社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析公共管理學(xué)院盧小君第五章測(cè)量測(cè)量的概念與特征測(cè)量層次操作化量表測(cè)量的信度和效度5.1測(cè)量的概念與特征什么是測(cè)量？所謂測(cè)量（Measurement）就是根據(jù)一定的法則，將某種物體或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號(hào)表示出來(lái)的過(guò)程。測(cè)量的四個(gè)要素測(cè)量客體，即測(cè)量的對(duì)象——測(cè)量誰(shuí)？測(cè)量?jī)?nèi)容，即測(cè)量客體的某種屬性或特征——測(cè)量什么？測(cè)量法則，即用數(shù)字和符號(hào)表達(dá)事物各種屬性或特征的操作規(guī)則——怎么測(cè)？數(shù)字和符號(hào)，即用來(lái)表示測(cè)量結(jié)果的工具——如何表示？社會(huì)現(xiàn)象的測(cè)量社會(huì)測(cè)量很難像自然科學(xué)測(cè)量那樣形成精確地測(cè)量系統(tǒng)。人既是測(cè)量對(duì)象，又是測(cè)量主體，測(cè)量結(jié)果受人為影響因素大。社會(huì)測(cè)量受測(cè)量工具的影響較大。你是否同意性別歧視是不對(duì)的？同意不同意按2023年的收支情況，您家的生活水平在本地區(qū)大體上屬于哪個(gè)層次？下層中下層中等中上層上層4.2測(cè)量層次史蒂文斯于1951年創(chuàng)立了測(cè)量層次(LevelsofMeasurement)分類(lèi)法。測(cè)量層次定類(lèi)測(cè)量定序測(cè)量定距測(cè)量定比測(cè)量定類(lèi)測(cè)量（nominalmeasures）定類(lèi)測(cè)量，也稱為類(lèi)別測(cè)量或定名測(cè)量，它是用分類(lèi)的方法，對(duì)測(cè)量對(duì)象的屬性和特征的類(lèi)別加以鑒定的一種尺度標(biāo)準(zhǔn)。性別:男、女種族：白種人、黃種人、黑種人、紅種人定類(lèi)測(cè)量的原則類(lèi)別既要有窮盡性，又要有互斥性性別：男性、女性職業(yè)：工人、農(nóng)民、教師、技術(shù)人員、商人職業(yè)：工人、車(chē)工、磨工……、其他定類(lèi)測(cè)量的特點(diǎn)定類(lèi)測(cè)量只能測(cè)度指標(biāo)的各種類(lèi)別之間的差別，不能比較大小，也不能按順序排列。對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行定類(lèi)測(cè)量時(shí)可以用數(shù)學(xué)符號(hào)“=”、“≠”或“是”、“否”表示，測(cè)量給出的數(shù)字僅用做識(shí)別調(diào)查對(duì)象或?qū)φ{(diào)查對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)的標(biāo)簽或編碼，不具備任何數(shù)學(xué)特性，也不能說(shuō)明其本質(zhì)特征。定序測(cè)量（ordinalmeasures）定序測(cè)量也稱為等級(jí)測(cè)量或順序測(cè)量。它是指對(duì)測(cè)量對(duì)象的屬性和特征的類(lèi)別進(jìn)行鑒別并能比較類(lèi)別大小的一種測(cè)量方法。這種方法能把測(cè)量對(duì)象的特征和屬性按高低、強(qiáng)弱、大小、多少的程度排列成序。定序測(cè)量的特點(diǎn)其變量須包括被測(cè)定對(duì)象的所有可能性，且各變量之間互相排斥。用于定序測(cè)量的定序尺度不僅能鑒別類(lèi)別，而且能指明類(lèi)別的大小和強(qiáng)弱程度，可以用數(shù)學(xué)符號(hào)“＞”或“＜”表示。所測(cè)定的各個(gè)類(lèi)別之間沒(méi)有確切的度量單位，不能進(jìn)行代數(shù)運(yùn)算，故不能確定各個(gè)類(lèi)別間大小、高低或優(yōu)劣的具體數(shù)值。定距測(cè)量（intervalmeasures）定距測(cè)量也稱為間距測(cè)量或區(qū)間測(cè)量。它不僅能夠?qū)⑸鐣?huì)現(xiàn)象或事物區(qū)分為不同的類(lèi)別、不同的等級(jí)，而且可以確定它們相互之間的間隔距離和數(shù)量差別。定距測(cè)量的特點(diǎn)定距測(cè)量可將定距指標(biāo)轉(zhuǎn)換為數(shù)字，不僅能反映社會(huì)現(xiàn)象的類(lèi)別和序列，而且能反映社會(huì)現(xiàn)象的具體數(shù)量，計(jì)算出它們之間的距離，可進(jìn)行加減運(yùn)算。定距測(cè)量中的“零”并不是絕對(duì)的“無(wú)”，而是以某種人為的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的標(biāo)志值。溫度天氣預(yù)報(bào)：沈陽(yáng)：最高溫度3℃，最低－7℃

