2025年藥店店長(zhǎng)考試備考題庫(kù)及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.根據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)未按照規(guī)定報(bào)告疑似藥品不良反應(yīng)的，最輕可處（）罰款。A.五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下B.十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下C.二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下D.五十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下答案：A（依據(jù)《藥品管理法》第一百三十四條）2.非處方藥的警示語(yǔ)應(yīng)為（）。A.“請(qǐng)仔細(xì)閱讀藥品使用說(shuō)明書(shū)并按說(shuō)明使用或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”B.“憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)和使用”C.“本藥品需冷藏保存”D.“運(yùn)動(dòng)員慎用”答案：A（《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法》第十條）3.藥品陳列時(shí)，中藥飲片與其他藥品的存放要求是（）。A.可同柜陳列B.需分柜存放C.需專(zhuān)區(qū)存放D.需專(zhuān)柜存放并上鎖答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百六十四條）4.疫苗儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程應(yīng)當(dāng)處于規(guī)定的溫度環(huán)境，冷鏈儲(chǔ)存、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)符合要求，并定時(shí)監(jiān)測(cè)、記錄溫度。記錄保存時(shí)間不得少于（）。A.疫苗有效期滿(mǎn)后1年B.疫苗有效期滿(mǎn)后2年C.疫苗有效期滿(mǎn)后3年D.疫苗有效期滿(mǎn)后5年答案：D（《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》第三十七條）5.某顧客購(gòu)買(mǎi)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑，單次購(gòu)買(mǎi)量不得超過(guò)（）。A.2盒B.3盒C.5盒D.10盒答案：A（《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑管理的通知》規(guī)定）6.藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售處方藥時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)者（）。A.身份證B.醫(yī)師處方C.醫(yī)保卡D.健康碼答案：B（《處方管理辦法》第四十二條）7.門(mén)店溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)至少（）自動(dòng)記錄一次溫濕度數(shù)據(jù)。A.每15分鐘B.每30分鐘C.每1小時(shí)D.每2小時(shí)答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第八十五條）8.近效期藥品是指距有效期截止日期（）以?xún)?nèi)的藥品。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月答案：B（行業(yè)常規(guī)管理標(biāo)準(zhǔn)）9.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的原則是（）。A.可疑即報(bào)B.確認(rèn)后再報(bào)C.嚴(yán)重反應(yīng)才報(bào)D.輕微反應(yīng)不報(bào)答案：A（《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》第十三條）10.某門(mén)店發(fā)現(xiàn)已售出藥品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即（）。A.通知供應(yīng)商處理B.召回并做好記錄C.繼續(xù)銷(xiāo)售直至售完D.銷(xiāo)毀處理答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十三條）11.中藥飲片裝斗前應(yīng)當(dāng)（）。A.直接裝斗B.復(fù)核C.清洗D.烘干答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百六十四條）12.藥品零售企業(yè)的法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備（）。A.執(zhí)業(yè)藥師資格B.主管藥師資格C.藥師資格D.藥士資格答案：A（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第二十條）13.