安裝一體化物業(yè)管理協(xié)議甲方（物業(yè)所有權(quán)人/業(yè)主大會/業(yè)主委員會/物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（安裝一體化服務(wù)提供商）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供安裝一體化物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋：1.1“物業(yè)”指位于________________________，由甲方擁有或管理的，包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施、場地的財產(chǎn)。1.2“安裝一體化服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的涵蓋特定設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃（如適用）、采購（如適用）、安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、更新改造以及相關(guān)配套管理服務(wù)的整體性管理服務(wù)。1.3“設(shè)施設(shè)備”是指在本協(xié)議附件一（如有）或本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，安裝于物業(yè)內(nèi)，用于保障物業(yè)正常運(yùn)行和提供服務(wù)的各類設(shè)備系統(tǒng)，包括但不限于電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、公共照明等。1.4“正常運(yùn)行”是指設(shè)施設(shè)備按照設(shè)計功能和標(biāo)準(zhǔn)要求，安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行狀態(tài)。1.5“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供安裝一體化服務(wù)的起止時間。1.6其他在本協(xié)議中有明確定義的術(shù)語。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)甲方需求及物業(yè)實際情況，為甲方提供的安裝一體化服務(wù)具體包括以下內(nèi)容：2.1.1設(shè)施設(shè)備的安裝服務(wù)：乙方按照約定圖紙、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本協(xié)議約定的設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場安裝工作，包括但不限于設(shè)備搬運(yùn)、基礎(chǔ)施工（如需）、設(shè)備就位、管線敷設(shè)、系統(tǒng)連接、安裝輔助等。2.1.2設(shè)施設(shè)備的調(diào)試服務(wù)：安裝完成后，乙方負(fù)責(zé)對所安裝的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，確保其功能符合設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提交調(diào)試報告。2.1.3設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：在服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)所安裝設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、故障響應(yīng)與維修、預(yù)防性維護(hù)、備品備件管理及更換、維護(hù)記錄等工作，確保設(shè)施設(shè)備持續(xù)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。a.日常巡檢：乙方應(yīng)按照約定頻率（例如每月/每周）對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測等，并作好記錄。b.故障響應(yīng)與維修：接到甲方報修通知或發(fā)現(xiàn)故障后，乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時間內(nèi)（例如____小時內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場，并在約定的維修完成時限內(nèi)（例如____小時/工作日內(nèi)）完成維修，確保設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。c.預(yù)防性維護(hù)：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行年度預(yù)防性維護(hù)計劃，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、校準(zhǔn)、性能測試等，預(yù)防故障發(fā)生。d.備品備件：乙方應(yīng)儲備必要的備品備件，確保維修工作的及時性。備品備件的供應(yīng)及更換應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)合理的原則。e.維護(hù)記錄：乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、維修檔案，記錄所有相關(guān)活動。2.1.4更新改造服務(wù)（如適用）：根據(jù)甲方需求或技術(shù)發(fā)展，對現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級改造，包括但不限于方案設(shè)計、設(shè)備采購、施工安裝、系統(tǒng)調(diào)試等。具體項目另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.1.5相關(guān)配套管理服務(wù)：a.乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和用戶使用指導(dǎo)。b.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行與所安裝系統(tǒng)相關(guān)的日常安全巡查和應(yīng)急處理工作。c.乙方應(yīng)按照甲方要求，定期（例如每月/每季）提交服務(wù)工作報告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)記錄、費(fèi)用結(jié)算（如適用）等。2.2本協(xié)議約定的服務(wù)范圍以本協(xié)議附件一（如有）列明的設(shè)施設(shè)備清單為準(zhǔn)。如需增加或變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及甲方的具體要求。3.2乙方的設(shè)施設(shè)備安裝質(zhì)量應(yīng)達(dá)到設(shè)計圖紙和合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并通過甲方的最終驗收。3.3乙方的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)應(yīng)確保所負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的平均可用率不低于____%（或達(dá)到其他約定標(biāo)準(zhǔn)）。3.4乙方的服務(wù)響應(yīng)時間、維修完成時限等應(yīng)遵守本協(xié)議第二條第2.1.3款c、d項的約定。3.5甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，具體考核方式可由雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年/月。4.2服務(wù)期限屆滿前____月，如甲方需要繼續(xù)使用乙方服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3在服務(wù)期限內(nèi)，非因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過____天，經(jīng)甲方書面確認(rèn)，本協(xié)議可視為自動終止。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：a.安裝服務(wù)費(fèi)：人民幣____元整（大寫：________________________），包含設(shè)備（如乙方負(fù)責(zé)采購）費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等。b.