大連：最高溫度6℃，最低－2℃兩地最高溫度相差3℃沈陽(yáng)最低溫度較大連最低溫度低5℃大連最高溫度是沈陽(yáng)最高溫度的2倍

定比測(cè)量（rationmeasures）定比測(cè)量也稱為等比測(cè)量或比例測(cè)量，是一種能夠測(cè)量事物間比例、倍數(shù)關(guān)系的測(cè)量方法。定比測(cè)量的特點(diǎn)定比測(cè)量能夠?qū)ψ兞恐颠M(jìn)行乘除法的運(yùn)算。定比測(cè)量要求有一個(gè)絕對(duì)的、固定的、而非任意規(guī)定的零點(diǎn)。零高度零重量零體積零面積零人口零產(chǎn)量零資產(chǎn)真正的零：一無(wú)所有思考題：下面的變量屬于什么層次的測(cè)量變量？身份證號(hào)碼、教育年限、出生年份、工齡四種測(cè)量層次的聯(lián)系從定類(lèi)——定序——定距——定比測(cè)量，層次依次上升，趨向復(fù)雜，水平也不斷提高。每一較高層次的測(cè)量類(lèi)型，都是以較低層次測(cè)量類(lèi)型為基礎(chǔ)的。所以，每一高層次的測(cè)量，都包含著低層次測(cè)量類(lèi)型的全部特征。測(cè)量精度計(jì)算方法信息數(shù)量某甲某乙的生命現(xiàn)象甲、乙有生命很低不能計(jì)算，只能判斷＝、≠甲、乙有生命定類(lèi)測(cè)量甲為老年人，乙為青年人。較低＝、≠、>、<甲、乙有生命甲的年齡比乙大定序測(cè)量甲生于1940年、乙生于1985年。較高＝、≠、>、<、+、－甲、乙有生命甲的年齡比乙大甲比乙大45歲定距測(cè)量甲60歲、乙15歲最高＝、≠、>、<、+、－、×、÷甲、乙有生命甲生命時(shí)間較乙長(zhǎng)甲比乙大45歲甲年齡為乙的4倍定比測(cè)量對(duì)于不同的現(xiàn)象，注意準(zhǔn)確性你對(duì)圣亞海洋世界的評(píng)價(jià)定距測(cè)量不一定合適對(duì)于人的主觀態(tài)度，定序測(cè)量可能是最好的方法

