供應(yīng)商管理制度說(shuō)明：本制度主要用于規(guī)范企業(yè)的供應(yīng)商資源管理，建立健全供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、維護(hù)、服務(wù)、淘汰管理流程。其目的是了降低采購(gòu)成本，增強(qiáng)供應(yīng)安全系數(shù)及供應(yīng)可靠性，并推動(dòng)公司相關(guān)部門(mén)與供應(yīng)商的友好交流與長(zhǎng)期合作，增強(qiáng)供應(yīng)商與公司合作的信心，提升企業(yè)品牌效益和社會(huì)效益。本制度含附件：供應(yīng)商基本資料表、供應(yīng)商調(diào)查表、供應(yīng)商調(diào)查考核評(píng)分表、市場(chǎng)異常信息調(diào)查表、供應(yīng)商績(jī)效考核表、供應(yīng)商客戶滿意度評(píng)價(jià)表、供應(yīng)商管理流程圖。供應(yīng)商管理制 供應(yīng)商基本資料 供應(yīng)商調(diào)查 供應(yīng)商調(diào)查考核評(píng)分 市場(chǎng)異常信息調(diào)查 供應(yīng)商績(jī)效考核 供應(yīng)商滿意度評(píng)價(jià) 供應(yīng)商管理流程 供應(yīng)商管理制度、總則目的為了規(guī)范供應(yīng)商資源管理，建立健全供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、維護(hù)、服務(wù)、淘汰管理流程，降低采購(gòu)成本，增強(qiáng)供應(yīng)安全系數(shù)及供應(yīng)可靠性，并推動(dòng)公司相關(guān)部門(mén)與供應(yīng)商的友好交流與長(zhǎng)期合作，增強(qiáng)供應(yīng)商與公司合作的信心，提升企業(yè)品牌效益和社會(huì)效益，特制定此管理制度。資的供應(yīng)商。1.3商服務(wù)、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)、供應(yīng)商檔案管理工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)商等級(jí)鑒定、考核評(píng)質(zhì)、售后服務(wù)等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。人力資源部不定期對(duì)采購(gòu)部的歸口職能進(jìn)行監(jiān)督抽查。總經(jīng)理負(fù)責(zé)供應(yīng)商等級(jí)鑒定、考核評(píng)價(jià)的審批工作。、供應(yīng)商資料采集主要由供應(yīng)商填寫(xiě)《供應(yīng)商基本資料1）公司名稱、地址、電話、傳真、E-mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人。公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營(yíng)業(yè)額、銀行信息。設(shè)備狀況。人力資源狀況。主要產(chǎn)品及原材料。生產(chǎn)能力。其他必要事項(xiàng)。供應(yīng)調(diào)查與初步等鑒定由采購(gòu)部（或者相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)下屬采購(gòu)組，例如技術(shù)部、生產(chǎn)部、項(xiàng)目部）實(shí)施采購(gòu)前，針對(duì)意向供應(yīng)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，但應(yīng)優(yōu)先對(duì)公司物資合格供應(yīng)商名冊(cè)上的合格供應(yīng)商進(jìn)行考察。具體調(diào)查范圍包括：供方產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信息、售后服務(wù)等詳細(xì)情況，初步確定質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商作為候選方，并填好《供應(yīng)商調(diào)查表》備案。由采購(gòu)部組織生產(chǎn)管理部、品質(zhì)管理部、技術(shù)管理部等部門(mén)相關(guān)人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查、評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)《供應(yīng)商調(diào)查表》、《供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果由各部門(mén)負(fù)責(zé)人作出建議、簽字確認(rèn)，供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為公司合格供應(yīng)商以及對(duì)等級(jí)鑒定結(jié)果的確認(rèn)。調(diào)查評(píng)價(jià)（等級(jí)評(píng)價(jià)）主要從價(jià)格評(píng)核、質(zhì)量評(píng)核、技術(shù)評(píng)核、生產(chǎn)管理評(píng)核四個(gè)方面實(shí)施。（詳見(jiàn)附件）具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：A級(jí)供應(yīng)商：是指有較強(qiáng)資源優(yōu)勢(shì)和墊資能力，供應(yīng)的物資、提供的服務(wù)性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)及誠(chéng)實(shí)守信的商家。評(píng)定過(guò)程中，A級(jí)供應(yīng)商數(shù)量不得超過(guò)供應(yīng)商總數(shù)的30%。B級(jí)供應(yīng)商：是指有一定資源優(yōu)勢(shì)和墊資能力，供應(yīng)的物資、提供的服務(wù)性價(jià)比好等優(yōu)勢(shì)及誠(chéng)實(shí)守信的商家。