社區(qū)助老協(xié)議書模板甲方：[社區(qū)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[助老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方致力于社區(qū)老年人服務(wù)事業(yè)，乙方具備提供專業(yè)助老服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方為社區(qū)老年人提供助老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助老年人進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于協(xié)助洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。根據(jù)老年人的身體狀況和需求，定期為老年人打掃房間衛(wèi)生，保持居住環(huán)境整潔。幫助老年人采購日常生活用品，如食品、藥品、日用品等，并確保采購物品的質(zhì)量和安全。2.醫(yī)療保健定期為老年人進(jìn)行健康檢查，包括測(cè)量血壓、血糖、體溫等基本生理指標(biāo)，并記錄健康狀況。根據(jù)老年人的健康狀況和醫(yī)囑，協(xié)助老年人按時(shí)服藥，提醒老年人注意用藥事項(xiàng)。為患有慢性疾病的老年人提供康復(fù)指導(dǎo)和護(hù)理，如協(xié)助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、按摩等。關(guān)注老年人的健康動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知其家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)助做好緊急處理措施。3.精神慰藉定期與老年人進(jìn)行溝通交流，了解其心理需求和情緒狀態(tài)，給予關(guān)心和安慰。組織開展適合老年人的文化娛樂活動(dòng)，如唱歌、下棋、書法繪畫等，豐富老年人的精神文化生活。鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)其社交能力和歸屬感。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的助老服務(wù)。2.乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)職業(yè)資格證書，并定期接受甲方的監(jiān)督和考核。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程記錄，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方應(yīng)尊重老年人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，不得泄露老年人的個(gè)人信息和隱私內(nèi)容。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解乙方服務(wù)人員的工作情況，對(duì)不符合要求的服務(wù)人員提出更換要求。有權(quán)根據(jù)社區(qū)老年人的實(shí)際需求和反饋意見，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。2.義務(wù)向乙方提供開展助老服務(wù)所需的必要信息和資料，包括社區(qū)老年人的基本情況、健康狀況、特殊需求等。協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中遇到的問題和困難，為乙方開展服務(wù)創(chuàng)造良好的條件。按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。定期組織社區(qū)老年人對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)時(shí)間，但應(yīng)提前告知甲方。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的助老服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。建立服務(wù)檔案，對(duì)每位老年人的服務(wù)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)效果等，并定期向甲方報(bào)送服務(wù)檔案。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無法正常開展，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少損失。同時(shí)，應(yīng)積極協(xié)助甲方尋找解決方案，盡快恢復(fù)服務(wù)。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)整改，并將整改情況反饋給甲方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方按照每月每服務(wù)對(duì)象[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用涵蓋乙方提供助老服務(wù)所需的人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、物資采購、交通費(fèi)用等各項(xiàng)成本及合理利潤(rùn)。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[支付日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[開票期限]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)，如未提供必要信息或協(xié)助，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，并賠償乙方因此而延誤的服務(wù)時(shí)間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給老年人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，提前終止協(xié)議的，乙方應(yīng)返還甲方已支付但尚未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[提前終止違約金比例]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露老年人的個(gè)人信息和隱私內(nèi)容，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方或老年人造成的全部損失，并向甲方支付違約金[違約金金額]。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各