5.3操作化概念（Concept）概念是對(duì)現(xiàn)象的抽象，它是一類(lèi)事物的屬性在人們主觀上的反映。它反映了在實(shí)踐中人們逐漸認(rèn)識(shí)到的關(guān)于事物的共同屬性。（書(shū)：裝訂成冊(cè)的著作。）觀察甲A乙A丙A丁A變量（Variable）變量就是指具有一個(gè)以上取值的概念，或者說(shuō)，就是包括一個(gè)以上范疇的概念；而那些只有一個(gè)固定不變的值的概念，則叫做常量。變量是概念，但是概念不一定是變量（變量能夠按一個(gè)確定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同取值）。變量具有兩個(gè)重要的性質(zhì)：構(gòu)成變量的各個(gè)值必須是窮盡的職業(yè)：工人、農(nóng)民、軍人構(gòu)成變量的取值必須是互斥的職業(yè)：工人、車(chē)工、磨工你的年齡：20歲以下、20-30歲、30-40歲、40-50歲變量的類(lèi)型根據(jù)測(cè)量層次的不同，可以將變量分為定類(lèi)變量、定序變量、定距變量和定比變量。根據(jù)一組互有關(guān)聯(lián)的變量之間的因果關(guān)系來(lái)區(qū)分，可以把變量分為自變量和因變量。根據(jù)變量取值的分布狀態(tài)來(lái)區(qū)分，可以將變量分為離散變量和連續(xù)變量。（離散變量的各個(gè)取值，并不反映量的差異，而是反映質(zhì)的不同。連續(xù)變量反映了客觀事物之間的量的差異。）指標(biāo)（Indicators）用來(lái)表示一個(gè)概念或變量含義的一組可觀察到的事物，稱作這一概念或變量的一組指標(biāo)。指標(biāo)是反映社會(huì)現(xiàn)象的類(lèi)別、狀態(tài)、規(guī)模、水平等特性的項(xiàng)目及測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。概念是抽象的，而指標(biāo)是具體的；概念是人們的主觀印象，而指標(biāo)則是客觀存在的事物。指標(biāo)有若干個(gè)不同的取值。

