心PUE值C.快遞員新能源車占比D.平臺年度廣告收入答案：D解析：綠色電商認證聚焦環(huán)保與能耗，廣告收入與綠色指標(biāo)無關(guān)。5.2025年《個人信息跨境傳輸認證辦法》規(guī)定，敏感個人信息出境前需通過()A.三級等保測評B.國家網(wǎng)信辦安全評估C.省級商務(wù)部門備案D.行業(yè)協(xié)會認證答案：B解析：敏感個人信息出境必須通過國家網(wǎng)信辦安全評估，且每年復(fù)核一次。6.在“元宇宙商城”中，虛擬商品的唯一性通常由哪種技術(shù)實現(xiàn)()A.NFTB.RFIDC.ERPD.CRM答案：A解析：NFT的非同質(zhì)化特性保證虛擬商品唯一性與確權(quán)，是元宇宙商城的底層技術(shù)。7.2025年“618”大促期間，平臺對商家“先漲后降”行為的罰款計算基數(shù)為()A.商品原價B.近30日最低成交價C.近90日平均成交價D.平臺建議零售價答案：B解析：以近30日最低成交價為基準(zhǔn)，漲價部分視為欺詐，按5倍差價罰款。8.下列哪項屬于《2025網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》新增的“顯著方式”披露要求()A.商家客服郵箱B.商品產(chǎn)地溯源碼C.直播觀看人數(shù)D.店鋪動態(tài)評分答案：B解析：要求商品詳情頁首屏顯著展示產(chǎn)地溯源碼，保障消費者知情權(quán)。9.2025年國內(nèi)首個“無人配送示范區(qū)”設(shè)在()A.北京亦莊B.上海嘉定C.深圳南山D.杭州余杭答案：A解析：北京亦莊2025年3月率先全域開放無人配送車路權(quán)，允許夜間全時段運營。10.電商平臺上“AI客服”誤導(dǎo)消費者，賠償責(zé)任主體為()A.AI技術(shù)供應(yīng)商B.平臺經(jīng)營者C.商家D.消費者自擔(dān)答案：B解析：平臺對AI客服輸出內(nèi)容承擔(dān)連帶責(zé)任，需先行賠付再向商家追償。11.2025年《數(shù)字人民幣電商場景接入規(guī)范》要求，平臺錢包接口響應(yīng)時間不得高于()A.100毫秒B.200毫秒C.500毫秒D.1秒答案：A解析：硬錢包雙離線支付場景要求接口100毫秒內(nèi)完成校驗，保障用戶體驗。12.“跨境電商出口退貨中心倉”模式，退貨商品再出口時限為()A.15天B.30天C.45天D.60天答案：C解析：45天內(nèi)完成再出口可免征進口關(guān)稅，逾期按一般貿(mào)易進口處理。13.2025年《算法推薦合規(guī)指引》規(guī)定，用戶關(guān)閉個性化推薦后，平臺推送廣告數(shù)量降幅不得低于()A.10%B.20%C.30%D.50%答案：C解析：關(guān)閉后30日內(nèi)廣告總量須減少30%，違者按廣告費3倍罰款。14.下列哪項屬于“即時零售”平臺必須展示的履約時效承諾()A.平均配送時長B.最快配送時長C.最晚配送時長D.以上全部答案：D解析：須同時展示平均、最快、最晚三項數(shù)據(jù)，確保消費者充分知情。15.2025年“電商數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表”試點中，下列哪類數(shù)據(jù)可確認為無形資產(chǎn)()A.用戶瀏覽日志B.匿名化用戶標(biāo)簽C.商家經(jīng)營數(shù)據(jù)D.平臺交易原始流水答案：B解析：匿名化標(biāo)簽具備可控制、可收益、可計量特征，符合無形資產(chǎn)確認條件。16.直播帶貨中“全網(wǎng)最低價”宣稱，必須保留比價截圖不少于()A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：30日內(nèi)接受監(jiān)管部門抽查，無法提供截圖視為虛假宣傳。17.2025年《快遞包裝綠色認證規(guī)則》中，可循環(huán)箱使用率門檻為()A.5%B.10%C.20%D.30%答案：C解析：電商自營業(yè)務(wù)20%以上須使用可循環(huán)箱，否則取消綠色認證標(biāo)志。18.平臺內(nèi)商家因“刷單”被清退，其法人再次入駐同一平臺需間隔()A.1年B.2年C.3年D.永久禁止答案：C解析：3年內(nèi)禁止重新開店，且法人關(guān)聯(lián)企業(yè)同步受限。