2025年國家人力資源管理師三級(jí)真題試卷（附答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。下列每題均有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)）1.人力資源規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是（）。2.描述一個(gè)職位所需的知識(shí)、技能、能力和其他特性的文件是（）。3.在招聘過程中，初步篩選求職者簡歷的主要目的是（）。4.觀察法屬于哪種類型的培訓(xùn)需求分析方法？（）5.績效考核中，由員工的上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法稱為（）。6.薪酬的內(nèi)部公平性主要強(qiáng)調(diào)（）。7.員工與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議是（）。8.勞動(dòng)爭議處理的第一步通常是（）。9.人力資源管理的核心任務(wù)是（）。10.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？（）11.面試過程中，主考官通過讓候選人做某個(gè)具體任務(wù)來評(píng)估其能力的方法是（）。12.培訓(xùn)需求分析中，“員工現(xiàn)有的實(shí)際能力與職位要求的能力之間的差距”指的是（）。13.目標(biāo)管理績效評(píng)估方法的核心是（）。14.企業(yè)為員工支付的、不屬于工資總額組成部分的費(fèi)用是（）。15.處理員工與管理者之間因工作場所人際關(guān)系問題引發(fā)的沖突，屬于（）范疇。16.人力資源規(guī)劃中的“供給預(yù)測”主要關(guān)注的是（）。17.招聘廣告中，明確告知應(yīng)聘者薪資范圍有助于（）。18.培訓(xùn)效果評(píng)估的最高層次是（）。19.績效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式不包括（）。20.設(shè)計(jì)具有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)，旨在（）。21.企業(yè)與工會(huì)就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間等事項(xiàng)簽訂的協(xié)議是（）。22.人力資源管理的首要出發(fā)點(diǎn)是（）。23.工作分析的結(jié)果通常不包括（）。24.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)之一是（）。25.培訓(xùn)需求分析的最高層次是（）。26.360度績效評(píng)估方法的優(yōu)勢(shì)在于（）。27.調(diào)薪的目的不包括（）。28.企業(yè)制定勞動(dòng)規(guī)章制度的法律依據(jù)主要是（）。29.人力資源規(guī)劃中，用于平衡勞動(dòng)力需求與供給的機(jī)制是（）。30.在招聘過程中，對(duì)應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行初步篩選屬于（）環(huán)節(jié)。31.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)需求分析的系統(tǒng)分析模型（SAR模型）的要素？（）32.績效考核指標(biāo)應(yīng)具備的特征不包括（）。33.法定福利通常不包括（）。34.勞動(dòng)爭議調(diào)解的基本原則是（）。35.人力資源管理的目標(biāo)之一是（）。36.人力資源需求預(yù)測的主要方法包括（）。37.招聘渠道按使用范圍可分為（）。38.培訓(xùn)方法中，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的是（）。39.績效管理是一個(gè)（）的過程。40.薪酬管理的基本原則不包括（）。41.勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容不包括（）。42.員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，用人單位可以（）。43.人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，其目的是（）。44.結(jié)構(gòu)化面試是指（）。45.培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，第一級(jí)評(píng)估關(guān)注的是（）。46.績效考核中，員工自我評(píng)價(jià)的目的是（）。47.股票期權(quán)屬于哪種類型的薪酬？（）48.企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素不包括（）。49.勞動(dòng)爭議仲裁的裁決具有（）。50.人力資源管理的“以人為本”理念主要體現(xiàn)在（）。51.