變量和指標(biāo)之間的關(guān)系指標(biāo)具有變量的特征。如，用“職業(yè)、收入和文化程度”來(lái)測(cè)量“社會(huì)地位”，職業(yè)、收入和文化程度對(duì)于“社會(huì)地位”而言就是指標(biāo)，具有變量的特征，是變量的特殊形式；但是如果職業(yè)、收入和文化程度是單獨(dú)存在的，它們就是變量(同時(shí)也是測(cè)量此變量的指標(biāo)）。指標(biāo)是概念或變量的分解。指標(biāo)群指標(biāo)群：有一些概念比較抽象和籠統(tǒng)，必須要借助于多個(gè)指標(biāo)或指標(biāo)群來(lái)反映或測(cè)定這些概念。如：女性的社會(huì)地位——女性的平均受教育年限、女性的平均月收入水平、女性在各級(jí)人大代表中所占的比例、女性在科級(jí)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中所占的比例、女性在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中所占的比例等等。請(qǐng)為下面的概念設(shè)計(jì)指標(biāo)：大學(xué)生在校表現(xiàn)指標(biāo)群設(shè)計(jì)要求：所設(shè)計(jì)的指標(biāo)要與特定的研究主題密切相關(guān)；凡是與研究主題有關(guān)的指標(biāo)要盡可能設(shè)計(jì)周全。操作化的含義與作用所謂操作化(operationalization)，就是將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標(biāo)的過(guò)程，或者說(shuō)，是對(duì)那些抽象層次較高的概念進(jìn)行具體測(cè)量時(shí)所采用的程序、步驟、方法、手段的詳細(xì)說(shuō)明。操作化的含義與作用在家庭問(wèn)題的調(diào)查研究中，如何對(duì)“家庭”這一概念的范圍進(jìn)行界定？家庭的理論定義：指建立在血緣關(guān)系、婚姻關(guān)系基礎(chǔ)上的共同生活的群體。家庭操作化定義：凡是在同一個(gè)屋檐下共同生活（包括分灶吃飯）、具有血緣關(guān)系和婚姻關(guān)系的群體，其中包括經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立但不和家庭生活在一起的成員或者與該家庭長(zhǎng)期生活在一起（一年以上）的非血緣關(guān)系和非婚姻關(guān)系成員，如養(yǎng)子女等。作用1：能夠進(jìn)一步明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍作用2：使我們對(duì)抽象概念的具體觀察和測(cè)量成為可能操作化的方法第一種方法：用確定具體事物邊界的方法來(lái)設(shè)計(jì)操作定義抽象定義是對(duì)概念的內(nèi)涵和本質(zhì)的概括和表述，是對(duì)某類(lèi)事物或現(xiàn)象的共同本質(zhì)的概括。其作用在于解釋事物的內(nèi)涵，概括事物的共同本質(zhì)，并將其與其它對(duì)象區(qū)別開(kāi)來(lái)。操作定義是對(duì)概念的外延或操作過(guò)程的表述，是用可感知、可度量的事物對(duì)抽象定義作出界定或說(shuō)明的方法?！叭脤W(xué)生”抽象定義：德智體全面發(fā)展的學(xué)生例子“三好學(xué)生”抽象定義：德智體全面發(fā)展的學(xué)生操作定義：沒(méi)有任何違法違紀(jì)事件，各科學(xué)習(xí)成績(jī)均在80分以上，體育成績(jī)?cè)?5分以上，經(jīng)同學(xué)評(píng)比出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)生。工業(yè)化抽象定義：現(xiàn)代工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占地位逐步提高的過(guò)程。操作定義：工業(yè)產(chǎn)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占比重逐步提高的過(guò)程。操作化的方法第二種方法：使概念的內(nèi)涵進(jìn)一步具體化和明確化（1）下定義生活質(zhì)量是對(duì)一個(gè)社會(huì)中人們總體生活水平的綜合描述。（2）列出概念的維度概念的維度是指概念所涵蓋的內(nèi)容的若干不同方面。生活質(zhì)量：居住狀況、交通狀況、家庭生活、鄰里交往、工作與職業(yè)、休閑與娛樂(lè)、生活環(huán)境（3）建立測(cè)量指標(biāo)尋找和利用前人已有的指標(biāo)。研究者先進(jìn)行一段時(shí)間的探索性研究，獲得符合實(shí)際的答案。操作化的例子城市居民生活質(zhì)量生活質(zhì)量：是對(duì)一個(gè)社會(huì)中人們總體生活水平的綜合描述。生活質(zhì)量居住狀況生活環(huán)境鄰里交往交通狀況家庭生活工作與職業(yè)休閑與娛樂(lè)操作化的例子主要維度具體指標(biāo)居住情況（客觀）房屋類(lèi)型住房間數(shù)住房面積居住年限廚房情況廁所情況自來(lái)水燃料（主觀）有無(wú)典型困難情況感覺(jué)寬敞或擁擠橫向比較的相對(duì)等級(jí)對(duì)住房的自我評(píng)價(jià)5.4量表量表（Scale）是在經(jīng)驗(yàn)層次上對(duì)社會(huì)事實(shí)（主要包括人們的態(tài)度和行為）進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)的具有結(jié)構(gòu)強(qiáng)度順序的測(cè)量工具。量表主要用于態(tài)度的測(cè)量，但也可以用于行為的測(cè)量；按照規(guī)范化的統(tǒng)一形式對(duì)所有的題目進(jìn)行測(cè)量；量表是由指標(biāo)群組成的。普通問(wèn)卷與量表總加量表總加量表（summatedratingscales）由一組對(duì)某種事物的態(tài)度或看法的陳述構(gòu)成，回答者分別對(duì)這些陳述發(fā)表同意或不同意的看法，然后按某種標(biāo)準(zhǔn)將回答者在全部陳述上的得分加起來(lái)，就得到了該回答者對(duì)這一事物的態(tài)度的量化結(jié)果。貝利生育量表