陰涼庫(kù)的溫度要求是（）。A.不超過(guò)20℃B.2-10℃C.10-20℃D.0-30℃答案：A（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第八十三條）14.處方藥與非處方藥的分區(qū)標(biāo)識(shí)顏色分別為（）。A.紅色、綠色B.綠色、紅色C.藍(lán)色、黃色D.黃色、藍(lán)色答案：A（《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法》第十六條）15.門(mén)店員工健康檢查周期為（）。A.每半年一次B.每年一次C.每?jī)赡暌淮蜠.每三年一次答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第二十一條）16.含特殊藥品復(fù)方制劑（如復(fù)方甘草片）的銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)保存（）。A.至少1年B.至少2年C.至少3年D.至少5年答案：D（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百四十條）17.顧客購(gòu)買(mǎi)胰島素時(shí)，門(mén)店應(yīng)當(dāng)（）。A.提醒冷藏保存B.免費(fèi)提供冰袋C.拒絕銷(xiāo)售D.查驗(yàn)處方答案：A（胰島素為生物制品，需冷藏）18.藥品拆零銷(xiāo)售時(shí)，包裝袋上無(wú)需注明的信息是（）。A.藥品名稱(chēng)B.用法用量C.生產(chǎn)企業(yè)D.拆零日期答案：C（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十條）19.某門(mén)店因違規(guī)銷(xiāo)售處方藥被處罰，其直接負(fù)責(zé)的主管人員（）年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A.3B.5C.10D.終身答案：B（《藥品管理法》第一百一十八條）20.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，門(mén)店應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)銷(xiāo)售處方藥B.暫停銷(xiāo)售處方藥和甲類(lèi)非處方藥C.正常營(yíng)業(yè)D.僅銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百二十八條）21.中藥飲片的驗(yàn)收重點(diǎn)不包括（）。A.性狀鑒別B.包裝標(biāo)識(shí)C.產(chǎn)地來(lái)源D.藥品價(jià)格答案：D（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百五十九條）22.門(mén)店質(zhì)量管理制度應(yīng)當(dāng)至少（）修訂一次。A.每半年B.每年C.每?jī)赡闐.每三年答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》文件管理要求）23.顧客投訴藥品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，門(mén)店首先應(yīng)當(dāng)（）。A.賠償損失B.核實(shí)藥品來(lái)源及質(zhì)量C.拒絕處理D.上報(bào)監(jiān)管部門(mén)答案：B（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百七十一條）24.二類(lèi)精神藥品的儲(chǔ)存要求是（）。A.專(zhuān)柜存放B.專(zhuān)庫(kù)或?qū)９翊娣?，雙人雙鎖管理C.與普通藥品同柜存放D.常溫保存即可答案：B（《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》第四十七條）25.藥品廣告中不得出現(xiàn)的內(nèi)容是（）。A.藥品通用名稱(chēng)B.適應(yīng)癥或功能主治C.“療效最佳”用語(yǔ)D.藥品批準(zhǔn)文號(hào)答案：C（《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》第七條）26.門(mén)店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)近效期藥品進(jìn)行（）。A.自動(dòng)提醒B.自動(dòng)下架C.自動(dòng)銷(xiāo)毀D.自動(dòng)退貨答案：A（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百五十二條）27.某顧客咨詢(xún)感冒藥聯(lián)合使用問(wèn)題，以下建議正確的是（）。A.同時(shí)服用兩種含對(duì)乙酰氨基酚的感冒藥B.服用感冒藥期間飲酒C.仔細(xì)核對(duì)成分后提示避免重復(fù)用藥D.建議自行增加劑量以加快康復(fù)答案：C（合理用藥基本原則）28.疫苗銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有（）以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員負(fù)責(zé)疫苗質(zhì)量管理和驗(yàn)收工作。A.藥士B.藥師C.主管藥師D.