情景領(lǐng)導力試題及答案一、單項選擇題1.情景領(lǐng)導力模型中，領(lǐng)導者行為風格的兩個維度是（）A.任務(wù)行為和關(guān)系行為B.指導行為和支持行為C.命令行為和授權(quán)行為D.積極行為和消極行為2.根據(jù)情景領(lǐng)導力理論，員工發(fā)展階段分為（）A.兩個階段B.三個階段C.四個階段D.五個階段3.當員工處于低能力、高意愿的發(fā)展階段時，領(lǐng)導者應(yīng)采取的領(lǐng)導風格是（）A.告知型（高任務(wù)低關(guān)系）B.推銷型（高任務(wù)高關(guān)系）C.參與型（低任務(wù)高關(guān)系）D.授權(quán)型（低任務(wù)低關(guān)系）4.以下哪種情況最適合采用授權(quán)型領(lǐng)導風格（）A.新入職員工對工作流程不熟悉B.員工能力較強，工作意愿也很高C.員工能力不足，但有學習的熱情D.員工能力一般，工作積極性不高5.在情景領(lǐng)導力中，領(lǐng)導者需要根據(jù)（）來調(diào)整自己的領(lǐng)導風格A.員工的工作績效B.員工的發(fā)展階段C.團隊的規(guī)模大小D.組織的戰(zhàn)略目標6.推銷型領(lǐng)導風格的特點是（）A.領(lǐng)導者告訴下屬應(yīng)該做什么、怎么做，但較少提供支持B.領(lǐng)導者不僅給下屬明確任務(wù)，還提供大量的支持和鼓勵C.領(lǐng)導者較少指導，主要與下屬共同決策D.領(lǐng)導者幾乎不提供指導和支持，讓下屬自主工作7.員工處于中等能力、中等意愿的發(fā)展階段，適合的領(lǐng)導風格是（）A.告知型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型8.情景領(lǐng)導力理論認為，有效的領(lǐng)導是（）A.固定采用一種領(lǐng)導風格B.隨機選擇領(lǐng)導風格C.根據(jù)情景變化調(diào)整領(lǐng)導風格D.只關(guān)注任務(wù)完成情況9.當員工能力較強，但工作意愿下降時，領(lǐng)導者應(yīng)采取的措施是（）A.增加任務(wù)量，提高要求B.給予更多的指導和監(jiān)督C.與員工溝通，了解原因并提供支持D.減少關(guān)注，讓員工自行調(diào)整10.以下關(guān)于情景領(lǐng)導力的說法，錯誤的是（）A.它強調(diào)領(lǐng)導風格要與員工發(fā)展階段相匹配B.可以提高員工的工作績效和滿意度C.只適用于小型團隊D.有助于建立良好的領(lǐng)導下屬關(guān)系多項選擇題1.情景領(lǐng)導力模型中的關(guān)系行為包括（）A.傾聽B.鼓勵C.提供明確的指示D.給予情感支持2.員工發(fā)展階段的影響因素有（）A.工作經(jīng)驗B.專業(yè)技能C.工作意愿D.團隊氛圍3.告知型領(lǐng)導風格適用于（）的員工A.低能力B.高能力C.低意愿D.高意愿4.參與型領(lǐng)導風格的優(yōu)點有（）A.提高員工的參與感B.增強員工的責任感C.快速做出決策D.適合處理復雜問題5.領(lǐng)導者在運用情景領(lǐng)導力時，需要（）A.準確判斷員工的發(fā)展階段B.靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導風格C.關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和需求D.只注重任務(wù)的完成進度6.授權(quán)型領(lǐng)導風格的適用場景包括（）A.員工能力成熟B.工作具有重復性C.員工工作意愿高D.工作環(huán)境穩(wěn)定7.推銷型領(lǐng)導風格可能帶來的效果有（）A.員工明確工作方向B.增強員工的信心C.提高員工的工作自主性D.促進員工的學習和成長8.情景領(lǐng)導力對組織的好處有（）A.提高團隊績效B.培養(yǎng)員工能力C.降低人員流動率D.提升組織的適應(yīng)性9.當員工處于高能力、低意愿階段，領(lǐng)導者可以采取的策略有（）A.重新明確工作目標和意義B.給予更多的自主決策權(quán)C.安排挑戰(zhàn)性的任務(wù)D.增加監(jiān)督和控制10.情景領(lǐng)導力中的領(lǐng)導風格與員工發(fā)展階段的匹配關(guān)系是（）A.告知型低能力低意愿B.推銷型低能力高意愿C.參與型中等能力中等意愿D.授權(quán)型高能力高意愿判斷題1.情景領(lǐng)導力認為，領(lǐng)導風格是固定不變的，不隨情景變化而調(diào)整。（）2.員工的發(fā)展階段是靜態(tài)的，一旦確定就不會改變。（）3.