C（輔導(dǎo)供應(yīng)商）：是指與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的除AB級(jí)供應(yīng)商以外的供應(yīng)商，但需要進(jìn)行一定的輔導(dǎo)支持。D級(jí)供應(yīng)商（不合作供應(yīng)商）：采購(gòu)部根據(jù)已批準(zhǔn)的供應(yīng)商等級(jí)，分類建立供應(yīng)商關(guān)系檔案。、供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)門(mén)以及公司領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)更新。采購(gòu)部應(yīng)建立建全供應(yīng)商檔案并及時(shí)更新，尤其是當(dāng)企業(yè)法人名稱、法人代表、供銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或企業(yè)資產(chǎn)、注冊(cè)資金等指標(biāo)變化后，應(yīng)及時(shí)督促對(duì)方及時(shí)提供相關(guān)證件或證明材料，并把相關(guān)資料納入供應(yīng)商檔案及時(shí)更新。完整檔案內(nèi)容包括：①單位名稱、地址、供應(yīng)（物資）名稱。②法定代表人，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話。③經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)資信情況簡(jiǎn)介。④該供應(yīng)商與其它主要企業(yè)合作情況。⑤年度供應(yīng)情況分析：供應(yīng)數(shù)量、金額、主要質(zhì)量指標(biāo)，有無(wú)年度質(zhì)量異議、采購(gòu)計(jì)劃完成情況，對(duì)我公司每月較穩(wěn)定的供應(yīng)量，我公司的計(jì)劃采購(gòu)量及供方重要事件紀(jì)要。⑥雙方高層互訪或重大合作意向紀(jì)要。⑦戰(zhàn)略性供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)班子（變化）情況。合作關(guān)系的維持和加強(qiáng)和管理，密切關(guān)注現(xiàn)有供應(yīng)商的供銷現(xiàn)狀及其動(dòng)態(tài)變化情況，遇有重要信息須立即填報(bào)“市場(chǎng)異常信息調(diào)查表”并分析產(chǎn)生異常的原因、措施和對(duì)策、資源補(bǔ)救渠道提交綜合管理部；綜合管理部在接采購(gòu)部門(mén)報(bào)告后應(yīng)即時(shí)組織調(diào)查、并制定相關(guān)處理方案報(bào)公司總經(jīng)理審批后匯同采購(gòu)部門(mén)執(zhí)行。采購(gòu)部每年?duì)款^策劃1~2次大型走訪活動(dòng)，增強(qiáng)雙方的合作與交流。業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)必須參與，必要時(shí)可請(qǐng)公司相關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)參加。每年舉辦1-2次供應(yīng)商參加的主題論壇活動(dòng)，活動(dòng)主題可以定為公司戰(zhàn)略主題、學(xué)習(xí)類主題（例如幫助供應(yīng)商核心領(lǐng)導(dǎo)提高管理能力、拓展活動(dòng)類主題、輕松聚會(huì)類主題等等。3）采購(gòu)部門(mén)應(yīng)建立健全供應(yīng)商服務(wù)體系，對(duì)每個(gè)供應(yīng)商、每人對(duì)外銜接。應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商提出的物資質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)要求等異議，并及時(shí)將信息反饋至相關(guān)部門(mén)。4）對(duì)供應(yīng)商主動(dòng)反饋的重要意見(jiàn)，要求采購(gòu)部在收記并在1個(gè)小時(shí)內(nèi)征詢相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，提出解決方案和向供應(yīng)商回復(fù)溝通處置5）向供應(yīng)商提供必要的輔導(dǎo)服務(wù)支持。、供應(yīng)商考核與評(píng)年度考核公司每年對(duì)所有供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行一次全面、綜合考核，并按評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)措施A85～100可加大采購(gòu)量或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；質(zhì)量、逾期率為滿分，經(jīng)管理B70～等級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)措施A85～100可加大采購(gòu)量或給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；質(zhì)量、逾期率為滿分，經(jīng)管理B70～84合格供應(yīng)商可正常采購(gòu)C60～69輔導(dǎo)供應(yīng)商，需進(jìn)行輔導(dǎo)，應(yīng)減量采購(gòu)或暫停采購(gòu)D59分以下不合格供應(yīng)商，應(yīng)予以淘汰不定期審查不定期審查主要指針對(duì)對(duì)公司比較重要的產(chǎn)品或者服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行隨機(jī)性實(shí)體審查組織、流程以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)同年度考核。