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文檔簡介
空調售后維修協(xié)議書甲方(維修方):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(委托方):姓名/名稱:身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯系方式:鑒于乙方擁有空調設備需要進行售后維修服務,甲方具備專業(yè)的空調維修資質和能力,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方空調售后維修事宜達成如下協(xié)議:一、維修空調設備具體描述乙方委托甲方維修的空調設備詳細信息如下:品牌:型號:數量:購買時間:安裝位置:二、維修服務內容1.對乙方上述空調設備進行全面檢查,包括但不限于制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)等。2.針對檢查中發(fā)現的故障和問題,進行維修、更換損壞的零部件等操作,以恢復空調設備的正常運行功能。3.維修完成后,對空調設備進行調試,確保各項性能指標符合該品牌及型號空調的出廠標準。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供與空調設備相關的原始資料,包括購買憑證、安裝記錄、使用說明書等,以便準確了解設備情況。在維修過程中,如發(fā)現乙方空調設備存在其他潛在問題或安全隱患,有權向乙方提出合理的維修建議。根據本協(xié)議約定,收取維修服務費用。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的空調維修服務。維修人員應具備相應的專業(yè)資質和技能,在維修過程中遵守安全操作規(guī)程,確保維修工作安全、規(guī)范進行。維修所需的零部件應符合國家質量標準,如因零部件質量問題導致維修后空調設備再次出現故障,甲方應免費予以更換或維修。向乙方提供維修服務的詳細記錄,包括故障原因、維修內容、更換零部件清單等。在維修完成后,對乙方進行必要的使用指導,并提供一定期限的售后技術支持,解答乙方在使用過程中遇到的問題。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定的維修服務內容和標準進行維修。對甲方維修服務不滿意時,有權要求甲方改進或更換維修人員。在甲方維修過程中,有權了解維修進度和維修情況。2.義務向甲方如實告知空調設備的故障情況及使用歷史,不得隱瞞重要信息。為甲方維修工作提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供維修場地、協(xié)助搬運空調設備等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付維修服務費用。在甲方維修人員到達現場后,應積極配合維修工作,提供必要的便利條件。四、維修服務費用及支付方式(一)維修服務費用經雙方協(xié)商確定,本次空調售后維修服務費用總計為人民幣元(大寫元整)。此費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等一切相關費用。(二)支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日向甲方支付維修服務費用的%作為預付款,即人民幣元(大寫元整);在甲方完成維修并經乙方驗收合格后,乙方應一次性支付剩余的維修服務費用,即人民幣元(大寫元整)。甲方應在收到乙方每筆款項后及時開具合法有效的發(fā)票給乙方。五、維修期限1.甲方應在收到乙方預付款后的個工作日內安排維修人員上門維修。2.維修工作應在個工作日內完成,但因特殊情況(如零部件短缺需訂購等)導致維修時間延長的,甲方應及時通知乙方,并在合理期限內完成維修工作。六、驗收標準及方式(一)驗收標準1.空調設備維修后各項性能指標應符合該品牌及型號空調的出廠標準,制冷量、制熱量、風速、噪音等參數應達到規(guī)定范圍。2.維修后的空調設備應無漏水、漏電、異常振動等安全隱患。3.更換的零部件應與原設備匹配,且質量合格,運行正常。(二)驗收方式1.維修完成后,甲方應通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的個工作日內組織驗收。2.驗收時,乙方應按照驗收標準對空調設備進行全面檢查。如乙方發(fā)現問題,應及時向甲方提出,甲方應負責免費返工直至驗收合格。3.經乙方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告,確認維修服務完成且符合要求。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間上門維修或未在規(guī)定期限內完成維修工作,每逾期一天,應按照維修服務費用的%向乙方支付違約金。逾期超過天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的預付款,同時甲方應按照維修服務費用的%向乙方支付違約金。2.若甲方維修后的空調設備不符合驗收標準,甲方應負責免費返工直至驗收合格。如因返工導致維修期限延長的,甲方應按照前款規(guī)定承擔逾期違約責任。如因甲方維修質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。3.若甲方提供的維修服務存在欺詐行為,乙方有權要求甲方返還已支付的全部費用,并按照維修服務費用的%向乙方支付賠償金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付維修服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天的,甲方有權暫停維修服務,并要求乙方支付已產生的維修費用及違約金。2.若乙方未如實告知空調設備故障情況或隱瞞重要信息,導致甲方維修工作延誤或增加維修成本的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方無故拒絕驗收或在驗收合格后拒絕支付剩余維修服務費用的,乙方應按照維修服務費用的%向甲方支付違約金,并承擔甲方為實現債權而產生的一切費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有
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