電商代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升其在電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，乙方具備專(zhuān)業(yè)的電商代運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電商代運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全方位的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，涵蓋但不限于以下方面：1.電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃與搭建，包括店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品分類(lèi)與展示優(yōu)化等，以提升店鋪的視覺(jué)吸引力和用戶(hù)體驗(yàn)。2.商品管理，包括商品信息錄入、上架、下架、庫(kù)存管理、價(jià)格調(diào)整等，確保商品信息準(zhǔn)確、及時(shí)更新，庫(kù)存充足且價(jià)格合理。3.營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃與執(zhí)行，制定并實(shí)施適合甲方產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、廣告投放、社交媒體推廣等，以提高店鋪流量、增加商品銷(xiāo)量。4.客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴與售后問(wèn)題，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告，定期收集、分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶(hù)行為數(shù)據(jù)等，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照行業(yè)最佳實(shí)踐和甲方的業(yè)務(wù)需求，提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保甲方店鋪在電商平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)效果不斷提升。2.乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守電商平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事任何違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定的行為。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方的服務(wù)進(jìn)展情況，查閱乙方提供的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方及時(shí)改進(jìn)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，包括但不限于公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)文件等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成與電商代運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)工作，如提供產(chǎn)品圖片、描述等資料，確認(rèn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案等。在電商平臺(tái)規(guī)則允許的范圍內(nèi)，協(xié)助乙方處理可能影響店鋪運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)問(wèn)題，如協(xié)助解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量投訴等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，結(jié)合電商市場(chǎng)情況和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自主制定并實(shí)施代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，但應(yīng)確保方案符合本協(xié)議約定和甲方的利益。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保證服務(wù)的順利開(kāi)展。2.義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，配備具有豐富電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能的人員，負(fù)責(zé)具體的服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行代運(yùn)營(yíng)職責(zé)，努力提升甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)效果和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意。定期向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于月度、季度和年度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映店鋪運(yùn)營(yíng)狀況和存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注電商市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方案，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持甲方店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月（大寫(xiě)：元整/月）。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于人員薪酬、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等，但不包括甲方因自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如產(chǎn)品生產(chǎn)成本、物流費(fèi)用等。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所創(chuàng)作的所有作品，包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案、廣告宣傳資料等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保上述作品的使用不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且在使用過(guò)程中不得損害甲方的利益。2.甲方提供給乙方用于電商代運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品圖片、文字描述、品牌標(biāo)識(shí)等資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用上述資料，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假或不完整的資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自干涉乙方的代運(yùn)營(yíng)工作，違反乙方制定的服務(wù)方案或電商平臺(tái)規(guī)則，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行代運(yùn)營(yíng)職責(zé)，導(dǎo)致甲方店鋪運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)損失，并按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。2.若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過(guò)程中，如因電商平臺(tái)規(guī)則調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)法繼續(xù)履行或需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以確保協(xié)議的繼續(xù)有效履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并處理好相關(guān)事宜。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均