電子訂單地址保護(hù)協(xié)議鑒于用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）有意通過商家（以下簡(jiǎn)稱“商家”）提供的電子平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）下訂單購(gòu)買商品或服務(wù)，并希望商家保護(hù)其在訂單中提供的收貨地址信息（以下簡(jiǎn)稱“地址信息”），雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、適用范圍與定義本協(xié)議適用于用戶通過平臺(tái)提交包含地址信息的電子訂單時(shí)，商家對(duì)地址信息的處理活動(dòng)。除非本協(xié)議另有約定或法律法規(guī)另有規(guī)定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：用戶：指通過平臺(tái)下訂單并可能提供地址信息的自然人。商家：指通過平臺(tái)提供商品或服務(wù)，并處理用戶地址信息的經(jīng)營(yíng)者。平臺(tái)：指商家提供用于接收訂單和用戶信息的電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。地址信息：指用于商品或服務(wù)配送、郵寄等目的的詳細(xì)地址，包括但不限于省、市、區(qū)、街道、門牌號(hào)、收貨人姓名、聯(lián)系電話等。個(gè)人數(shù)據(jù)：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，地址信息屬于個(gè)人數(shù)據(jù)，在某些情況下可能構(gòu)成敏感個(gè)人信息。數(shù)據(jù)控制者：指決定處理目的和方式的商家。數(shù)據(jù)處理者：指在數(shù)據(jù)控制者的指示下處理地址信息的第三方（如物流服務(wù)商）。本協(xié)議：指由商家制定并用戶同意的，關(guān)于地址信息處理規(guī)則的文件。二、商家的義務(wù)與承諾商家承諾在處理用戶地址信息時(shí)，遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則，并具體履行以下義務(wù)：1.1商家僅在實(shí)現(xiàn)收集地址信息所聲明的目的（如完成訂單、安排配送、發(fā)送物流狀態(tài)更新、處理退換貨、提供客戶服務(wù)等）所需范圍內(nèi)收集、使用地址信息，不得過度收集。1.2商家在收集地址信息前，應(yīng)以顯著方式向用戶告知收集地址信息的目的、法律依據(jù)、信息類型、存儲(chǔ)期限、使用方式、共享情況、用戶權(quán)利行使方式等，并獲取用戶的明確同意。用戶有權(quán)在提交訂單前撤回其同意，但可能影響訂單的處理。1.3商家承諾采取必要的技術(shù)和管理措施（包括但不限于訪問控制、加密存儲(chǔ)與傳輸、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)脫敏、定期安全評(píng)估等）保障地址信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或損壞。1.4商家承諾僅將地址信息用于本協(xié)議約定的目的，或獲得用戶額外同意的情況下，或法律法規(guī)另有規(guī)定的情形下使用。未經(jīng)用戶同意或法律授權(quán)，商家不得將地址信息用于與其他第三方共享用于其自身的營(yíng)銷、推廣或交易目的。1.5商家在必要時(shí)，可能將地址信息共享給履行訂單所必需的第三方合作伙伴，如物流服務(wù)提供商、快遞公司、支付機(jī)構(gòu)等。商家對(duì)第三方合作伙伴的選擇具有審慎義務(wù)，并要求其承擔(dān)不低于商家自身的保護(hù)義務(wù)，確保其按照商家的指示安全處理地址信息。商家有義務(wù)在共享前告知用戶相關(guān)信息及共享目的。1.6商家承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)囊?guī)定。如需將地址信息傳輸至中國(guó)境外，商家應(yīng)確保采取充分的安全保障措施（如通過國(guó)家網(wǎng)信部門的安全評(píng)估、與境外接收方訂立標(biāo)準(zhǔn)合同條款等），并在傳輸前告知用戶，并獲得用戶的額外明確同意。1.7商家承諾在法律法規(guī)要求或接到有關(guān)部門依法要求時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門提供用戶地址信息。1.8商家承諾為用戶提供訪問、更正其地址信息的途徑。用戶可通過平臺(tái)提供的客服渠道或其注冊(cè)時(shí)使用的聯(lián)系方式提出請(qǐng)求，商家應(yīng)在合理期限內(nèi)響應(yīng)并處理。1.9商家承諾在地址信息不再需要實(shí)現(xiàn)其收集目的、用戶請(qǐng)求刪除、用戶撤回同意或地址信息已過法律法規(guī)規(guī)定的存儲(chǔ)期限后，對(duì)地址信息進(jìn)行刪除或進(jìn)行匿名化處理，除非法律或監(jiān)管規(guī)定要求保留。1.10商家承諾在發(fā)生或可能發(fā)生地址信息泄露、丟失、篡改等安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并按法律法規(guī)要求或合理判斷及時(shí)通知受影響的用戶。1.11商家承諾建立并維護(hù)處理用戶投訴的渠道，用戶可通過平臺(tái)提供的客服聯(lián)系方式就地址信息處理相關(guān)事宜提出投訴，商家將依法及時(shí)處理用戶的投訴請(qǐng)求。1.12商家承諾定期審閱和更新本協(xié)議，以符合最新的法律法規(guī)要求。商家將在本協(xié)議指定的平臺(tái)頁(yè)面發(fā)布更新版本，并通過適當(dāng)方式（如彈窗通知、站內(nèi)信等）通知用戶。用戶在收到通知后繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，視為接受本協(xié)議的更新。商家亦有權(quán)在重大更新前，要求用戶明確確認(rèn)是否接受更新，用戶未在規(guī)定期限內(nèi)確認(rèn)的，視為不接受更新，可選擇停止使用相關(guān)服務(wù)。三、用戶的權(quán)利與義務(wù)用戶在平臺(tái)下訂單并提供地址信息時(shí)，享有以下權(quán)利，并承擔(dān)以下義務(wù)：3.1用戶有義務(wù)確保其提供的地址信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新。因用戶提供的信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致的一切后果（如訂單無法配送、配送延遲、配送錯(cuò)誤等），由用戶自行承擔(dān)。3.2用戶有權(quán)訪問其被商家處理的地址信息，并要求商家更正其中不準(zhǔn)確的部分。用戶可通過本協(xié)議約定的途徑提出訪問和更正請(qǐng)求。3.3用戶有權(quán)要求商家刪除其地址信息，前提包括但不限于：地址信息已不再需要、用戶明確要求刪除、用戶撤回同意處理等。用戶可通過本協(xié)議約定的途徑提出刪除請(qǐng)求。3.4用戶有權(quán)拒絕商家將其地址信息用于本協(xié)議未聲明的目的，或拒絕商家將地址信息共享給本協(xié)議未提及的第三方用于其自身目的。3.5用戶應(yīng)通過本協(xié)議約定的客服聯(lián)系方式或其他商家提供的合法渠道，行使其在本協(xié)議下享有的各項(xiàng)權(quán)利。3.6用戶同意其通過平臺(tái)提供的聯(lián)系方式（如注冊(cè)郵箱、手機(jī)號(hào)碼）接收與訂單處理、物流狀態(tài)、營(yíng)銷推廣等相關(guān)的通知，除非用戶明確選擇退出非必要的營(yíng)銷信息接收。四、法律適用與爭(zhēng)議解決4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向商家所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款5.1本協(xié)議自用戶通過平臺(tái)提交包含地址信息的訂單并勾選確認(rèn)同意本協(xié)議條款時(shí)生效，有效期為用戶持續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)所需，或在商家不再需要處理該地址信息時(shí)終止。5.2雙方通過平臺(tái)官方渠道或用戶注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系方式就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和發(fā)送通知。5.3本協(xié)議構(gòu)成雙方就電子訂單地址信息處理事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或