19.2025年“跨境電商進口商品條碼”與海關(guān)HS編碼對接比例要求達到()A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：全部條碼必須與HS編碼一一映射，實現(xiàn)自動計稅與風(fēng)險識別。20.下列哪項屬于《2025電商平臺競爭合規(guī)評估指南》新增的“殺手并購”預(yù)警閾值()A.交易額5億元B.用戶規(guī)模500萬C.市場份額10%D.年營收1億元答案：C解析：并購后平臺在細分市場份額≥10%須事前申報，防止扼殺式并購。二、多項選擇題（每題3分，共30分；多選少選均不得分）1.2025年“數(shù)字鄉(xiāng)村電商示范縣”建設(shè)必須完成的基礎(chǔ)設(shè)施包括()A.村級5G覆蓋B.冷鏈前置倉C.無人機配送站D.農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)E.農(nóng)戶數(shù)字人民幣錢包答案：ABD解析：C、E為鼓勵項，非必須；A、B、D是驗收硬指標(biāo)。2.關(guān)于“AI虛擬主播”合規(guī)要求，下列說法正確的有()A.須在顯著位置標(biāo)注“虛擬人”B.不得出現(xiàn)醫(yī)療、藥品廣告C.須投保責(zé)任保險D.可使用深度合成技術(shù)E.無需真人備案答案：ABCD解析：虛擬主播仍需在平臺備案責(zé)任人，E錯誤。3.2025年“電商企業(yè)信用評價”指標(biāo)體系中，屬于一級指標(biāo)的有()A.合規(guī)經(jīng)營B.消費者保護C.綠色發(fā)展D.稅收貢獻E.員工規(guī)模答案：ABCD解析：員工規(guī)模屬于二級修正系數(shù)，非一級指標(biāo)。4.跨境出口電商采用“9810”模式時，必須滿足的條件包括()A.海外倉自建或租賃B.海關(guān)信用等級一般認證以上C.年度出口額超1000萬美元D.使用數(shù)字人民幣結(jié)算E.商品貼有RFID標(biāo)簽答案：AB解析：C、D、E為鼓勵條件，非強制。5.2025年“即時零售”平臺在突發(fā)事件下的應(yīng)急義務(wù)包括()A.2小時內(nèi)向市監(jiān)報告B.下架問題商品C.暫停涉事門店接單D.向消費者推送警示E.關(guān)閉全網(wǎng)廣告答案：ABCD解析：無需關(guān)閉全網(wǎng)廣告，E過度。6.下列哪些行為會被認定為“大數(shù)據(jù)殺熟”()A.對老用戶展示更高價格B.隱藏優(yōu)惠券C.差異化運費D.會員專享價E.基于地理位置的價差答案：ABCE解析：會員專享價若公開透明，不構(gòu)成殺熟。7.2025年“綠色數(shù)據(jù)中心”評價指標(biāo)包括()A.PUE≤1.3B.可再生能源占比≥30%C.服務(wù)器回收率≥90%D.廢水零排放E.碳排放在線監(jiān)測答案：ABCE解析：數(shù)據(jù)中心廢水排放極少，D非強制。8.電商平臺“青少年模式”必須實現(xiàn)的功能有()A.晚22:00-早6:00禁用B.單次使用≤40分鐘C.關(guān)閉打賞功能D.禁止推送美妝直播E.強制實名認證答案：ABCE解析：美妝直播非禁推范圍，D錯誤。9.2025年“跨境電商零售進口商品”負面清單新增品類有()A.含CBD食品B.二手奢侈品C.電子煙D.寵物克隆服務(wù)E.高氮肥料答案：ABCD解析：高氮肥料早已列入，非新增。10.關(guān)于“電商員工數(shù)據(jù)合規(guī)培訓(xùn)”，下列說法正確的有()A.新員工須在入職1周內(nèi)完成B.年度再培訓(xùn)不少于4學(xué)時C.管理層無需參加D.培訓(xùn)記錄保存3年E.可采用線上直播形式答案：ABDE解析：管理層必須帶頭參訓(xùn)，C錯誤。三、填空題（每空2分，共20分）1.2025年《網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查指引》規(guī)定，平臺接到市監(jiān)部門協(xié)查函后，須在___小時內(nèi)提供完整數(shù)據(jù)。答案：242.跨境電商“1210”模式中，保稅倉庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)上限為___天。答案：903.2025年《快遞市場信用評價》將快遞員信用分為___個等級。