添加章節(jié)標(biāo)題項目四商品采購實(shí)施《選品與采購》目錄CONTENTS01供應(yīng)商選擇與管理02采購談判與合同管理03商品采購的實(shí)施04商品采購績效評估任務(wù)1供應(yīng)商選擇與管理ONE供應(yīng)商是指直接向網(wǎng)商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、個體工商戶，包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。供應(yīng)商有時也稱為“廠商”，即供應(yīng)商品的個人或法人。供應(yīng)商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商（限一級）、進(jìn)口商等。一、供應(yīng)商的概念二、供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)商品的種類、商品的質(zhì)量、價格水平、交貨及時以及供應(yīng)商的整體服務(wù)水平等。短期標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商是否能保證長期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力能否滿足電商經(jīng)營者的發(fā)展需求，其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長期合作的意愿等。長期標(biāo)準(zhǔn)三、供應(yīng)商選擇的影響因素01供應(yīng)商的價格和成本03供應(yīng)商的可靠性05供應(yīng)商的地理位置02供應(yīng)商的質(zhì)量水平04供應(yīng)商的綜合技術(shù)能力06供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力四、供應(yīng)商的考核評估建立供應(yīng)商分類評估準(zhǔn)則。定位新的采購策略。劃分考核績效等級。確定考核策略并劃分考核層次。督促供應(yīng)商進(jìn)行改善。0102030405五、供應(yīng)商管理的基本環(huán)節(jié)STPE.01STPE.02STPE.03STPE.06STPE.04STPE.05供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商評價供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商選擇供應(yīng)商合作激勵與控制六、供應(yīng)商管理的誤區(qū)只進(jìn)行審核監(jiān)管一味拖欠貨款頻繁更換供應(yīng)商無節(jié)制壓低單價任務(wù)2采購談判與合同管理

TWO采購談判是指電商經(jīng)營者為采購商品而作為買方，與賣方供應(yīng)商就購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項，如商品的品種、規(guī)格、價格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購數(shù)量、包裝要求、售后服務(wù)、交貨日期與地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、付款條件等進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方滿意的購銷關(guān)系。一、采購談判的概念二、采購談判的準(zhǔn)備工作采購談判人員的準(zhǔn)備工作（1）組織參加談判的人員（2）明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場（3）明確產(chǎn)品的交易對象（4）制訂采購談判方案采購談判事宜的準(zhǔn)備工作（1）確定談判采購價格（2）清楚自身的采購處境（3）分析供應(yīng)商的需求及處境（4）了解供應(yīng)商的信譽(yù)及目前的經(jīng)營狀況（5）明確與供應(yīng)商的關(guān)系三、采購談判的技巧有備而來在本企業(yè)談判不露聲色主動詢問避免破裂有的放矢對等原則放長線釣大魚必要時轉(zhuǎn)移話題多用肯定語、采購談判的技巧以退為進(jìn)3用事實(shí)說話5不要誤認(rèn)為50/50最好7盡量從對方的立場說話2揚(yáng)長避短4控制談判時間6最大預(yù)算8做一名傾聽者1四、采購合同的概念采購合同是采購方與供應(yīng)方經(jīng)過雙方談判、協(xié)商達(dá)成一致意見而簽訂的調(diào)整“供需關(guān)系”的協(xié)議。它是雙方解決糾紛的依據(jù)，也是法律上雙方權(quán)利和義務(wù)的證據(jù)，雙方當(dāng)事人都應(yīng)遵守和履行采購合同。五、采購合同的內(nèi)容

商品的品種、規(guī)格和數(shù)量01商品的質(zhì)量和包裝02商品的價格和結(jié)算方式03交貨期限、地點(diǎn)和交付方式。04商品驗(yàn)收辦法05違約責(zé)任06合同的變更和解除的條件07六、采購合同的簽訂接受提議。履行簽約手續(xù)。填寫合同文本。訂約提議。01020304七、采購合同的爭議處理由第三方進(jìn)行調(diào)解向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁當(dāng)事人之間協(xié)商處理向人民法院提起民事訴訟三、目標(biāo)群體需求調(diào)研的作用了解目標(biāo)群體需求01明確商品選擇方向02提高商品滿意度03四、目標(biāo)群體需求調(diào)研的內(nèi)容生理需求安全需求情感需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)任務(wù)3商品采購的實(shí)施THREE一、商品采購的原則適量12345適價適時適地適質(zhì)二、商品采購的策略買方市場下的采購策略。不同生命周期商品的采購策略。賣方市場下的采購策略。三、網(wǎng)絡(luò)采購及其特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)采購，是以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源，利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品的性能價格對比，并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實(shí)際采購操作過程相結(jié)合的一種新的采購模式。公正透明提高效率競爭性強(qiáng)節(jié)約成本四、常見的網(wǎng)絡(luò)采購平臺類型平臺名稱綜合型1688，網(wǎng)商園，百卓采購網(wǎng)，中國供應(yīng)商，365采購網(wǎng)等行業(yè)型貨捕頭，美中鞋業(yè)網(wǎng)，中國化妝品網(wǎng)，中國零食網(wǎng)，義烏購等廠商直供朗晟，馬可波羅瓷磚，莎莎網(wǎng)，蘭蔻，趣園等五、網(wǎng)絡(luò)采購的基本流程010305客戶瀏覽網(wǎng)站。提交網(wǎng)絡(luò)采購申請。網(wǎng)上定單處理。020406在網(wǎng)站上選貨。在線審批。網(wǎng)上定單查詢。07網(wǎng)上支付。08貨物配送。任務(wù)4商品采購績效評估Four一、績效與采購績效的概念績效即功績、功效，也指完成某件事的效益和業(yè)績。采購績效就是指采購效益和采購業(yè)績，反映采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對比關(guān)系，是對采購效率進(jìn)行的全面整體的評價。二、采購績效的衡量指標(biāo)計劃績效指標(biāo)時間績效指標(biāo)數(shù)量績效指標(biāo)價格與成本指標(biāo)采購效率指標(biāo)質(zhì)量績效指標(biāo)其他采購績效指標(biāo)三

、采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)01歷史績效標(biāo)準(zhǔn)02預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)03行業(yè)平均績效標(biāo)準(zhǔn)04目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)四、采購績效評估的實(shí)施確定需要評估的采購績效類型設(shè)定具體的采購績效評估指標(biāo)建立采購績效評估標(biāo)準(zhǔn)選定參與績效評估的人員確定績效評估的時間和頻率實(shí)施評估并反饋結(jié)果