同意不同意1、結(jié)婚的主要原因之一是要生孩子。102、只生一個(gè)孩子是錯(cuò)誤的，因?yàn)楠?dú)生子女是在孤獨(dú)中成長(zhǎng)，且由于無(wú)兄弟姐妹而憂郁。103、生育孩子是一個(gè)婦女所能具有的最深刻的經(jīng)歷之一。104、兩種性別的孩子至少都有一個(gè)比僅有一種性別的孩子好。105、沒(méi)有孩子的婦女決不會(huì)感到完全的滿足。106、男人直到他業(yè)已證明自己成為了孩子的父親時(shí)，才算是“真正的男人”。107、（由于生育控制、絕育或年老等因素）不能導(dǎo)致懷孕的性活動(dòng)是不道德的。108、未結(jié)婚的、或者結(jié)了婚而沒(méi)有孩子的男人可能是同性戀者。109、婦女的首要職責(zé)是做母親，只有在不影響其母親職責(zé)時(shí)，才談得上她的事業(yè)。1010、沒(méi)有孩子的夫婦實(shí)在可憐。10李克特量表由美國(guó)心理學(xué)家李克特（R.A.Likert）于1932年在總加量表基礎(chǔ)上改進(jìn)而成。答案分成“非常同意”、“同意”、“無(wú)所謂”、“不同意”、“非常不同意”五類(lèi)。通過(guò)答案類(lèi)型增多，可以更好地測(cè)量人們態(tài)度。贊成、比較贊成、無(wú)所謂、比較反對(duì)、反對(duì)完全符合、比較符合、說(shuō)不準(zhǔn)、比較不符合、完全不符合不曾如此、偶爾如此、常常如此、一直如此從來(lái)不做、幾乎從不、有時(shí)偶爾、定期經(jīng)常、幾乎總是、始終一貫非常同意、同意、比較同意、無(wú)所謂、比較不同意、不同意、非常不同意請(qǐng)您對(duì)下列看法發(fā)表意見(jiàn)：（請(qǐng)?jiān)诿恳恍械姆礁駝潯蹋?

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1

非常同意同意無(wú)所謂不同意很不同意①婚事應(yīng)該盡量辦得簡(jiǎn)單一些。②結(jié)婚是人生一件大事，婚事應(yīng)該辦得隆重、熱鬧，花再多錢(qián)也值得。③就是有錢(qián)，婚事也不應(yīng)大操大辦。④為了不讓別人笑話，就是借錢(qián)也要把婚事辦得像個(gè)樣子?！酢酢酢酢?/p>

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李克特量表正向式：完全正向式的表達(dá)形式。正向與負(fù)向混合式：檢驗(yàn)填答人是否認(rèn)真答題。反向題要注意計(jì)分的方法。李克特量表陳氏睡眠品質(zhì)量表（2004）

不曾如此偶爾如此常常如此一直如此我睡前會(huì)胡思亂想□□□□我睡到一半會(huì)突然驚醒□□□□我會(huì)思索自己為何睡不著□□□□李克特量表受試者：柯大海先生

（1）（2）（3）（4）

不曾如此偶爾如此常常如此一直如此我睡前會(huì)胡思亂想■□□□我睡到一半會(huì)突然驚醒□■□□我會(huì)思索自己為何睡不著■□□□----------------------------------------------------------- 總得分1+2+1=4李克特量表受試者：許美美小姐

（1）（2）（3）（4）

不曾如此偶爾如此常常如此一直如此我睡前會(huì)胡思亂想□□□■我睡到一半會(huì)突然驚醒□■□□我會(huì)思索自己為何睡不著□□■□----------------------------------------------------------- 總得分4+2+3=9比較結(jié)果：柯大海先生—總分4分許美美小姐—總分9分→柯先生的睡眠品質(zhì)比許小姐好！消除有問(wèn)題的項(xiàng)目的方法在所要測(cè)量的總體中，選擇一部分對(duì)象進(jìn)行試測(cè)。統(tǒng)計(jì)每位受測(cè)者在每條陳述上的得分以及每人在全部陳述上的總分。計(jì)算每一條陳述的分辨力，刪除分辨力不高的陳述，保留分辨力高的陳述，形成正式的量表。計(jì)算方法：根據(jù)受測(cè)對(duì)象全體的總分排序；然后取出總分最高的25%的人和總分最低的25%的人，并計(jì)算這兩部分人在每一條陳述上的平均分；將這兩個(gè)平均分相減，所得出的就是這一條陳述的分辨力系數(shù)。人們對(duì)節(jié)制生育的態(tài)度量表

