供應商評估表格模板綜合評分體系一、評估體系適用場景供應商評估是企業(yè)供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本綜合評分體系適用于以下典型場景：新供應商準入篩選：當企業(yè)計劃引入新的供應商時，通過標準化評估體系對其資質(zhì)、能力、合作潛力進行全面量化考核，保證新供應商符合企業(yè)合作要求?，F(xiàn)有供應商定期復評：針對合作中的供應商（建議每半年或每年開展一次），從質(zhì)量、交付、服務(wù)等多維度進行階段性評估，識別合作風險與改進空間，動態(tài)調(diào)整合作策略。戰(zhàn)略合作供應商深度評估：對擬升級為戰(zhàn)略合作伙伴的核心供應商，除常規(guī)指標外，重點評估其技術(shù)創(chuàng)新能力、供應鏈協(xié)同響應能力、長期合作意愿等，保證雙方深度綁定價值。項目制供應商專項評估：針對短期項目或定制化需求供應商，結(jié)合項目特點（如技術(shù)難度、交付周期、成本控制要求）設(shè)置專項評估指標，保證供應商滿足項目特殊需求。二、評估實施步驟詳解（一）評估準備階段組建評估小組：由采購部牽頭，聯(lián)合質(zhì)量部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財務(wù)部等相關(guān)部門成立跨職能評估小組，明確各成員職責（如質(zhì)量部負責質(zhì)量指標評估，生產(chǎn)部負責交付指標評估）。小組建議由3-5人組成，避免單一部門主導評估，保證結(jié)果客觀性。明確評估周期與范圍：根據(jù)合作場景確定評估周期（如新供應商準入為一次性評估，現(xiàn)有供應商為年度評估），并劃定評估供應商名單（如某品類所有合作供應商、某項目候選供應商等）。制定評估標準與權(quán)重：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標、行業(yè)特點及供應商類型，確定評估維度（如質(zhì)量、交付、價格、服務(wù)等）及各維度權(quán)重（示例：質(zhì)量30%、交付25%、服務(wù)20%、價格15%、合作穩(wěn)定性10%），細化各維度下的具體評分指標及評分標準（如“來料批次合格率≥99%得10分，95%-98%得8分”等）。收集基礎(chǔ)資料：向待評估供應商發(fā)放《供應商自評表》，要求其提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、過往合作業(yè)績、質(zhì)量管理體系文件（如ISO9001認證）、生產(chǎn)設(shè)備清單、產(chǎn)能說明等基礎(chǔ)資料，作為評估依據(jù)。（二）數(shù)據(jù)采集與核實階段供應商自評與資料初審：評估小組對供應商提交的自評表及基礎(chǔ)資料進行完整性、真實性初審，對資料不全或存疑的供應商要求補充說明?，F(xiàn)場考察（必要時）：對關(guān)鍵供應商或新供應商，組織現(xiàn)場考察，重點核查生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備先進性、工藝流程、質(zhì)量控制點、倉儲物流管理等實際情況，形成《現(xiàn)場考察記錄表》。多維度數(shù)據(jù)采集：質(zhì)量數(shù)據(jù)：從質(zhì)量部獲取供應商近1年的來料批次合格率、退貨率、質(zhì)量問題整改及時率等客觀數(shù)據(jù)；交付數(shù)據(jù)：從生產(chǎn)部/倉儲部獲取訂單準時交付率、交付數(shù)量準確率、緊急訂單響應速度等數(shù)據(jù)；服務(wù)數(shù)據(jù)：從采購部/使用部門獲取供應商溝通響應效率、問題解決滿意度、售后服務(wù)配合度等主觀評價數(shù)據(jù)（可通過問卷或訪談形式收集）；價格數(shù)據(jù)：從財務(wù)部/采購部獲取供應商價格競爭力（對比市場均價或歷史價格）、價格談判合理性、成本控制能力等數(shù)據(jù)；合作穩(wěn)定性：核查供應商合作年限、合同履約率、財務(wù)狀況（如有無重大違約、訴訟記錄）等。（三）評分與結(jié)果計算階段指標量化打分：評估小組各成員依據(jù)《供應商綜合評分表》，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)及評分標準，對各項指標獨立打分（建議采用百分制，小數(shù)點后保留一位），保證評分有據(jù)可依。加權(quán)計算綜合得分：將各指標得分乘以對應權(quán)重后求和，得出供應商綜合得分。計算公式：綜合得分=Σ（各指標得分×該指標權(quán)重）示例：某供應商質(zhì)量指標得分85分（權(quán)重30%），交付指標得分90分（權(quán)重25%），服務(wù)指標得分80分（權(quán)重20%），價格指標得分88分（權(quán)重15%），合作穩(wěn)定性指標得分92分（權(quán)重10%），則綜合得分=85×30%+90×25%+80×20%+88×15%+92×10%=.7分。結(jié)果復核與校準：評估小組召開會議，匯總各成員評分，對評分差異較大的指標進行討論校準，保證評分結(jié)果客觀一致，避免主觀偏差。