（示范文本）2下簡(jiǎn)稱“赴臺(tái)游旅行社”）與大陸旅游者（以下簡(jiǎn)稱“旅游者”）之間簽訂赴臺(tái)灣地區(qū)包價(jià)旅3.雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但變更或者補(bǔ)充的內(nèi)4.本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總3陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)，組織旅游者到臺(tái)灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽）；）；（3）住宿費(fèi)；）；（5）赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門票費(fèi)；（6）行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；（7）臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；（8）赴臺(tái)游旅行社、臺(tái)灣地區(qū)地接社其他服務(wù)費(fèi)用。（1）旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；（2）旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)的費(fèi)用；（3）合同未約定由赴臺(tái)游旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目4（5）行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用，活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者6.不合理的低價(jià)，指赴臺(tái)游旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括的經(jīng)營(yíng)主體，包括免稅店，大型購物商場(chǎng)，前店后廠的購物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅游期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在臺(tái)灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指赴臺(tái)游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺(tái)游旅行社所組赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的12.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、13.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公14.必要的費(fèi)用，指赴臺(tái)游旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人5（1）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)間（按自然日計(jì)算，含乘（2）臺(tái)灣地區(qū)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；（3）交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信（4）住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水）；（6）赴臺(tái)游旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)）；（7）自由活動(dòng)的時(shí)間；）；赴臺(tái)游旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)66.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛組織、接待旅游者，不指定具體購物場(chǎng)所但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影括但不限于臺(tái)灣地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌；旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形；赴臺(tái)游旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；臺(tái)灣地區(qū)收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、貨幣兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（臺(tái)灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)）；）；73.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕赴臺(tái)游游者要求而指定購物場(chǎng)所的行為，有權(quán)拒絕赴臺(tái)游旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游5.遵守有關(guān)法律、法規(guī)和臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定，不攜7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部法權(quán)益；不干擾他人的旅游活動(dòng)；不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕10.在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活8由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的2.行程開始前遇到不可抗力或者赴臺(tái)游旅行社、履行輔助人的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十三條處理；3.行程中遇到不可抗力或者赴臺(tái)游旅行社、履行輔助（1）合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理（2）危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，（3）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承依據(jù)《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》規(guī)定，大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，不得轉(zhuǎn)團(tuán)。赴臺(tái)游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者改變?yōu)楦芭_(tái)旅游之外的旅游式。赴臺(tái)游旅行社在行程開始前30日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，赴臺(tái)游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用（不得扣除簽注費(fèi)用赴臺(tái)游旅行社在行程開始前30日以內(nèi)（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；（3）從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；（4）從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止（5）法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。赴臺(tái)游旅行社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十四游旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到赴臺(tái)游旅行社不能成團(tuán)通知的，赴臺(tái)游旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽注的，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅以內(nèi)提出解除合同的，赴臺(tái)游旅行社按照本合同第十四條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款第十三條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)行程開始前因不可抗力或者赴臺(tái)游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的，赴臺(tái)游旅行社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十一條第2款約定由赴臺(tái)行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，解除合同的，赴臺(tái)游旅行社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日以內(nèi)收到赴臺(tái)游旅行社不能成團(tuán)通知，不同意延期出行和改變線路出團(tuán)解除合同的，赴臺(tái)游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用（不得扣除簽注費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失赴臺(tái)游旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起條第3款規(guī)定的情形除外造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的，費(fèi)用由赴臺(tái)游旅行社承擔(dān)；造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以4.赴臺(tái)游旅行社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求赴臺(tái)游（1）赴臺(tái)游旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物獲取回扣（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，赴臺(tái)游旅行社指定具體購物場(chǎng)所的。責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，赴臺(tái)游旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給赴臺(tái)游旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因赴臺(tái)游旅行社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤?，的，赴臺(tái)游旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因赴臺(tái)游旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)第十九條旅游費(fèi)用及支付（以人民幣為計(jì) □委托赴臺(tái)游旅行社購買（赴臺(tái)游旅行社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的，不得勾選此項(xiàng)）：）；正當(dāng)利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與旅游本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