告知型領(lǐng)導風格主要強調(diào)領(lǐng)導者給予員工大量的關(guān)系支持。（）4.當員工能力提升、工作意愿增強時，領(lǐng)導者應(yīng)逐漸減少指導和控制。（）5.參與型領(lǐng)導風格適合處理簡單、常規(guī)的工作任務(wù)。（）6.授權(quán)型領(lǐng)導風格意味著領(lǐng)導者完全放手，不參與任何工作決策。（）7.情景領(lǐng)導力只關(guān)注員工的工作能力，不考慮工作意愿。（）8.有效的情景領(lǐng)導需要領(lǐng)導者具備良好的溝通和判斷能力。（）9.推銷型領(lǐng)導風格可以幫助低能力高意愿的員工快速成長。（）10.情景領(lǐng)導力理論可以應(yīng)用于各種類型的組織和團隊。（）簡答題1.簡述情景領(lǐng)導力模型中領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風格及其特點。2.說明員工發(fā)展的四個階段及其對應(yīng)的領(lǐng)導風格。3.舉例說明如何運用情景領(lǐng)導力來提高員工的工作績效。4.情景領(lǐng)導力對領(lǐng)導者提出了哪些要求？5.談?wù)勄榫邦I(lǐng)導力在團隊管理中的重要性。論述題1.結(jié)合實際案例，論述情景領(lǐng)導力在不同組織情景下的應(yīng)用及效果。2.分析情景領(lǐng)導力與傳統(tǒng)領(lǐng)導理論的區(qū)別和聯(lián)系，并闡述其優(yōu)勢。3.探討在數(shù)字化時代，情景領(lǐng)導力面臨的挑戰(zhàn)和機遇，并提出應(yīng)對策略。答案單項選擇題1.A。情景領(lǐng)導力模型中，領(lǐng)導者行為風格的兩個維度是任務(wù)行為和關(guān)系行為。2.C。員工發(fā)展階段分為四個階段。3.B。低能力、高意愿的員工適合推銷型（高任務(wù)高關(guān)系）領(lǐng)導風格。4.B。員工能力較強，工作意愿也很高時適合授權(quán)型領(lǐng)導風格。5.B。領(lǐng)導者要根據(jù)員工的發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導風格。6.B。推銷型領(lǐng)導風格不僅給下屬明確任務(wù)，還提供大量的支持和鼓勵。7.C。中等能力、中等意愿的員工適合參與型領(lǐng)導風格。8.C。有效的領(lǐng)導是根據(jù)情景變化調(diào)整領(lǐng)導風格。9.C。當員工能力強但意愿下降時，應(yīng)與員工溝通，了解原因并提供支持。10.C。情景領(lǐng)導力適用于各種規(guī)模的團隊和組織。多項選擇題1.ABD。關(guān)系行為包括傾聽、鼓勵、給予情感支持等，提供明確指示屬于任務(wù)行為。2.ABC。員工發(fā)展階段受工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、工作意愿等影響。3.AD。告知型領(lǐng)導風格適用于低能力、高意愿的員工。4.ABD。參與型領(lǐng)導風格能提高員工參與感、責任感，適合處理復雜問題，但決策速度相對較慢。5.ABC。運用情景領(lǐng)導力需準確判斷員工階段、靈活調(diào)整風格、關(guān)注員工表現(xiàn)和需求，不能只注重任務(wù)進度。6.ACD。授權(quán)型領(lǐng)導風格適用于員工能力成熟、工作意愿高、工作環(huán)境穩(wěn)定的情況。7.ABD。推銷型領(lǐng)導風格可讓員工明確方向、增強信心、促進成長，但工作自主性提高不明顯。8.ABCD。情景領(lǐng)導力對組織能提高績效、培養(yǎng)員工、降低流動率、提升適應(yīng)性。9.ABC。員工高能力低意愿時，可重新明確目標、給予自主權(quán)、安排挑戰(zhàn)性任務(wù)，而非增加監(jiān)督控制。10.ABCD。四種領(lǐng)導風格與員工發(fā)展階段的匹配關(guān)系正確。判斷題1.×。情景領(lǐng)導力強調(diào)領(lǐng)導風格要隨情景變化調(diào)整。2.×。員工發(fā)展階段是動態(tài)變化的。3.×。告知型領(lǐng)導風格主要強調(diào)任務(wù)行為，關(guān)系支持較少。4.√。員工能力和意愿提升，領(lǐng)導者應(yīng)減少指導和控制。5.×。參與型領(lǐng)導風格適合處理復雜問題，簡單常規(guī)任務(wù)用告知型更合適。6.×。授權(quán)型領(lǐng)導風格并非完全放手，領(lǐng)導者仍需適當關(guān)注。7.×。情景領(lǐng)導力同時考慮員工的工作能力和工作意愿。8.√。有效的情景領(lǐng)導需要良好的溝通和判斷能力。