執(zhí)業(yè)藥師答案：C（《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》第三十五條）29.門(mén)店冷藏設(shè)備溫度超出規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即調(diào)整溫度并記錄B.繼續(xù)使用無(wú)需處理C.關(guān)閉設(shè)備檢修D(zhuǎn).僅記錄不處理答案：A（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第八十六條）30.藥品零售企業(yè)的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有（）。A.藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷B.醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷C.中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷D.相關(guān)專(zhuān)業(yè)高中以上學(xué)歷答案：A（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第二十二條）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.以下屬于特殊管理藥品的是（）。A.麻醉藥品B.精神藥品C.醫(yī)療用毒性藥品D.放射性藥品答案：ABCD（《藥品管理法》第六十一條）2.門(mén)店應(yīng)當(dāng)對(duì)以下人員進(jìn)行健康檢查（）。A.收銀員B.執(zhí)業(yè)藥師C.中藥調(diào)劑員D.倉(cāng)庫(kù)管理員答案：ABCD（直接接觸藥品的人員均需健康檢查）3.處方藥銷(xiāo)售時(shí)需遵守的規(guī)定包括（）。A.查驗(yàn)醫(yī)師處方B.審核處方合法性C.對(duì)處方所列藥品不得擅自更改D.處方保存至少2年答案：ABCD（《處方管理辦法》第四十二條、第五十條）4.藥品陳列的基本要求包括（）。A.按劑型、用途分類(lèi)陳列B.外用藥與內(nèi)服藥分開(kāi)擺放C.易串味藥品單獨(dú)存放D.危險(xiǎn)品不得陳列答案：ABCD（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百六十三條）5.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。A.患者基本信息B.藥品名稱(chēng)、批號(hào)C.不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)間、癥狀D.處理措施及結(jié)果答案：ABCD（《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》第二十一條）6.門(mén)店培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A.藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.法律法規(guī)C.服務(wù)規(guī)范D.應(yīng)急處置答案：ABCD（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第二十五條）7.中藥飲片管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.采購(gòu)驗(yàn)收B.儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)C.調(diào)配復(fù)核D.煎煮指導(dǎo)答案：ABCD（《中藥飲片管理規(guī)范》相關(guān)要求）8.以下情況需暫停銷(xiāo)售的藥品包括（）。A.質(zhì)量可疑的藥品B.超過(guò)有效期的藥品C.包裝破損的藥品D.未標(biāo)明生產(chǎn)批號(hào)的藥品答案：ABCD（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百六十九條）9.門(mén)店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能包括（）。A.藥品追溯管理B.溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)C.近效期預(yù)警D.采購(gòu)訂單生成答案：ABCD（《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第一百五十二條）10.顧客用藥指導(dǎo)的內(nèi)容包括（）。A.用法用量B.注意事項(xiàng)C.不良反應(yīng)D.儲(chǔ)存方法答案：ABCD（藥學(xué)服務(wù)基本要求）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的銷(xiāo)售管理要求。答案：①?lài)?yán)格憑身份證購(gòu)買(mǎi)，單次不超過(guò)2盒；②登記購(gòu)買(mǎi)人姓名、身份證號(hào)；③不得開(kāi)架銷(xiāo)售；④發(fā)現(xiàn)異常購(gòu)買(mǎi)行為立即報(bào)告；⑤處方藥按處方銷(xiāo)售，非處方藥控制單次購(gòu)買(mǎi)量；⑥建立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售記錄，保存至少5年。