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非常同意同意無(wú)所謂不同意很不同意①人們應(yīng)當(dāng)勸導(dǎo)和說(shuō)服親友和鄰居節(jié)制生育②人們應(yīng)當(dāng)按國(guó)家的需要來(lái)考慮生育問(wèn)題③控制生育是違反天意的，應(yīng)當(dāng)順其自然地生育④宣傳節(jié)制生育完全沒(méi)有必要⑤有了一個(gè)孩子后，就應(yīng)當(dāng)采取可靠的節(jié)育方法⑥節(jié)制生育應(yīng)當(dāng)用強(qiáng)制手段來(lái)實(shí)行⑦不節(jié)制生育會(huì)給家庭帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

人們對(duì)節(jié)制生育的態(tài)度量表

對(duì)20人進(jìn)行試測(cè)：在第1題上高分組5人：5、4、4、5、5（平均分=4.6）低分組5人：2、2、1、1、1（平均分=1.4）分辨力系數(shù)：4.6-1.4=3.2高分組5人：5、4、4、5、5（平均分=4.6）低分組5人：5、4、5、4、3（平均分=4.2）分辨力系數(shù)：4.6-4.2=0.4鮑格達(dá)斯社會(huì)距離量表用來(lái)測(cè)量人們相互間交往的程度、相互間關(guān)系的程度或者對(duì)某一群體所持的態(tài)度及所保持的距離。作用：比較不同的群體對(duì)某一外群體的態(tài)度差異。你愿意和外國(guó)人愿意不愿意1.居住在同一個(gè)國(guó)家□□2.點(diǎn)頭之交□□3.成為同事□□4.成為鄰居□□5.成為好朋友□□6.結(jié)婚（或子女與其結(jié)婚）□□鮑格達(dá)斯社會(huì)距離量表鮑格達(dá)斯社會(huì)距離量表示例各種關(guān)系的類(lèi)型日本人美國(guó)人俄國(guó)人英國(guó)人（1）通過(guò)婚姻結(jié)成親戚關(guān)系

（2）成為我的朋友

（3）成為我的鄰居

（4）在我從事的行業(yè)中工作

（5）成為我國(guó)的公民

（6）僅作為我國(guó)的旅游者

（7）應(yīng)被逐出我國(guó)

說(shuō)明：請(qǐng)你根據(jù)自己對(duì)表中幾個(gè)國(guó)家的人的印象，指出你所愿意接受的關(guān)系類(lèi)型，即在各欄中的合適方格中打√號(hào)。請(qǐng)注意，不要根據(jù)你對(duì)某一個(gè)國(guó)家的人中的最好的或最壞的人的印象，而是從總體的角度根據(jù)你的一般印象進(jìn)行評(píng)價(jià)。語(yǔ)義差異量表語(yǔ)義差異量表也稱為語(yǔ)義分化量表，主要用來(lái)研究概念對(duì)于不同的人所具有的不同含義。語(yǔ)義差異量表主要用于文化的比較研究、個(gè)人及群體間差異的比較研究，以及人們對(duì)周?chē)h(huán)境或事物的態(tài)度、看法的研究等等。其形式是兩端為一對(duì)意義相反的形容詞，中間分為七個(gè)等級(jí)。每一等級(jí)的分?jǐn)?shù)分別為7、6、5、4、3、2、1，也可以標(biāo)成+3、+2、+1、0、-1、-2、-3，或者可以用文字描述。你對(duì)婚姻的感覺(jué)如何？你對(duì)婚姻的感覺(jué)如何？你對(duì)同事們的印象和評(píng)價(jià)如何？-3

-2

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-3你對(duì)同事們的印象和評(píng)價(jià)如何？語(yǔ)意差異量表范例(結(jié)果分析)例：康師傅「泡面」

可口的

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4

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難吃的方便的

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麻煩的便宜的

1

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昂貴的美觀的

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丑陋的

多樣的

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單一的語(yǔ)意差異量表范例(結(jié)果分析)例：康師傅「泡面」

