會議記錄與決策執(zhí)行跟進(jìn)表會議決議執(zhí)行情況版_第1頁
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文檔簡介

會議記錄與決策執(zhí)行跟蹤表(會議決議執(zhí)行情況版)一、適用場景解析本工具適用于各類需要跟蹤決議落地情況的會議場景,包括但不限于:企業(yè)戰(zhàn)略會議:如年度戰(zhàn)略規(guī)劃會、季度經(jīng)營分析會,需跟蹤戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行進(jìn)度與結(jié)果;項(xiàng)目推進(jìn)會:如跨部門項(xiàng)目啟動會、階段復(fù)盤會,需明確項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)的負(fù)責(zé)人與時(shí)間節(jié)點(diǎn);部門協(xié)調(diào)會:如資源對接會、流程優(yōu)化會,需跨部門協(xié)作事項(xiàng)的推動與問題解決;問題解決會:如質(zhì)量改進(jìn)會、客戶投訴處理會,需跟蹤問題整改措施的落實(shí)情況。通過系統(tǒng)化記錄決議執(zhí)行全流程,可避免“議而不決、決而不行”的問題,保證會議成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際成效。二、使用步驟詳解(一)會議前:準(zhǔn)備與議題梳理明確會議目標(biāo):提前與主持人溝通,確認(rèn)本次會議需達(dá)成的決議方向(如“確定Q3市場推廣方案”“解決生產(chǎn)部與采購部物料對接延遲問題”)。收集背景信息:梳理與議題相關(guān)的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)、問題點(diǎn)(如“近3個(gè)月客戶投訴率上升15%”“項(xiàng)目A已延期2周”),為會議討論提供依據(jù)。準(zhǔn)備跟蹤表初稿:根據(jù)歷史決議執(zhí)行情況,提前設(shè)計(jì)表格框架(含會議基本信息、決議內(nèi)容、執(zhí)行責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等),預(yù)留填寫空間。(二)會議中:決議記錄與責(zé)任明確實(shí)時(shí)記錄決議內(nèi)容:針對會議中達(dá)成的每一項(xiàng)決議,需清晰記錄“決議編號”“具體描述”“預(yù)期目標(biāo)”(如“決議-1:優(yōu)化客戶投訴處理流程,保證24小時(shí)內(nèi)首次響應(yīng),目標(biāo)投訴解決率提升至90%”)。明確執(zhí)行責(zé)任:每項(xiàng)決議需指定1名主要負(fù)責(zé)人(避免多人負(fù)責(zé)),必要時(shí)可明確協(xié)同部門/人員(如“執(zhí)行負(fù)責(zé)人:客服部經(jīng)理;協(xié)同部門:技術(shù)部、*物流部”)。設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn):根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度,明確“計(jì)劃啟動時(shí)間”“關(guān)鍵里程碑時(shí)間”“最終完成時(shí)間”(如“計(jì)劃啟動:2023-07-01;關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):7月15日前完成流程初稿;最終完成:7月30日前全流程上線”)。確認(rèn)所需資源:記錄執(zhí)行過程中需要的支持(如“需財(cái)務(wù)部審批5萬元流程優(yōu)化工具費(fèi)用”“需人力資源部協(xié)調(diào)2名技術(shù)專員支援”)。(三)會議后:表格整理與分發(fā)整理跟蹤表:會后2個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)會議記錄完善表格,保證決議內(nèi)容、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息準(zhǔn)確無誤,經(jīng)主持人審核后定稿。分發(fā)與同步:通過郵件、企業(yè)等方式將跟蹤表分發(fā)給所有參會人員及相關(guān)執(zhí)行人,抄送部門負(fù)責(zé)人,保證信息透明。建立跟蹤機(jī)制:指定專人(如會議記錄人*行政專員)作為跟蹤負(fù)責(zé)人,定期(如每周/每兩周)收集執(zhí)行進(jìn)度,更新表格狀態(tài)。(四)執(zhí)行中:進(jìn)度跟蹤與問題協(xié)調(diào)定期更新進(jìn)度:執(zhí)行負(fù)責(zé)人需按時(shí)間節(jié)點(diǎn)反饋進(jìn)展,在表格中填寫“當(dāng)前進(jìn)展”(如“7月10日:完成流程初稿,內(nèi)部評審中”)、“完成狀態(tài)”(如“進(jìn)行中”“已完成”“延期”“暫停”)。標(biāo)記問題與風(fēng)險(xiǎn):若執(zhí)行中遇到障礙(如“技術(shù)部人員不足導(dǎo)致流程開發(fā)延遲”“跨部門需求不統(tǒng)一”),需在“遇到的問題”欄詳細(xì)描述,并提出初步解決方案。組織協(xié)調(diào)會議:對于延期或存在風(fēng)險(xiǎn)的決議,跟蹤負(fù)責(zé)人需及時(shí)組織相關(guān)人員召開專項(xiàng)會議,明確解決措施(如“協(xié)調(diào)*技術(shù)部抽調(diào)1名開發(fā)人員支援,延期至8月5日完成”),并更新表格信息。