年度運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)：人民幣____元整/年（大寫：________________________），按設(shè)施設(shè)備價值或數(shù)量等因素計算。具體計算方式：____。c.更新改造服務(wù)費(fèi)（如適用）：根據(jù)具體項目另行協(xié)商確定。d.其他費(fèi)用：____。5.2支付方式：本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用，除另有約定外，均采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3付款節(jié)點與金額：a.安裝服務(wù)費(fèi)：合同簽訂后____日內(nèi)支付____%；驗收合格后____日內(nèi)支付____%。b.年度運(yùn)行維護(hù)服務(wù)費(fèi)：于每年____月____日前，支付下一年度費(fèi)用的____%；或在服務(wù)周期屆滿后____日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的最終服務(wù)報告及發(fā)票，支付剩余費(fèi)用。c.更新改造服務(wù)費(fèi)：按項目進(jìn)度節(jié)點或最終驗收合格后支付。5.4甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____%向乙方支付違約金。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。6.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)意見。6.1.3應(yīng)為乙方的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作提供必要的場地、電力、配合人員等便利條件，并確保相關(guān)環(huán)境符合安全要求。6.1.4應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方提供設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料（如設(shè)計圖紙、操作手冊等）。6.1.5應(yīng)及時向乙方反饋設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況和報修需求。6.1.6應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.7應(yīng)教育引導(dǎo)使用人愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，遵守相關(guān)管理規(guī)定。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的安裝、維護(hù)工作條件及配合。6.2.3應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供專業(yè)、完善的安裝一體化服務(wù)。6.2.4應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.5應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量控制流程，定期進(jìn)行內(nèi)部檢查和培訓(xùn)。6.2.6應(yīng)指派專人作為甲方聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)。6.2.7應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.8應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案和維護(hù)記錄，并按照約定向甲方提交服務(wù)工作報告。6.2.9應(yīng)負(fù)責(zé)處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)因本協(xié)議項下設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)所產(chǎn)生的事務(wù)性工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2.10應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，確保服務(wù)過程的安全。第七條人員與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)指派經(jīng)驗豐富、具備相應(yīng)資格的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行本協(xié)議項下的服務(wù)。7.2乙方應(yīng)保證派駐現(xiàn)場的技術(shù)人員熟悉服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備狀況和操作規(guī)程。7.3如甲方有需要，乙方應(yīng)配合甲方對甲方工作人員或使用人進(jìn)行所安裝系統(tǒng)的使用和維護(hù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。第八條安全、保密與責(zé)任8.1安全責(zé)任：8.1.1乙方在安裝、維護(hù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施，確保人員安全和設(shè)施設(shè)備完好。8.1.2乙方應(yīng)對其工作人員在服務(wù)過程中可能造成的財產(chǎn)損失或人身傷害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并建議甲方購買相關(guān)責(zé)任保險。8.1.3甲方應(yīng)提供符合安全要求的工作環(huán)境，并對乙方工作人員進(jìn)行必要的安全須知告知。8.2保密義務(wù)：8.2.1乙方對其在提供本協(xié)議服務(wù)過程中知悉的甲方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等均負(fù)有保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。8.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得泄露、使用或允許他人使用上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。8.3責(zé)任承擔(dān)：8.3.1因乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞、停運(yùn)或發(fā)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3.2因乙方工作人員的故意或重大過失導(dǎo)致甲方或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.3因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取補(bǔ)救措施。第九條不可抗力9.1因發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。9.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力消除或減輕其影響，并協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或者：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____仲裁委員會申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出____日后視為送達(dá)）或按指定聯(lián)系人電話或電子郵箱發(fā)送（以成功送達(dá)或發(fā)出時視為送達(dá)）。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議的終止條件如下：12.3.1服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。12.3.2雙方協(xié)商一致同意終止。12.3.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。12.3.4發(fā)生本協(xié)議約定的不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀態(tài)移交、相關(guān)資料（包括但不限于設(shè)備手冊、維護(hù)記錄、系統(tǒng)密碼等）移交工作，并配合甲方進(jìn)行后續(xù)維保接管的過渡期工