（四）結(jié)果分析與反饋階段形成評估報告：根據(jù)綜合得分及各項指標表現(xiàn)，撰寫《供應商評估報告》，內(nèi)容包括供應商基本信息、各維度得分明細、優(yōu)勢分析、改進建議、評估等級（如“優(yōu)秀≥90分，良好80-89分，合格60-79分，不合格＜60分”）等。分級分類管理：依據(jù)評估等級對供應商進行分類管理，如：優(yōu)秀/良好供應商：列為核心合作對象，優(yōu)先分配訂單，給予付款周期優(yōu)惠、聯(lián)合創(chuàng)新等激勵；合格供應商：維持正常合作，針對薄弱環(huán)節(jié)制定改進計劃，跟蹤改進效果；不合格供應商：暫停合作或限期整改，整改后仍不達標則終止合作。反饋與改進：向供應商反饋評估結(jié)果，對不合格項或改進點提出書面要求，約定整改期限并跟蹤驗證，促進供應商持續(xù)提升。（五）結(jié)果應用與動態(tài)更新階段優(yōu)化采購決策：將評估結(jié)果作為供應商選擇、訂單分配、合同續(xù)簽的重要依據(jù)，例如：優(yōu)先選擇高評分供應商，淘汰低評分供應商。動態(tài)調(diào)整評估體系：定期（如每年）回顧評估體系的適用性，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、市場變化或供應商反饋，優(yōu)化評估維度、權(quán)重及評分標準，保證評估體系與時俱進。三、供應商綜合評分模板及說明供應商綜合評分表（模板）供應商基本信息供應商名稱統(tǒng)一社會信用代碼聯(lián)系人*（姓名）聯(lián)系電話*（虛擬號碼，示例：138）合作品類合作年限評估維度權(quán)重評分指標評分標準得分（0-100分）備注質(zhì)量表現(xiàn)30%來料批次合格率≥99%：10分；95%-98%：8分；90%-94%：6分；＜90%：0分質(zhì)量問題整改及時率100%：10分；90%-99%：8分；80%-89%：6分；＜80%：0分客戶投訴率（次/百萬）≤1：10分；2-3：8分；4-5：6分；＞5：0分交付能力25%訂單準時交付率≥98%：10分；95%-97%：8分；90%-94%：6分；＜90%：0分交付數(shù)量準確率≥99%：10分；95%-98%：8分；90%-94%：6分；＜90%：0分緊急訂單響應速度24小時內(nèi)響應并制定方案：10分；48小時內(nèi)：8分；＞48小時：0分服務(wù)水平20%溝通響應效率2小時內(nèi)響應：10分；4小時內(nèi)：8分；8小時內(nèi)：6分；＞8小時：0分問題解決滿意度（1-5分）平均分≥4.5：10分；4.0-4.4：8分；3.5-3.9：6分；＜3.5：0分售后服務(wù)配合度主動跟進、積極配合：10分；被動配合：8分；不配合：0分價格競爭力15%價格水平（對比市場均價）低于市場均價5%以上：10分；與市場均價持平：8分；高于市場均價1%-5%：6分；高于5%以上：0分成本控制能力持續(xù)優(yōu)化成本（年降本≥3%）：10分；成本穩(wěn)定：8分；成本上升（＜3%）：6分；成本上升≥3%：0分合作穩(wěn)定性10%合同履約率100%：10分；90%-99%：8分；80%-89%：6分；＜80%：0分財務(wù)狀況（有無重大風險）無風險：10分；輕微風險（如小額訴訟）：8分；中度風險（如逾期）：6分；重大風險（如破產(chǎn)）：0分綜合得分100%評估等級□優(yōu)秀（≥90分）□良好（80-89分）□合格（60-79分）□不合格（＜60分）評估小組簽字采購部：_________質(zhì)量部：_________生產(chǎn)部：_________技術(shù)部：_________模板使用說明權(quán)重調(diào)整：企業(yè)可根據(jù)行業(yè)特性（如制造業(yè)側(cè)重質(zhì)量與交付，服務(wù)業(yè)側(cè)重價格與服務(wù)）或供應商類型（如原材料供應商側(cè)重交付，服務(wù)供應商側(cè)重服務(wù)）靈活調(diào)整各維度權(quán)重，但建議權(quán)重總和為100%。評分標準細化：各指標評分標準需結(jié)合企業(yè)實際需求細化，例如“質(zhì)量問題整改及時率”可定義為“接到質(zhì)量問題通知后24小時內(nèi)提交整改方案，3天內(nèi)完成整改”，避免標準模糊。數(shù)據(jù)來源：客觀數(shù)據(jù)（如合格率、交付率）需從系統(tǒng)或部門記錄中提取，主觀評價（如溝通滿意度）需由2名及以上評估人員獨立打分后取平均值，減少個人偏好影響。四、評估實施關(guān)鍵注意事項保證評估標準客觀統(tǒng)一：評分指標及標準需提前向供應商公開，避免“暗箱操作”；同一品類供應商需采用同一套評估體系，保證結(jié)果橫向可比。注重數(shù)據(jù)真實性與時效性：優(yōu)先采用近1年內(nèi)的真實數(shù)據(jù)，對供應商提供的資料需通過交叉驗證（如現(xiàn)場考察、系統(tǒng)數(shù)據(jù)）核實，避免虛假信息影響評估結(jié)果。避免主觀偏見：評估小組成員需基于事實打分，不因個人關(guān)系或過往印象影響判斷；對存在利益沖突的成員（如親屬任職供應商）應實行回避制度。強化動態(tài)管理：評估不是一次性工作，需建立供應商檔案，記錄歷次評估結(jié)果及改進情況，對供應商表現(xiàn)變化及時響應（如高分供應商出現(xiàn)質(zhì)量下滑時啟動復評）。重視溝通與反饋：評估結(jié)果需及時向供應商反饋，對