可口的

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5

6

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難吃的方便的

1

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5

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麻煩的便宜的

1

2

3

4

5

6

7

昂貴的美觀的

1

2

3

4

5

6

7

丑陋的

多樣的

1

2

3

4

5

6

7

單一的

上班族學(xué)生

5.5測(cè)量的信度和效度

第二次：122分第一次：120分10月份內(nèi)向型4分7月份內(nèi)向型4分另一個(gè)測(cè)驗(yàn)：79一個(gè)測(cè)驗(yàn)：82閱讀測(cè)驗(yàn)個(gè)性測(cè)驗(yàn)智商信度5.5測(cè)量的信度和效度信度（Reliability）信度即可靠性，它指的是采取同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量時(shí)，其所得結(jié)果相一致的程度。信度是指測(cè)量結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè)事物或變量。（1）再測(cè)信度（Test－retestReliability）也稱為復(fù)查信度或重測(cè)信度，是指對(duì)同一群對(duì)象采用同一種測(cè)量，在不同的時(shí)間點(diǎn)先后測(cè)量?jī)纱危鶕?jù)兩次測(cè)量的結(jié)果計(jì)算出相關(guān)系數(shù)，這種相關(guān)系數(shù)就叫做再測(cè)信度。缺點(diǎn)是容易受到時(shí)間因素的影響。記憶效應(yīng)練習(xí)效應(yīng)（2）復(fù)本信度（Parallel－formsReliability）設(shè)計(jì)兩份調(diào)查問(wèn)卷，每份使用不同的項(xiàng)目，但都用來(lái)測(cè)量同一個(gè)概念，對(duì)同一群對(duì)象同時(shí)用這兩份問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)量，然后根據(jù)兩份問(wèn)卷所得的分?jǐn)?shù)計(jì)算其復(fù)本信度。二者在項(xiàng)目數(shù)量、類(lèi)型和難度等方面都應(yīng)該完全一致。實(shí)際調(diào)查中是十分困難的。（3）折半信度（Split－h(huán)alfReliability）

在調(diào)查只實(shí)施一次的情況下，通常采用折半信度的方法來(lái)估計(jì)測(cè)量的信度。折半信度是指在一次測(cè)量后，將變量指標(biāo)或者項(xiàng)目題號(hào)分成單號(hào)和雙號(hào)或者根據(jù)隨機(jī)原則分為兩半，然后根據(jù)各人在這兩半測(cè)量上的分?jǐn)?shù)計(jì)算其相關(guān)程度，根據(jù)相關(guān)系數(shù)確定測(cè)量信度的高低。4同質(zhì)性信度（內(nèi)部一致性系數(shù)）反映測(cè)驗(yàn)內(nèi)部題目之間的關(guān)系，考察測(cè)驗(yàn)的各個(gè)題目是否測(cè)量了相同的內(nèi)容或特質(zhì)。（測(cè)驗(yàn)內(nèi)部的各題目在多大程度上考察了同一內(nèi)容）

Cronbachα系數(shù)效度（Validity）效度也稱作測(cè)量的有效度或準(zhǔn)確度，是指測(cè)量工具或測(cè)量手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所要測(cè)量的變量的程度，或者說(shuō)能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地度量事物屬性的程度。兩層含義：測(cè)量指標(biāo)與所要測(cè)量的變量之間的相關(guān)與吻合程度；測(cè)量的結(jié)果是否接近該變量的真實(shí)值。（1）表面效度（FaceValidity）指的是測(cè)量?jī)?nèi)容或測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量目標(biāo)之間的適合性和邏輯相符性。即測(cè)量所選擇的項(xiàng)目是否“看起來(lái)”符合測(cè)量目的和要求。工作責(zé)任心不論領(lǐng)導(dǎo)是否在場(chǎng)均認(rèn)真、負(fù)責(zé)地履行工作職責(zé)每天是否進(jìn)行鍛煉（2）內(nèi)容效度（ContentValidity）指的是測(cè)量在多大程度上涵蓋了被測(cè)量概念的全部?jī)?nèi)涵，測(cè)量工具代表概念定義的內(nèi)容越多，則內(nèi)容效度越高。一個(gè)概念定義往往會(huì)包含數(shù)個(gè)維度，具有內(nèi)容效度的測(cè)量工具應(yīng)該是所有維度的代表。表面效度和內(nèi)容效度都經(jīng)常采用專(zhuān)家評(píng)價(jià)的方法來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。（3）準(zhǔn)則效度（Criter