2.列舉門(mén)店溫濕度管理的具體措施。答案：①配置溫濕度監(jiān)測(cè)設(shè)備，至少每30分鐘自動(dòng)記錄一次數(shù)據(jù)；②陰涼庫(kù)溫度≤20℃，常溫庫(kù)10-30℃，冷藏庫(kù)2-10℃；③每日上、下午各記錄一次溫濕度（如自動(dòng)記錄可替代）；④超出規(guī)定范圍時(shí)，立即采取調(diào)控措施（如開(kāi)空調(diào)、除濕機(jī)）并記錄；⑤定期對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。3.簡(jiǎn)述處方藥與非處方藥的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)及陳列要求。答案：區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：處方藥需憑醫(yī)師處方購(gòu)買(mǎi)，非處方藥可自行購(gòu)買(mǎi)；非處方藥分為甲類(lèi)（紅色標(biāo)識(shí)）和乙類(lèi)（綠色標(biāo)識(shí)）。陳列要求：①分區(qū)陳列，有明確標(biāo)識(shí)；②處方藥不得開(kāi)架銷(xiāo)售；③非處方藥可開(kāi)架，但需分類(lèi)清晰；④處方藥與非處方藥的陳列區(qū)域應(yīng)有明顯隔離。4.說(shuō)明藥品拆零銷(xiāo)售的操作流程。答案：①配備拆零工具（如藥匙、密封袋）并清潔消毒；②核對(duì)藥品名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、有效期；③在拆零包裝袋上注明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、用法用量、拆零日期、門(mén)店名稱(chēng)；④剩余藥品放回原包裝，做好拆零記錄（包括拆零藥品信息、數(shù)量、時(shí)間、操作人員）；⑤拆零工具定期清潔，避免污染。5.列舉門(mén)店質(zhì)量管理制度的主要內(nèi)容。答案：①藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理制度；②處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度；③特殊管理藥品管理制度；④藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度；⑤質(zhì)量事故處理制度；⑥人員培訓(xùn)及健康管理制度；⑦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度；⑧藥品追溯管理制度；⑨環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備管理制度；⑩投訴處理制度。6.簡(jiǎn)述中藥飲片調(diào)劑的注意事項(xiàng)。答案：①?lài)?yán)格按處方調(diào)配，先審方（確認(rèn)姓名、劑量、配伍禁忌）；②稱(chēng)量準(zhǔn)確（誤差≤±5%）；③調(diào)配時(shí)使用潔凈的工具，避免交叉污染；④需特殊處理的飲片（如先煎、后下）應(yīng)單獨(dú)包裝并標(biāo)注；⑤調(diào)配完畢雙人復(fù)核，核對(duì)藥品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格；⑥向顧客說(shuō)明煎煮方法（如用水量、時(shí)間、火候）及注意事項(xiàng)（如禁忌飲食）。7.說(shuō)明門(mén)店應(yīng)對(duì)藥品質(zhì)量投訴的處理流程。答案：①立即停止銷(xiāo)售涉事藥品，隔離存放；②核實(shí)投訴內(nèi)容（如藥品批號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、癥狀描述）；③檢查藥品來(lái)源（核對(duì)采購(gòu)記錄、供應(yīng)商資質(zhì)）；④確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后，采取召回、退換貨等措施；⑤記錄投訴處理過(guò)程（包括時(shí)間、人員、處理結(jié)果）；⑥如屬?lài)?yán)重質(zhì)量問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)報(bào)告；⑦對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查，完善質(zhì)量管理制度。8.列舉門(mén)店需重點(diǎn)培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)內(nèi)容。答案：①新入職員工：藥品基本知識(shí)、GSP規(guī)范、崗位職責(zé)；②執(zhí)業(yè)藥師：最新法規(guī)、臨床藥學(xué)知識(shí)、藥事管理；③銷(xiāo)售人員：藥品分類(lèi)、用藥指導(dǎo)、顧客溝通技巧；④倉(cāng)庫(kù)管理員：藥品儲(chǔ)存要求、溫濕度管理、效期管理；⑤中藥調(diào)劑員：中藥鑒別、炮制知識(shí)、調(diào)劑規(guī)范；⑥全體員工：應(yīng)急處置（如火災(zāi)、藥品不良反應(yīng)）、服務(wù)禮儀。9.簡(jiǎn)述疫苗儲(chǔ)存與運(yùn)輸?shù)奶厥庖?。