答案：五4.電商平臺“僅退款”新規(guī)，買家申請后商家未在___小時內(nèi)響應(yīng)，系統(tǒng)自動退款。答案：365.2025年《數(shù)字藏品合規(guī)指引》明確，數(shù)字藏品不得采用___方式進行銷售。答案：盲盒6.“電商數(shù)據(jù)出境安全評估”自受理之日起___個工作日內(nèi)完成。答案：457.2025年《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售標(biāo)準(zhǔn)》要求，預(yù)包裝農(nóng)產(chǎn)品必須標(biāo)注___碼。答案：承諾達標(biāo)合格證8.平臺對“職業(yè)索賠人”惡意索賠的識別閾值，年度索賠訂單占比超過___%將觸發(fā)風(fēng)控。答案：309.2025年《直播電商選品規(guī)范》規(guī)定，食品類直播須提前___小時報審。答案：7210.數(shù)字人民幣硬錢包最大余額上限為___元。答案：2000四、判斷題（每題1分，共10分；正確打“√”，錯誤打“×”）1.2025年起，平臺“自動續(xù)費”必須提前5日短信提醒用戶。()答案：√2.跨境電商“9710”模式允許個人賣家直接報關(guān)。()答案：×3.2025年《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》將“種草筆記”納入廣告監(jiān)管。()答案：√4.電商平臺可對“僅退款”成功的買家限制下單，屬于歧視行為。()答案：×5.2025年《綠色直播間評價》將燈光功率納入考核指標(biāo)。()答案：√6.數(shù)字人民幣軟錢包可匿名開立，無需任何身份信息。()答案：×7.2025年起，電商企業(yè)必須披露碳排放年度目標(biāo)及完成情況。()答案：√8.直播帶貨中，主播口播“原價”可高于廠商建議零售價。()答案：×9.2025年《網(wǎng)絡(luò)消費糾紛在線調(diào)解》要求平臺設(shè)立先行賠付基金。()答案：√10.跨境電商零售進口商品可二次銷售給國內(nèi)下游批發(fā)商。()答案：×五、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述2025年《電商平臺算法透明指引》對“推薦算法”披露的主要內(nèi)容。(1).算法目標(biāo)：明確優(yōu)化指標(biāo)，如點擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時長(2).主要特征：披露用戶畫像維度，不超過100個標(biāo)簽(3).數(shù)據(jù)來源：說明采集數(shù)據(jù)類型、范圍、更新頻率(4).用戶權(quán)利：提供一鍵關(guān)閉個性化推薦入口(5).影響說明：用圖文方式解釋算法對商品排序的影響(6).申訴渠道：公布郵箱及48小時響應(yīng)承諾(7).審計報告：每年公開第三方算法審計摘要(8).重大變更：提前7日公告并提示用戶重新選擇2.說明2025年“跨境電商出口退貨中心倉”模式的運營流程及監(jiān)管要點。(1).退貨入倉：境外消費者發(fā)起退貨，海外倉收件并集包(2).國際運輸：使用“退貨電商專列”或空運專線，海關(guān)施加電子關(guān)鎖(3).入境申報：采用“跨境電商退貨商品”專用HS編碼，免稅入?yún)^(qū)(4).中心倉分揀：X光機+AI識別，區(qū)分可再出口與不可再出口(5).再出口：45天內(nèi)重新出口，系統(tǒng)自動比對原出口清單(6).銷毀處理：逾期或殘次品按環(huán)保要求銷毀，留存視頻記錄(7).監(jiān)管要點：全程溯源碼綁定，退貨比例超過5%觸發(fā)預(yù)警(8).數(shù)據(jù)對接：中心倉WMS與海關(guān)H2025系統(tǒng)實時對碰(9).企業(yè)信用：退貨中心倉運營企業(yè)須為海關(guān)AEO高級認證(10).違規(guī)處罰：擅自倒賣退貨商品按走私論處，貨值3倍罰款3.闡述2025年《直播電商消費者權(quán)益保護規(guī)范》對“商品質(zhì)量責(zé)任”劃分的核心規(guī)則。(1).選品責(zé)任：主播須查驗供貨方營業(yè)執(zhí)照、檢測報告、授權(quán)鏈(2).告知責(zé)任：直播畫面顯著展示商品質(zhì)量指標(biāo)、使用年限