(五)執(zhí)行后:結(jié)果反饋與歸檔確認(rèn)完成情況:決議到期后3個(gè)工作日內(nèi),執(zhí)行負(fù)責(zé)人需提交“完成情況說明”(含“是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)”“未達(dá)成原因”“后續(xù)改進(jìn)措施”),并附相關(guān)佐證材料(如流程文件、數(shù)據(jù)報(bào)表)。結(jié)果評估與閉環(huán):由主持人或指定評估人對決議執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),在表格中標(biāo)記“已完成/未完成”,對未完成項(xiàng)明確后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃。表格歸檔:每月/每季度將跟蹤表整理歸檔(電子版存共享文件夾,紙質(zhì)版由行政部備案),作為會議效果評估和績效考核的參考依據(jù)。三、標(biāo)準(zhǔn)模板示例會議決議執(zhí)行跟蹤表(會議決議執(zhí)行情況版)會議基本信息會議名稱2023年Q3市場推廣方案研討會會議日期2023-06-20會議地點(diǎn)公司3樓會議室A主持人*市場部總監(jiān)記錄人市場部專員趙六參會人員銷售部、品牌部、*財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人及骨干決議內(nèi)容執(zhí)行負(fù)責(zé)人協(xié)同部門/人員計(jì)劃時(shí)間實(shí)際時(shí)間完成狀態(tài)當(dāng)前進(jìn)展遇到的問題所需支持結(jié)果反饋決議-1:制定Q3社交媒體推廣方案,覆蓋抖音、小紅書平臺,目標(biāo)新增粉絲10萬+,轉(zhuǎn)化率提升5%品牌部經(jīng)理銷售部(提供客戶畫像)、財(cái)務(wù)部(審批預(yù)算)啟動:2023-06-25;初稿:2023-07-10;上線:2023-07-20啟動:2023-06-25;初稿:2023-07-12;上線:2023-07-22進(jìn)行中7月12日完成初稿,內(nèi)部評審中,需調(diào)整小紅書平臺內(nèi)容方向銷售部提供的客戶畫像數(shù)據(jù)更新不及時(shí),影響內(nèi)容針對性希望銷售部在7月15日前補(bǔ)充最新客戶畫像數(shù)據(jù)-決議-2:優(yōu)化抖音廣告投放策略,將單客獲客成本從當(dāng)前200元降至150元市場部推廣專員周七財(cái)務(wù)部(提供成本數(shù)據(jù))、品牌部(提供素材)啟動:2023-06-25;測試:2023-07-01-07-15;全面推廣:2023-07-16啟動:2023-06-25;測試:2023-07-01-07-15;全面推廣:2023-07-16已完成7月15日完成測試階段,單客獲客成本降至145元,達(dá)成目標(biāo)測試期間素材消耗超出預(yù)算10%無(后續(xù)需嚴(yán)格控制素材制作成本)7月16日全面推廣,目前累計(jì)新增粉絲3萬,轉(zhuǎn)化率6%決議-3:協(xié)調(diào)*技術(shù)部在7月30日前完成推廣數(shù)據(jù)看板開發(fā),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控各平臺數(shù)據(jù)技術(shù)部經(jīng)理吳八*市場部(提供數(shù)據(jù)需求)啟動:2023-06-25;開發(fā):2023-07-01-07-25;測試:2023-07-26-7-29;上線:2023-07-30啟動:2023-06-25;開發(fā):2023-07-01-7-20;測試:2023-07-21-7-29;上線:2023-07-30已完成7月30日完成看板開發(fā)并上線,數(shù)據(jù)更新延遲≤1小時(shí),滿足需求開發(fā)期間因需求變更導(dǎo)致進(jìn)度延遲3天市場部需在7月10日前明確最終數(shù)據(jù)需求看板上線后,數(shù)據(jù)監(jiān)控效率提升50%四、使用要點(diǎn)提示(一)決議描述需具體可執(zhí)行避免使用“加強(qiáng)溝通”“盡快完成”等模糊表述,應(yīng)明確“做什么、做到什么標(biāo)準(zhǔn)”(如“加強(qiáng)溝通”改為“每周五17:00召開跨部門進(jìn)度同步會,形成會議紀(jì)要并郵件抄送”)。(二)責(zé)任分工需唯一且清晰每項(xiàng)決議僅指定1名主要負(fù)責(zé)人,避免“多人負(fù)責(zé)等于無人負(fù)責(zé)”;協(xié)同部門需明確具體對接人(如“財(cái)務(wù)部”改為“財(cái)務(wù)部預(yù)算專員*鄭九”)。(三)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需合理可落地根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度設(shè)定時(shí)間,避免“拍腦袋”定節(jié)點(diǎn);對長周期任務(wù)可拆解為關(guān)鍵里程碑(如“3個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目”拆解為“第1個(gè)月完成需求分析,第2個(gè)月完成開發(fā),第3個(gè)月測試上線”)。(四)跟蹤更新需及時(shí)同步執(zhí)行負(fù)責(zé)人需按約定時(shí)間反饋進(jìn)度(如每周五下班前更新表格),跟蹤負(fù)責(zé)人需定期匯總問題,避免信息滯后導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。(五)問題反饋需聚焦解決方案遇到問題時(shí),需同步說明“已嘗試的措施”“需要的支持”,而非僅描述困難(如“技術(shù)部人員不足”改為“技術(shù)部現(xiàn)有2人參與項(xiàng)目,開發(fā)進(jìn)度延遲,申

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