網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售與維護協(xié)議合同編號：________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_____________________1.2乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_____________________第二條協(xié)議目的2.1甲方因業(yè)務(wù)需要，擬采購并使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。2.2乙方同意向甲方銷售并提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為________年。第四條定義與解釋4.1“網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品”指乙方生產(chǎn)的、適用于甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各類安全產(chǎn)品，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全信息管理系統(tǒng)等。4.2“服務(wù)”指乙方提供的包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、定期更新、故障排除等售后服務(wù)。4.3“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第五條產(chǎn)品的交付與驗收5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準，在約定的時間內(nèi)向甲方交付網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。5.2甲方收到產(chǎn)品后，應(yīng)在________日內(nèi)進行驗收。驗收合格的產(chǎn)品，甲方應(yīng)簽字確認；驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后________日內(nèi)予以更換或退貨。第六條技術(shù)支持與維護6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電話支持、遠程支持等。6.2乙方應(yīng)在________小時內(nèi)響應(yīng)甲方提出的故障排除請求。6.3乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進行安全漏洞掃描和更新，保證產(chǎn)品的安全性。第七條服務(wù)內(nèi)容7.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：7.1.1產(chǎn)品安裝與調(diào)試；7.1.2定期技術(shù)培訓(xùn)；7.1.3故障排除；7.1.4系統(tǒng)更新與升級；7.1.5安全漏洞修復(fù)；7.1.6技術(shù)咨詢服務(wù)。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方對本協(xié)議項下的產(chǎn)品及服務(wù)所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2乙方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2如乙方未能按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部貨款、賠償損失等。第十條不可抗力10.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等原因?qū)е卤緟f(xié)議不能履行或履行不能達到預(yù)期效果的情況。10.2如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互協(xié)商，盡力減少損失。第十一條通知11.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、傳真、郵件等。11.2通知應(yīng)以對方指定的地址或電子郵箱為準。第十二條爭議解決12.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章附則第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________簽訂地點：________________________第六章產(chǎn)品與服務(wù)費用第十四條費用構(gòu)成14.1產(chǎn)品費用：甲方購買網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的費用，包括但不限于產(chǎn)品價格、運輸費用、稅費等。14.2服務(wù)費用：乙方提供的技術(shù)支持、維護等服務(wù)的費用。第十五條費用支付15.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后________日內(nèi)支付相應(yīng)的費用。15.2產(chǎn)品費用支付：甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付驗收合格后支付產(chǎn)品費用。15.3服務(wù)費用支付：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)的當(dāng)月或次月支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第十六條付款方式16.1雙方可協(xié)商確定付款方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。16.2甲方支付費用時，應(yīng)將款項支付至乙方指定的賬戶。第十七條優(yōu)惠與折扣17.1乙方可根據(jù)市場情況及甲方購買數(shù)量給予甲方一定的優(yōu)惠或折扣。17.2優(yōu)惠或折扣的具體方案由雙方另行協(xié)商確定。第十八條費用調(diào)整18.1如市場行情、稅費政策等發(fā)生變化，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。18.2費用調(diào)整應(yīng)以書面形式通知對方，并自通知送達之日起生效。第七章保密條款第十九條保密義務(wù)19.1雙方對本協(xié)議及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密負有保密義務(wù)。19.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。第二十條保密信息的范圍20.1保密信息包括但不限于：20.1.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能指標、操作手冊等；20.1.2甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的架構(gòu)、配置、安全策略等；20.1.3雙方在協(xié)議履行過程中交換的任何技術(shù)、商業(yè)信息。第二十一條保密信息的保護21.1雙方應(yīng)采取合理措施，保護保密信息不被泄露、篡改或不當(dāng)使用。21.2雙方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第八章培訓(xùn)與支持第二十二條培訓(xùn)內(nèi)容22.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品操作、安全策略配置、故障排除等。22.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方實際需求制定，并保證培訓(xùn)效果。第二十三條培訓(xùn)方式23.1乙方可通過現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、在線課程等方式進行培訓(xùn)。23.2培訓(xùn)方式由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第二十四條培訓(xùn)時間與地點24.1培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定，一般應(yīng)在產(chǎn)品交付后________日內(nèi)完成。24.2培訓(xùn)地點由乙方指定，如需在甲方所在地進行，應(yīng)由雙方另行協(xié)商。第二十五條技術(shù)支持25.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電話支持、遠程支持等。25.2技術(shù)支持時間為周一至周五，工作日9:00至18:00。第九章更新與維護第二十六條產(chǎn)品更新26.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進行更新，以修復(fù)已知的安全漏洞和提升產(chǎn)品功能。26.2更新方式包括但不限于自動更新、手動更新等。第二十七條維護服務(wù)27.1乙方應(yīng)提供定期維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、安全掃描、備份恢復(fù)等。27.2維護服務(wù)頻率由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第二十八條維護響應(yīng)時間28.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后________小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。28.2如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施，保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。第十章協(xié)議的終止與解除第二十九條終止條件29.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：29.1.1雙方協(xié)商一致；29.1.2一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后________日內(nèi)仍未糾正；29.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十條協(xié)議解除30.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：30.1.1雙方協(xié)商一致；30.1.2一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后________日內(nèi)仍未糾正；30.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第三十一條終止或解除后的處理31.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：31.1.1甲方應(yīng)支付乙方已完成但未支付的費用；31.1.2乙方應(yīng)退還甲方尚未使用的預(yù)付款；31.1.3雙方應(yīng)相互返還因履行本協(xié)議而獲得的財產(chǎn)或權(quán)益。第十一章產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)第三十二條后續(xù)服務(wù)內(nèi)容32.1本協(xié)議終止或解除后，乙方仍應(yīng)提供以下后續(xù)服務(wù)：32.1.1提供必要的技術(shù)支持；32.1.2按照甲方要求進行產(chǎn)品維護；32.1.3在乙方能力范圍內(nèi)，協(xié)助甲方解決產(chǎn)品相關(guān)問題。第三十三條后續(xù)服務(wù)期限33.1后續(xù)服務(wù)期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算，一般為________個月。第三十四條后續(xù)服務(wù)費用34.1后續(xù)服務(wù)費用按乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。第十二章協(xié)議的修改與補充第三十五條協(xié)議修改35.1如雙方認為有必要對本協(xié)議進行修改，應(yīng)書面提出修改意見，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字蓋章，修改后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十六條協(xié)議補充36.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章協(xié)議的生效與解除第三十七條生效37.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第三十八條解除38.1本協(xié)議解除應(yīng)書面通知對方，并自通知送達之日起解除。第三十九條通知送達39