9.√。推銷型領(lǐng)導風格有助于低能力高意愿員工成長。10.√。情景領(lǐng)導力可應(yīng)用于各種組織和團隊。簡答題1.四種領(lǐng)導風格及其特點如下：告知型（高任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導者明確告訴下屬應(yīng)該做什么、怎么做，決策由領(lǐng)導者做出，較少與下屬溝通交流，主要關(guān)注任務(wù)的完成。推銷型（高任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導者不僅給下屬明確任務(wù)，還會解釋決策的原因，提供大量的支持和鼓勵，試圖讓下屬理解并接受工作安排。參與型（低任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導者較少指導，主要與下屬共同決策，注重傾聽下屬的意見和建議，鼓勵員工參與決策過程，增強員工的責任感和參與感。授權(quán)型（低任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導者將決策權(quán)和工作控制權(quán)交給下屬，只提供極少的指導和支持，讓下屬自主完成工作，相信下屬有能力獨立解決問題。2.員工發(fā)展的四個階段及其對應(yīng)的領(lǐng)導風格：第一階段：低能力、低意愿。對應(yīng)的領(lǐng)導風格是告知型，因為員工缺乏能力和信心，需要領(lǐng)導者給予明確的指示和指導。第二階段：低能力、高意愿。適合推銷型領(lǐng)導風格，員工有熱情但能力不足，領(lǐng)導者既要明確任務(wù)，又要給予支持和鼓勵，幫助員工成長。第三階段：中等能力、中等意愿。參與型領(lǐng)導風格合適，此時員工有一定能力，但意愿不穩(wěn)定，通過參與決策可以增強他們的責任感和工作動力。第四階段：高能力、高意愿。授權(quán)型領(lǐng)導風格最佳，員工能力和意愿都很高，領(lǐng)導者可以放手讓他們自主工作。3.例如，某公司新招聘了一名員工小李，負責市場調(diào)研工作。剛開始小李對工作流程不熟悉，能力較低，但有很高的工作熱情（低能力、高意愿），此時領(lǐng)導采用推銷型領(lǐng)導風格，詳細地向小李說明市場調(diào)研的任務(wù)、目標和方法，同時不斷鼓勵他，增強他的信心。隨著小李工作經(jīng)驗的積累，他的能力逐漸提升，但在面對一些復雜的調(diào)研項目時，工作意愿有所下降（中等能力、中等意愿），領(lǐng)導及時調(diào)整為參與型領(lǐng)導風格，與小李一起討論調(diào)研方案，傾聽他的想法，讓他參與決策過程，提高他的責任感和工作積極性。后來，小李完全掌握了市場調(diào)研的技能，并且能夠獨立承擔大型調(diào)研項目，工作意愿也很高（高能力、高意愿），領(lǐng)導采用授權(quán)型領(lǐng)導風格，將項目完全交給小李負責，只在必要時提供一些宏觀的指導，小李的工作績效得到了顯著提高。4.情景領(lǐng)導力對領(lǐng)導者提出以下要求：準確判斷能力：領(lǐng)導者要能夠準確判斷員工所處的發(fā)展階段，包括員工的工作能力和工作意愿，這需要領(lǐng)導者通過觀察、溝通等方式了解員工的實際情況。靈活應(yīng)變能力：根據(jù)員工發(fā)展階段的變化，領(lǐng)導者要能夠靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導風格，不能一成不變。良好的溝通能力：無論是給予明確的指示、提供支持和鼓勵，還是傾聽員工意見，都需要領(lǐng)導者具備良好的溝通能力，以建立良好的領(lǐng)導下屬關(guān)系。激勵能力：在不同階段，領(lǐng)導者要采用合適的方式激勵員工，提高員工的工作意愿和積極性。5.情景領(lǐng)導力在團隊管理中的重要性體現(xiàn)在：提高員工績效：根據(jù)員工的不同發(fā)展階段采用合適的領(lǐng)導風格，能夠更好地滿足員工的需求，提高員工的工作能力和工作意愿，從而提升團隊整體績效。增強員工滿意度：讓員工感受到領(lǐng)導的關(guān)注和支持，參與決策過程，能夠增強員工的滿意度和歸屬感，降低人員流動率。促進員工成長：針對員工的能力不足給予指導，在員工能力提升時給予更多自主權(quán)，有助于員工不斷成長和發(fā)展。提升團隊適應(yīng)性：在不同的工作情景和任務(wù)要求下，靈活調(diào)整領(lǐng)導風格，使團隊能夠更好地適應(yīng)變化，提高團隊的競爭力。論述題1.