人力資源規(guī)劃中的“人員編制”是指（）。52.招聘過程中，對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查的主要目的是（）。53.培訓(xùn)需求分析中，“工作任務(wù)要求員工具備哪些知識(shí)、技能和能力”指的是（）。54.績效管理中，設(shè)定不切實(shí)際的高績效目標(biāo)可能導(dǎo)致（）。55.薪酬的外部競爭性是指（）。56.勞動(dòng)合同期限分為（）。57.人力資源管理活動(dòng)中，涉及員工“進(jìn)、退、留、轉(zhuǎn)”的是（）模塊。58.人力資源管理的目標(biāo)不包括（）。59.工作分析的目的是（）。60.內(nèi)部招聘的主要方式包括（）。二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述人力資源規(guī)劃對(duì)組織的重要性。2.簡述招聘與配置過程中，進(jìn)行工作分析的主要步驟。3.簡述績效管理在企業(yè)管理中的作用。4.簡述勞動(dòng)合同簽訂時(shí)應(yīng)注意的主要事項(xiàng)。三、計(jì)算題（每題10分，共20分）1.某公司計(jì)劃招聘一名銷售經(jīng)理。通過市場薪酬調(diào)查，得知該崗位的市場薪酬中位數(shù)為8000元/月，最高值為12000元/月，最低值為6000元/月。該公司根據(jù)自身情況，決定將薪酬定位于市場水平之上20%。請(qǐng)問該公司對(duì)該崗位的薪酬水平定在多少元/月？2.某部門有10名員工，計(jì)劃進(jìn)行績效考核。采用360度評(píng)估法，每個(gè)員工會(huì)收到來自其上級(jí)、同事、下屬以及其他相關(guān)人員（如客戶）的匿名評(píng)價(jià)問卷。假設(shè)每個(gè)評(píng)價(jià)人平均填寫一份問卷需要10分鐘，請(qǐng)估算完成該部門所有員工的360度評(píng)估所需的總時(shí)間（以小時(shí)為單位）。四、案例分析題（每題20分，共40分）1.某制造企業(yè)近年來發(fā)展迅速，但同時(shí)也面臨核心技術(shù)人員流失率偏高的問題。部分老員工認(rèn)為公司缺乏對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展關(guān)注，而新員工則覺得培訓(xùn)不足，晉升通道不明確。人力資源部負(fù)責(zé)人計(jì)劃通過一次人力資源盤點(diǎn)和職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目來解決這些問題。請(qǐng)分析該負(fù)責(zé)人可能需要開展哪些具體工作？并簡述職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟。2.A公司是一家初創(chuàng)科技公司，近期接到一筆大訂單，急需招聘一批軟件開發(fā)工程師。由于公司規(guī)模小，知名度不高，且薪資水平暫時(shí)無法與大型互聯(lián)網(wǎng)公司競爭，導(dǎo)致招聘困難重重。人力資源部嘗試了多種招聘渠道，但效果不理想。請(qǐng)分析A公司在招聘過程中可能遇到的問題，并提出至少三種可行的改進(jìn)建議。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.B5.A6.C7.A8.B9.B10.D11.C12.C13.A14.B15.A16.B17.C18.D19.D20.A21.B22.C23.D24.A25.A26.B27.C28.C29.B30.A31.D32.B33.D34.C35.B36.A37.B38.C39.C40.D41.D42.B43.B44.B45.A46.B47.C48.D49.A50.C51.B52.C53.B54.B55.D56.C57.A58.D59.B60.B二、簡答題1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測未來人力資源需求和供給，并制定相應(yīng)政策與措施，以優(yōu)化人力資源配置，滿足企業(yè)發(fā)展需要的過程。其重要性體現(xiàn)在：①確保組織在需要時(shí)能獲得所需數(shù)量和質(zhì)量的員工；②幫助組織合理控制人工成本；③優(yōu)化人力資源配置，提高人崗匹配度；④提升組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力；⑤為其他管理活動(dòng)（如招聘、培訓(xùn)）提供依據(jù)。2.進(jìn)行工作分析的步驟通常包括：①確定工作分析目的；②選擇待分析的工作崗位；③收集工作相關(guān)信息（可通過訪談、觀察、問卷、工作日志等方法）；④整理和分析收集到的信息；⑤編寫工作說明書和工作規(guī)范；⑥審核和修訂工作分析結(jié)果。3.績效管理在企業(yè)管理中的作用體現(xiàn)在：①明確組織及員工的目標(biāo)，統(tǒng)一思想，指引方向；②促進(jìn)員工能力提升和潛力開發(fā)；③為薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升等人事決策提供依據(jù)；④加強(qiáng)員工與組織之間的溝通，改善員工關(guān)系；⑤及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工工作中的問題，提高組織整體績效。