答案：①配備?zhuān)用冷藏設(shè)施（如冰箱、冷藏車(chē)），溫度2-8℃；②運(yùn)輸過(guò)程中使用符合要求的冷藏箱（包），并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溫度；③建立疫苗運(yùn)輸記錄（包括疫苗名稱(chēng)、數(shù)量、溫度、起運(yùn)和到達(dá)時(shí)間）；④儲(chǔ)存疫苗的設(shè)備需有備用電源；⑤疫苗的收貨、驗(yàn)收應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成；⑥記錄保存至疫苗有效期滿(mǎn)后5年。10.說(shuō)明門(mén)店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能要求及數(shù)據(jù)管理規(guī)范。答案：功能要求：①覆蓋采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、銷(xiāo)售全流程；②具備藥品追溯功能（可查詢(xún)每批次藥品來(lái)源及去向）；③自動(dòng)預(yù)警近效期藥品（距有效期6個(gè)月時(shí)提示）；④溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)及超標(biāo)報(bào)警；⑤處方審核及電子簽名功能。數(shù)據(jù)管理規(guī)范：①數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份，防止丟失；②訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限分級(jí)管理（如店長(zhǎng)、質(zhì)管員、收銀員權(quán)限不同）；③電子記錄保存至少5年（或超過(guò)藥品有效期1年）；④數(shù)據(jù)修改需留痕（記錄修改人、時(shí)間、原因）。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某藥店銷(xiāo)售處方藥“阿莫西林膠囊”時(shí)，未查驗(yàn)顧客處方，直接售出。后被監(jiān)管部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)，該藥店存在哪些違規(guī)行為？應(yīng)如何整改？答案：違規(guī)行為：①違反《處方管理辦法》第四十二條，未憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售處方藥；②未履行處方藥銷(xiāo)售審核義務(wù)，可能導(dǎo)致患者不合理用藥。整改措施：①立即停止無(wú)處方銷(xiāo)售處方藥行為；②對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行法規(guī)培訓(xùn)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)《處方管理辦法》《藥品管理法》）；③在處方藥銷(xiāo)售區(qū)張貼“憑處方銷(xiāo)售”警示標(biāo)識(shí)；④建立處方藥銷(xiāo)售臺(tái)賬，嚴(yán)格登記處方信息（包括醫(yī)師姓名、處方編號(hào)、患者信息）；⑤配備執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方審核，確保銷(xiāo)售流程合規(guī)。案例2：某門(mén)店在夏季高溫期間，未對(duì)陰涼柜進(jìn)行溫度調(diào)控，導(dǎo)致部分膠囊劑藥品軟化粘連。分析問(wèn)題原因并提出改進(jìn)措施。答案：?jiǎn)栴}原因：①溫濕度管理不到位，未按規(guī)定監(jiān)測(cè)并調(diào)控陰涼柜溫度（應(yīng)≤20℃）；②員工未及時(shí)發(fā)現(xiàn)溫度異常；③缺乏應(yīng)急處理機(jī)制（如溫度超標(biāo)時(shí)未啟用備用降溫設(shè)備）。改進(jìn)措施：①加強(qiáng)溫濕度監(jiān)測(cè)，增加夏季巡查頻次（每日4次）；②為陰涼柜配備自動(dòng)溫控裝置，溫度超標(biāo)時(shí)自動(dòng)報(bào)警；③對(duì)受影響藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查（如外觀(guān)、溶出度），確認(rèn)合格后方可繼續(xù)銷(xiāo)售，不合格的按規(guī)定處理；④對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)藥品儲(chǔ)存條件及應(yīng)急處理）；⑤修訂溫濕度管理制度，明確高溫季節(jié)的特殊管理要求。案例3：顧客購(gòu)買(mǎi)“右美沙芬愈創(chuàng)甘油醚糖漿”（含可待因成分）時(shí)，店員未登記身份證信息，直接售出。指出違規(guī)點(diǎn)并說(shuō)明正確操作流程。答案：違規(guī)點(diǎn)：①該藥品含可待因（屬于含特殊藥品復(fù)方制劑），未按規(guī)定登記購(gòu)買(mǎi)人身份證信息；②違反《關(guān)于加強(qiáng)含特殊藥品復(fù)方制劑管理的通知》，未控制單次購(gòu)買(mǎi)量（一般不超過(guò)2個(gè)最小包裝）。正確流程：①核對(duì)顧客身份證，登記姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話(huà)；②確認(rèn)單次購(gòu)買(mǎi)量不超過(guò)2盒；③查驗(yàn)是否為未成年人（18歲以下需監(jiān)護(hù)人陪同）