案例：某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在成立初期，團隊成員大多是剛畢業(yè)的大學生，對業(yè)務(wù)流程和行業(yè)規(guī)則不太熟悉，但充滿熱情和創(chuàng)新精神（低能力、高意愿）。公司領(lǐng)導采用推銷型領(lǐng)導風格，一方面明確地為員工制定工作任務(wù)和目標，詳細講解業(yè)務(wù)操作流程；另一方面，不斷鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意，對員工的工作成果給予及時肯定和獎勵。在這種領(lǐng)導風格下，員工迅速了解了工作內(nèi)容，團隊也完成了初期的業(yè)務(wù)拓展。隨著公司的發(fā)展，員工的能力逐漸提升，但面對日益激烈的市場競爭和復雜的業(yè)務(wù)需求，部分員工出現(xiàn)了工作倦怠和迷茫情緒（中等能力、中等意愿）。領(lǐng)導及時調(diào)整為參與型領(lǐng)導風格，定期組織團隊會議，讓員工參與討論公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方案，傾聽員工的意見和建議，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法。這不僅提高了員工的工作積極性，還為公司帶來了新的發(fā)展思路。當公司在市場上站穩(wěn)腳跟，員工們積累了豐富的經(jīng)驗，具備了較強的專業(yè)能力和自主工作能力（高能力、高意愿），領(lǐng)導采用授權(quán)型領(lǐng)導風格，給予員工充分的自主權(quán)，讓他們自主負責項目的策劃和執(zhí)行。員工們能夠充分發(fā)揮自己的才能，公司的業(yè)務(wù)也得到了進一步的拓展。從這個案例可以看出，情景領(lǐng)導力在不同組織情景下的應(yīng)用能夠根據(jù)員工的發(fā)展階段和組織的發(fā)展需求及時調(diào)整領(lǐng)導風格，提高員工的工作績效和團隊的整體競爭力，促進組織的持續(xù)發(fā)展。2.區(qū)別：傳統(tǒng)領(lǐng)導理論往往強調(diào)領(lǐng)導者固定的特質(zhì)、行為或權(quán)力，如特質(zhì)理論關(guān)注領(lǐng)導者的個人特質(zhì)，行為理論側(cè)重于領(lǐng)導者的行為方式，這些理論通常認為一種領(lǐng)導風格適用于所有情景。而情景領(lǐng)導力則強調(diào)領(lǐng)導風格要根據(jù)員工的發(fā)展階段和情景變化而調(diào)整，具有更強的靈活性和適應(yīng)性。傳統(tǒng)領(lǐng)導理論更多地關(guān)注領(lǐng)導者本身的行為和特質(zhì)，對員工的個體差異和發(fā)展變化考慮較少。情景領(lǐng)導力則以員工為中心，根據(jù)員工的能力和意愿來選擇合適的領(lǐng)導風格。聯(lián)系：兩者都旨在提高領(lǐng)導的有效性和團隊績效，都是領(lǐng)導理論體系的重要組成部分。情景領(lǐng)導力也借鑒了傳統(tǒng)領(lǐng)導理論中關(guān)于領(lǐng)導行為的一些觀點，如任務(wù)行為和關(guān)系行為的劃分。優(yōu)勢：情景領(lǐng)導力更符合實際工作情景，能夠根據(jù)員工的不同情況提供個性化的領(lǐng)導方式，提高員工的工作滿意度和績效。它強調(diào)領(lǐng)導風格的動態(tài)調(diào)整，使組織能夠更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，增強組織的靈活性和競爭力。有助于建立良好的領(lǐng)導下屬關(guān)系，通過關(guān)注員工的發(fā)展，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。3.挑戰(zhàn)：員工需求多樣化：數(shù)字化時代員工的價值觀和需求更加多樣化，準確判斷員工的發(fā)展階段變得更加困難?？焖僮兓墓ぷ鳝h(huán)境：技術(shù)更新?lián)Q代快，工作任務(wù)和要求變化頻繁，領(lǐng)導者難以迅速調(diào)整領(lǐng)導風格以適應(yīng)變化。遠程工作增加：隨著遠程辦公的普及，領(lǐng)導者與員工的溝通和互動減少，對員工工作狀態(tài)和能力的了解變得更加困難。機遇：數(shù)據(jù)分析支持：利用數(shù)字化工具和數(shù)據(jù)分析，可以更準確地了解員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展情況，為判斷員工發(fā)展階段提供依據(jù)。在線培訓資源：豐富的在線培訓資源可以幫助領(lǐng)導者快速