4.勞動(dòng)合同簽訂時(shí)應(yīng)注意的主要事項(xiàng)包括：①明確雙方當(dāng)事人（用人單位和勞動(dòng)者）的名稱或姓名、住所或住址；②明確勞動(dòng)合同期限（固定期限、無固定期限或以完成一定工作任務(wù)為期限）；③明確工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；④明確工作時(shí)間和休息休假制度；⑤明確勞動(dòng)報(bào)酬的數(shù)額、支付方式、支付周期等；⑥明確社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；⑦明確勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)措施；⑧法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。同時(shí)，應(yīng)注意合同條款的合法性、公平性，并確保勞動(dòng)者簽字確認(rèn)。三、計(jì)算題1.市場薪酬中位數(shù)=8000元/月市場薪酬最高值=12000元/月市場薪酬最低值=6000元/月市場薪酬范圍=最高值-最低值=12000-6000=6000元/月市場薪酬平均水平（中位數(shù)常被用作參考）=8000元/月公司定薪水平=市場水平+市場水平×比率=8000+8000×20%=8000+1600=9600元/月答：該公司對(duì)該崗位的薪酬水平定在9600元/月。2.評(píng)估人總數(shù)=10名員工×3（假設(shè)平均每個(gè)員工收到3份來自不同角度的問卷）=30人每份問卷耗時(shí)=10分鐘總耗時(shí)（分鐘）=評(píng)估人總數(shù)×每份問卷耗時(shí)=30×10=300分鐘總耗時(shí)（小時(shí)）=總耗時(shí)（分鐘）÷60=300÷60=5小時(shí)答：完成該部門所有員工的360度評(píng)估所需的總時(shí)間約為5小時(shí)。四、案例分析題1.該負(fù)責(zé)人可能需要開展以下具體工作：①進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，分析現(xiàn)有員工的結(jié)構(gòu)、技能、績效、流動(dòng)率等狀況，特別是核心技術(shù)人員的情況；②與員工代表（老員工和新員工）進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)職業(yè)發(fā)展的訴求和不滿；③根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，以及現(xiàn)有員工的技能和潛力，設(shè)計(jì)合理的職業(yè)發(fā)展通道（如管理通道、專業(yè)通道）；④制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的技能和素質(zhì)；⑤將職業(yè)生涯規(guī)劃納入公司人力資源管理體系，并定期評(píng)估和調(diào)整。職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：①職業(yè)興趣探索；②職業(yè)能力評(píng)估；③職業(yè)價(jià)值觀澄清；④職業(yè)目標(biāo)設(shè)定（短期、中期、長期）；⑤職業(yè)路徑選擇；⑥行動(dòng)計(jì)劃制定（教育培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、人脈建立等）；⑦實(shí)施與評(píng)估調(diào)整。職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施步驟通常包括：①宣傳動(dòng)員，使員工了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和方法；②實(shí)施測評(píng)，幫助員工認(rèn)識(shí)自我；③建立職業(yè)生涯檔案；④制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案；⑤實(shí)施輔導(dǎo)與支持（如導(dǎo)師制、培訓(xùn)機(jī)會(huì)）；⑥定期評(píng)估與反饋，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整規(guī)劃。2.A公司招聘過程中可能遇到的問題：①公司知名度低，對(duì)求職者吸引力不足；②薪資水平缺乏競爭力，無法吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的候選人；③招聘渠道選擇不當(dāng)或使用效率不高；④招聘信息發(fā)布不夠精準(zhǔn)，未能觸達(dá)目標(biāo)候選人群體；⑤招聘流程不夠優(yōu)化，導(dǎo)致應(yīng)聘者體驗(yàn)不佳。改進(jìn)建議：①提升公司形象