具體安排如下：針對(duì)業(yè)務(wù)量大，產(chǎn)品對(duì)本公司比較重要的，每半年進(jìn)行一次實(shí)地審查。針對(duì)業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品對(duì)本公司比較重要的，每年進(jìn)行一次實(shí)地審查。針對(duì)業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單，每年進(jìn)行一次書(shū)面資料復(fù)查。有重大品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查。每年實(shí)施 次滿意度測(cè)評(píng)。供應(yīng)商滿意度測(cè)評(píng)由采購(gòu)部提供表格，由相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)，由采購(gòu)部組織回收并統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果匯總報(bào)公司總經(jīng)理審批。具體評(píng)如一年內(nèi)全部為滿意，則供應(yīng)商可優(yōu)先升級(jí)；較不滿意或不滿意數(shù)超過(guò)個(gè)以上，供應(yīng)商將被降級(jí)；若連續(xù)兩次降級(jí)則對(duì)該供應(yīng)商作不合作處理。、優(yōu)惠及獎(jiǎng)懲付款優(yōu)惠：供應(yīng)商付款優(yōu)先次序原則上依次為：A、B、C、D采購(gòu)優(yōu)先：在質(zhì)量、價(jià)格等同的情況下，公司采購(gòu)分配次序原則上為：AB、C、D以上付款及采購(gòu)優(yōu)惠方案必須報(bào)總經(jīng)理審核后才能實(shí)施。A級(jí)和B級(jí)供應(yīng)商在考核、審查以及滿意度評(píng)價(jià)中，按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)懲。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商惡意詆毀公司信譽(yù)造成公司直接或間接經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的，將據(jù)情節(jié)輕重降級(jí)供應(yīng)商資格直到終止合同，斷絕一切業(yè)務(wù)交往。佳的供應(yīng)商酌情作延期付款或減少合作等處理。C級(jí)供應(yīng)商，應(yīng)接受訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。C級(jí)以下供應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到合格供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)予以停止交易，性質(zhì)惡劣的列入公司供應(yīng)商黑名單。因上述5.6-5.9原因停止交易之供應(yīng)商，如欲恢復(fù)交易，需接受重新調(diào)查評(píng)核，并采用逐步加量之方式交易。、附則7.1本制度解釋權(quán)歸屬本公司，由 部門(mén)具體負(fù)責(zé)解釋與修訂7.2本制度自動(dòng)列入公司規(guī)章制度序列中。7.3本制度自總經(jīng)理簽字后即生效。 期供應(yīng)商基本資料表制表人 制表日期 文件編號(hào)公司名稱公司地址 聯(lián)系電話 法人公司網(wǎng)址業(yè)務(wù)聯(lián)系人電子郵件公司概況注冊(cè)資本占地面積成立日期營(yíng)業(yè)銀行信用狀況設(shè)備狀況人力資源狀況主要產(chǎn)品及服務(wù)主要生產(chǎn)設(shè)備主要生產(chǎn)工藝主要試驗(yàn)設(shè)備主要檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)能力月供貨能力正常交付周期主要客戶簡(jiǎn)介客戶群體所提供的產(chǎn)品占生產(chǎn)的比例其他事項(xiàng)供應(yīng)商調(diào)查文件編號(hào)：供應(yīng)商基本信息公司名稱地址成立日期占地面積企業(yè)性質(zhì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系人電話傳真E-mai公司網(wǎng)址公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備信息主要生產(chǎn)設(shè)備及用途檢測(cè)儀器校對(duì)情況主要生產(chǎn)線設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力正常生產(chǎn)能力最大生產(chǎn)能力正常交貨周期最短交貨期及說(shuō)明產(chǎn)品信息主要產(chǎn)品及原材料產(chǎn)品介紹產(chǎn)品遵守標(biāo)準(zhǔn)□國(guó)際標(biāo) □國(guó)家標(biāo)□行業(yè)標(biāo) □企業(yè)標(biāo)產(chǎn)品認(rèn)證情況產(chǎn)品銷售區(qū)域人力資源信息公司總體職工人管理人員人技術(shù)人員人品質(zhì)管理部人財(cái)務(wù)信息固定資產(chǎn)凈值萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)資金萬(wàn)元資產(chǎn)負(fù)債率%短期負(fù)債萬(wàn)元銀行信用等級(jí)調(diào)查時(shí)間 調(diào)查人部門(mén)主管簽字供應(yīng)商調(diào)查考核評(píng)分表文件編號(hào)：供應(yīng)商編號(hào)供應(yīng)商名稱調(diào)查時(shí)間第幾次調(diào)查調(diào)查評(píng)核項(xiàng)目得分評(píng)分說(shuō)明調(diào)查評(píng)核者備注1．原料價(jià)格2．加工費(fèi)用3．